クチコミ

総合評価
3.99
1,307
5
271
4
415
3
163
2
47
1
17
部屋
3.90
接客・サービス
3.99
ロケーション
3.91
朝食
4.06
夕食
4.25
温泉・お風呂
3.83
設備
3.88
清潔さ
3.98
クチコミのAI要約
このホテルは、リーズナブルな料金設定と広い駐車場、朝食バイキングの品数の多さが好評です。客室の清潔さや、夕食付きプランのコストパフォーマンスの高さに満足されている方が多いです。また、スタッフの丁寧な対応や、国道沿いでコンビニが隣接する立地の利便性も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
913
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
マダムキム6993
50代/男性|15 件のクチコミ
バイク仲間とバイキングと飲み放題で大満足

6人のバイクツーリングで利用しました。 長距離ツーリングでしたので、ホテルで夕食は絶対条件でした。 バイキングでしかも、アルコール飲み放題もあり良心的な値段でしたので、そく予約しました。 値段も夕食が付いて満足で施設も問題はありませんでした。 夕食は、皆で大変盛り上がり料理も美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
77
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 長距離のバイクツーリング、本当にお疲れ様でございました。 ツーリングの際の大切な条件として当ホテルをお選びいただき、 夕食のバイキングやアルコール飲み放題にご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく拝読いたしました。 皆様で賑やかに、楽しいひとときを過ごされた様子が目に浮かぶようでございます。 お食事の内容や施設、価格面につきましても、 「満足」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大きな励みとなりました。 これからも、お客様に心からリフレッシュしていただける宿を目指して精進してまいります。 またツーリングの計画を立てられる際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。 皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-07-21
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
sueoka0316
30代/男性|3 件のクチコミ
混雑はあったが立地と朝食に満足

岩国花火大会当日だったからか、朝食会場は大混雑でした。(フロントの方が混雑する旨を事前に教えてくれていたので、段取りができました) 設備の老朽化は進んでいますが、清潔さは及第点であり、値段、立地、朝食ボリュームを考えると、とても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 岩国花火大会という特別な日に当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。 当日は朝食会場が大変混雑いたしましたが、フロントスタッフのご案内がお役に立ち、 事前のご準備ができたとのこと、私共も安堵いたしました。 設備の老朽化につきましては、ご不便をおかけしている点もあるかと存じますが、 清掃について「及第点」とのお言葉をいただき、清掃スタッフの励みになります。 また、コストパフォーマンスや立地、朝食のボリュームにつきましても ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、 サービスの向上と清潔感の維持に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-07-21
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たきちゃん3310
30代/女性|2 件のクチコミ
当日予約でも快く対応、朝食も満足

当日予約にも関わらず快く対応いただきました。事前の問い合わせの際の電話にもしっかり対応いただけたので大変気持ちよかったです。 朝食も満足でした。 1点、部屋に古さを感じました。価格面を考えると仕方ないかもしれませんが、お部屋のお風呂のシャワーカーテン裏のカビや壁のカビはもう少し何とかなるかも?と感じました。 AZホテル応援してますので頑張ってください!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
2
146
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 当日予約にも関わらずご快適にお過ごしいただけたこと、電話でのお問い合わせにも丁寧に対応できたと伺い、また朝食もご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読しました。 ただしお部屋の清潔感についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お風呂場のシャワーカーテン裏のカビ、壁のカビにつきましては、直ちに清掃・点検を実施し、再発防止のため清掃手順と巡回の徹底を強化してまいります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、設備面の改善を含めサービスの向上に努めてまいります。AZホテルを応援してくださるお言葉に深く感謝し、次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-06-10
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ya7197
40代/男性|3 件のクチコミ
駐車場が広くて無料なのは非常に助かる

駐車場が広くて無料はありがたい


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場の広さと無料サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。 お車でお越しのお客様にとって、ストレスなくスムーズにご利用いただけることが 私どもの願いでもございますので、そのようにおっしゃっていただけて安心いたしました。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-08-07
5
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
出張野郎。
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食バイキングは品数豊富で大満足

朝ごはんのバイキングが品数も豊富で、美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食バイキングにつきまして、「品数が豊富で美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お客様からのお褒めの言葉は、さっそく調理スタッフにも共有させていただきました。 一日の活力となる朝食をご満足いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 これからも季節感を取り入れたメニューの充実と、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-08-07
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
841021世紀
60代/男性|139 件のクチコミ
九州旅行の帰り道、夕食付きで大満足

AZ直方で泊まり、九州楽しんだ後の帰り道にこちらのAZでお世話になりました。 夕食付にしましたが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 九州での旅の締めくくりに、AZ直方に続き 当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 夕食付プランについても「良かった」とのお言葉をいただき、 私共も大変嬉しく、何よりの励みとなります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 またこちら方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-07-22
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
もーちゃんXもーちゃん
50代/男性|6 件のクチコミ
朝食バイキングの品数が豊富で大満足

朝食のバイキングは品数多く大満足、一日のスタートを気持ち 良くスタートできた。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。 豊富な品数にご満足いただけただけでなく、「一日のスタートを気持ち良く切ることができた」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく、大きな励みとなります。 今後もお客様に更なる活力を提供できるよう、メニューの充実に努めてまいります。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-07-14
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たまちゃん3309
70代/男性|30 件のクチコミ
リーズナブルな料金と豊富な朝食に大満足

もう何度も夫婦で利用させて頂いてます。 たいへんリーズナブルな料金で、朝食も品数が多く、いつも満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夫婦での大切なお時間に、私共を選んでいただけることを大変光栄に存じます。 当ホテルの料金設定や、朝食のメニューについてもお褒めの言葉をいただき、 スタッフ一同、大変励みになっております。 これからも、いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、 サービスの向上と工夫を重ねてまいります。 お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-07-14
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
マゼラン2025
40代/男性|7 件のクチコミ
晩御飯

晩御飯がさいこーでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきまして「さいこー」とのお褒めの言葉をいただき、 大変嬉しく、スタッフ一同感激しております。 お客様に喜んでいただけることが、 料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 今後も、心もお腹も満たされるようなお料理をご提供できるよう より一層精進してまいります。 季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-06-17
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ももぱぱ2698
50代/男性|6 件のクチコミ
大型トラック駐車可、親切丁寧なホテル

仕事で 岩国に行きます。 大型トラックが駐車でき 従業員の方も 親切丁寧で とても良い感じです。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度はご投稿ありがとうございます。 お仕事で岩国へお越しとのこと、大型トラックの駐車が可能な点と、従業員の対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 駐車場のご利用やご案内など、何かご要望がありましたらお気軽にお知らせください。 岩国でのご滞在が素敵なものになりますよう、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-05-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ヒット46
40代/男性|2 件のクチコミ
夕食朝食共に満点!最高の食事体験

夕食、朝食共に全て100点満点でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在と、夕食・朝食にご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉は、シェフをはじめ私たちスタッフにとって大きな励みです。今後もご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 またの機会のご来館を心よりお待ちしております。ご希望やアレルギーなどがございましたらお気軽にお知らせください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-05-17
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
みちざね3761
70代/男性|15 件のクチコミ
防音と質素な朝食に少し残念

部屋の防音が良くなく、廊下を歩く人の話し声、隣室からの生活音が結構響いて気になりました 朝食は無料とのことですが、意外と種類も少なく質素でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 滞在中は、お部屋の防音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 廊下の話し声や隣室の音が響き、ごゆっくりお休みいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 建物の構造上、即時の改善は難しい部分もございますが、館内の巡回強化や、今後の改修の際の重要な検討課題として真摯に受け止めてまいります。 また、無料朝食につきましても、ご期待に沿えず心苦しく存じます。 内容が質素であったとのご指摘を真摯に受け止め、メニューのバリエーションや質の向上に向けて、担当部署と協議し改善に努めてまいる所存です。 お客様からいただいたお声を糧に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-06-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
NENEー
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
うえぽん17
50代/男性|320 件のクチコミ
お値段以上!朝食も温泉も満足の宿

AZは何よりもお値段が安い!それを考えたらお部屋も朝ご飯も十分です!団体様も多かったですが、混雑を避けて朝ご飯取ってくれてたのでスムーズに朝の出発も出来ました!お風呂は自分で温泉の元か有ればゆっくりできますよ!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。価格を重視されるお客様にご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。 お部屋と朝食についてもご満足いただけたとのこと、混雑を避けて朝の時間を快適にお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同安心いたしました。 お風呂についてのご意見もありがとうございます。自分で温泉の素を使うと、よりゆっくりお寛ぎいただけますね。今後もご満足いただけるよう、清潔で快適な空間づくりを心掛けてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ああ2264
50代/男性|28 件のクチコミ
建物は新しいが、アメニティと従業員に難あり

建物は新しいので清潔なのですが、アメニティ、従業員がいまいち。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。建物が新しく清潔とのお言葉をいただき、嬉しく存じます。 しかしながら、アメニティおよびスタッフの対応につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでおります。アメニティにつきましては品揃えの見直しと補充の徹底を進めており、スタッフの接客教育も強化しています。 もし差し支えなければ、どのアメニティが不足していたか、またスタッフの対応で特にご不快だった点を教えていただけますと、今後のサービス向上に役立てられます。次回のご滞在時には、リクエストを事前にいただければ可能な限り対応させていただきます。 お客様のまたのご来訪を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
パジェパジェロ
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食付きでいつもの価格、大満足

ゴールデンウイークでも朝食が付いていつもの価格で宿泊出来るのでそれだけで大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在と温かいご感想をありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中も朝食付きで、通常価格のままご提供できたことを喜んでいただけて、私たちも嬉しく思います。今後も変わらぬ価値をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おいやん8080
60代/男性|1 件のクチコミ
コスパ最高!部屋も食事もスタッフも満足

コスパ抜群!値段を考えたら部屋もきれいでご飯も美味しかった。スタッフの対応もとても良く気持ちよく過ごさせて頂きました。又、機会があれば利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用・ご投稿をありがとうございます。コスパを感じていただき、部屋はきれい、食事もおいしかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフの対応にもご満足いただけたようで、私たちも励みになります。 また機会がありましたら、ぜひお越しください。次回のご来館を心よりお待ちしております。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-04-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
和0115
60代/男性|238 件のクチコミ
朝食が6時からでしっかり食べられた

朝早い出発だったので朝食は諦めていたのですが、朝食はAM6:00からだったのでしっかり頂くことができました。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
113
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と温かいご感想をありがとうございます。 朝6:00からの朝食をご利用いただけたとのこと、早朝のご出発にも合わせてお召し上がりいただけてお役に立てたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来訪を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-04-20
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しごと人間26
30代/男性|9 件のクチコミ
無料駐車場と朝食付きで満足

値段も安くて、駐車場無料で朝食も食べられて満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。値段が安く、駐車場が無料で、朝食もお召し上がりいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。今後もリーズナブルな価格設定と快適な設備で皆さまにご満足いただけるよう努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。ご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-04-09
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
HIGETARO
40代/男性|8 件のクチコミ
部屋は普通だが駐車場と朝食が良い

部屋は普通ですが、駐車場が広く、朝ごはんも素晴らしい!コスパは最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋は普通とのご感想とのことですが、駐車場の広さと朝食をお褒めいただき、コスパにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来訪を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-04-03