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HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地3.69
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.02
  • 食事3.22
宿泊年月
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503件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 21:40:54

今回は 車利用でしたので 駐車場も広く 隣にコンビニもあり 便利だと感じました。

冬利用でしたので トイレの便座が 温かいとよかったかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
HOTEL AZ 山口岩国店 2019年01月16日 00:23:47

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

便座の温まる機能がなくご不便おかけいたしまして申し訳ございません。

当店は現在全室シャワートイレはついておりますが便座が温まる機能がなくご不便をおかけいたしております。お手数ではございますが入室後に暖房をかけて浴室のドアを開けて一緒に温めていただいてご利用していただくのが良いかと思われます。

お客様にお手間取らせてしまい申し訳ございません。

他にもお気づきの点がございましたらお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 21:17:15

12月の終わりに宿泊

トイレの便座が 冷たくて驚きました。
冬なので 温かいものだと思っておりましたので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
HOTEL AZ 山口岩国店 2019年01月16日 00:17:57

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店の便座は温まる機能がなくご不便おかけいたしまして申し訳ございません。

暖房を入れてもお部屋はすぐに温まらないため、お手洗いも入室後すぐにご利用の場合は冷たいと思われます。

お手数ではございますが余裕がございましたら入室後に浴室のドアを開けていただいて一緒に暖めてご利用いただけましたらと思います。

お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
他にもお気づきの点がございましたらご相談下さいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 08:22:15

晩酌のかまどかはチェーン店ですが美味しいです
残念ポイントは浴室の換気扇の埃とシャワーカーテンのカビ
あとは朝食無料はありがたいのですがメニューが少なすぎる
あと数百円料金を取るか朝食料金を別途設けて食べる人を絞りメニューを増やして欲しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL AZ 山口岩国店 2019年01月16日 00:07:42

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴室の汚れにつきましては大変ご不快であったと思われます申し訳ございませんでした。

再度確認をして、順次対応して参ります。

今後はないように注意いたしますが、もしまたご利用いただける際に、このような状態を見つけられましたらフロントまでお知らせくださいませ。

お部屋の移動など出来る限りのご対応をいたします。

本当に申し訳ございませんでした。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 16:46:13

仕事で広島の廿日市市に行きましたがこちらは隣県ですが国道沿いで高速のインターチェンジまでも
15分で行けますので大型車での利用では最高のポジションでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2019年01月08日 15:50:37

この度はHOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当店は岩国インターチェンジと大竹インターチェンジの間辺りにございます。
立地も国道沿いの為、トラック運転手の方々のお泊りにご好評いただいております。

お車でご移動の観光の方やお仕事の方にもわかりやすい場所でよかったととのお声を多数いただいております。

またこちらへお立ち寄りの際は是非とも当店のご利用よろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

Masa6938さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

Masa6938さん [40代/男性] 2019年01月03日 00:32:57

朝食もおいしく頂きました。もう少し、おかずを増やしたほうがよいと思います。生卵があればよいのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
HOTEL AZ 山口岩国店 2019年01月08日 15:44:21

この度はHOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お正月ということもあり、ご夕食はどちらかでお召し上がりになられたと思います。
もしよろしければ他の店舗でもご夕食はご用意もできますので味わってみていただけたらと思います。
大きな店舗では居酒屋やファミリーレストランなどが併設されているところもございます。

どちらかへご旅行される際にHOTEL AZがございましたらぜひご賞味くださいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までの早期予約割引あり!!
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

Masa6938さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

Masa6938さん [40代/男性] 2019年01月03日 00:32:30

朝食もおいしく頂きました。もう少し、おかずを増やしたほうがよいと思います。生卵があればよいのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
HOTEL AZ 山口岩国店 2019年01月08日 15:29:26

この度はHOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食は美味しくお召し上がりになられて幸いです。
おかずの種類については検討中の部分もございます。
お客様の貴重なご意見も組み込めたらと思います。
他にはご不明な点やご要望はございませんでしょうか。こちらもできる限りのご対応をさせていただきますのでよろしくお願いいただきます。

今後も当ホテルチェーンのご利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までの早期予約割引あり!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 22:08:51

国道沿いにあり車では便利です。
駐車場も広く大型車でも停め放題です。
出発が早かったので朝食は食べてませんが、
夕食のバイキングは仕事で利用していますし、
値段からすると良いと思います。
国道側の部屋でしたので夜中のトラックの走行音、山陽本線
の貨物列車の走行が少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年12月26日 18:28:32

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に山側のロードノイズでご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
やはり幹線道路の為、夜中も交通量はそこそこあり、ご就寝時に気になる方は気になると思われます。
ロードノイズ等をお気になさる場合には、海側のお部屋をご希望下さいませ。
こちらでも出来る限りのご対応をさせていただきます。

駐車場に関しては平面駐車場ですが、お客様のお言葉通り普通乗用車が200台近く駐車できるようになっております。
大型車はご相談いただければご利用いただける有料駐車スペースがあり、そちらで対応させていただきます。

ご朝食は無料サービスの為、お召し上がりにならなくてもご対応しかねますが、ご夕食で美味しくお召し上がりされてましたら幸いでございます。

今後も岩国にお立ち寄りの際はぜひともHOTEL AZ 山口岩国店のご利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
現金でのお支払のお客様限定 割引プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 09:40:18

快適なので何時も利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年12月26日 18:11:22

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

何度もご利用いただいているようで嬉しく思います。
何かご要望やお気になさる点がございましたらお知らせくださいませ。出来る限りのご対応をさせていただきます。

今後も当店を、また他のHOTEL AZのご利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 17:34:41

山口旅行で利用しました。
錦帯橋に行こうと思っていたので、便利でした。
広島の厳島神社も近かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年12月06日 23:36:02

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お車でいらっしゃるお客様には錦帯橋や宮島等へのアクセスしやすい場所だとよくお声をいただきます。
国道2号線沿いという事もあり、どちらかへ向かわれる途中でお泊りになる方も多いので、ご旅行やご移動でも利用しやすい場所ではないかと思われます。

今後もぜひHOTEL AZ 山口岩国店のご利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
現金でのお支払のお客様限定 割引プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合2

8834357さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

8834357さん [40代/男性] 2018年11月30日 08:04:11

残念な事に高校生の剣道部が大会で宿泊していた。しかも、朝食に並んでいたら、顧問の先生や生徒は、割り込みし礼儀もないのに、剣道しているの?
二度と泊まりたくない。不快な思いをした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年12月01日 00:25:19

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

こちらからも団体のお客様にはマナーを守ってご利用いただけるようご説明とお願いはしておりますが、守られない方々がいらっしゃるのも現状でございます。

こちらもより伝わるご説明を出来るよう努めてまいりますのでもしよろしければまたご利用いただけましたらと思います。

良いご案内が出来ず本当に申し訳ございませんでした。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

kuro9580さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

kuro9580さん [60代/女性] 2018年10月13日 17:12:30

10月7日に3家族6名で利用させて頂きました。お部屋もきれいで良かったですがユニットバスが小さくて入りにくかったです。でも料金もリーズナブルで、朝食も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年10月13日 23:48:34

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂が狭く、ご不便をおかけいたしました。
他の点についてはご快適にお過ごしできておりましたでしょうか。
もし何かございましたらお知らせくださいませ。

また岩国にお越しの際はぜひ当店をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までの早期予約割引あり!!
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 01:27:00

7月18日に宿泊しました。亀の井ホテルの時から年2回から3回利用させてもらってます。
駐車場が広くて気に入ってます。
値段からしたら食事も充分です。これからも利用させていただきます。ただ、エアコンの埃がちょっと気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年09月25日 18:51:03

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、また以前からご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンの清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後もご指摘いただかないよう努めてまいります。

ご貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

アマギン1678さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

アマギン1678さん [30代/男性] 2018年09月05日 14:27:02

朝食は正直不味い
お金をとってもいいのでもう少しおいしい物をいただきたい
晩御飯は一階のかまどかさんで食べましたが美味しかったです
シャワーカーテンのカビ換気扇の埃はきになりました
次回にきたいします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年09月05日 22:13:55

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ご朝食の件、並びにシャワーカーテン・換気扇につきましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご指摘を今後の改善に繋げてまいりたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 19:39:50

何も問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年09月04日 20:47:12

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
館内ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
まだ残暑が厳しい毎日ですので
御身体、お気を付け下さいませ。
またお近くお越しの際はぜひお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
現金でのお支払のお客様限定 割引プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

ayawaka134さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

ayawaka134さん [40代/男性] 2018年08月25日 21:43:46

当日予約
23:00頃のチェックインでしたが接客良かったです。
朝食も満足しました。

ただ…同敷地内の某コンビニは店員の態度は悪いです。別のコンビニをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年08月25日 22:38:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
館内のご利用ではご満足いただけたようで安心いたした。
しかしながら併設しているコンビニでご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
経営に関して別会社のオーナー様がおられますので
お客様の声はお伝えをさせていただきたいと思います。
またお近くお越しの際はご利用いただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
現金でのお支払のお客様限定 割引プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 20:24:04

価格からみれば良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年07月27日 14:06:15

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご用意できるものに限りはございますが、お客様のご要望には出来る限りお応えできるよう努めてまいります。
ご質問やご要望はお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。

また、岩国へおいでの際はぜひ当店のご利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

べっち25さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

べっち25さん [40代/男性] 2018年07月22日 12:16:27

朝食が大行列していました。
開始を6時ではなく5時30分に
していただけると助かります。

夕食券も使える居酒屋さんの
釜めしや鳥素揚げが美味しく
価値があると思います。

近くにローソンがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年07月23日 00:27:39

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食の際にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご朝食の開始時間は本来7時からでございます。
しかし、朝のご出発がお早い方もいらっしゃるため、準備中でもご用意が可能な6時10分からご利用できるようにご対応させていただいております。
多くのお客様が早くからご利用の際に開店前から混雑する可能性がありますことを予めご了承くださいませ。

その他ではお客様に喜んでいただけるよう出来る限りのご対応をさせていただければと思います。

またのご利用をお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 20:41:10

7/15に宿泊しました。香川のAZに宿泊し良かったので、違う地域ですがAZホテルグループを予約しました。
夕食バイキングがあり、味もなかなかのモノ。今回も満足でした。
でも朝食は残念でした。
朝食終了の1時間前に食堂に入りました。メインの料理3種類しか残っておらず、2品は補充されませんでした。
あと、エアコンの上の方に誇りが溜まっていましたので、隅々まで気を配ってほしいと思います。
他はお勧めできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年07月19日 23:35:56

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食時にて心配りや清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後はお客様からのご意見を周知し、同じご指摘をいただかないよう努めてまいります。

今後もHOTEL AZチェーンのご利用よろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 16:56:41

お部屋に備え付けられているリンスインシャンプーの質が悪すぎます。
キシキシになりますので、愛用のシャンプーセットを持参するかコンビニで買ったほうがよさそうです。
朝ごはんのメニューが少なかった。
空になっている鍋(お料理を保温するためのもの?)が2つありましたが、補充されることもなくほったらかし。
さみしい朝ごはんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年07月09日 00:19:03

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

シャンプーと朝食にて満足いただけず残念でございます。
朝食については昼食の準備の為か、ご用意が追い付いていなかったのか、どちらにしてもお客様にご不安な思いをさせていますので改善できるように努めます。

もしよろしければ今後もHOTEL AZチェーンのご利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
現金でのお支払のお客様限定 割引プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

総合3

madocさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

madocさん [40代/男性] 2018年06月29日 23:50:50

価格設定が大変良心的で設備も申し分ありません。
一方フロントの対応も価格相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL AZ 山口岩国店 2018年06月30日 16:37:22

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に良いお泊りができたと感じていただけましたら幸いでございます。

お客様への対応を価格以上のものにできますよう努めます。
疑問点や気になる点はお問い合わせくださいませ。

また、岩国にお越しの際にはぜひとも当店のご利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
現金でのお支払のお客様限定 割引プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

503件中 1~20件表示

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