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厚木アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.86
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.53
  • 食事4.11
宿泊年月
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1028件中 1~20件表示

総合5

こーりん17さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

こーりん17さん [20代/女性] 2018年04月18日 21:38:59

コンビニも近く、朝食も美味しかったです。近くに行った際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
厚木アーバンホテル 2018年04月21日 07:49:52

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、とても嬉しく拝読させていただきました。昨年、当館すぐ横にコンビニがオープン致しまして、お客様から便利とのお声をたくさんいただいております。すぐ買い物が出来るのでスタッフも喜んでおります。

ご朝食への感想もありがとうございます。朝から元気に出発してほしいとの願いを込めて、地元の食材にこだわった朝食をご提供しております。素泊まりでご宿泊のお客様もお一人様1080円で和洋のバイキングがお召し上がりいただけます。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊はスマートに♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 12:09:03

コンビニが近くて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
厚木アーバンホテル 2018年03月31日 13:46:34

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

隣のコンビニは昨年の11月にオープン致しまして、宿泊者のお客様から便利と好評いただいております。私自身も隣にコンビニが出来てとても嬉しく感じております。
他にも当館の周辺には24時間営業のお弁当屋さん、定食屋さん等ございます。遅い時間のチェックインでも飲食店に困らないのが当館の強みでございます。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊りバリュー価格】室数限定!!お値打ちプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 12:08:12

コンビニが近くて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
厚木アーバンホテル 2018年03月31日 13:26:47

上記にまとめさせていただきます。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊りバリュー価格】室数限定!!お値打ちプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 12:07:27

コンビニが近くて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
厚木アーバンホテル 2018年03月31日 13:26:41

上記にまとめさせていただきます。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊りバリュー価格】室数限定!!お値打ちプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 12:06:29

コンビニが近くて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
厚木アーバンホテル 2018年03月31日 13:26:32

上記にまとめさせていただきます。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊りバリュー価格】室数限定!!お値打ちプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 12:03:45

コンビニが近くて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
厚木アーバンホテル 2018年03月31日 13:26:22

上記にまとめさせていただきます。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊りバリュー価格】室数限定!!お値打ちプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合3

キャンプの名人さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

キャンプの名人さん [50代/男性] 2018年03月26日 22:34:29

当日、急きょの予約で宿泊。普通のビジネスホテルで、部屋に関しては特に可もなく不可もなく、といったところです。私は利用していませんが、ホテル内のレストランは比較的リーズナブルなコース料理もあるようでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
厚木アーバンホテル 2018年03月29日 02:20:15

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館で快適にお過ごし頂けたご様子でとても嬉しい気待ちで拝読させていただきました。
当館のレストラン「プティ・ティール」は朝食営業では和洋のバイキング、ランチ営業では1000円以内でお召し上がり頂ける週替わりランチメニュー、カジュアルなスタイルでお召し上がりいただけるディナーコース等様々なメニューをご用意してお客様をお待ち致しております。

ディナーは期間限定でバイキングも行っております。直近のディナーバイキングの開催予定は5月のGWに行います。ぜひディナーバイキングも皆様お誘い合わせの上、ご来館お待ち致しております。

また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊りバリュー価格】室数限定!!お値打ちプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 17:02:23

wifi環境はあるが、電波がとても弱い。スマホを使用したのですが、頻繁に読み込みグルグル。そしてすぐに4Gに切り替わってしまい、ストレス大でした。

バスルームがとてもきれいになっていて、コンセントも有り、とても便利でした。
しかし排水が少し悪く、連泊1日目は排水口の髪の毛などを取り除いてもシャワー時に足元に水が溜まってしまいました。2日目はどうもなかったので、他の部屋からの排水と重なってしまったせいかもしれませんが。

もう1点、これも1日目だけですが隣の部屋のテレビの音が大きく気になったことと、深夜に廊下で話し声がしたり物音がしたのが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
厚木アーバンホテル 2018年03月29日 02:06:40

いつも厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

滞在中にご不便・ご面倒をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。滞在中に対応出来なかったこと、心苦しく感じております。

Wi-Fiでございますが、当館は海外のお客様も多くご宿泊されております。一度に沢山の通信がございますと、回線が混雑してしまい、うまく接続出来ないない事がございます。
通信速度を上げるために、Wi-Fiスポットを増やす等の対応を行う準備を現在進めております。

バスルームの排水の件でございますが、お客様のチェックアウト後に施設担当の者に確認して、改善しております。

お客様のお声をしっかりと受け止め、日々精進して参ります。今回は貴重なご意見をありがとうございました。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【タオル類の交換のみ】連泊ECOプラン清掃&備品交換なし!!長期のステイにもオススメです♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 10:12:05

出張の際、利用しています。
朝食も美味しく、快適な時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
厚木アーバンホテル 2018年03月21日 14:33:56

いつも厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様の定宿にしていただけている事、大変光栄に感じております。朝食はホテルを選ぶ際の重要な点の一つだと考えております。
当館は厚木の食材にこだわった和洋のバイキング「元気朝食」をご提供させていただいております。お好きなだけお召し上がりいただき、元気に出発して頂きたいのです。朝食をたくさん召しあがり、お客様の一日の活力になれたなら幸いでございます。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きバリュー価格】室数限定!!プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 16:55:41

朝食がしっかりしていて美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
厚木アーバンホテル 2018年03月21日 14:10:02

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

朝食へのお褒めのお言葉、早速シェフにお客様のお声を伝えたところ、とても喜んでおりました。
朝食は地元厚木の食材にこだわった和洋のバイキング「元気朝食」をご提供させて頂いております。

厚木産のお米「キヌヒカリ」、名物豚漬けを当館オリジナルに仕上げた「豚の味噌漬けアーバン風」、お客様人気NO.1の「ホテル特製ビーフカレー」と様々なメニューをご用意しております。朝から元気に出発してほしい、そんな願いのこもった朝食です。

また朝食が食べたくなったら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付♪】プランに迷ったらこちらがおススメ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 16:54:56

設備は新しくはありませんが十分だと思います。
サービスがしっかりしており、コストパフォーマンスのよいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
厚木アーバンホテル 2018年03月21日 13:57:16

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館は来月の4月で開業31周年を迎えますが、2016年10月に全客室のリニューアル工事が完了致しました。

「サービスが良い」私共にとって最高の褒め言葉でございます。これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただける様に精進して参ります。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付♪】プランに迷ったらこちらがおススメ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合3

ひろ-826さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

ひろ-826さん [40代/男性] 2018年03月17日 22:22:02

部屋のリクエストに応えてくれたのはうれしい
機会があればまた利用したい
朝食プランがもう少し安価だとうれしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
厚木アーバンホテル 2018年03月21日 13:39:15

いつも厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉とても嬉しく拝読させていただきました。お隣同士希望等のお客様のご希望は出来る限り対応させていただいております。

朝食付きプランですが、価格の見直しを行える様に精進させていただきます。また朝食券はフロントにて1080円で販売もしておりますので、ぜひご利用下さいませ。貴重なご意見をありがとうございます。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊りバリュー価格】室数限定!!お値打ちプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 19:41:21

久しぶりに宿泊致しました!!

厚木に来た際には必ずこちらのホテルに宿泊しております。スタッフの皆様の優しさに毎回癒されております。

次回も必ず泊まりに来ます!!頑張って下さい♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
厚木アーバンホテル 2018年03月14日 13:55:46

厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ。いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、とても励みになります。お客様の温かいお言葉に支えられております。

また厚木にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊りバリュー価格】室数限定!!お値打ちプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

miyu8694さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

miyu8694さん [40代/男性] 2018年03月10日 09:13:05

立地がよい 価格面で満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
厚木アーバンホテル 2018年03月12日 19:17:10

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミ投稿いただきまして大変嬉しく感じております。

当館は本厚木の駅から徒歩で約5分、お車でも厚木インターチェンジから約15分程と好アクセスなのが当館のお勧めポイントの一つです。

ご料金もお部屋の空き状況により変動致しますが、お日にちによってはお得にご宿泊いただけるプランもございます。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付♪】プランに迷ったらこちらがおススメ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

miyu8694さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

miyu8694さん [40代/男性] 2018年03月10日 09:12:49

立地がよい 価格面で満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
厚木アーバンホテル 2018年03月12日 19:10:05

口コミ投稿ありがとうございます。上記にまとめさせていただきます。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付♪】プランに迷ったらこちらがおススメ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合3

ひろ-826さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

ひろ-826さん [40代/男性] 2018年03月02日 23:06:27

禁煙がなく残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
厚木アーバンホテル 2018年03月05日 14:37:41

いつも厚木アーバンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当館は禁煙部屋のご用意もございますが、あいにくこの日は喫煙部屋のみの販売でした。しかし当日に禁煙部屋に空きが出ましたので、お客様のお部屋を禁煙部屋にご変更させていただきました。

チェックイン際に「今回喫煙のご予約でしたが、禁煙のお部屋に空き出ましたので、禁煙のお部屋に変更させていただきました」という案内を必ず添えるべきでした。今後はこの様な事のない様に日々精進して参ります。

また厚木にお越しの際には当館にお立ち寄りいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得☆素泊り♪】出張や観光の際に便利です!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合3

ハンコック クルーザーさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2018年03月02日 10:05:26

近くに温泉施設が有るので、フロントで聞いて行ったのですが入り口が分かり難かったので入るまでに少し時間を費やしました。
温泉は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
厚木アーバンホテル 2018年03月05日 14:15:00

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

きちんとフロントで大浴場のご案内が出来ず、ご面倒おかけいたしまして、大変申し訳ございません。お客様からいただいたお声を大切に、大浴場へのご案内の仕方をお客様がわかりやすい様に改めさせていただきます。

貴重なお声をいただき、ありがとうございます。これからも日々精進して参ります。

また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
大人気!メンズプラン(ビール&ハイボール付、有料放送が無料で視聴) さらに朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm】

総合5

ラロッカ6208さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

ラロッカ6208さん [20代/男性] 2018年02月27日 17:06:22

仕事の都合で急遽予約。

スタッフさんも丁寧でとても良かったです。

朝食もとん漬け?がおいしかった。朝カレーはおかわりしてしまいました。

マイナスポイントを強いてあげるなら、アメニティがもう少しあるといいかなと思います。

また厚木に来るときは利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
厚木アーバンホテル 2018年02月28日 08:20:04

いつも厚木アーバンホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして、大変嬉しく感じております。

当館の朝食は地元の食材にこだわった和洋のバイキングを行っております。厚木の名物とん漬けをアーバンホテル風にアレンジした「豚の味噌漬けアーバン風」は私も大好きなメニューです。朝カレーは少し辛さを抑えて朝でも食べやすい味付けにしております。
朝からたくさんお召し上がり頂けて、シェフも喜んでおります。

アメニティの件でございますが、すぐにはご変更する事は難しいですが、私共の今後の課題とさせていただきます。貴重なお声をいただきありがとうございます。

また厚木にお越しの際には、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【当館一押し!!】お客様の口コミ評価が高い地元産にこだわった朝食バイキング付☆朝カレーは大人気です♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 15:33:10

当日急に泊まることになり宿泊しました。
清潔で、豪華なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
厚木アーバンホテル 2018年02月28日 07:30:38

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく感じております。当館は2016年10月に全室リニューアル工事が完了致しました。お部屋で落ち着ける壁紙の色、ベットサイドにはコンセント設置、ライトもLEDに変更等、お客様が快適にお過ごし頂けます様にと、願いを込めてリニューアル致しました。こうしてありがたいお言葉を頂けて嬉しく感じております。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊りバリュー価格】室数限定!!お値打ちプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 20:46:03

私は体が大きいので、部屋着を大きいものに交換していただこうとしたのですが、ないと言われました。
厚木で宿泊する際には当ホテルを毎回利用させていただいてますが、唯一この点だけが不満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
厚木アーバンホテル 2018年01月29日 13:57:10

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

滞在中にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。当館の部屋着はフリーサイズでございますので、ワンサイズのみでございます。

しかしお客様のお声を上の者に伝えさせていただいた所、体格の良いお客様にもご利用いただける部屋着をただいま手配中でございます。

滞在中に改善出来なかった事、とても心苦しく感じております。次回お泊りいただく機会がございましたらぜひお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付♪】プランに迷ったらこちらがおススメ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】

1028件中 1~20件表示

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