クチコミ

総合評価
4.11
1,816
5
548
4
592
3
170
2
77
1
31
部屋
3.98
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.37
朝食
3.77
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
3.98
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像
1,418
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yuumi
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食のスープが素晴らしいです!

 10年以上前に利用したことがあり、滞在時間がとても快適で新鮮だったような記憶があったことから、今回また宿泊させていただきました。  客室の広さ・バスルームの設備は、一般的なビジネスホテル然としていますが、壁におしゃれな棚が取り付けてあったり、文字などがペイントされていたりして、お洒落な雰囲気になっているのが特徴です。  そして、朝食がなにより素晴らしいです。  主食は、ミニパン数種(取り放題)か、ホットドッグで、ヨーグルトやサラダ、シリアル、スープはおかわり自由です。  その中でもスープは具だくさんで、味もバッチリ決まっていて、しかも3種類も用意されているという、夢のような朝食でした。  体に良さそうな美味しいものをしっかり食べることができ、元気がでました!  またこの付近に泊まるときは、ぜひこちらを選びたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
392
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この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋のデザインや設備、特におしゃれな棚やペイントがお気に入りいただけたようで、大変うれしく思います。 また、朝食のスープについてもご満足いただけたこと、当ホテルの料理スタッフにも伝えさせていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ
8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢)
2025-12-20
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
Cali-vancity.bc
30代/女性|2 件のクチコミ

今年だけで2度東京のあちこちに泊まりましたが、愛想も礼儀もなくとにかく感じ悪いばかりでした。 今回の宿はどうかと気にしてましたが、全体的にとても良かったです。建物も室内外何処見てもとてもおしゃれでした。今までの経験上立地が良かったり、見た目が良すぎるとこは接客とかが適当でよくない場合が多かったですが、こちらは責任者がしっかり指導されてるようでさわやか、清潔感があり、皆さん感じ良かったです。 部屋の衛生面は上からバスタオルを取る際に髪の毛2本ついていて一緒に落ちてきたり、タオル置き周りとかは埃あるとこがあった。でも清掃員さんは親切で良かった。 シャワーの水圧が弱過ぎて、しかも蛇口は温度が分かりづらい昭和スタイルのやつだったので非常に扱いづらかった。トイレも流れが弱過ぎて10-20秒くらい手で押さえておかないと流れなかった。でもこの2つに関しては昭和の田舎ではよくあった事なので、過去田舎にいたそういう経験がある方は気にしない程度だと思われます。 客層が若いカップルが圧倒的に多い感じで、それに関して私は居心地悪かったですが、宿のスパとか利用しないで泊まるだけくらいなら良いです。総合的な感想はまた機会があれば泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
486
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この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、重ねて厚く御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは清潔感・非日常を感じていただけるデザインにこだわっております。しかしながら髪の毛の指摘につきましては、確認不足で大変に申し訳ございませんでした。 今後、より徹底した清掃を心がけ、改善に努めてまいります。シャワーや蛇口の温度、トイレの設備に関するご意見も重ねてありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。客層や設備に関するご感想もありがとうございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 8HOTEL SHONAN FUJISAWAフロントスタッフ
2024-12-04
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
sour8
30代/女性|1 件のクチコミ

部屋は清潔感があり、気になりやすい水回りもとても綺麗で気持ちよく過ごせました。 スパはサウナの温度◎水風呂◯外気浴◎で大満足。プールも気持ちよくてお風呂と何度も往復しました。 カフェのハンバーガーは本格的で、朝食のカレーもとっても美味しく元気がでるメニューでした。 ルームサービス有りとのことですが、部屋から注文するのではなくカフェに自分で買いに行ってテイクアウトする方式でした。もし違ったら注文方法を教えていただきたいです! 最後に、次回も是非クラブフロアを利用したいです。BARの満足度が高すぎて、これだけで来て良かったと思える程でした。アルコールだけでなく水やオロポセットが自由に楽しめて最高でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
420
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この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋やスパ、8loungeをご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、BARに関するご感想もありがとうございます。 ルームサービスに関しては、お部屋までお持ちした場合は手数料が15%かかる為、直接8loungeでご購入されてお部屋までお持ちいただく方々も居られます。お客様のご希望に合わせてご対応させていただきます。 次回も是非、クラブフロアをご利用下さいませ。 今後ともご利用される皆様に快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ
2024-06-30
5
レジャー
恋人
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6/8に宿泊しました。 チェックイン前と後も荷物を預かっていただき、スパの予約時間変更も迅速に対応いただきました。 また、夜は一階ラウンジでイベントがあるので騒がしくなる旨も事前に伝えてくれました。 なので、不快に思うことなくホテルでは快適に過ごすことができました。 また、スパが本当に気に入りました。 自分でロウリュウができ、サウナの温度を調整することもできました。 水風呂もキンキンに冷たくて最高でした。 お風呂も青いっぱいで可愛い上に温度も暑いのとぬるいのがあり、楽しめました。 外気浴も清潔でゆっくり出来る明日があり最高でした。 朝のビュッフェでは、チーズのポテトとウィンナーとカレーが特に美味しかったです。 ホテル全体的にとても清潔でした。 またリピートしたいと心からお思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ととのいセット】オリジナルサウナグッズでより上質なサウナ体験を(スパ1回確約/朝食ビュッフェ無料)

326
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この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 チェックイン前後の荷物預かりやスタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しく思います。 ラウンジでのイベント案内もご理解いただき、快適にお過ごしていただけたようで何よりでございます。 スパ内のサウナ・水風呂・お風呂・外気浴に関してもご満足いただけたようで幸いでございます。 朝食のビュッフェにおいても、美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。 お客様がまたの機会に、当館にお帰りいただけることを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ
2024-06-12
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
あいおあ9804
40代/女性|4 件のクチコミ

コンセプトホテルとしても鎌倉・江ノ島近辺を散策するための拠点としても非常に優秀なホテルです。 なんせホテルなのにスパがある。 自分は散策目的だったのでスパはスルーしましたが、スパ目的で宿泊されていると思しき方も結構お見えでした。 個人的に素晴らしいと思ったのが、ホテルの名前が入ったロゴ入りグッズの数々ですね。 これがまた非常にエモい。このグッズに囲まれて滞在できるなんて雑貨スキーにはたまらん空間でした。 なお藤沢駅という素晴らしい立地にあるために、傍には小田急。グルメ街も超充実。食うもの買い物困らない。 上階にクラブがあるらしく、夜間はパリピも集っていましたが、普通に平民でも楽しく宿泊できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
270
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この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回、お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 スパ(温水プールエリア)は目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。 サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースも設けており、多くの方々よりご好評をいただいております。 また、1Fのフロントでは8HOTELのオリジナルグッズやサウナグッズなども販売しておりますので、そちらも是非合わせてお楽しみくださいませ。 11階と12階はクラブフロアと言う名のグレードが高いお部屋をご用意しております。 実際にはクラブがあるわけではなく、ゆっくり広々と過ごせる用途の違うお部屋が数種類ございますので、ぜひ機会があればご利用してみてくださいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ
2024-04-21
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ビジネス利用ですが、年度末の多忙の中で気分転換できるかも、と冒険したつもりでワーケーションを期待して予約。連泊したせいか部屋はランドリーの階でした。配慮いただけたのだとしたら感謝。(とはいえ複数台あったので、違う階でも困ることはない)部屋はコンクリ&木目調壁紙、照明のライティングもくつろげる雰囲気、グラスやマグカップ等の備品も部屋に合ったデザインで、ビジネスホテルとは違った、別荘にきたような滞在生活でした。スツールが背もたれなしで、最初がっかりしました(写真では背もたれありだったので)が座り心地が良く、部屋の広さに配慮したものでしょう。部屋の広さに応じてよく考えられていると感心しました。唯一残念だったのはユニットバスで、湯温を調整しやすい混合水栓ではありませんでした。シャワーをON/OFFボタンあるものに変えるといいかもしれません。が、総じて大変快適な滞在でした。来年も藤沢に行く予定があるので、また利用します。次はまた違う部屋、今度はキッチンのある階に泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
225
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この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回、お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 海が近く、リゾート地で有名な湘南に立地しております当館は、8hotelが考える世界観、湘南から発信するドレスダウンしたカルチャーを表現・発信しながら、お客様にストレスのない居心地の良さを約束し、ライフスタイル発信の場としての機能を果たしていきたいと考えております。 お部屋はコンクリート打ちで造られており、壁紙もリゾート風で多くの方々よりご好評をいただいております。 湯の温度調整の件はご不便をお掛けして、申し訳ありません。 頂戴いたしましたご意見をもとに、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んでまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ
2024-04-02
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

フォトジェニックな雰囲気のおしゃれなホテルです。 部屋の壁の色なども可愛かったです!レディースルームを選んだらアメニティなどもしっかり揃ってました。 立地も良く、周辺には飲食店も多いです。ただホテルの敷地に入ると、非日常な気分が味わえ、出入りするのもワクワク! スタッフさんの接客も丁寧で、気持ちよく過ごせました! クレームなわけではないんですが、ここからは少しだけ気になったことを記載します。 予約時に、朝ごはんの写真を見てホットドッグ美味しそう!と楽しみにしていました。が、、ホテルについてからブッフェに変わったことを知りました。ホテル内の案内もホットドッグと記載されており、おそらく最近変わったのかな? 写真や予約サイトの情報と少し違ってました。 また、チェックイン時にスパ利用する際に用紙に記名などしたのですが、その用紙に記載されていたスパの料金も1500円 となっており、変更前の料金でした。内心、え、1500円でいけるの??と、思ってしまいましたが、支払いの際は料金のお声掛けなしで、変更後の2千円でした。 料金などに関しては、全て変更した正しい料金で提示していただけたらなと思います。 また、口コミにもありましたが下水道?の匂いが部屋に入ってすぐに感じました。部屋の奥はあまり匂わずお風呂前らへんかな?? あと、スタッフさんがチェックイン時から夜と、次の日の午後も同じ人がいたので、ちゃんと休憩取れているのか働きすぎじゃないのか心配になりました笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
185
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この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルの雰囲気に関してお褒めいただき幸いでございます。 海が近く、リゾート地で有名な湘南に立地しております当館は、8hotelが考える世界観、湘南から発信するドレスダウンしたカルチャーを表現・発信しながら、お客様にストレスのない居心地の良さを約束し、ライフスタイル発信の場としての機能を果たしていきたいと考えております。 今回、お客様がご宿泊されたレディースルームは華やかな花柄の壁紙を施した女性専用のお部屋でございまして、疲れのケアやボディメンテナンスに嬉しい女性専用のアメニティも付いており、大変に好評をいただいております。 立地やスタッフの接客に関してもお褒めいただき光栄でございます。 ご朝食の件に関しましては、お客様がご記載されました通り、最近(2月下旬より)変更いたしまして、ネット画像や館内案内の更新が遅れており申し訳ございません。近日、更新予定でございます。 チェックイン時に、お客様にご記入いただく用紙で、スパ代金が変更前の料金が記載されていた事に関しまして、重ね重ねの不手際をお詫び申し上げます。 スタッフの体調に関してのお気遣い、心より感謝申し上げます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ
2023-03-13
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
jmarilyn
50代/女性|4 件のクチコミ

フロントスタッフの対応がとても丁寧で安心いたしましたし、こちらの立場になって案内していただけたことが嬉しかったです。朝食も、とても美味しく、コーヒーが部屋まで持ってこれたのが嬉しかったです。(紙コップがあり)ヨーグルトが手作りようでとても美味しかったです。部屋に関してですが、荷物を置く台のようなもの(使わない時は閉じていて、使うときに開く)があると良かったです。バスタブのカラン、シャワーの出が、イマイチでした。たぶんお掃除も大変かと思います。バスタブの中に髪の毛が2本ほど、流されないまま残っていました。バスタブにお湯が溜まるのに時間がとてもかかってしまいました。お部屋に簡易のお茶などはなく、もしかしてフロントに取りに行くタイプだったのかもしれません。トイレの便座ヒーターがなくて、夜、冷たかったのが残念でした。でも総合的に見て、また泊まりたいと思ってます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
154
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この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応、ご朝食にご満足いただけたようで光栄でございます。 しかしながら、ご滞在中に数々の御不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 折り畳み式の荷物を置く台に関しましては、ご検討させていただきます。 清掃の件に関しましても、髪の毛が残っており、こちらの確認不足ですが、お気遣いいただきまして嬉しい限りでございます。 シャワーの出に関しましては、該当部屋を確認させていただきます。 トイレの便座に関しましては、暖房便座と交換する等の即改善は費用や設備の関係もあり難しい限りでございますで、今後の改善点として承ります。 フロントカウンター内に多種類の紅茶がございますが、こちらのご案内不足で大変に失礼いたしました。 この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと感謝いたします。 今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ
2023-03-13
5
レジャー
恋人
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

鎌倉江ノ島観光のついでに、ずっと前から気になっていた8Hotelさんにいってきました! 受付フロントのスタッフさんは皆さん親切で愛想がよく気持ちよく過ごせました。 サウナは予約時間の希望があるなら早めにチェックインして予約取るのがおすすめです。私は今回観光してから遅くにチェックインしたので夜のスパはかなり遅い時間になってしまいました(°°;) 肝心のサウナはセルフロウリュOKで清潔感もあり、おしゃれで広々してました!水風呂は冷ため。 外気浴スペースまで階段を登って出るのでやや面倒ですが、一度ごろんとすれば病みつきになります。 最高に整いました。 朝ご飯はシンプルなホットドッグとスープがおいしかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【クラブフロア】8 WATER CAVE swim suits spa(バーラウンジ、スパ2回確約)

120
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この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただきまして幸いでございます。 私共のモチベーションアップにも繋がり、大変に光栄でございます。 当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分程の立地にございまして、江ノ島、鎌倉観光でご利用されている方々にも大変に便利とご好評をいただいております。 SPA(温水プールエリア)は、今年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。 目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。 サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々よりご好評をいただいております。 ご宿泊のお客様で、朝食無料のスタンダードプランのご予約でスパ付で無い方々は、1,500円でご利用いただく事が可能でございます。当日の空き状況により、御希望のお時間にご案内が出来ない可能性もございますので、チェックイン時にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。 ご朝食は、ホットドッグ.サラダ.ドリンク.日替わりスープのセットでございます。朝からテンションがあがり、一日をハッピーにお過ごしいただけるメニューで多くの方々よりご好評をいただいております。 今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 8HOTEL 支配人
2022-11-27
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

前から気になっていた8hotelに今回初めて宿泊しました。 駅からも近くて行きやすかったです。 シャンプーとトリートメントがBOTANISTだったのはめっちゃ嬉しかったです! ただエアコンのリモコンのアイコンが少し分かりづらかったのと、サービスのフリードリンクは私の中ではなっちゃんとかQooとかそういうイメージだったので飲んだらかなり甘かったし、どこまでがお酒でどこまでがソフトドリンクなのかが凄く分かりにくかったです。 冷たいのだけではなく、この時期は寒いので温かいのも置いて欲しかったです。 缶よりもペットボトルの方が持ち歩けるから良いのではと思います。 やっぱりこのご時世なので、マスクを捨てる袋がなくてそれは置くべきではないですか? ゴミ箱に直接捨てるのは気が引けます。 ドライヤーとかが入ってるミニトートや洗面所のコップも可愛かったですが、ミニトートは小さすぎて買うのを断念してしまいました。 ミニトートの他に同じ絵柄で普通のトートがあったら買って帰りたかったです。 洗面所のコップも形が可愛かったから売って欲しいです! サービスで朝食をつけてるみたいですが、私は友人と別のところで食べる予定にしていて朝食がいらなかったからいらないですとお断りしたのに、別に食べなくても大丈夫ですと無理矢理チケットを渡されました。 中には私みたいにいらない人もいると思うので、「朝食サービスをしてますがどうされますか?」みたいな感じでいるかいらないかを選べるようにしてくれたら良いのにと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご丁寧なご意見に感謝の気持ちと、マスク用のゴミ箱やドリンクの件などお客様から頂いたご意見を大切に、スタッフで検討していきたいと思っております。 シャンプートリートメントもご満足頂けてよかったです。女性にとってご宿泊先のアメニティはとても重要だと思いますので、例えば、お部屋に置いているシャンプートリートメント以外にも、フロントで何種類か選べたらさらに良いのではと思いました。 洗面所のコップは最近新しいデザインになったところでございまして、大変ご好評を頂いております。 私も全色購入し、自宅で愛用中でございます。 フロントの物販コーナーで販売しておりますので、またご来店頂く機会がございましたら是非ご購入して頂けたら幸いです。 ご朝食の件に関しましては、スタッフが無理矢理チケットをお渡しするような失礼な事をしてしまい大変申し訳ございませんでした。 スタッフの朝食のご案内の仕方と、臨機応変な対応を強化致します。 本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げます。 副支配人 大庭
2022-01-21
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
空豆ender
30代/女性|4 件のクチコミ

小学生の息子と、習い事のために宿泊しました。この値段でこのサービスは親子共に満足です!何よりおしゃれで、清潔で、気持ちが良かったです。 エントランスで、美容パックや日焼け止め、お茶パックが無料で貰えたり、プラズマクラスターの加湿空気清浄機も無料で借りれました(申し出要、台数限定)。 強いていえば一点。エアコンをつけた途端、嫌な臭いがして、痒みがでたため10分程で止めてしまいした。宿泊当日は、気温的に使用しなくて大丈夫でしたが、必要な時はアレルギー持ちにはきついかも…エアコンからクーラーに切り替わる時期ですし、お手入れをして頂けると嬉しいです。 来月も宿泊予定です、宜しくお願い致します。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 またお子様共々ご満足いただけ大変光栄でございます。 当ホテルのアメニティは季節により異なることが御座いますが スタッフが考え、お客様のご意見などいただき随時改善させて頂いております。 またエアコンに関しましてはご滞在中大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃担当、清掃管理者には再度私から指導し、次回ご宿泊いただく際には改善させていただきます。 また、今後再発防止のため、定期的にエアコンフィルターの清掃を行い、 根本的に解決できるようエアコンの新規購入も社内で前向きに検討させていただきます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 支配人 貝谷
2021-04-29
5
その他
一人
2021年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

たまに自分へのご褒美として、早朝出勤の日に職場近くのホテルを利用しています。 何件か利用した中で、今のところ居心地の良さナンバーワンです。 駅近くで、近くにはファミマとローソンがあり、立地は良いです。 夜は少し裏道になってしまうので、1人で歩くのは少し寂しい感じがしました。 スタッフの方なのかお客さんなのか分かりませんが、入り口付近で1列に並んで雑談されていて、開店したてのデパートみたいに、出迎えられているようで、通りづらかったです・・・お客さんなら構いませんが、スタッフさんだったら、仕事の話でも小脇に移動したほうが良いかと思います。 フロントの方の説明も丁寧で、お部屋もとてもおしゃれでキレイでした。 ユニットバス部分は普通のビジネスホテルという感じで可もなく不可もなくです。 自分の荷物で隠れていてポットに気が付かず・・・ウォーターサーバーを利用しに行くと、小さなキッチンがあり、自由に使えるシステムになっていて面白かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 早朝からのご出勤大変かと思いますが、少しでも当ホテルで快適にお過ごしいただければと思います。 また、居心地の良さをお褒め頂け大変光栄で御座います。 今後もお客様にリラックスして頂ける環境づくりを徹底していきますので 是非お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 また立地面に関しましては多数のお客様から大変好評いただいており、 駅から徒歩4分ほどとなっております。 入り口付近でご迷惑おかけし大変申し訳ございません。 事実確認を行いましたところ、お客様ではございましたが 当ホテルスタッフの誘導が足らずご不憫お掛けし申し訳ございません。 スタッフの誘導の徹底を行い再発防止に努めさせていただきます。 フロントスタッフをお褒め頂き、また客室内もお褒め頂け 大変光栄で御座います。ユニットバスでは今後更に工夫を行い お客様によりリラックスして頂けますよう善処してまいります。 当ホテルでは24時間共有のキッチンがご利用いただけます。 その他コインランドリーなども御座いますので長期連泊の方や ご家族の方にも安心してご滞在頂けるかと思います。 また湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 支配人 貝谷
2021-03-25
5
レジャー
友達
2018年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

限られたコストの中で、快適性と特別感を提供しようという 企業努力の素晴らしいホテルだと感じました。 とにかく外観から内装まで、凝っていました。 ホテルに到着したらまるでカフェのような佇まい、 フロント脇にはオリジナルグッズ販売もしていて、ブランド戦略に力を入れているのが見られました。 客室に入っての第一印象は、お洒落。 コンクリート打ちっぱなしの壁、 デザインに統一性のある備品、装飾。 机や椅子、照明やベッドにもこだわりを感じました。 もちろん高級なホテルではないのですが、安っぽいチープな印象等は特に感じなかったです。お洒落に整ってます。 ビジネス利用でも気持ち良く仕事に向かえる環境だと思いますし、 デートや友人との旅行にもうってつけだと思います。 自由に使える?のか、PCブースもあり、助かる人も多いのではないでしょうか。 不満というほどではないですが、1点。 埃のつまった空気清浄機は使う気にならないので、置かない方が良いと思いました。 すぐ近くに駐車場もあり、(一泊使って1400円くらい?) 立地も良いです。 安い料金だったので正直期待していなかったのですが、大満足でした。 また利用したい思うホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度は8horelをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 お忙しい中ご丁寧に貴重なご意見、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。 8hotelは「1週間があったとするならば、人はどのようなインスピレーションをそこで抱くだろうか。」というコンセプトの元、非日常的な空間をお客様に提供出来るよう日々尽力しておりますので、お客様にご満足頂きまして大変嬉しく思います。 お客様のご意見を参考にし、よりよいホテルにしていけるよう努力を重ねますので、藤沢にお越しになる際は是非8hotelをご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2018-05-13
5
その他
恋人
2017年10月宿泊
tawecat
40代/女性|2 件のクチコミ

We stay at 8 hotel once time every year, the room is very comfortable and stylish, the front desk are kind and helpful for our trip. They help us to change the booking to nonsmoking room by mail before we check in. We are very thankful for their help. BTW they have very delicious breakfast and best hamburger in this area, must try if you stay here.


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
49
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for using 8hotel all the time. Your compliments are very pleasing. It is an honor to serve you. 8 lounge hamburgers, employees also have many fans. Just imagining, my stomach will decrease. Please come to 8hotel again. All of our employees are looking forward to seeing you again! Thank you.
2017-11-14
5
レジャー
家族
2017年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

2回目の宿泊です。立地の良さ、金額では言うことなしです。インテリアやベットの寝心地の良さも文句ありません。次回茅ヶ崎に行く際も、100%こちらで決定です。 お値段的にこれ以上注文をつけるのが申し訳ない位ですが、もし、より使い勝手が良くなるのなら、という観点でコメントします。 ・エアコンが若干匂う。ビジネスホテル特有のこもった匂いがします。また、エアコンを動かすと何故か配水の音のような異音が発生。連れは音が気になってよく眠れなかったようです。 ・駐車場がない。 コインパーキングの割引、もしくは安いコインパーキングを紹介して欲しいです。駅前のため駐車場はたくさんありますが、駐車料金がまちまちで何処に停めるか悩みました。 ・アメニティ ①歯ブラシの毛がものすごく硬くて、優しく磨いても痛かった。 ②バスタブにお湯を張って入ったのですが、入浴剤のサービスがあったら嬉しいな、と思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
42
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数あるホテルの中から8hotelをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見、誠に有難うございます。 頂きましたご意見を参考にさせて頂き、改善できる様勤めさせて頂きます。 茅ケ崎、鎌倉などの湘南へのご観光の他にも、横浜までも電車で1本で行けるアクセスの良さがございますので 是非また8hotelへお越し下さいませ!!
2017-10-06
5
レジャー
一人
2015年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての一人旅。6月19日に1泊させていただきました。 翌日に江ノ電に乗り、友人と合流するため、駅近をホテル探し、こちらに決めて良かった♪ 飛行機が飛ばないなどで到着したころにはクタクタで、目の前にあったコンビニにも気づかなかった私に、フロントの方はやさしく教えてくれました。 ルームサービスのご飯安くておいしかったぁ・・・アメニティも充実。お部屋は小ぶりで何てことないシンプルなお部屋に、ちょっとアクセントでカフェっぽくしていたり。これもアイデアですよね。 翌朝外を眺めてびっくり!ビルとビルの間から、小さいですがちょうど江の島が見えて感動♪ とても楽しい旅の始まりでした。 また泊まりたいと思います。ありいがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
41
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客様の旅行に当ホテルを選んで頂けて大変嬉しく思います。 ルームサービスを提供している8.CAFEですがお1人様でもお寛ぎできるゆったりとした雰囲気の店内となっております。夕食や朝食でも利用できますので、ぜひ次回もお越し頂いた際にはご検討下さいませ。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
2015-07-11
5
レジャー
恋人
2014年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。 とにかくオシャレなホテル!併設のカフェも雰囲気も良いし、部屋の壁の感じやグラスが置いてある棚など、インテリアのデザイン性の高さに惚れ惚れします。(とても好みのデザインだったので、デザイナーさんが知りたいなぁ・・・)ビジネスホテルの無味乾燥なお部屋とはひと味違うので、楽しみのための旅行で使うと、絶対テンション上がること請け合い。 部屋自体は余り広くないのですが、清潔感が漂う綺麗な部屋で、値段を考えると満点以上。お風呂もトイレも綺麗で、丁寧に手入れされてる感がとても良いです。唯一文句があるとすれば、荷物置きがなかったこと。折り畳みのスツールがあれば完璧です。さほど高いものじゃないので、是非備えて欲しいところ。 販売しているオリジナルグッズ(トートやクッションカバーなど)も、とてもセンスが良くて、もちょっと安ければ欲しかったなぁ、とか、平日も土日くらいの時間までカフェ開いていれば外に食事にでないのになぁ、とか、色々贅沢な夢を見てしまうくらい、とてもとても気に入りました。近ければ&もっと藤沢を頻繁に利用する目処があるなら、会員登録したかった・・・! 藤沢駅から近いのに、お値段は格安。女性同士やカップルの旅行なら、とっっっっっっってもオススメですよ♪


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
39
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この度は8hotelにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 とっっっっっっってもおすすめ頂きました事も、心より感謝致します! 8hotelは湘南の活性を目指しております。 ファッション・アート・フード・ミュージック・ビジネスと、人の心を豊かにするものを湘南独自の文化で発信していくホテルとして、確立しようとしています。 日常とは違うけど居心地の良い、“新しさの中に、どこか懐かしい温もり”を感じて頂けるデザインを、PACIFIC FURNITURE SERVICEさんに手掛けて頂きました。 また、オリジナルグッズはオンラインストアを開設致しました。 『あぁ〜・・・やっぱり買っておけば良かったなぁ。』と思ったら、是非8hotelオフィシャルホームページからアクセスしてみて下さい! その他、色々とご意見を下さり有難うございます。 今後もっともっと楽しいご滞在時間を提供していくため、検討して参ります。 お忙しい所ご投稿下さり有難うございました。 またのお帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
2014-04-24
5
レジャー
恋人
2014年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿泊(しかも可愛いG階のデザイナールーム)と着物着付けと人力車と これだけついてこの価格は本当に満足! ホテル→綺麗なビジネスホテルといった印象 駅からも近く入口がカフェになっていてお洒落 部屋も綺麗でビジネスホテル以上リゾート未満。 落ち着いて過ごせました。江の電風の絵のある 可愛いお部屋に満足! 着物着付け→種類豊富な着物、帯、上着から選べます。 足袋もヘアセットもついてるので本当に手ぶらでok 手早く綺麗に仕上げてもらえました。 人力車→小袖まで迎えにもきてくれるし、外ですきな場所で 捕まえてもよし。30分となかなか長いコースなので、着付け後に 徒歩で鶴岡八幡宮に参拝し、途中から人力車利用しました。 鎌倉の町を丁寧に説明してくれたり、良いスポットで写真撮影もして もらえます。着物で人力車、最高です。 鎌倉を満喫したいカップルに本当におすすめ! 都内在住で鎌倉も何度も行っていますが、 着物での散策はまた格別ですよ!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【素泊り】海側最上階■限定ツイン江の島View(禁煙)

31
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この度は8hotelへご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。 お連れ様と素敵な時間をお過ごし頂けた様で、私も大変嬉しく思います! また年初めに素敵なご旅行ができて、とても羨ましくも思います! お客様がお泊り頂いたお部屋は、最上階で海側のお部屋でございますので、眺めは良かったと思います。また、クリエイタールーム特徴の壁に絵の描かれたお部屋にお泊り頂き、他とは違った雰囲気や可愛らしさを感じ取って頂けて光栄でございます。 御着付けから鎌倉散策まで詳しい内容をご記載頂きありがとうございます。 私まで楽しい気分にさせて頂きました。 いつか私もお着物に着替えて、人力車にのって鎌倉をいつもと違った楽しみ方を体験してみたいと思いました! お客様が最後に書いて下さったように、レンタル着物人力車プランは、本当に鎌倉を満喫されたい方におススメのプランでございます。 是非とも、また何か違うプランでもお泊り頂けるよう、私もお客さま目線で楽しいプランを考えていけたらと思います。 鎌倉、江の島へお越しになられた際は、8hotelをご利用下さいませ。 お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
2014-01-07
5
ビジネス
一人
2013年10月宿泊
Off side trap
50代/男性|28 件のクチコミ

ビジネス+観光で利用しました。 藤沢駅から近いのですが、初めての土地だったので少々迷いました。南口からのわかりやすい案内文などが地図と一緒にサイトなどに表示されているといいかな?って思いました。でも、迷いながら食事処を探せたので問題はなしです。 フロントの応対は良かったです。これが一番の評価点です。フロントは外出の時とかチェックイン・アウトで必ず接することになるのですが、とても良かったです。朝のランニング後に無理言って写真撮影をお願いしたのですが、とても良い対応をしていただけました。その時にフロントには3名ほどスタッフが応対していたのですが、皆さんが和やかな雰囲気を作っていてとっても気持ちよかったです。 朝のランニングは江ノ島まで約5kmでさらに鎌倉まで延ばして15kmほど走りました。初めての場所を走ったのですが迷っても駅に近いと安心感があります。ロケーションは大事だと思いました。できれば、フロントにランニングマップみたいなのがあれば良かったです。 10月末の時期はエアコンは特に問題ありませんでした。部屋も一人で利用するには問題ないし、コンセントも一杯あったのでPC+携帯充電器+etc余裕があってうれしいです。 白いバスタオルに小さな染みがあったのですが、これはホテルの責任では無くクリーニング業者さんの責任です。 今回利用しなかったのですが、バイクのレンタルはとっても良いと思います。それにTUKTUKも良いと思います。インドなど海外では庶民の足として利用されている乗り物で藤沢・江ノ島には似合うかもしれませんね。 ホテルの外観などちょっとするとレジャーホテル・ラブホテルっぽい雰囲気があるのですが、50才過ぎの私には問題なかったです。とってもおしゃれだと思いました。 また今度、ゆっくり利用したいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
31
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この度は8hotelへご宿泊下さいまして、誠に有り難うございます。 駅からHOTELまでの道沿いが分かりづらく、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ですが、HOTELを探しながらお食事処も探され問題なかったと伺い安心致しました。 探されたお食事処へは行かれましたか? 私は藤沢の美味しいご飯屋さんの知識はまだまだです。。。是非ご感想などお伺いしたいです! フロントスタッフの高いご評価、大変光栄です! 写真撮影を無理言ってお願いされたと書かれてありますが、写真撮影のご希望でしたらご遠慮なさらず、スタッフにお声かけください! お客様の思い出の1つに8hotelが加われることが、私達にとっての最高の思い出です! バスタオルにつきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 フロントへお声かけくだされば、すぐに新しいものと交換いたしますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 また、TUK TUK・レンタルバイクはご好評頂いております! 是非またお泊り頂く機会がございましたら、TUK TUK・バイクもご利用下さいませ! お天気のいい日の海沿いを走るのは、とても気持ちいいと思います! お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております!
2013-10-28
5
レジャー
恋人
2013年10月宿泊
おんぽろちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ

二度目の宿泊をさせていただきました。 前回801号室、今回505号室に泊めて頂いたのですが、この2つのお部屋の広さは同じみたいなのですが、505号室の方がスペース的にゆったりと過ごせました。 ベッドの向きの違いのためかと思いました。 次に泊まる時も、505タイプのお部屋だと良いなぁ(^^) さて要望があるのですが、お部屋に荷物を置ける台があると助かりそうです。 とはいえ、よくビジネスホテルにある折り畳み式の荷物置きは、8ホテルさんの雰囲気には似合いそうにもないので、お部屋になじむ見た目の折り畳みチェアなど備え付けて頂けたら良さそうに思えます。。。 とはいえ大好きなホテルさんなので、荷物置きがあってもなくても、また伺います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
30
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この度は8hotelをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。 2度もお泊り頂き、お気に召して頂けた様で大変嬉しく思います! 次回以降、お気に召して頂いた505号室のタイプをなるべくご用意出来るよう努力いたします。 また8hotel自慢、最上階のGルームはダブルベッド、ツインベッド、キングベッドのお部屋もございます。 スタンダードルームより広いお部屋もございますので、さらにお寛ぎ頂けるのではないかと思います! 江ノ島がとてもよく見える海側のお部屋がオススメです! 素敵なお連れ様と是非、機会がございましたらこちらのお部屋もご利用されては如何でしょうか?! そしてご意見を頂きました荷物おきについて今後の8hotelの成長への参考の1つとさせて頂きます! お客様のご来館、心よりお待ち致しております! この度はお忙しい中、ご投稿有難うございました。
2013-10-27