クチコミ

総合評価
4.14
2,603件
5
720件
4
874件
3
226件
2
54件
1
28件
部屋
4.19
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.00
朝食
4.19
夕食
4.19
温泉・お風呂
4.10
設備
4.05
清潔さ
4.19
クチコミのAI要約
広々とした客室と、種類豊富な夕朝食のバイキングが好評です。ラウンジでのウェルカムドリンクやアルコール飲み放題のサービスに満足されている方が多いです。また、温泉街への送迎バスの運行や、スタッフの丁寧な対応も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,902件
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
air-yone
60代/男性|3 件のクチコミ
眺望とライブキッチン、コスパも最高!

河側トリプルベットの部屋で1泊しましたが、障害物の無い、広々とした眺望が楽しめました。ロビーのフリードリンクサービスは、種類も多くゆっくり出来る景色の良いスペースもあり、プチ贅沢な時間を楽しめました。バイキングは種類が豊富で、ライブキッチンで出来立て熱々が楽しめ、海の物、山の物から子供向けのメニューまで充実しており、特に朝御飯は焼きたて秋刀魚まであり大満足でした。館内も清潔感が溢れており、従業員の方の接客も明るくて好感の持てるものでした。やっぱり迷ったらコスパ最高!の大江戸温泉物語ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
くぅちゃん14
40代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋で快適、虫の出現には驚き

動画は重くてあげられないのが残念ですが、部屋に2階があり、寝室を含め3部屋ありました!荷物を寄せたりする必要もなく、広々過ごせましたし、2階の寝室では廊下の音が一切しないのでよく眠れました! 食事も美味しかったです!ゴキブリが2匹も出て、それはすごくパニックでしたが、スタッフさんが対応してくれました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.1千
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
シュガーシオさん
30代/女性|1 件のクチコミ
朝夕のバイキングに大満足、景色も最高

バイキングは朝も夕食も大満足でした。食べ過ぎました。お部屋から見えた景色の動画も載せてます。 大浴場にサワガニ?がいました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.1千
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5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
PUA先輩
40代/男性|10 件のクチコミ

城崎温泉まで徒歩でも行ける距離なのでこちらの御宿を選びましたが、思ったより距離はありそうでした。 なので無料バスを利用させて頂いたおかげでとても楽でした♪ 朝も出てくれてたらもっと便利だと思いました。 部屋はリフォームされていたので洗面所以外は綺麗でした♪ 夕食はステーキ、プリンが美味しかったです♪ 週末に利用したので混んでる時間帯は人がバイキングエリアに凄かったです笑 朝食も和洋中あり美味しかったです♪ エレベーターが2機のみなので食事時は混んでて乗れない時があり階段使った時もありました。 ラウンジもお酒があり、かつそこまで混んでなくて快適に家族で入浴後ドリンク飲んでアイス食べて過ごせました♪ 大浴場は炭酸風呂を楽しみに来ましたが全く炭酸風呂でなくて残念でした。またお風呂は朝、夕方とやや混んでましたのでドライヤーは自室でしました。ただ浴室は広くて混んでいても快適に気持ちよく過ごすことができました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】寛ぎの和モダン温泉宿 1泊2食付 基本バイキングプラン

149
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
TukinA
40代/女性|2 件のクチコミ
満足

4人での宿泊でしたが 泊まったお部屋は7人部屋で広々としていました。 外湯からもそんなに遠くなく建物もキレイでした。 プレミアムラウンジはソフトドリンクやアルコール アイスクリームを食べられて、子どもが大喜びでした。 外湯用にバスケットなどの貸出もありよかったです。 お食事のブュッフェも種類豊富でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
265
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4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
カメせんにん
60代/男性|8 件のクチコミ
夕食時の対応が事務的で気分が悪かった

夕食時、アルコールコーナーに人が居なく 呑み放題の看板が見えたので、セルフだと思いジョッキケースからジョッキを取り出した時に厨房から係員が出てきて、怒られました、その言い回しが事務的で、とても気分が悪かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】寛ぎの和モダン温泉宿 1泊2食付 基本バイキングプラン

261
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
liko6947
40代/女性|6 件のクチコミ

ギリギリの予約でしたが、部屋は広く、ゆったり過ごせました。 城崎温泉街までバスが出ていたので、安心でした。17時に行って温泉三昧。バスで帰ってからホテルのお風呂に入って夕食バイキング。 急な大雨で、温泉街で傘を借りれたので良かったです。 ただホテルから持って行ったバスタオルはあめで濡れたからだを拭いたりと新しいバスタオルを借りるには料金が発生しました。 食事は色々な種類があり大満足。 おしゃれなロビーでアルコールを飲み放題!お土産は割引があり、ロビーで過ごす時間がかなりありました。 色々と揃っていて安心して泊まれます。また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
571
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
プーさん8377
40代/女性|2 件のクチコミ
期待した分物足りない

チェックイン時の対応が少し無愛想(目も合わせなかった)のと、説明が最小限だったと思いました。ラウンジのウェルカムドリンクなどもファミレスのドリンクバーのようなマシンと使い捨てコップ、安いアイスバーだけで、のどを潤せればいいでしょ感がありました。 チェックインして入った部屋、設備は新しくて綺麗でした。アメニティは歯ブラシ、フェイスタオル、洗顔兼ハンドソープ、緑茶ティーバッグ、ドライヤーくらいでしょうか。必要なものはある、という感じでした。 お風呂も可もなく不可もなく… 夕食は色々な種類があり美味しかったですが…感動や驚きはなかったです。今の時期高くて、一人3万ほどだったのを考えると… 夜に外湯めぐりのためにシャトルバスの予約をしていたのでバスの時間の少し前にロビーに降りると、土産物売り場のタイムセールをしていました。夜7〜8時は10%引きのようで、知っていたら買いに来たのですが事前に説明もなく、バスの時間が近かったので諦めました。 外湯めぐりから帰ってきて8時少し過ぎていて、まだタイムセールの看板が出ていたのでもしかしてまだ割引価格で買えるかと思い店にいた従業員さんに聞いたところ、にべもなくすみませんと言われました。宿泊客は割引で土産物が買えるホテルも多い中、せめて時間を知らせてもらえたらたくさん買ったのですが、残念です。 朝食メニュー、夕食時のサラダとフルーツの種類がそのまま同じでした。他のメニューは充実していたと思います。あと、夕食も朝食もですが、白米がモサモサとしていて飲み込みにくく感じました。コウノトリの里なんだし、地元産のおいしいお米を使うとイメージアップになりそうかなと思いました。 全体的によかったですが、感動はしないし、ぜひまた泊まろうともなりにくいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】寛ぎの和モダン温泉宿 1泊2食付 基本バイキングプラン

785
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4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ひろぽん9702
40代/女性|6 件のクチコミ
ラウンジの飲み放題と食事は満足、外湯も満喫

プレミアムラウンジのドリンクやアルコールが飲み放題なのは、とても良かったです。 ただ、そこでしか飲めないので、ロビーの近く、テレビついてるなどのことから(机や椅子などの設備は良かったです)ゆったり過ごせる空間ではなかったので、夜の火も勿体なかったです。 食事は、ボリュームも品揃えも良く、良かったです。 外湯に入り放題なのも良かったです。 ホテルからちょっと距離があるのが、真夏にはこたえますが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
736
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
soubu
60代/男性|16 件のクチコミ
送迎が便利で食事も美味しく、また泊まりたいです。

ホテルが駅から少し離れているのですが、駅までの往復の送迎と、温泉街までの送迎をしてくれるので助かりました。ホテルはいい意味 大江戸温泉らしいホテルです。食事は夜も朝もバイキング形式で品数も多く、とても美味しくいただきました。部屋は広く、二人での宿泊なのにベッドが3つありました。 またお泊まりしたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
538
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ふくりくちゃん
60代/女性|3 件のクチコミ
朝食の焼き立てパンは最高

朝食の焼き立てパンとコーヒーのワゴンサービスはとても良かったです。 ただレストランの案内ですが、以前は係の方が入り口にいらして案内があったのですが、今回は誰もいらっしゃらなくて私たちもですが他のお客さんも入り口でじーっと待っていました。 チェックインの時に夕朝食時の入店の仕方を説明して欲しかったと思いました。 (食事券がなかったのでおかしいな、とは思いました) あとはフロントの方もレストランの方もとても親切で気持ちよく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
610
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ron19327556
50代/女性|2 件のクチコミ
大満足です。

部屋が広くてゆったり出来ました。バイキングも種類もたくさんあり、お腹一杯になりました。風呂も朝は人も少なくのんびりしました。エレベーターが狭いから、人数乗れないから何度か見送りしました。また来年も行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
648
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5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
真坊
60代/男性|3 件のクチコミ
バイキングの甘エビとステーキが絶品

夕食のバイキングで、甘エビと牛ステーキが特に美味しかった、料理の種類もそこそこ有りました。 温泉、設備などは特に何も無く普通でした、温泉街からは少し離れています、ホテルから定期的に送迎バスが出ています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
575
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5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
ゆみいみひ
30代/男性|1 件のクチコミ
バイキングと温泉に子供たちも大満足!

バイキングは子どもたちが大満足してたのでとても良かったです。お風呂もたくさん入れて大満足!また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
25
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4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
スヌッピー
60代/女性|1 件のクチコミ
外湯に行く人が多く温泉を独り占めできた

宿泊者は外湯に行かれる方が多く ゆっくり温泉に入ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
gatagata1274
40代/男性|58 件のクチコミ
バイキングの種類が豊富で部屋も快適

朝食と夕食のバイキングは種類が豊富でじゅぶんに楽しめました。 訳ありルームでの予約でしたが、部屋は特に問題なく快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
あ〜ちん&き〜ちん
60代/男性|1 件のクチコミ
自分流の海鮮丼とハーゲンダッツに大満足

朝食のバイキングで自分流の海鮮丼が作れ良かった。 アイスもハーゲンダッツであり美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
のんのんと、
10代/女性|1 件のクチコミ
バイキングは美味しいが価格に見合う接客ではない

バイキングが美味しくていっぱいとってしまった。 でも3万円くらいしてサービスはそんなにいいとは言えないと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ama894
60代/男性|20 件のクチコミ
ビュッフェは満足、サウナと水風呂なしは残念

ビュッフェはおいしかった。サウナはミストサウナしか使用できず、水風呂がなかったのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
みーくみなみ
40代/女性|2 件のクチコミ
バイキングが最高、お風呂も近くて快適

バイキングが素晴らしかったです。訳ありの部屋でしたが階段使わないと行けない場所ながらお風呂の位置が近くてラッキーでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
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