この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分程の立地にございます。ビジネスの方々や、江ノ島・鎌倉観光でご利用される方々にご利用いただいております。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局もございまして、大変に便利とご好評をいただいております。
価格に関してもお褒めいただきありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が今回、ご利用いただきました禁煙スタンダードルームに関してですが、お部屋が狭くご不便をお掛けしてしまい大変に申し訳ございません。
それでも価格にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
お値段は、スタンダードルームより高値でございますが、11階と12階にございますクラブフロアですと、スタンダードルームよりお部屋の造りが広いですので、次回以降ご利用される際はおすすめさせていただきます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠に嬉しい限りでございます。
また、今後のサービス向上のために、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後より一層のサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋のスタイリッシュさや駅からのアクセスにご満足いただけたようで嬉しく思います。また、宿の方の親切な対応についてもご感想いただき、ありがとうございます。

部屋とバスルームの段差に関するご指摘、誠に申し訳ございません。安全面を考慮し改善策を検討致します。また、スープサービスについてもご意見をいただき、コーヒーサービスの拡充を検討いたします。お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分程の立地にございます。ビジネスの方々や、江ノ島・鎌倉観光でご利用される方々にご利用いただいております。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局もございまして、大変に便利とご好評をいただいております。
お部屋にもご満足いただけたようで嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗でしたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。
朝食時間に関しては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。朝食の時間に関してはご検討させていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のお湯の勢いが弱く、温度調節に苦労された点、バスタブに湯をためる際にもご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、便座の冷たさもご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討いたします。
使い捨てカイロのサービスに関してはご好評いただき、何よりでございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適な滞在を送れなかったこと、大変に申し訳ございませんでした。隣の建物（BAR）からの騒音に関しましては、ご滞在中のお客様にも影響が及ぶことがないよう、対策を講じることを検討いたします。ご滞在中にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客やアメニティコーナーの紅茶、ラウンジのご朝食にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
SPA(8WATER CAVE)もご利用いただきありがとうございます。リラクゼーションプールの温度設定に関しては、上長と話し合い、ご検討させていただきます。
今後とも、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にバーやスパで快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。今後とも全てのお客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。


8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、追加料金に関しまして不快な思いにさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。
最大のご延長時間は13時まででございます。
スタンダードルームの追加料金は、平日でしたら一時間につき2,000円、土日祝日でしたら一時間につき3,000円です。
最大延長時間・追加料金に関しては、今後はお客様にわかりやすくお伝え出来ますように改善してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋が綺麗とのお褒めの言葉、誠に嬉しく存じます。ご滞在を快適にしていただけたようで何よりでございます。
一方で、ゴムスリッパの件に関しましては大変にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
フロントにて、紙スリッパ（使い捨て）もご用意がございます。
今後はアメニティコーナーに置くか、案内POPを貼るなど、周知させていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お洒落とのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルをお洒落であると感じていただけたこと、そして湘南らしい雰囲気を楽しんでいただけたこと、コスパ・立地に関してもお褒めいただき大変に嬉しく思います。

一方、設備の中身や朝食の内容に関しては、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お客様がさらに快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またの機会に是非お越しください。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
外観や内装、立地に関しても気に入っていただけたようで嬉しく思います。朝食の品揃えについては改善の余地があることを認識し、より充実したメニュー内容をご提供できるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は出張でのご利用、大変にお疲れ様でございます。当館は江ノ島や鎌倉観光のお客様にもご利用いただいております。アメニティの充実もお喜びいただき嬉しく思います。お部屋のデザインにもご満足いただき、誠に光栄です。立地・周辺の飲食店等に関しても、便利とお褒めいただき、ありがとうございます。今後とも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クラブフロアの飲み放題で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お部屋の風呂やベッドが広く快適だったとのお言葉、誠に嬉しく存じます。
ビジネスでのご利用もお考えいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
朝食の時間については、早出のお客様もよりゆっくりとお召し上がりいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、重ねて厚く御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは清潔感・非日常を感じていただけるデザインにこだわっております。しかしながら髪の毛の指摘につきましては、確認不足で大変に申し訳ございませんでした。
今後、より徹底した清掃を心がけ、改善に努めてまいります。シャワーや蛇口の温度、トイレの設備に関するご意見も重ねてありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。客層や設備に関するご感想もありがとうございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

8HOTEL SHONAN FUJISAWAフロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サウナを快適にお楽しみいただけたようで何よりです。お部屋のエアコンからのカビ臭い空気については、清掃の徹底を行い、快適な空間を提供できるよう努めてまいります。また、水着を干すスペースに関するご意見もありがとうございます。お客様のご意見を反映させ、スペースを増設するなどの改善を検討いたします。
お客様の快適なご滞在をより実現できるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。


8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が心地よく過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事でご利用いただき、立地の便利さをお褒めいただき光栄です。
お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局、スーパー、薬局もございますので、多くの方々より大変に便利とご好評をいただいております。
今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ