お食事も温泉も良い大好きなお宿ですが今回はお部屋の温泉の湯温がぬるくて温まることが出来ませんでした。

シャワーのお湯を入れて入るように言われましたがそのお湯も熱さが保たれるわけではなく途中で水になります。
そのため全く充分な熱さにはならず
お湯から上がっても肌寒くて
楽しみにしていた温泉付きのお部屋に泊まった甲斐がなかったです(T_T)
様子を見に来てくれた宿の方によると
温泉成分が配管を詰まらせて前日に隣室共々同じような状態のため、修理を頼んだが業者は翌日でないと来ないとの事。連休の中日なのでさもありなんとは思いましたが温泉成分により定期的に配管に詰まりを起こすなら
どうして定期的にメンテナンスしないのでしょうか？
せめて客の入る週末や連休前には
メンテナンスを済ませておくべきではないでしょうか。
お部屋の温泉の代わりに
大浴場を使うようにも言われましたが
温泉付きの特別室を予約していて
なんとも残念な言われよう(T_T)
またこの事は
女将さんに伝えておくと言っておりましたがチェックアウトの際には
何のお詫びの言葉もなかったです。

温泉付きの特別室の
お部屋の宿泊代は高いのに
とても残念な宿泊になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

食事が大変美味しかったです。
量も多かったのですが、年取った母も全て食べていました。長い時間かかっての食事でしたが最後まで、時間を気にすることなく味わえました

部屋は少し残念、ガムテープ笑えました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

お風呂もご飯もよかった。
また、泊まりにきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

道路から分かりやすい位置に看板があり、迷うことなく着けました。
まず車が到着した際に重たい荷物を代わりに運んでいただけたり、
チェックインは座って出来て、
部屋まで案内もしていただけました。
最近は老舗や大手の旅館も省略されている部分を大切にされていて、良かったです。

部屋は清潔ですし、防音もしっかりしています。
お風呂も広く、大人が2人並んで入っても足を伸ばせます。
部屋付きの露天風呂は明るい時間は景色が良く、夜中は電気を消すと星がたくさん見れてとても良かったです。

※源泉がずっと掛け流しですので音がします。気になる方は、お湯の流れる部分に椅子と風呂桶を置いてお湯を受けると全然音がしない様に出来ました。

食事は本格的な懐石で、その土地周辺の食材を食べられて美味しかったです。
（好き嫌いが多い人には向かないかなと思います）

チェックアウトを朝食後に済ませておくと、非常にスムーズです。

とても落ち着けました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

大雪の日だったのでチェックインが遅くなってしまいましたが、暖かく迎えていただきました。また、駐車場で車がスタックしてしまいましたが、夜の間に対応してくれて感激しました。夕食は非常に美味しく、特に湯豆腐は口の中でとろけるような食感で、ポン酢の味と良く合っていました。是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

全体を通してサービスがとても良く、非日常感を感じながら楽しんで宿泊することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

高齢の母の誕生日祝いに両親と3人で1泊しました。良い意味で古さを感じる趣のある旅館でとても素敵でした。温泉の泉質の良さと食事の美味しさは予想をはるかに上回るもので素晴らしかったです。ただ、9月中旬でしたが夕方以降客室内は結構肌寒く、何某かの暖房が必要時利用できることを希望します（本当にニセコの山の中なので肌寒いのは承知でしたが高齢者にはちょっと不安を感じました）。また、エレベーターが無いので足が心配な高齢者が泊まる場合は1階の部屋を希望した方が良いなと感じました。あまりに温泉が良かったので後日友人を連れて日帰り入浴に行きましたが友人も絶賛していました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事が良かった。他は値段の割に高め。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年10月

秋の紅葉を見にニセコ方面にドライブついでに利用しました。特に食事と風呂は、大満足でした。今回は2回目ですが、来年も来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事は、とても美味しかったです。
エレベーターがなく、階段だったのでとても疲れました。
泉質は、良かったのですが浴室が古くミシミシとなり、シャワーの温度も適温になりません。
楽しみにしていたので、ちょっとがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

この度は大変お世話になりました。今までにない最高のホテルでした。従業員の皆様の対応、笑顔が素敵すぎて感動しました。お食事の際もお料理を運んできてくださる度に笑顔絶やさずで美味しく頂きました。
温泉も最高でした。湯加減もちょうど良くお肌もツルツル。
ひとつ残念でしたのが和洋室の寝室のカーテンが短くて朝方その隙間からの日差しで目が覚めてしまいました。そこは改善して頂きたいです。
ただ９月に入り朝晩冷えてきてお部屋が寒かったので何か対応できないかお願いした所すぐさま暖房のファンヒーターを持ってきてくださいました。その対応にも感動しました。
おかげで良い思い出となりました。
また是非行きたいと思います。。
フロントのもみじくんのお出迎えにも可愛さが溢れていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年09月

今年2回目の宿泊です。
様々なレビューを拝見すると、少し残念なレビューがありますが、
個々の感じ方に相違があり、意見の場である為のレビューなので致し方ないかと。
建物も年数は経ち、設備等の構築は必要なのかな？
ただ、宿泊に何を求めて行くかで価値感が共有出来ると感じます。

料理、部屋、温泉、サービス、かしこまり過ぎず、どれも個人的には料金設定含め大満足です。

女将様の接し方、各従業員の方々の謙虚な対応とても素敵です。
一番はもみじ君（わんちゃん）
皆様を抜いて最高のおもてなしをもらいました。
今年2回目の宿泊を決めたのも
もみじ君に会いに行く事が7割でした。
冬季間は交通の便を考えれば、春まで待つしかないかと。

次回の宿泊まで、皆様お変わりなく、またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

温泉と食事はとても良かったです。露天風呂付の部屋へランクアップして頂いたのも嬉しかったです。
源泉が近いので温泉の質が高い分、空気中に漂う硫黄等の影響で電化製品や機械類の寿命が短いのか、
部屋のコンセントの殆どが緩くグラグラでスマホの充電が1箇所でしか出来なかったり、
ウォシュレットが反応しなかったり、不便な点もいくつかありました。
また、会計時もクレカが使えずキャッシュのみ、領収書発行の機械も故障で手書き…設備投資に関しては
大変だとは思いますが、少し考えた方が良いように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋が古いのは仕方ないですが、部屋でWi-Fiが使えないし　なんとなくくつろげないお部屋でした。食事は毛ガニは美味しかったですが、あとは豪華に見せてる刺身(１名は刺身が食べれないと連絡したと思いますが対処してくれず）並べてるだけの突き出し　など　料理はこんなものなのかと思いました。料理の説明もありませんでした。他の方が書かれているように料理長が最後に美味しかったですかと挨拶に来られましたが、美味しくないとは言えませんよね。デザートも硬い市販のようなわらび餅ならフルーツかアイスでいいです。看板犬のモミジくんの歓迎には癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

7月20日に宿泊しました。
プライベートな泥付き露天風呂がある部屋を選択したのに肝心の泥が容器の下に硬く沈んでいて1センチくらいしか入っていませんでした。手でほじるようにすくっても爪に入るだけですくえません。何のためにプライベート温泉にしたのか？
どうしても泥パックがしたかったので大浴場へ。露天風呂へ続く階段を降りていたところ、足裏に痛みがあり、何かと思ったら階段に敷いてある人口芝の塊が取れて転がっていたのを踏んだみたいです。素足だし危うくケガするところでした。危なかったです。朝のお風呂に来た時もまだ転がっていて、お風呂を全くチェックしていないと感じました。夜に来た時にあった泥、朝には底が尽きて全く無かったです。お風呂自体は良かったのですが、そこかガッカリでした。
1番楽しみだった食事が写真とあまりにも違いランクが低いのにびっくりしました。写真には毛蟹、タラバガニや、天ぷらなどが載ってるのにそれは一切無くエビの姿焼きと口取りでした。お刺身は舟盛りを豪華に見せてるけど内容はツマが多くお刺身が少ない。騙された気持ちになりました。なのに、デザート（スーパーで売ってるような安物のわらび餅）が出てくる頃合いに料理長が出てきて美味しかったでしょうか？と私達に露骨に質問。マズイと言いたかった気持ちを抑えて、まあまあですと答えると、では何が美味しかったですか？とダメ出しの質問にドン引きしました。朝食に血合が茶色に変色したブリの刺身が出てきて食欲減退、これなら刺身出さないで欲しかった。建物が古すぎて納戸や引き出しの中がカビ臭いので、すぐに閉じました。お部屋の金属のカギが老朽化していてかけるのに苦労しました。料金に見合わないお宿でした。星4ホテルとは思えませんでした。ここには2度と泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

客室露天風呂付き洋室ツインで宿泊させていただきました。
15時のチェックインに合わせようとしたのですが30分ほど早く到着。ロビーで待たせてもらおうと思っていたのですが、部屋を確認して5分程も待たずにお部屋に案内して貰えてありがたかったです。
お部屋は古さは否めませんが清掃が行き届いていて清潔感があり快適でした！
お部屋の露天風呂も浴槽が大きく大人2人足を伸ばして入っても余裕があり、景色や鳥の声、夜には蛙の声と星空で最高に癒されました。
食事は、夕食、朝食共に個室で周りを気にせず寛いでいただく事ができました。
お料理もどれもとても美味しく期待以上で大満足でした。

このクオリティでこのお値段はとっても嬉しい。
大変素晴らしい癒しの時間を過ごさせていただきました。
また看板犬のもみじ君に会いに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

硫黄泉の泥風呂って初めてで、とても気持ち良く入浴することができました。
ユーチューブを見てて、部屋の冷蔵庫内には、フリードリンクの缶ビール、ジュース、お茶を確認していたのですが、今回の宿泊の際には、ビールが入っていませんでした。そこで、売店で缶ビールを購入したのですが、冷蔵庫の故障とかで、冷えたビールは飲めませんでした。残念。
看板犬の「もみじ」ちゃんは、めちゃくちゃ人なつっこくて、大人気でした。
せっかくですから、ドライヤーはもう少し良いものを備えて欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

周りが自然いっぱいで、硫黄の匂いが漂う旅館です。
12部屋ということもありますが、お風呂でも人とかち合うこともなく、ゆっくり湯船につかれました。

自然を配慮してるからか、紙パックの飲み物も無料で冷蔵庫に入れてくれてありました。

料理も品数も舟盛りもありとても満足でした。

建屋が古いこともありますが、部屋の電器がつかなくなり、不便だったのと、トイレが狭くウォシュレットが動かなくなるなど、硫黄の影響かもしれませんが、電化製品に難がありました。
部屋の電器はすぐに対応してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お出迎えから、滞在中、お見送りまで丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。
特にご飯が美味しく、接客の良さも相まって大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

夫婦で利用しました
食事が一番良く満足です
お風呂も良かった
静かな場所でゆっくり過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月