クチコミ

総合評価
4.25
994
5
436
4
223
3
52
2
18
1
9
部屋
4.10
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.63
朝食
4.40
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
4.11
清潔さ
4.40
738
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

八代目儀兵衛のおにぎりが朝食に戴けるという事で今回はここのホテルを初めて利用させて頂きました。お部屋は清潔感があり、とてもゆったり快適に過ごすことが出来ました。立地が良いので、晩ご飯に困ることはなかったです。朝食ですが、種類はそんなにありませんがシンプルで私と両親にはとても良かったですね。ご飯(おにぎり)が美味しかったです。あと、エアコンがなかなか効かないと母が言い出した時のフロントスタッフさんの対応もとても良かったです。わざわざお部屋のチェンジまで提案して頂いたのですが、しばらくしたらエアコンが効いてきたのでその旨を伝えましたが、その節は騒がせてすみませんでした。 次回も京都へ泊まる際はまたここのホテルを利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
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この度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は満足していただけたようで何よりでございます。 また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当館自慢の目の前で握るおにぎりの具材は季節によって異なります。是非別の味もご賞味いただけたらと存じます。 エアコンの空調で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 今後も快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。 またのご利用、心よりお待ちしております。
2024-02-20
5
レジャー
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

数十メートル先の旅館に、修学旅行に途中参加する中学生の長男を送って行くため、一泊しました。結局、せっかくなので小学生の次男も連れて2人で半日だけ観光したのですが、「付き添い」が目的だったので、宿泊はとにかく三条駅付近でリーズナブルなホテルと思っていただけに、全ての評価項目で大満足です。 お風呂はシャワーだけのつもりでしたが、ユニットバスでもあっという間にお湯がたまったのでしっかり浸かることも出来たし、小学生のこどももジャバジャバやっても、トイレ側に水が飛び散ることもなく良かったです。ボディウォッシュタオルまで付いていましたが、それはお風呂上がりに気付いてしまいました…。 朝食はバイキング形式で、やや小さめなサイズですがその分種類多く堪能出来ました。そして、具材のリクエストに応じて作っていただくおにぎり最高でした!こどもはちりめん山椒をリクエストし、「シブいですね〜(笑)」とレストランの方も気さくな感じで好印象でした。長男は、進学する高校の第一回登校日と重なってしまったので、遅れて修学旅行に合流したのですが、朝食の話をしたら、今度京都行ったらそっちのホテルに泊まりたい!と言っていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント5倍 スタンダードフロア ◆朝食付◆

35
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様がおっしゃる通り、当ホテルは京都の中心に位置しております。 徒歩圏内に地下鉄東西線と京阪本線の三条京阪駅、観光スポットやJR京都駅行きのバス停がありますので、どこへ行くにもアクセスしやすいとご好評の声を頂いております 今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけた様で、とても嬉しく存じます。 また、朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 そろそろ寒い時期が終わり、桜の咲く暖かい季節が近づいております。 春の京都も見所が沢山ございますので、また是非お越しくださいませ。 この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 時節柄風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 フロントスタッフ一同
2022-03-20
5
その他
その他
2021年9月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

この値段で本当に良いのかというくらい気持ちの良い部屋でした。 風呂の湯が大変勢いがあり、まったく不満はない水回り。アメニティも不足なく、トイレットペーパーも質がよい。 周囲に食べるところが多いですが、これは好みだと思います。 コンビニもチェーン店の食べ物やが多々ありますが普段から利用しない人間にとっては観光客向けばかりなので食べるところを探すのは使いづらいです。探せばあるのでしょうが・・。 すぐそばに鴨川があり、歩いて八坂神社行けます。百貨店があり、そこで食料を調達してもよい。 チェーンの有名な古書店が2件、専門の古書店はあちこち、大型書店も徒歩圏内にあるので本好きには大変良い環境です。部屋自体がゆったりしていたので、そこで買って読んで散歩してとインドア派には大変快適な部屋と場所でした。値段さえ折り合いがつけばここを定宿にしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【近畿2府5県在住者限定】マイクロツーリズム応援プラン □素泊まり□

22
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋やアメニティなど、ご不便なく快適にお過ごしいただけたようで私共も光栄でございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京都の繁華街に位置しておりますため、周辺には飲食店が多く、書店や百貨店、神社や寺院などもアクセスしやすい場所にございます。 また、飲食店等はフロントからもご案内させていただいておりますため、ご希望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 この度は、お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 フロントスタッフ一同
2021-10-02
5
レジャー
一人
2021年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても良いホテルでした。 日中は部屋でテレワークしていましたので昼休憩の約1時間の中で部屋の掃除をしていただけた点、とても助かりました。部屋には広めの机があり家より仕事をしやすい環境で、窓からは外の景色も見ることができ気分転換に外を眺めるのも楽しかったです。また、鴨川に近いので、散歩するもよし、繁華街もすぐ側で食事も買い物も困らない大変立地がよいホテルです。もう1週間延泊しようかと真剣に考えてしまったくらいです。 一つ残念なのは場所柄仕方ないのでしょうか、偶然でしょうか、滞在中夕飯時、下りエレベーターに乗ってくる宿泊客はかなりの確率で4人以上のマスク無しちょっとやんちゃそうなグループでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】30%OFF&ポイント10倍! スタンダードフロア◇素泊まり◇

16
不適切なクチコミを報告する
この度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご時世柄、観光だけではなくビジネスでご利用のお客様も多く、 部屋にデスクやライトが常設している点やアクセスが良い等の、ご好評の声をいただいております。 今回はシングルルームにご宿泊いただきましたが、ダブルベッドのお部屋や 洗い場付き浴室のデラックスツインルームなどがございますので 次回ご宿泊の際にご参考いただけましたら、幸いでございます。 マスクをしていないお客様への注意喚起がきちんと出来ていなかった件につきましては、 大変申し訳ございませんでした。お客様が安心してご宿泊いただけますよう お声かけを行っていく所存でございます。 この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 また京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 フロントスタッフ一同
2021-08-31
5
ビジネス
一人
2021年6月宿泊
ニコニコ25255669
40代/女性|18 件のクチコミ

スタッフさんは皆さん丁寧、お部屋はスペースも十分で快適に過ごせました。 お風呂もゆったり出来てよかったです! また、とても便利な立地で、コンビニや食べ物屋さんも周りに多く、観光地も近く、利便性が高いと感じました。 ただ、お部屋の素敵さゆえに、ドライヤーの劣化(色がはげて、口の部分の部品が持ち上げると取れやすくなっていました)が気になりました。古ーいビジネスホテルとかだと、そんなもんよねと思うのですが、素敵なホテルがゆえに残念ポイントです。 また、京都市役所前駅から徒歩約3分とのことでしたが、私の足ではスーツケースを引っ張って・・・としていると3分では無理でした(笑) 機会があれば、また利用させて頂ければと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【近畿2府5県在住者限定】マイクロツーリズム応援プラン □素泊まり□

15
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様で私共も嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館は京都の中心部に位置しており、ビジネス、観光共に利便性が高いとたくさんの好評のお声をいただいております。 この度は、備品の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、京都市役所からのご案内につきましても貴重なご意見ありがとうございます。 今後の参考にさせて頂きます。 この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。 また、京都にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 フロントスタッフ一同
2021-06-07
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
328 件のクチコミ

京都でゆっくり休むために利用しました。系列は何度も利用しておりますがこちらは初めてでした。 立地は河原町三条の交差点で、京都駅利用の際は多少時間が掛かりますが、周りに色々と足を延ばすには大変便利なところです。利用しませんでしたがホテル1階には進々堂が入っており、おいしそうなパンが並んでいました。周辺には食事場所はたくさんあるのですが、コロナ規制で閉店も早くお酒も飲めないため、早々に軽く切り上げ、その分部屋でゆっくり寛ぎました。朝食はバイキングでなく洋プレートだったのが少々残念でした。 部屋は最上階でゆったりした広さと、大き目の窓からは絶景ではありませんが東山方面の山並みも見えました。 キレイで大変心地よく利用できました。また時期を変えてゆっくり訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

THE STAY プレミアムフロア 「京都洋食ムッシュいとう」◆朝食付◆

1
14
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この度は ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊頂いたお部屋タイプが最上階のジュニアスイートのお部屋で、快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく存じます。 お客様がおっしゃる通り、当館は京都市の中心部に位置しており、公共の交通機関が充実して大変便利と多くのお客様よりご好評いただいております。現在はコロナの緊急事態宣言のため、近隣の飲食店が20時までの営業となっておりますが、周辺の木屋町、先斗町には様々な飲食店がございます。また現在は臨時休業させていただいておりますが、館内にはバーがございますので再開した際には是非ご利用いただければと存じます。 朝食に関しましては通常は和洋ビッフェでのご提供でございますが、現在はコロナ禍のため、プレートでのご提供とさせていただいております。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。 お客様から頂戴した貴重なご意見を部署内で周知し、改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中、口コミにご投稿していただき、誠にありがとうございます。 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 フロントスタッフ一同
2021-05-28
5
レジャー
一人
2021年5月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

立地がものすごく良い。周りは公共交通機関が充実しているし、鴨川沿いにすぐ行けるので、京都を満喫するには最高の立地と言っても過言では無いと思う。 今回利用したコーナーデラックスツインは部屋、風呂とも十分に広く、大変快適な滞在だった。 あと、フロントを通る度にスタッフが必ず挨拶してくれるのはとても印象が良かったです。 「京都三条」の前に「神戸三宮」も利用していたんですが、「神戸三宮」のスタッフも必ず挨拶をしていて、ロイヤルパークホテルは挨拶を徹底しているなと感心していました。 まだ数年は海外旅行に行けず、旅行は国内限定になると思うので、ロイヤルパークホテルを利用させてもらいたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<19時IN/翌11時OUT>THE Short Stay □素泊まり□

13
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この度はザ ロイヤルパークホテル京都三条及びザ ロイヤルパークホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回、京都にて素敵なひと時をお過ごしいただけましたようで非常に光栄でございます。 お客様の仰る通り当館は京都の中心部に位置しており、どちらにお出掛けするにもアクセスしやすく多くのお客様よりご好評いただいております。 客室、そしてスタッフ対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同非常に励みとなります。神戸三宮のスタッフにもお客様からのお言葉を伝え申し上げます。 今後もご満足頂けるサービスの提供に精一杯努めて参ります。また、京都にお越しの際には是非当館をはじめ、四条、梅小路に加え6月に開業する二条のロイヤルパークグループをご利用頂ければ幸いです。 この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またお客様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ザ ロイヤルパークホテル京都三条 フロントスタッフ一同
2021-05-09
5
レジャー
一人
2018年2月宿泊
投稿者さん
50代/女性|24 件のクチコミ

2月4日に利用しました。初めて伺いましたが、三条にこんなに素敵なホテルがあったとは!!! 電話・フロントの方の対応も素晴らしく、チェックイン〜翌日チェックアウトするまで、本当に気持ちよく利用させていただきました。今回は2,000円分のクーポンを使わせていただき、朝食付きシングルを8,000円で予約していましたが、何と!コーナーデラックスツインのお部屋をご提供くださいました。ソープ類は『ミキモト』で揃えてありアメニティーも充実。備品の1つ1つに『おもてなし』の心遣いを感じました。また、朝食もランチに振替OKとのことで、チェックアウト時刻の11時迄ゆっくりと過ごすことが出来ました。ランチも大人気のお店らしく、すぐに満席。とても美味しかったです!総てにおいて申し分のない素晴らしい施設でしたが、やはり一番ココロに残ったのは『人の温かさ』。京都に行く際には、またリピートしたいです。皆さま、有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【THEウインターバーゲン】◆朝食付◆冬の京都ステイ

12
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ロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回ホテルの都合ではございますがコーナーデラックスツインをご用意させていただきました。 当ホテルの朝食や備品など沢山のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 またリピートしたいとのお言葉、私共にとって大変嬉しい限りでございます。 これからもよりお客様に快適にお過ごしいただく為の行き届いたサービス、そしてゆったりとした心地良い空間を提供出来ますよう、従業員一同精進して参ります。 4月には京都市営地下鉄四条駅、もしくは阪急電車の烏丸駅近くに、2号店が開業いたしますので、是非そちらもご検討・ご利用くださいませ。 またお目にかかれます日を心待ちにしております。 重ねましてお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 ロイヤルパークホテル ザ 京都 フロント 奥田 由衣
2018-02-14
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回は、観光と大学受験の下見的な意味も込めて訪れました。 繁華街ですので、お部屋が狭いのは仕方がないかなと思いました。実際、洗面台が小さかったり、ベッドとテレビの間が狭かったりしました。でも、その条件でも、配置を工夫するなどして、お風呂は洗い場付きだし、トリプル仕様にしても、ソファーとテーブルコーナーはしっかり確保されていました。シンプルモダンなインテリアで、清潔感もあり素敵でした。防音もほぼ問題なしです。(家族が寝静まった真夜中に、少し目覚めてしまった時に、何処かのお部屋の足音が少し響いた程度です)シャワーの水量が完璧なのもよかったです。空気清浄器もあり、特に冬期の宿泊には役立ちそうです。 立地も大変良く、交通拠点となる三条京阪・河原町三条がすぐそこで大変便利でした。周囲は飲食店も多く、朝昼夕と食事に困らない(モーニング系も充実)、コンビニはすぐ近くにファミマ、セブン、ローソンと…揃っていて、いうことなしでした。鴨川もすぐそばにあり(ホテルからは見えませんが)高瀬川もあり、とても気持ちの良いところでした。 わたしたちが滞在中も、欧米人の宿泊が多く、アジア系のお客さんも、もの静かなきちんとマナーを守るタイプの方々でした。 スタッフの方々もてきぱきとお仕事をされていて、特に問題を感じませんでした。(フロントスタッフとしか接点がなかったですが) また、宿泊する機会がありましたら、ぜひ、ここに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Summer Sale】夏の京都ステイ 室数限定セール◇食事なし◇

12
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この度はロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋の家具の配置やインテリア、設備、清潔感などに関しましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。ご滞在いただきましたお部屋は、洗い場付きお風呂がございます、コーナーデラックスツインというお部屋に、エキストラベッドを入れたお部屋でございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街の中心に位置していながら、館内では静かなひとときをお過ごしいただけると好評をいただいております。当ホテルは鴨川や高瀬川、祇園にもほど近く、東西線や京阪線、阪急線の最寄駅へも徒歩10分圏内、数多くの路線のバス停のある河原町三条もすぐの立地でございます。観光またはビジネス、そして大学受験などでも多くのお客様にご利用いただいております。 お客様の大学受験でのご宿泊に当ホテルをお選びいただきました際には、大切なご受験に専念いただけますよう、スタッフ一同最善を尽くす所存でございます。お客様にまた当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同これからもますます精進し、いつ、どのような目的でご滞在いただくお客様にもご満足いただけるよう努めて参ります。 この度は、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 猛暑が続いておりますので、お体を大切にお過ごしくださいませ。 ロイヤルパークホテル ザ 京都 フロント 神谷 聡子
2017-08-11
5
その他
一人
2016年2月宿泊
NIKUダンゴ
20代/男性|6 件のクチコミ

2月後半に2連泊させていただきました。 市内の各地へ続くバス停から近く非常に素晴らしい立地。 部屋、風呂は十分に清掃されており、落ち着いた雰囲気。広さ、設備、アメニティも申し分ありませんでした。 朝食とランチバイキングをいただきましたが、時間と他の宿泊客の人数的な問題で落ち着いていただけなかったのは残念でした。食事自体は美味しかったので、よかったです。 また、ホテルの紹介を読んでいてオーダーバイキング制でオムレツをだすサービスがあると勘違いしていたので、少し違った形式だった点が残念でした。 特筆すべきは接客。応じる人数は3人程と多くないものの、待っている客に対して配慮を示す、言葉や微笑みが柔らかいといった接客を受けて非常に心地の良いものでした。 機会があったら、また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

2連泊!THEレジデンス◆朝食付◆

9
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この度はロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことが出来、大変光栄でございます。 接客に対するお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様に、非常に心地の良いサービスと感じていただけたことが、スタッフ一同何より嬉しく、私共の励みとなります。これからも大切なお客様お一人おひとりにご満足いただけますよう、日々努めてまいります。 また、当ホテルの地下一階にございますレストラン、ムッシュいとうをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、現在オーダーバイキング制のオムレツを提供しておらず、ご期待に添うことができませんでした。申し訳ございませんでした。多くのご要望の声をいただいており、只今前向きに検討している最中でございます。貴重なご意見をレストランに報告させていただきます。 お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ロイヤルパークホテル ザ 京都 フロント 神谷 聡子
2016-03-14
5
レジャー
家族
2015年12月宿泊
ssm__39
60代/男性|4 件のクチコミ

12月4日に宿泊しました。チェックインの際に大きな荷物を置いて手続きをしている外国人の方の後ろに並んでいたところ、別のスタッフの方がさりげなくカウンターから出てきて、こちらのチェックインの手続きをしてくれ、助かりました。部屋は広いとは言えませんが、鏡を上手く使い、圧迫感を感じさせない工夫がみられました。また、シンプルモダンな中にも「和」を感じさせるデザインで落ち着けました。浴室と洗面トイレの間のパーテーションが一面ガラス張りでしたが、好みが分かれると思います。備え付けの加湿器のおかげで喉の調子が改善しました。朝食もスタッフの方のアドバイスで一時間ほどしてから利用しましたが、落ち着いて食事を味わう事ができました。京都の定宿になりそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

早割30!THEステイプラン◆朝食付◆

5
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用頂き誠にありがとうございます。 次回も利用したいとのお言葉を頂き、とても嬉しく存じます。 立地の面でも観光やビジネスに、京都を存分にお楽しみいただけると存じます。 今回ご利用いただいた館内のレストランはもちろん、近隣にもおすすめの飲食店が多数ございますので、お気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。 お客様にまたお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテル ザ 京都 フロント フロント 辻本 知世
2015-12-11
5
レジャー
家族
2015年5月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

立地の良いホテルから選ぶ際、私が通常泊まるホテルより若干贅沢だなぁ思ったのですが(1名12,500円)、フロントの方はきちんとしていて親切で、家からホテル宛に別便で送っていた段ボールの荷物(手持ちが重いのでいつも宿泊先に送っています)は、チェックイン前にフロントに預けた手荷物と共に、部屋に運んでおいて下さり、とても助かりました(これ、近年、してくれないホテルが結構多いのです)。 お部屋も、スタンダードツインからデラックスツインに変更して下さっていて、とても上等でした。全ての設備が綺麗で備品も豊富で良かったです。さらに素晴らしかったのは、朝食付プランで行った、地下1Fのレストランのバイキング。場所がらか外国人観光客の方も多いせいか、美味しいフレンチトーストがあったり、お茶は辻利だったり、お料理も色々と美味しくて、食器も可愛いし、朝からグレードの高いバイキングで大満足でした。また宿泊したいなぁと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

THEステイ◆朝食付◆

5
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様に特別な時間をご提供出来るよう心のこもったサービスを心掛けておりますが、ご満足していただけたようで何よりでございます。 ご朝食につきましては、「大満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。 さっそく、当ホテルのレストランスタッフに申し伝えたいと思います。 これからも、多くのお客様に足を運んでいただけるようなホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント  柳 蓮
2015-05-31
5
レジャー
家族
2015年5月宿泊
ニッキーママ555
50代/女性|2 件のクチコミ

ゴールデンウィーク中に2泊しました。駅からも近く、先斗町や祇園にもすぐ! 娘との二人旅でしたが夜も安心して動ける大変便利な場所にありました。 ホテルはこじんまりしていますがスタイリッシュな感じ。部屋も清潔で落ち着けました。 パスルームは広めで洗い場があるのはポイント高し! レディースフロアということもあり安心できたし周りも静かでした。 スタッフの方もお店などの質問に一生懸命応対して下さり好感がもてました、 今回は食事なしでしたが、以前朝食付きで宿泊したことがあり、種類が豊富で大変美味しかった事を覚えています。 とにかく清潔で奇麗、便利な立地にあることが今回もこのホテルに決めた理由です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

THEステイ◇室料のみ◇

4
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この度はロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お嬢様とお二人で京都の街をお楽しみいただけた様で何よりでございます。 当ホテルはお部屋の鍵をかざさないとエレベーターが作動しないようになっておりますが、さらに女性専用フロアはそのフロアにお泊りのお客様しかご利用いただけないようになっております。 また今回ご宿泊いただきましたデラックスタイプのお部屋は洗い場付のお風呂でございますが、女性専用フロアのコーナーデラックスツインのお部屋では炭酸泉付きのお風呂となっております。炭酸ガスが溶け込んだお湯に浸かっていただくことで観光等で疲れた身体をより癒していただくことが出来ることかと存じます。 是非機会がございましたらこちらのお部屋もお試しくださいませ。 さらにスタッフへの温かいお褒めのお言葉を有難うございます。これからもお客様により満足していただけるサービスを提供出来ますよう、スタッフ一人ひとり精進して参ります。 是非またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテル ザ 京都 フロント 小川 世奈
2015-05-15
5
レジャー
家族
2014年5月宿泊
risiri2002
50代/男性|176 件のクチコミ

宿泊客の大半は外国の方でした。礼儀の良い人が多く(宿泊客)、京都のホテルなのにロンドンかニューヨークの高級ホテルにいるような感じでした。エレベータ内は少し東洋的な香りが漂よっていました。チェックインのとき対応してくれたフロントの方も白人のブロンド男性でした。部屋では天井からの読書灯もうれしかったし、部屋着の着心地もよかったです。枕はウォータ枕のようでした。テレビには成人番組など無く、浴室の清掃は行き届いていました。バスタオルが無くてバスローブだけのホテルに泊まったのも始めてでした。ちょっと私には高級過ぎたかもしれません。楽天ポイント使ってデラックスツインにしてしまいましたし・・・。妻は大喜びでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割30!THEステイプラン◇室料のみ◇

2
3
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 バスタオルの件につきましては、セットが出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。 少しでもご満足頂ける滞在に出来るように、私共も精一杯努めさせていただきますので、お気づきのことがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 またこのようなお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの基本コンセプトにSophisticatedというものがあり、洗練されたデザインと顧客満足度の高い接客対応を心がけています。 頂きました貴重なご意見、お褒めのお言葉を真摯に受け止め、今後もご期待に添えるよう努めて参ります。 それではお客様またのおかえりを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 野中 勇人
2014-05-20
5
レジャー
家族
2014年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

3月27日から家族旅行で2部屋に分かれて宿泊しました。 レディースフロアはカードキーがないと立ち入れないようになっており、安全面でとても心強く感じました。 部屋は充分な広さがあり快適でお風呂も洗い場付きで旅の疲れを存分に癒すことが出来ました。浴室にはテレビが付いておりブクブクと炭酸のようなものが出てきました。椅子と桶が置いていなかったのでフロントの方に頼んでお借りしました。 アメニティ等にもこだわりを感じました。備え付けのシャンプー類はミキモトのもので凄く良かったです。 帰宅して調べたらノンシリコンなんですね。高価な物を置かれているようでそこらのビジネスホテルとは一線を画している、と感じました。 また最近はN社のコーヒーマシーンを置くところが非常に増えていますが、インスタントなので私は好みません。こちらはドリップ式のを置いて下さり、それも嬉しかったです。 寝心地の良いベッド、静かな部屋(他室の騒音はほぼ聞こえません)、立地の良さ、併設レストランの食事、フロントの対応等、どれもとても良いと感じました。 今回の京都ではホテルから始まり、修学旅行生も使うような宿、そしてハイクラス宿と利用しましたがそれぞれの特色を存分に味わうことの出来る旅となりました。 京都に伺いましたらまた是非お世話になりたいと思います。 大変お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

早割30!THEステイプラン◆朝食付◆

3
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この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ホテルの客室に関しまして、数々のお褒めの言葉をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご滞在いただいたレディースコーナーデラックスツインでございますが、標準設備といたしまして、浴室に炭酸泉がついております。炭酸ガスをお湯の中に浸透させ、体の疲れをとることができます。 シャンプーにつきましてはミキモトのものを使用しております。特に女性のお客様からご好評いただいております。 客室に設置しておりますベッドにつきましては、アメリカで高いシェアを誇るサータ社の寝心地の良いマットレスを使用しております。また、当ホテルは京都市内の中心部に位置しており、各観光地へのアクセスしやすい立地でございます。 今回のご滞在がご満足の行く滞在となったようで安心いたしました。次回も、ご満足いただけるようスタッフ一同つとめてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 櫛田 慎平
2014-04-15
5
レジャー
家族
2014年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

4人の家族旅行で、2組に分かれて宿泊しました。同行者がレディースコーナーデラックスツインで予約したせいかデラックスツインの我々もコーナーにアップグレードして頂けたようでした。 京都4泊5日旅行の一泊目に利用しました。 立地が良いこと、洗い場付きの浴室があることを条件に探し新しくオープンした三井ガーデンホテルさんの別館と最後の最後まで迷いましたがこちらに決めました。京都駅からタクシーで1200円弱だったかな?迷わず到着できました。 ヨーロピアンな雰囲気の漂うホテルで外国の方(欧州系)もとても多かったです。朝食会場などまさにそれで、ヨーロッパのホテルにそっくりでした。 夕食は併設されているイタリアンレストランで頂きましたが、中学生の娘曰く本場のイタリアンよりずっと美味しかったそうです(笑) 日本のイタリアンはレベルが高いですね。 お薦めされたフランス産ワインも甘口で飲みやすくボトルを空けました。アヒージョがとても美味しく皆感激しました。 部屋は厳選した甲斐あり、洗い場付きの浴室は大変使いやすく移動でむくんだ脚をゆっくり揉みほぐすことが出来、疲れが取れました。 ビジネスホテルのカテゴリーだと思うのですが、部屋の照明が充分にあることも大変好印象の一つです。好みで明るさを調整できるのは大変ありがたい。 雰囲気重視かコストカットか薄暗いホテルが多いのでとても良かったです。 ベッドも寝心地最高でした。ウォーター枕だったのですが、大変良かったです。欲しくなりました。パジャマもとても着心地が良かったです。 通りに面しているので騒音がどうかなと思っていたのですが、最上階だったせいか音はほとんど気にならずぐっすり眠ることが出来ました。 フロントの方々も丁寧でとても良かったです。 翌日は進々堂のパンを買って途中休憩で戴きましたがこちらも大変美味しかったです。 夕方のインでしたが立地が良いので、先斗町を散策したり本能寺をちら見して新京極などでおみやげ屋さんを見たり初日から充分に楽しめました。 旅のスタートを最高に切ることが出来、大変感謝しております。 また泊まりたいホテルです。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【TheGolden60’s】60歳以上のご夫婦限定!◆朝食付◆

3
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この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、大変多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 数多くのホテルがある中、当館をお選び頂けただけでなく、当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子に、誠に嬉しい限りでございます。 ご夕食に関しましては、3月1日からリニューアルしたことにより、ディナーのメニューが大幅に変更され、多くのお客様からご支持を頂戴しております。 娘様が仰って下さったご感想は、シェフにとって本当に嬉しいお言葉と存じますので、当レストランのシェフにお客様がくださったご感想を伝えさせて頂ければと思っております。 お部屋に関しましても、多くのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。 お部屋のグレードアップは、私どもの都合で行わせて頂きましたので、お喜び頂けるか不安ではございましたが、お喜び頂けたようで何よりでございます。 デラックスツイン以上のお部屋は、お客様が仰います通り、洗い場付の浴室でございます。 ご入浴のお時間は、その日の疲れをとるだけでなく、体も心も温められ、寝る前に入るだけで夜にぐっすりと眠れるようになる、まるで魔法のような特別な時間かと存じます。 当ホテルをご利用頂くことで、いつもとは少し違う特別な時間をお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。 また、ウォーター枕に関してですが、お客様からのご希望があれば販売もしておりますので、ご所望でございましたら、どうかお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。 さて、この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のお言葉一つ一つから、ご満足して頂けた様子が伝わってまいります。 お客様にお喜び頂けることは、私共にとって何よりの喜びであり、また、私どもの誇りでございます。 これからも、当ホテルにご宿泊して頂けることで、お客様に「感動」をお届け出来るよう日々精進して参りますので、京都にお越しの際はぜひまたロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用下さいませ。 お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント  柳 蓮
2014-04-14
5
レジャー
家族
2014年2月宿泊
ぐるめぽち
40代/男性|13 件のクチコミ

 20%引きの2連泊プランでツインルームに素泊まりで泊まりました。  1Fに「公長齋小菅 京都本店」というおしゃれな竹芸品のお店のその裏手にあります。このため竹芸品の右手を進み、左に曲がったところにホテルの入口がありますが、ちょっと分かりにくい造りです。 チェックイン時に空いているからということで三条通りに面する当初のプランよりも広い部屋に無料でUPグレードして頂きました。  部屋にはソファーがあるほか、バスとトイレが別々となっていて、快適でした。ただ、ベットで眠る段になって、枕元からボイラーの音のような低い音が聞こえてきて、気になってしまい、フロントに連絡し、部屋を変えてもらうことになりました。せっかく広い部屋にして頂いたのですが、結局、当初プランと同じ広さ(24平方メートル)の部屋に変わり、隣のビルと接しているため、眺望もない部屋となりました。前が広かったこともあり、狭さは否めません。こちらの部屋は通常のビジネスホテルと同じようにバス・トイレが一緒で、荷物を置くスペースもきつきつでした。(ただ、ベットはとても寝心地が良く、また、こちらの部屋では変な音が全くせず、通りにも面していないので、ゆっくり休むことができました。)  テンピュール枕が無料で借りれるということでテンピュール枕を持ってきてもらったり、部屋の異音と部屋の変更でフロントに電話し、部屋に来て頂きましたが、その対応は素早く、丁寧で、とても好感が持てました。  2連泊のプランで20%引きだったので、お得でしたが、普通の値段だとちょっと高めです。ただ、近くにバス停があり、祇園・清水寺方面以外の各観光地へと繋がるバスが停まるので、バスで観光地を巡る際にも非常に便利です。また、徒歩圏内に食事をする店がたくさんあり、食事にも困りません。  次回の京都観光の際にも利用したいと思っています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

2連泊!THEレジデンス◇室料のみ◇

3
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この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 最初にご案内したお部屋につきまして、ご予約されたお部屋タイプより、少々広めのお部屋をご用意させていただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは街の中心部に位置しているため、周囲が建物に囲まれており、ご滞在いただくお部屋によっては、眺望をお楽しみいただけない場合もございます。 ベッドにつきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当ホテルで扱っておりますベッドは、アメリカのホテルで最大のシェアを誇るサータ社のマットレスを使用しております。ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。 枕につきましても、テンピュール枕のほかにそばがら枕やウォーターピローなどもお貸し出しをいたしておりますので、次回ご利用される機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 お客様のおっしゃる通り、最寄のバス停から主要な観光地のほとんどへアクセスが可能でございます。 いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後もロイヤルパークホテル ザ 京都をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 フロント 浅野 真理
2014-02-15
5
レジャー
一人
2014年1月宿泊
annbesso
30代/女性|10 件のクチコミ

女性一人旅での初めての利用でしたが、駅から近くて歩いてまっすぐ、周囲にはお店がいろいろあってとても便利なところでした。 チェックインに並んだ際のフロントの方のお気遣いに感激しました。また、お部屋もツインのお部屋に変えていただき、ありがとうございました。 初めて泊まるホテルで女性一人ではなにかと不安なものですが、エレベーターのカード式のセキュリティも安心できるものでした。 ホテル内やお部屋内はシックでモダンな感じ、寝心地のいいベッドと枕でしたので、ふだんホテルではあまり熟睡できない私でも朝まで快眠できました。 また、シャンプー〜ボディシャンプーがとてもいい香りでした。 京都では時間を惜しんで早朝に出発するので、あまりホテルで朝食をゆっくりとることがなく、今回も宿泊だけでしたので、次回は評判の朝食もいただいてみたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春スペシャル〜THEウインターバーゲン】◇室料のみ◇京都の冬を満喫!【冬得】

4
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この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じると共に、気が引き締まる思いでございます。 ご朝食に関しましては、季節の野菜をふんだんに使った自慢の朝食でございます。 もし機会がございましたらぜひ一度ご賞味下さいませ。 いつお越し頂いても、日頃の疲れを癒して頂けるようこれからも精進いたしますので、京都にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。 お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。             フロント   柳 蓮
2014-01-13
5
レジャー
一人
2014年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

立地、部屋の清潔さ、フロントの方の対応などどれも満足。 シングルの部屋ですが広さも十分、加湿空気清浄機があり快適でした。 バスルームはさほど広くないですがタブの深さ、シャワーの使い勝手も良かったです。 平日で宿泊客が少なかったためかもしれませんが、隣の部屋や廊下の物音が気になるようなことも無く快適に過ごせました。 日本茶のパックだけでなく、ドリップコーヒーが置いてあったのが嬉しかったです。 この宿泊料金なら1万円以上する高級ホテルに泊るより、圧倒的にお得だと思います。 カードキーをかざさないとエレベーターが動かないというセキュリティも安心できて良いです。 また是非利用したいと思うホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春スペシャル〜THEウインターバーゲン】◇室料のみ◇京都の冬を満喫!【冬得】

3
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この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お客様が仰られているバスルームに関してですが、当館はデラックスツインというお部屋がございます。 洗面台とバスルームが別れている為、より一層お寛ぎいただけるかと存じます。 機会がございましたら、ぜひ一度ご利用下さいませ。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。            フロント  柳 蓮
2014-01-08
5
レジャー
家族
2013年9月宿泊
hiro2620426
40代/女性|4 件のクチコミ

申し込みをするときに、口コミを参考にしました。 マイナス点を付けているところもちょっと気にしながら宿泊しました。 今回は娘と初めての京都旅行でこのホテルを選びました。 到着してからの手続きもスムーズで、フロントの担当者も感じがよく、 最初からワクワクでした。 部屋は思ったほど広くはなかったですが、 清潔できれいに整っていました。 アメニティもこれまで宿泊したホテルの中ではぴかイチで、 女性でも手ぶらで旅行できる感じです。 朝ご飯はみなさん高評価だったので、とっても期待していましたが、 期待以上の朝ご飯でした。 地元の食材を使った和洋ともの献立に大満足です。 前夜、近くのお店を探索して食事しましたが、 今度お世話になるときは、ホテルの「夜ランチ」にしたいと思います。 ホテルは泊まるだけという概念でしたが、食事もすごく大事だなあと実感しました。 あと、駅まで荷物を送ってくれるサービス、とても助かりました。 もっと、利用しやすいように室内等にチラシなども置いてくれたらいいのになあと思いました。娘もとても喜び気持ちいい京都旅行となりました。 お世話になりました。次もココにします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大約59%OFF!!お一人様7,000円〜(朝食付)

2
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この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足して頂けたご様子、また私ども自慢の朝食へのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。 8階のレディースルームは女性のため、女性に喜んでいただくためにご用意させていただいたお部屋でございますので、実際お泊りのお客様がお喜びの様子を拝見するのは大変嬉しいことでございます。 いつお越し頂いても快適なサービスをご提供できるよう、頂戴いたしましたご意見を参考にスタッフ一同日々精進して参りますので、京都にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小川 陽子
2013-09-11