総合5
flute5さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- flute5さん [70代/女性] 2025年01月27日 11:56:28
-
ベッドの寝心地が良く、しっかり眠れました。
朝食は無料でしたが十分な内容でした。
駅から徒歩数分と立地が良くてホテルを起点にした外出が楽でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2025年01月29日 08:59:25
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月14日 17:14:04
-
プレミアムプラスに泊まったがシャワーの出が悪くプレミアム感は感じなかった。宿泊者全員に食事が付いているので文句は言えないが、良くはない。エレベーターが1基しかなく集中する時間は来ても乗れない。値段相応のホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2024年12月16日 16:59:52
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合5
ヒロヒロ9981さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- ヒロヒロ9981さん [50代/男性] 2024年12月05日 12:05:35
-
仕事で宿泊しました。繁華街？とは逆方向でしたが、小さい街で迷い様もなく逆に静かでよかったです。朝食付きでリーズナブルに泊まれてとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2024年12月07日 08:14:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その際のご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の立地にご満足いただけてなによりでございました。
また、お近くへいらっしゃった際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
hiyoko0612さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- hiyoko0612さん [40代/男性] 2024年12月01日 10:08:44
-
とても良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2024年12月01日 19:14:01
-
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
また当館への高い評価をいただき嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙ダブルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
fujiemon5519さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- fujiemon5519さん [40代/男性] 2024年11月28日 11:26:26
-
立地の良いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2024年11月30日 08:25:10
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月11日 17:49:17
-
11/9（日）に宿泊利用しました。
地図で見る感覚よりかは、駅から近かったように感じました。
朝10時過ぎに荷物を預けに伺いましたが、会員についての説明が入ったため少し時間を取られました。同時にチェックイン（支払いだけ）もできました。
17時過ぎに戻り、受付もスムーズで部屋に入ることができました。受付した後に説明の有無を聞かれたので、無しで答えましたが、心配な方は色々聞いたほうがいいと思いました。その際何も聞いていなかったので、wifiの設定やナイトウェア（館内着）の存在が分かっていませんでした。部屋にも、パンフレット的にものも見当たりませんでした。
・wifiの設定については、部屋に入るとテレビがついているらしく（私の場合は、不具合のため映っていませんでした）そこにパスワードが表示されているようでした。私は確認できなかったため、フロントで確認しました。
・ナイトウェアについては、部屋になかったのでなくてもいいと思いそのままにしましたが、翌日受付前に設置されているのがたまたま見えて、あるものだと気づきました。後日ネットページで見てみると、分かりにくいですが、書いていました。
部屋に入って冷蔵庫は最初からついていたのはよかったです。ホテルによってはついていないところもあるので。
ユニットバスの換気扇は、弱と強があるのはよかったです。（添付写真）
ドライヤーは、自宅で使っているものと比べて、ちょっと弱かったです。
音に関しては、電車の音や壁から伝わってくる音、廊下からの音がちょっと聞こえやすいかなと感じました。
使用してみてはいませんが、ベッド横にUSBハブが１口ありました。（添付写真）
他であまりみたことないですが、壁掛け時計があるのはいいなと思いました。
また、ユニットバスとデスク前にも鏡がありますが、卓上の鏡もありました。
朝食については、
会場は、１階の受付横ですので、そんなに広くはないので、メニューの種類も30種類くらいでしたでしょうか。個人的には、美味しいものばかりでした。その時には、スモークチキンマリネがあり、こちらもおいしかったです。たくさん食べれて満足でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
-
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2024年11月13日 08:45:48
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
スタッフのご案内や設備面など様々な角度からご意見をいただき大変ありがたい限りでございます。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、今後とも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月20日 18:00:43
-
新しいのか分かりませんが、お部屋も含めて建屋内が非常に綺麗でした。ご飯は東横インクォリティですが、和洋あってありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2024年08月23日 20:12:05
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋は今年に入ってからリニューアル工事をさせて頂きました。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月28日 11:20:38
-
コンビニは少し離れてますが安定のホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2024年06月29日 15:59:24
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 19:22:59
-
エコパアリーナでイベントの際利用しました。駅からも近いですし、掃除が行き届いており、無料の朝食も終了20分前頃に行きましたがまだ量も残っていたのとプラ容器で部屋に持ち帰り食べることができるのが良かったです。朝食係の方の挨拶が素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2024年06月18日 15:21:57
-
この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
当館では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
朝食については会場が混雑してスムーズなご案内が難しいこともありますので、客室でもゆっくり召し上がっていただけるようにしております。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
ドバちゃんですさんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- ドバちゃんですさん [60代/男性] 2024年06月04日 17:49:29
-
サッカーJ 1「磐田vs浦和」観戦のため前泊しました。立地・値段など大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2024年06月06日 07:55:40
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルへの高い評価をして頂き、スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。
誠にありがとうございます。日々のサービス今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 21:30:52
-
安定の東横ＩＮＮだと思います。
どこに泊まっても安心感があります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2024年04月27日 17:27:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
km4292さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- km4292さん [50代/男性] 2024年02月22日 20:42:12
-
今後、ほぼ毎週掛川に行く事になっており宿泊先をどうしようか考えていましたが、やはりいつも利用している東横インさんにしました。まあ、どこも統一された作りになっていて全く迷う事もないので安心です。ただ、ここはエレベーターが一基しかないので朝はちょっと渋滞しますね（苦笑）。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2024年02月23日 13:16:33
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 17:01:44
-
受付スムーズでどこに泊まっても変わらないサービス。
また泊まります。
エレベーターは一機なので多少待つことがあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2024年02月23日 13:13:40
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう改善し、取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
雅8851さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- 雅8851さん [40代/男性] 2023年12月01日 15:45:13
-
19:00にチェックインしたら泊まったフロアの全ての部屋がドアストッパーで開きっ放しであった。
誰がどの部屋へも侵入できる状態で放置されており、誰が潜んでいるかも分からない部屋に泊まるのは恐怖を感じた。
フロントに状況を確認したら、「説明を忘れていました。そういう仕様なんです。」と訳の分からない説明を笑顔でされた。このグループのセキュリティー意識はどうなっているのか？
怖すぎて二度と泊まらないし、家族にも泊まらせない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2023年12月04日 04:07:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 17:41:14
-
ホテルの設備等への不満はないのですが、【喫煙ルーム】を選んで事前に予約したにも関わらず、他の方と間違えたようで【禁煙ルーム】を案内されました。
同姓の方と間違えていたようですが、チェックインの際に名前や電話番号、住所を記入しているのに取り違えるのは顧客管理が杜撰なのではないかと感じます。
その場で謝罪の言葉はくださいましたが、『もう他の方を案内してしまっていて禁煙ルームしかないので。すみません。』というような言葉のみで申し訳なかったという気持ちを感じませんでした。仕方ないとは思いますが残念です。
今後の利用はないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2023年09月29日 13:16:05
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン〔朝食付・Ｗｅｂ完備〕喫煙ダブルＡ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 20:47:08
-
部屋は綺麗でした。
ただ素泊まりで泊まるだけなら文句なしです！朝ごはんはバイキング形式であの価格で食べれるなら満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2023年09月29日 13:18:41
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
ichimura5さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- ichimura5さん [50代/女性] 2023年06月13日 20:55:26
-
我が家に帰ったかのようなスタッフ様のご対応に、心和むホテルでした。立地もお食事ほかどれも良く、快い滞在でした。また、利用をさせて頂きたいです。この度はありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2023年06月14日 16:49:55
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今回は数ある宿泊施設より、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊に満足して頂き大変嬉しく存じます。
次回のご宿泊も満足頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 10:31:21
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掛川駅からホテルの看板が見えるので迷わず行けます。
室内は清潔で快適に過ごせました。フロントの方が親切でとても感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2023年05月30日 07:44:22
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この度は数あるホテルから当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当館でのご滞在が快適だったご様子で何よりでございます。またのご利用、当館スタッフ一同でお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
心太7050さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
- 心太7050さん [60代/男性] 2023年04月19日 12:13:27
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東横インは安心して宿泊できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2023年04月22日 11:40:34
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
当館では快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様お一人お一人が快適に過ごしていただけますよう、努めてまいります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 のクチコミ
朝食で野菜が取れなかったことと部屋の空調との調整で加湿器はあるモノの音が気になります。
ブランドとしては安定のサービス品質なのですが、他のところと比べると同じ価格帯では、別の選択肢で空室がない場合などほかを選択してしまいそうです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。