総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 16:49:47
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コロナ禍を経て旅行業界はとてもつらく苦しい思いを経験されているので、今まで思うことがあっても口コミはしたことがないのですが、今回はあまりにもひどいと思いましたので、投稿します。
まず、風呂がとても汚かったです。髪の毛やら葉っぱやらがずっとぷかぷかしています。温泉に行けば、3度は必ず入るのですが、ここは一度きりで諦めました。掃除を毎日ちゃんとやっているのか、毎日やっているとすれば、どんな掃除のやり方をしているのか。売店で精算時にお風呂汚かったですよ、と言いましたが、スタッフの方は顔を背けるだけで。何もおっしゃいませんでした。ウソでもすみませんでした、という言葉が発せられてもいいものを、行き届いていないという状態が日常茶飯事になっているのか?とまで思いました。スタッフの方たちを見ているとチェーン店だからなのか、やっつけで事務的に仕事をしているという印象でした。あまり言いたくないですが、こちらは日常を忘れてお金を支払ってサービスを受けにきているものを、おもてなしをしようというお気持ちが全く伝わってこなかったです。旅館ではなく、ただの大浴場、それも掃除がちゃんとできていない、ところへ行ってしまったという感じです。大江戸温泉プレミアムのほかの旅館も同じでしょうね。ほんとにプレミアムを名前から撤去してほしい。騙されました。高くついたと思います。もちろん、リピはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新設和モダンルームプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・新設】和モダントリプル(4名定員・川側・バス付)】
総合1
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 16:45:04
-
景色が最悪でした。書いとくべきでしょ
工事中のひどい景色
カーテン開けれないし人いるから
あんなひどい景色はじめて
絶対2度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・新設】和モダントリプル(4名定員)】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 19:45:54
-
グルメを満喫と書いてるわりに料理は普通でした。特に寒い季節の日本海なのに、海鮮のメニューはあまりなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メゾネット和室10畳+ツイン(バス付)】
総合5
Murci640さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- Murci640さん [60代/男性] 2024年03月26日 16:30:40
-
メゾネットに宿泊しました、最上階で静かでした。清掃も行き届いており大変綺麗なお部屋でした。
ラウンジは、フリードリンクでビールや日本酒などもあり、とても充実しています。
浴衣もLLサイズやLサイズなど揃っており、ちょうど合ったサイズが選べました。
館内のお風呂もサウナや露天風呂があり、気持ちよかったです。
また、城崎温泉へホテルから無料バスが出ており、外湯巡りや観光ができて喜んでいます。
是非、次回も行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メゾネット和室10畳+ツイン(バス付)】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 17:28:59
-
友達との卒業旅行でとても素敵な思い出が作れました。浴衣が無料で選べるサービスがよかったです。大浴場に化粧水や乳液、洗い流さないトリートメントが置いてあり、助かりました。またここに泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室ツイン】
総合5
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 12:35:29
-
子連れでとても利用しやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし・朝食付】観光にもビジネスにも♪21時までチェックインOK 1泊朝食付 バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・新設】和モダントリプル(4名定員・川側・バス付)】
総合4
眞白紫苑さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 眞白紫苑さん [30代/女性] 2024年02月06日 12:13:28
-
お部屋のアンケートにも書きましたが、まずホテルにチェックイン後、すぐに選べる色浴衣の柄が豊富でどれも可愛かったです。子ども用の甚平もあるので、今度は家族と一緒に宿泊したいです。
バイキングは、夕食の漁師鍋、デザートのパンナコッタ。朝食はミニ海鮮丼とパンケーキが美味しかったです。パンケーキに生クリームが欲しかったかな。
お部屋は、窓枠やヘッドボードにも清掃が行き届いていた分、洗面ボウルのひび割れが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室トリプル】
総合5
miho3868さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- miho3868さん [60代/女性] 2024年02月04日 22:28:49
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ロビー横のスペースでゆっくりできドリンクもフリーで飲めて居心地がとてもよかったです。次回もまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・訳有】和室12畳】
総合5
chan6610さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- chan6610さん [20代/女性] 2024年02月04日 00:30:29
-
両親との旅行で利用させていただきました。無料ラウンジの設備に感動しました!ご飯のビュッフェも朝夜どちらも種類も豊富で美味しく大変満足です。
両親もとても喜んでくれたのでまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳(川側)】
総合5
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 23:26:05
-
15時過ぎにチェックインしました。これまでに宿泊した大江戸温泉は、夕食時間が早い時間から埋まっていき、希望する時間に食事することができなかったが、今回は夕食、朝食とも一定の時間内に会場に入ればいいとのことで、希望通りの時間にゆっくりと食事することができました。遅くに入っても、食材が追加されていました。城崎温泉の外湯めぐりのチケット(翌日15時まで)がついており、温泉街までのシャトルバスも運行されていました。当日、16時発のバスを予約し、フロントで丹前を借りて、宿から一番遠い外湯から宿に向かって4か所の外湯に入りました。それぞれが特徴あり、いい湯めぐりができました。ただし、帰りのバスの時間に間に合わず、風情あるまち並みを歩きながら宿に戻りました。特筆すべきは、ラウンジでのサービスです。暖炉がセンターにあり、思い思いのドリンク(地酒、ビールなどアルコールからソフトまで)、お菓子、アイスキャンデーを堪能しました。また、無重力体験などをができる無料のマッサージ機が3台おいてあり、体験してしました。食事は種類が多く、特に朝食で網を使って焼いたさんまの塩焼き(一匹まるまる)があり、おいしかった。プレミアムだけあって、接客も◎、いい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・新設】和モダンツイン(3名定員・川側・カーペット)】
総合5
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 11:16:33
-
アメニティの種類が少なかったのですがお値段も満足度に対しては安くいいところでしたまた利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室トリプル】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 11:15:32
-
温泉街から少し外れてるので、歩いて帰るのには遠かったです。
夜の送迎バスの時間がもう少し遅くまで有れば助かります。
食事は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳(川側)】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 22:32:26
-
特にバイキング形式の食事が大変よかったです。種類や質、量共に十分満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・訳有】和室12畳】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 10:27:12
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家族でお泊りさせていただきました!
リニューアルと言うことですごく楽しみにしていたのですが、、、
お部屋はすごくキレイで良かったのですが、アメニティグッズが少ないのと、加湿空気清浄機のタンク部分にすごい水アカがついてて掃除されていなくて気持ち悪かったです。
食事も冬なのでカニのバイキングをしていたのですが、、、
オプションだったみたいで1つも食べることができませんでした。せめてほぐした身やお刺身程度でもいいのであってほしかったです!!せっかく楽しみにしていたのにとても残念でした。1人2万以上のプランなのに非常に残念でした。他の大江戸温泉物語にも何度か宿泊していますが、こんな残念な宿泊はここだけの様に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新設和モダンルームプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・新設】和モダントリプル(4名定員)】
総合5
りーすけっとさんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- りーすけっとさん [30代/男性] 2023年12月06日 13:06:57
-
他の口コミを見てるかぎりで期待していなかったんですが、予想以上のクオリティでとても満足させていただきました。また機会があればぜひ足を運んでみようと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室27畳】
総合4
ぽこりん34さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- ぽこりん34さん [40代/女性] 2023年12月06日 08:24:19
-
12/3から1泊。子供のお誕生日旅行として行きました。
アメニティが思ったより無くて、特に大浴場にクレンジングが無かったのが焦りました。洗顔料はあったんですけどねぇ…
ラウンジでの無料ドリンクは有難いです。子供に、あと1種類ジュースがあれば尚助かります。
チェックインが混み合うのは致し方ないかと。ただ、外国人には並ぶ所がわからないみたいで、順番を抜かされそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・訳有】和室12畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 22:07:59
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
総合1
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 11:08:45
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夫婦で予約しました。
プレミアムということでお値段も(クーポン無しで)約50,000円と高く、凄く期待していましたが、総合的には体感30,000円ぐらいでした。
大江戸グループともあり目を惹かれましたが、お値段に似合わず大変がっかりしました。
『立地』
・メイン通りまで歩ける距離です。
・周回のバスがあり受付で案内がありますが、HP上では載っていないため要注意です。
『部屋』
・今回和洋室でした。洋室部分はホテル感が強く、小上がりの和室は掘りごたつでした。
・物凄く落ち着くとかでもなく汚いとかでもない、可もなく不可もない作りで普通です。
・どの旅館でも楽しみにしている和菓子が、こちらではないようで残念でした。
・ドアの作りがいくつか種類があり、違うようです。
・2階のレストランが見下ろせる吹き抜けの渡り廊下を通っての部屋でしたが、レストランの匂い(特に鉄板焼きの匂い)が上がってきており、廊下に充満していて不快でした。
『食事』
プレミアムという割にはよくあるバイキング程度であったため、期待していた分残念でした。
『風呂』
・露天風呂は良かったです。
・外湯巡りのお風呂が熱く感じる熱いのが苦手な私でしたが、室内のお湯はぬるかったです。
・途中雨が降っていて室内しか入れない場面があり、体がぬくまらず少し寒い思いをしました。
・サウナは簡素な作りでした。低温だったので残念でした。
『その他』
◎良かった点
・接客はどのスタッフも物凄く丁寧で、終始笑顔の対応で大変良かったです。
・無料のドリンクが休憩スペースに設置されており、良いサービスだと感じました。
◎悪かった点
・備え付けのバスタオルを使えますが、2つ目のタオルは追加料金となっており、夜使った乾いていないバスタオルを朝使うしかなく、高い料金を払っていたのに不満でした。
・浴衣がついてますが同様で、知らずに着たままバイキングを利用したこともあり、匂いが取れず寝苦しかったです。
・マッサージチェアーが無料でありましたが規定時間がなく、1時間以上経っても使用する方が終わらないため泣く泣く利用を諦めました。折角良いサービスがあるのに使えないのはマイナスに感じるので、どうにかしてほしいです。
・休憩スペースの机に蟻が大量発生してました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室ツイン】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 00:51:15
-
エレベーターがなかなか来なかった。食事はもう少し質を上げて頂けるとありがたい。種類は多かったが食べたい物が少なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・訳有】和室12畳】
総合4
いちごいちえ感謝520さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
夕食の時にボーイさんの方から「写真お撮りしましょうか?」と声を掛けてくださり素敵な記念写真が思い出に残りました。感謝です!そのボーイさんは 他のご家族やカップルの方々にもお声掛けをされて撮影されていました、素晴らしいサービス精神だと思いました。ありがとうございました♪
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