この度は、当ホテル、ブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける環境と接客にスタッフ一同一生懸命取り組んで参ります。
今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。
更に精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
宿泊部　高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。

エレベーターは毎月１回は点検しておりますので、ご了承ください。
スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

お部屋や風呂などの設備の改善点は、スタッフ同士で考え、改善していきます。
夜は１０時過ぎには、お風呂に入られるお客様も少ないため、快適に過ごされると思います。朝も朝早く入浴されるお客様が多いため、遅い時間帯や７時過ぎには快適に過ごされるかと思います。

スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

お客様の評価を真摯に受け止め、改善して参ります。
スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

温泉とお食事を楽しみにされてご来館頂き、おおむねご満足されたとのことで安心致しました。

しかし展望風呂については残念だったとのことで申し訳ございませんでした。

湯温管理はもちろんのこと、浴室内の外観など含め、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。

再度下呂温泉にお越しの際には、また当館を選択肢の１つとしてご検討頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
支配人代理　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

７年ぶりのご来館でしたが、お客様のお顔を見て当時を思い出しました。お子様も大きくなられましたね。時間が経つのは本当に早いことだと実感しました。

お食事についても高評価を頂けて嬉しく思います。もっとお客様に喜んで楽しんで頂けます様、工夫改善して参ります。

展望風呂の湯温につきましては日々の気温に基づいて温度設定をしております。
当日は気温が３６℃近くあったため、湯温を４１℃設定にしておりました。
状況を見ながら適正な湯温にするべく今後も努力して参ります。

再度下呂温泉にお越しの際には、また当館を選択肢の１つとしてご検討頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
支配人代理　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

＞ズワイガニにつきまして
ハーフビュッフェコーナーにはズワイガニを含めた30数種類の料理を全てのお客様に提供しております。お客様がお選び頂いた飛騨牛プランはしゃぶしゃぶもすき焼きも料金は同一でございます。
お刺身につきましては切り方を。天ぷらにつきましては揚げ方をもっと上手に作る様、調理スタッフに申し送り致しました。今後に活かして参ります。

＞カラオケ・貸切風呂につきまして
今回はご利用頂けず申し訳ございませんでした。
カラオケ・貸切風呂はチェックインの順番で受付、事前予約は承れない旨の記載はしておりますが、もう少し分かりやすいように明記したいと思います。

＞卓球につきまして
新しいピンポン球を購入致します。

＞お部屋のシミにつきまして
出来る限り清掃してはおりますが、どうしても落ちないシミにつきましては今後カーペットの交換をして参ります。

＞鍵を２つ用意してほしい件につきまして
お客様から多く頂いているお声でございます。
カード式の鍵にすることも検討しておりますが、今しばらくお時間を頂けると幸いでございます。

今回はお客様にご満足して頂くことが出来ず、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた内容につきましては、すぐに改善できる点は即改善して参ります。
出来る限りのことを１つ１つ工夫改善していき、今後ご利用されるお客様が１人でも多く喜んで頂けるよう努めて参ります。

再度下呂温泉にお越しの際には、また当館を選択肢の１つとしてご検討頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
支配人代理　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

禁煙部屋でのご予約でございましたが、お部屋がタバコ臭かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
清掃と同時に消臭対応もしておりましたが、今回は確認が甘かったと言わざるを得ません。
深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないよう、最終ルームチェックの際にタバコの臭いもチェックする項目を追加・改善して参ります。

お部屋の鍵が１本だけというお声につきましては、以前から多くのお客様から頂いているお声でございます。
手前どももカードキーに変更するなどの対策は考えております。今しばらくお時間を頂けると幸いでございます。

そのほかにつきましては比較的高評価を頂けているだけに、タバコの臭いについてはご迷惑をおかけしたことを改めて深くお詫び申し上げます。

今回の件に懲りることなく、また下呂温泉にお越しの際には当館を１つの選択肢にご検討頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
支配人代理　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

お食事やサービスにつきまして満点評価を頂けたことにつきまして御礼申し上げます。
９月末まではうなぎフェアを開催しており、ズワイガニ食べ放題と並んで人気となっております。
お客様もご満足いただけたようで何よりでございます。

当館は下呂温泉街から少し離れた位置にありますので、温泉街も楽しみたいお客様には無料で自転車も貸し出ししております。（電動２台と普通の自転車２台の計４台）

展望風呂の目隠しシートは覗き防止用のシート的な役割もあるため、立たないと街並みが見えない点につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

再度下呂温泉にお越しの際には、また当館を選択肢の１つとしてご検討頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
支配人代理　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

せっかくごゆっくりお休み頂けるはずのお部屋にて不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様がご利用されたお部屋の寝具につきまして、客室内の徹底清掃と寝具の取替を行いました。ダニの確認は出来ませんでしたが、ダニ対策として出来る限りの対策を実施させて頂きました。

２日間かけて全客室のダニ対策・予防を行いました。二度とこういったことのないよう、気をつけて参ります。

お気に入りのホテルとの評価を頂き、深く御礼申し上げます。
今回は大変申し訳ございませんでした。

今後とも御贔屓御愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
支配人代理　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
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ズワイガニにつきましてはお客様の好みにより評価が分かれる点ではございますが、多くのお客様から高評価を頂いておりましたので、今年１年間はずっとズワイガニを出していくことになりました。

お部屋の換気はチェックインが始まる１時間前の14：00まで窓を開けて換気しております。
ファブリーズ的な物はクローゼット内に「清水香」という消臭スプレーを全部屋にご用意しております。
空気洗浄機は喫煙エリアに用意しておりますが、禁煙エリアにはご用意しておりません。今後の課題とさせて頂きたく存じます。

温泉につきましては、当館は循環ろ過・加温しております。更衣室に温泉成分表及び循環ろ過システムについての記載を掲示しております。

再度下呂温泉にお越しの際には、また当館を選択肢の１つとしてご検討頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
支配人代理　増井

の度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

お部屋や風呂などの設備の改善点は、スタッフ同士で考え、改善していきます。

スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

エレベーターの音に関しましては、１か月に１回は、点検をしておりますので、ご安心ください。

スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

Wi-Fi接続に関して、不備があり、大変申し訳ございませんでした。
リセットをかけて、繋がるようにしております。

スタッフの面では、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

１４階の展望風呂の浴槽壁面の掃除が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターの音に関しましては、１か月に１回は、点検をしておりますので、ご安心ください。
夕食時のビュッフェについては、料理長にご相談させて頂きます。

スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
下呂駅から当ホテルですと、車で５分、歩くと約３０分ほどかかりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

２F貸切露天風呂は先着予約制となりまして、チェックイン時間によっては、ご希望の時間が取れないこともございますので、ご了承くださいませ。

ボールペンやメモ用紙は、上の者と相談しておきます。

スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
上の者と相談し、改善して参ります。

外国人スタッフ全員に清潔にするよう注意喚起致します。

スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋