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大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.82
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.00
  • 食事4.09
宿泊年月
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615件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 23:02:04

満喫しました!
夕朝食で、「これ!」と言ったものがなかったな~とかんじました。
無難な感じでした。
たぶん、土地柄としてカニなどの海鮮がおすすめなのでしょうがカニ以外の一品が欲しいな~と思いました。
温泉も楽しめましたし、城崎温泉ならではの湯めぐりも送迎して頂けて楽しめました。
貸出カゴもお借りでき、マップのご案内もフロントの方~運転手の方まで丁寧にして頂けました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
本日23:59まで!タイムセール中◇クチコミで人気!平日WEB限定プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙/風呂無/川側)】

総合5

g612060さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

g612060さん [50代/男性] 2018年09月21日 09:36:17

特に大きな混雑も無く、快適に過ごせました。湯めぐりもとても気持ちよく二回目の宿泊でしたがまんだらの湯と工事中の湯の七つ中二つが、今回もいけませんでした。今回は夫婦で15回目のけちこん記念日で行きましたが前回同様子供もつれて次回は七つの湯を制覇したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
ロープライス☆売れ筋カテゴリー★1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙/風呂有/川側)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 17:00:18

祖母が足が不自由な為、部屋の考慮をお願いしたら、きちんと対応してくれました。
またそんな私たちには施設全体が丁度良い広さで、行動しやすく祖母もいつもより疲れがでず、のんびりできました。
そして楽しみにしていた食事ですが、朝、夕ともどれもおいしく、特に海鮮が新鮮で大満足です。
お風呂のアメニティも充実しており、お風呂もしっとりした泉質で気持ち良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年09月22日 14:43:11

投稿者様
子の度は数ある城崎温泉の宿泊施設の中より、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室につきましては、不自由なくお過ごしいただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフへの対応におかれましても、お褒めのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後とも今以上にご満足いただける館作りを目指し、日々の業務に励んでまいります。
このたびは本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!1泊2食付バイキング平日プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙/風呂無/川側)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 18:55:38

3度目の宿泊です。
最初の頃に比べると、食事の内容が、落ちたかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年09月22日 14:36:50

投稿者様
いつも大江戸温泉物語きのさきをごりよういただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、質を落とさぬよう、今後とも善処させていただく所存でございます。
皆様にご満足いただけますよう日々サービの向上図ってまいります。
このたびは本当ありがとうございました。
またご来館いただけますこと、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ロープライス☆売れ筋カテゴリー★1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(喫煙/バス有)】

総合5

ikura0611さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

ikura0611さん [50代/男性] 2018年09月13日 12:51:34

この度はクルマのバッテリーあがりに親切な対応をしていただきありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年09月14日 15:08:07

投稿者様
この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
無事にお帰りいただけ、何よりでございます。
そういった事も含め、私どもの業務の一環でございますので、今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にお声かけいただけたらと思います。
今後とも皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上、図ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ロープライス☆売れ筋カテゴリー★1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙・期間限定)】

総合4

5150oralさんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

5150oralさん [20代/女性] 2018年09月12日 21:54:47

9月10日に宿泊しました。
お値段はすごく助かりましたが
お部屋に入ると髪の毛が落ちていて、洗面所にも落ちてました。
安いホテルだから仕方ないとは思いますが、私達の前に宿泊されていた方の領収書が落ちており、名前なども書いた物でしたので、個人情報もクソもないなーと感じました。
ですが外湯巡りがついていたり、プランはよかったです。また機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年09月14日 15:00:43

投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、清掃の不備が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
接客、客室清掃が私どもの商品であるにもかかわらず、このような状況でお客様をお迎えしてしまった事、お恥ずかしい限りでございます。
今後はこの様な事がないきよう、清掃後の最終確認徹底してまいります。
外湯めぐりにおかれましてはご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
この度はありがとうございました。
今回の事に懲りず、次回ご宿泊いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
本日23:59まで!タイムセール中◇クチコミで人気!平日WEB限定プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙/風呂無)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 13:40:34

夕食バイキングは、品数も多くおいしかったです。色浴衣を借りて、温泉街へ送迎してもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年09月07日 15:24:40

投稿者様
この度は城崎温泉の宿泊施設の中より当館へご予約、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バイキングにご満足いただけ、また温泉街もお楽しみいただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。
今後とも皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本日23:59まで!タイムセール中◇クチコミで人気!平日WEB限定プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙/風呂無/川側)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 12:30:58

創作オリジナルバイキングとパンフレットに書いていましたが、オリジナルのものは何もなかったように感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年09月07日 15:20:17

投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをごりよういただき、誠にありがとうございます。
お食事におかれましては、ご期待に添う事ができず、申し訳ございませんでした。
今後改善へ努めてまいります。
この度はありがとうございました。
またご来館いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリースペシャル!大人2名以上でお子様と泊まれるファミリーパック
ご利用のお部屋
【和室(禁煙/風呂無/川側)】

総合4

crown1972さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2018年08月30日 16:18:58

バイキングと言えども、充実して美味しかったです。
風呂で癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年09月01日 20:30:37

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バイキング、お風呂共にごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
今後とも、今以上にご満足いただける館づくりを目指し、サービスの向上図ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】グループ旅行にオススメ★きのさき旅トクプラン
ご利用のお部屋
【【6名以上】メゾネット(禁煙/風呂付)】

総合5

アイルトン18さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

アイルトン18さん [60代/男性] 2018年08月28日 16:57:28

2018年8月26日に宿泊しました。
外湯めぐりをさせて頂けて、風情のある町並みを散歩できたのがとても良かったです。
ただ、3人の子連れで暑い日だったので、外湯は1箇所しか入れず残念でした。
食事(バイキングに)はどれも美味しかったです。
お風呂のアメニティも充実しており、ファンデーションまで置いてくれてあるのは有難かったです。
ちょうど花火大会の日で、花火を見られたのも嬉しかったです。

1つだけ、共同トイレを汚してある方が多かったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年08月29日 21:38:26

ご投稿者様
この度は数ある城崎温泉の宿泊施設の中より、大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、外湯に関しましてはごゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、残念でなりませんが、これからの季節、秋~冬にかけては最適な季節になってまいります。
また次回お越しの際に巡って頂いてはいかがでしょうか。
パブリックスペースのお手洗いの件、清掃の巡回頻度を高め、清潔の維持に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリースペシャル!大人2名以上でお子様と泊まれるファミリーパック
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙・期間限定)】

総合3

horohoro2さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

horohoro2さん [50代/男性] 2018年08月25日 20:48:57

リーズナブルな価格設定に感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年08月29日 21:29:25

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変うれしい限りでございます。
今後とも、お得なプランや、おひとり様用のプランなど販売をさせて頂く予定でございますので、またご来館いただけますこと、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!1泊2食付バイキング平日プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙/バス有)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 15:39:25

8月6日に宿泊しました。
宿泊日の間違いの訂正などスムーズに行って頂きありがたかったです。
立地やサービスも大変満足で特に接客はどの方に頂いてもみなさんとても親切でありがたかったです。
また是非宜しくお願い致します(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年08月10日 20:38:59

ご投稿者様この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
今後とも皆様にご満足いただける館づくりを目指し、日々の業務に励んでま参ります。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリースペシャル!大人2名以上でお子様と泊まれるファミリーパック
ご利用のお部屋
【和室(喫煙/風呂無/川側)】

総合4

てい2952さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

てい2952さん [40代/男性] 2018年08月06日 15:22:04

女性3人で宿泊しました。食事がバイキング形式で、朝と夜充実してました。お風呂が半露店で解放感はあまりなかったです。友達が虫嫌いで、半露店の風呂に入れませんでした。全体的にリーズナブルな価格でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年08月06日 19:54:19

投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはお楽しみいただけたご様子、大変うれしい限りでございます。
大浴場に関しましてはご期待に添えず、残念ではございましたが、全体的にご満足いただけたとのこと、ほっと胸をなでおろしている次第でございます。
今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!1泊2食付平日バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 19:40:05

很滿足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
ロープライス☆売れ筋カテゴリー★1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【7名様以上】和室17畳(禁煙)】

総合4

来夢瑠ママさんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

来夢瑠ママさん [50代/女性] 2018年07月21日 12:56:51

高齢の母と2泊しました
エレベーターから一番遠い洋室でしたが、川と山に癒されのんびりできました
自分の車で3件バスの送迎で1件
外湯へ行きました
とても良かったです
ホテル内のお風呂はカルキ臭くて…掃除も出来てないように思いました

フロントの研修中の男の子
とても一生懸命で頑張ってほしいなーと思いました
是非伝えて下さい

朝晩のバイキング
とても美味しかったです
この料金で種類も多く高齢の母も美味しいと喜んで食べていました

大阪からですが
また是非行きたいと思う宿です
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年07月22日 19:03:22

投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後巡回の頻度を高め、清潔の維持に努めてまいります。
しかしながら、お食事におかれましてはご満足いただけたご様子、大変うれしい限りでございます。
また、研修生への激励のお言葉、しっかりと伝えさせていただきます。ありがとうございます。
今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本日23:59まで!タイムセール中◇クチコミで人気!平日WEB限定プラン
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙/風呂有/川側)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 16:59:57

夏休み前だったのでお値打ち価格で宿泊出来ました。
ざっくばらんな感じが良くて気を遣わずに寛げます。
また直ぐに行きたくなるお宿です。
スタッフ皆さん感じが良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年07月21日 20:26:48

投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
セルフサービスな点が多く、お客様にもご不便をおかけしていることもございますが、
その点を気楽と言っていただけ、ほっと胸を撫でおろしているしだいでございます。
今後とも質を落さずサービスの提供をさせていただけますよう、日々の業務に励んでまります。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本日23:59まで!タイムセール中◇クチコミで人気!平日WEB限定プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙・期間限定)】

総合5

でぶたろう029さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

でぶたろう029さん [40代/男性] 2018年07月09日 15:45:52

わけあり部屋に泊まりました。他の部屋がどんなのかわかりませんが、とても静かでした。
バイキングでも子供の卵アレルギーに関して使用している食材を教えて頂き本当に気持ち良く過ごしました。とても満足していましたが、他の部屋の騒ぎ声が夜中2時頃に聞こえてきてビックリしました。ホテルとは関係無いので仕方ないですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年07月13日 17:45:14

投稿者様
この度は大江戸温泉きのさきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事の際の対応など、ご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。
近隣のお部屋の騒音に関しましては建物が古く、防音設備が整っておりませんこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。
しかしながら、今後もしこのようなことがございました際、フロントへご連絡いただけましたら、出来る限りの対処はさせていただけますこと、この場をお借りしてご報告させていただきます。
今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上、スタッフの教育努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
またご来館いただけますこと、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まろう☆訳有部屋限定★ベストレートプラン
ご利用のお部屋
【【訳有】洋室ツイン(禁煙/風呂無/BF)】

総合5

しゅめともさんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

しゅめともさん [30代/男性] 2018年07月07日 16:13:39

小さい子供つれで行きました
案外広くチビが走り回っても全然ストレスになりません
とても良かった
大江戸のファンになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年07月12日 14:53:54

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当グループをお気に召していただけ、大変嬉しい限りでございます。
また、大江戸温泉物語グループは全国各地に展開しております。
次回はまた違う施設をご利用してみてはいかがでしょうか。
今後とも更なる発展を目指し、サービスの向上、日々の業務に努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング★外湯★グルメ温泉旅
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙・期間限定)】

総合4

へぼぴーいさんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

へぼぴーいさん [50代/男性] 2018年07月01日 13:12:51

快適に宿泊でき、おおむね満足ですが、
早めにチェックインし外湯めぐりをと思いましたが、
17時以降でしか、バスが運行しておらず
前もってアナウンスがほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年07月03日 21:56:32

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
バスに関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
インターネットで案内をさせていただくなど、対策を検討させて頂きます。
ご指摘、ありがとうございました。
今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本日23:59まで!タイムセール中◇クチコミで人気!平日WEB限定プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙/風呂無/川側)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 11:06:04

従業員の接客サービスが大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき 2018年07月03日 21:42:45

投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後とも現状に満足せず、皆様に今以上にご満足いただける館づくりを目指し、サービスの向上等、図ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】【ポイント最大7倍】バイキングと外湯めぐりが楽しめる温泉旅へ行こう!!
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙・期間限定)】

615件中 1~20件表示

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