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ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.13
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.63
  • 食事3.86
宿泊年月
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224件中 1~20件表示

総合2

PGtawasiさんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

PGtawasiさん [20代/男性] 2024年10月31日 10:20:06

10月26日に宿泊しました。送迎付きとありましたが駅からタクシーを捕まえて向かう形です。(無料)
駅から5~10分程度かかるので近くはありませんし、コンビニなども付近に全く無いので電車などで来られた方は要注意です。

施設
・全体的に少し古い感じだが中は問題無し。
・エレベーターが古いのかよく揺れる。
・部屋は広く、高い階層はビューもよかった。Wifiも問題無し。
・カラオケは部屋が古めで狭く面を食らうが、無料サービスとしては悪くない。
・漫画は多く置かれていてよかった。
・フリードリンクのジュースは1.5Lのファンタが置かれていたりと豪華さは無い。せめて種類が欲しかった。


お風呂
・3種類あり、どれも満足。特に個室露天は中々よかった。
・アメニティも問題無し。


食事
・全体的に不満。明らかに宿泊費と釣り合っていない。
・エビカニフェアがやっていたのだが、カニは冷凍焼けをしていて味が無く最悪のレベル。何故これを出していけると思ったのか不思議なレベル。たまたま微妙なのを引いてしまったのでしょうか?
・他の料理も揚げ物が多かったりと手の込んだものが無く、標準レベル。
・エビ天が尻尾ごと衣がついていたり、ステーキは脂が少なめで鉄板に焼き付いたりと、ちょっとした部分が気になった。
・鉄板の火も自分で付けるスタイル。それは良いのだが説明が欲しかった。
・酒が飲み放題なのは良かった。種類も豊富で、自分で作れるので薄いことも無く美味しかった。
・ウェルカムサービスのおでんは美味しかった。これをバイキングにおいてほしかった。
・朝食は海鮮丼(何故かたたきしかない)があって良かったが、フェアらしいのでこれが無かったらビジネスホテルレベルだと思う。

サービス
全体的に普通に良いレベルだが、帰りもタクシーで送迎なので少しロビーで落ち着くみたいなことが出来なかったのが残念。コーヒーの1杯ぐらい飲めたら良かったのだが。(これは求めすぎな気がしないでもない)
外国人スタッフが殆どで、日本人スタッフはほぼ見かけなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆飛騨牛ひとくちステーキ&ハーフビュッフェ&飲み放題90分♪
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合2

投稿者さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 16:47:26

上の階の、足音が凄く響く。
団体客との、食事時間が一緒にされてるせいで、朝食がゆっくり食べれないし、メニュー数が少なく、ソーセージがとても固くで口の中に残る。
特典の15時からのおでん、アルコールは、団体客も一緒の為、15時30分の時点で全く無しになって補充もされない。
夜食も、団体客が全て食べて、散らかったままだった。
貸切風呂は、前の人が使ったままにされていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
朝のみプラン☆1泊3食☆下呂温泉街で夕食をご検討されるお客様におススメ♪
ご利用のお部屋
【DXツイン _○喫煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合4

イワン0113さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

イワン0113さん [60代/男性] 2024年10月27日 16:12:23

ゆっくり寛ぐことが出来ました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆飛騨牛ひとくちステーキ&ハーフビュッフェ&飲み放題90分♪
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合5

投稿者さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 22:19:58

外人ばかりのスタッフでしたがとても親切で気持ちよく宿泊することができました。チェックイン後にビールやおでんを部屋まで持ち運ぶことができゆっくりできました。スカスカの蟹を置いているところが多いけどここは身もしっかりとしていて堪能できました。メイン料理があるのが良かったです。ホテルの中だけで温泉、飲酒、食事を楽しむことができ満足です。ただ、やはり鍵は2つ欲しいです。ぜひスペアキーをお願いしたいです。ホテル自体が古いのは仕方のないことですが清潔に保たれていますし他のバイキングのホテルは軒並み高くなっていますがここのこの料金ならコスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年10月24日 17:05:26

この度は、当ホテル、ブリーズベイホテル&リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。

鍵につきましては、シリンダーの鍵ではなく、カード式の鍵を検討中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。

これからもお客様に喜んで頂ける環境と接客にスタッフ一同一生懸命取り組んで参ります。
今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。
更に精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂
宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
◆紅ズワイ蟹が90分食べ放題◆飛騨牛すき焼き鍋プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 定員4名様 バストイレ付(セパレート式)】

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:09:28

チェックイン時におでんがあり、小腹が空いていたのでありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年10月22日 10:54:54

この度は、当ホテル、ブリーズベイホテル&リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける環境と接客にスタッフ一同一生懸命取り組んで参ります。
今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。
更に精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂
宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】おすすめ☆1泊4食☆飛騨牛すき焼き鍋&ハーフビュッフェ&90分飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:07:59

温泉街から遠く、立地はいまいちです。食事はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年10月22日 10:54:41

この度は、当ホテル、ブリーズベイホテル&リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける環境と接客にスタッフ一同一生懸命取り組んで参ります。
今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。
更に精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂
宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】おすすめ☆1泊4食☆飛騨牛すき焼き鍋&ハーフビュッフェ&90分飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 10:09:38

温泉街から離れていて散策するには不便でしたが、その分滞在中のサービスが充実していて良かったです。
特にチェックイン後のアルコールを含めたフリードリンクサービスは、のんべぇの私たちには嬉しかったです。
夕食の際の蟹食べ放題も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年10月06日 08:11:47

この度は、当ホテル、ブリーズベイホテル&リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。

チェックイン時のウェルカムコーナーは17時までご提供していますので、それまででしたら、十分にご堪能できると思史ます。
これからもお客様に喜んで頂ける環境と接客にスタッフ一同一生懸命取り組んで参ります。
今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。
更に精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂
宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】おすすめ☆1泊4食☆飛騨牛すき焼き鍋&ハーフビュッフェ&90分飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合5

投稿者さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 17:53:37

洋室ツインに宿泊させて頂きました。従業員の方が外国人が多くはじめはビックリしましたが、丁寧で愛想も良く、気分良く宿泊することが出来ました。夕食、お風呂共レベルが高く、非常に満足できました。
特に気に入ったのがマットレスと枕です。仕事柄様々なホテルに泊まっていますがここのベッドが一番良かったです。
自宅にも購入したいと思えるほどリラックスできました。個人では購入出来ないのかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年10月03日 16:10:15

この度は、当ホテル、ブリーズベイホテル&リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける環境と接客にスタッフ一同一生懸命取り組んで参ります。
今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。
更に精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂
宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】おすすめ☆1泊4食☆飛騨牛すき焼き鍋&ハーフビュッフェ&90分飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合3

takezou2523さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

takezou2523さん [70代/男性] 2024年09月28日 15:00:35

お粥で海鮮丼をすると最高!。おでんと高山ラーメンで満腹。BBH.ホテルは良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年09月28日 15:29:11

この度はブリーズベイホテル&リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂 
宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
朝のみプラン☆1泊3食☆下呂温泉街で夕食をご検討されるお客様におススメ♪
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合4

niku2047さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

niku2047さん [40代/男性] 2024年09月27日 17:09:53

ウェルカムビールが飲み放題に惹かれてw中心部から外れたこのホテルを選びましたが、個人的には十分満足です。
接客する従業員の方がほぼ全員外国人なのに、最初びっくりしましたが、平日にもかかわらず大盛況なので、これからは旅館業もこういう時代になっていくんだなとしみじみ思いました。エレベーターがガタガタ音がしますが、ちゃんと点検しておりますって張り紙もしてあって同乗者全員で爆笑しました。
下呂温泉を翌日散策しましたが、寂れ具合がすごくて、かなり心配になりましたが、水明館や日下部アルメリアなどの有名どころは平日にもかかわらず駐車場がいっぱいで、大江戸温泉物語もオープンしたてでおそらく繁盛してるのだと思います。
日本三大温泉のブランドはだてじゃないと、民間事業主さんの方からガッツリ立て直して欲しいです。応援してます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年09月28日 15:28:45

この度はブリーズベイホテル&リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。

エレベーターは毎月1回は点検しておりますので、ご了承ください。
スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂 
宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
◆紅ズワイ蟹が90分食べ放題◆飛騨牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 17:50:56

部屋とか風呂はしかたない。写真でそこそこ確認できるし。古いや狭い温泉街の中にないのは、わかったうえで宿泊している。備品や、サービス、カニや飲み放題でがんばったいる。風呂も深夜やチェックアウトギリギリにはいれば、人数もすくなく快適になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年09月28日 15:25:01

この度はブリーズベイホテル&リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

お部屋や風呂などの設備の改善点は、スタッフ同士で考え、改善していきます。
夜は10時過ぎには、お風呂に入られるお客様も少ないため、快適に過ごされると思います。朝も朝早く入浴されるお客様が多いため、遅い時間帯や7時過ぎには快適に過ごされるかと思います。

スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂 
宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】おすすめ☆1泊4食☆飛騨牛すき焼き鍋&ハーフビュッフェ&90分飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合2

投稿者さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 14:26:12

外観:50点 お風呂:85点 食事:65点 ベット:50点 Wi-Fi:30点 駐車場:75点 エレベーター:30点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年09月28日 17:36:08

この度はブリーズベイホテル&リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

お客様の評価を真摯に受け止め、改善して参ります。
スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂 
宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】おすすめ☆1泊4食☆飛騨牛すき焼き鍋&ハーフビュッフェ&90分飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合4

古ちんチンさんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

古ちんチンさん [50代/男性] 2024年08月19日 21:31:45

温泉と食事を楽しみにいきました。
おおむね 満足ですが、温泉が(展望風呂)残念な感じです。
後は、PRポイントどうりで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年08月21日 10:05:39

この度はブリーズベイホテル&リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

温泉とお食事を楽しみにされてご来館頂き、おおむねご満足されたとのことで安心致しました。

しかし展望風呂については残念だったとのことで申し訳ございませんでした。

湯温管理はもちろんのこと、浴室内の外観など含め、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。

再度下呂温泉にお越しの際には、また当館を選択肢の1つとしてご検討頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂 
支配人代理 増井

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】おすすめ☆1泊4食☆飛騨牛すき焼き鍋&ハーフビュッフェ&90分飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合4

ゆりさん0710さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆりさん0710さん [50代/女性] 2024年08月18日 20:37:12

8月16日に3回目の7年ぶりに宿泊しました。食事受付の方が覚えてて下さり嬉しかったです。食事も飛騨牛ステーキにしゃぶしゃぶ肉で他もブュッフェとても美味しくお腹いっぱいになり、更に飲み放題で大満足でした。自転車を借りれて近くをサイクリングも出来ました。子どもが小さい時お世話になり、数年経っても覚えてて下さったスタッフの方が居るのは嬉しく、安心しました。ただ、展望風呂がぬる過ぎて残念でしたが、また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年08月21日 09:59:14

この度はブリーズベイホテル&リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

7年ぶりのご来館でしたが、お客様のお顔を見て当時を思い出しました。お子様も大きくなられましたね。時間が経つのは本当に早いことだと実感しました。

お食事についても高評価を頂けて嬉しく思います。もっとお客様に喜んで楽しんで頂けます様、工夫改善して参ります。

展望風呂の湯温につきましては日々の気温に基づいて温度設定をしております。
当日は気温が36℃近くあったため、湯温を41℃設定にしておりました。
状況を見ながら適正な湯温にするべく今後も努力して参ります。

再度下呂温泉にお越しの際には、また当館を選択肢の1つとしてご検討頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂 
支配人代理 増井

ご利用の宿泊プラン
ご褒美プラン☆飛騨牛ひとくちステーキ&しゃぶしゃぶ鍋orすき焼き鍋&ハーフビュッフェ&飲み放題90分
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合2

チックル6654さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

チックル6654さん [50代/女性] 2024年08月18日 10:53:00

立地については温泉街から少し離れたところなので、先に街歩きを楽しんでからチェックインしました。

色々ツッコミどころは満載でしたが、まず食事について。
紅ズワイ蟹食べ放題のついたプランをわざわざ頼んだのですが、そもそものブッフェに全員蟹食べ放題がついていて意味なかったです。蟹を食べ慣れてないので、結局ほとんど食べず。わざわざ千円高い方を選んだのですが、これならすき焼きで良かったかと
ハーフブッフェとのことですが、他のお料理がもう少しグレードが高いとよかったかと。お刺身と海老天くらいはもう少ししっかりしたのが食べたかったです。
飲み放題は助かりました。

朝食バイキングとしてはよかったと思います。

カラオケ、貸切風呂は5時のチェックインでは全て予約完了でした。
先着順なら先に入ることもできたので明記してほしかった。
卓球台は一台のみ通常サイズ、他はミニサイズが2面。
ピン球はしっかりしたのを置いてほしい。全然跳ねず楽しくなかったので、回転率上げるためかと思ったくらいです。

お風呂は普通。お部屋はカーペットのシミが目立ちました。アメニティは歯ブラシだけでした。

到着後のビールやおでん、夜食のラーメンは美味しかったです。

後、鍵は2つ用意してほしいです。お風呂に行く時など、時間を合わせないといけなくて困りました。
また、携帯の充電が枕元でできなかったので、USBとまでは言わないまでもコンセントはほしいです。

全体的に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年08月18日 11:37:24

この度はブリーズベイホテル&リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

>ズワイガニにつきまして
ハーフビュッフェコーナーにはズワイガニを含めた30数種類の料理を全てのお客様に提供しております。お客様がお選び頂いた飛騨牛プランはしゃぶしゃぶもすき焼きも料金は同一でございます。
お刺身につきましては切り方を。天ぷらにつきましては揚げ方をもっと上手に作る様、調理スタッフに申し送り致しました。今後に活かして参ります。

>カラオケ・貸切風呂につきまして
今回はご利用頂けず申し訳ございませんでした。
カラオケ・貸切風呂はチェックインの順番で受付、事前予約は承れない旨の記載はしておりますが、もう少し分かりやすいように明記したいと思います。

>卓球につきまして
新しいピンポン球を購入致します。

>お部屋のシミにつきまして
出来る限り清掃してはおりますが、どうしても落ちないシミにつきましては今後カーペットの交換をして参ります。

>鍵を2つ用意してほしい件につきまして
お客様から多く頂いているお声でございます。
カード式の鍵にすることも検討しておりますが、今しばらくお時間を頂けると幸いでございます。

今回はお客様にご満足して頂くことが出来ず、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた内容につきましては、すぐに改善できる点は即改善して参ります。
出来る限りのことを1つ1つ工夫改善していき、今後ご利用されるお客様が1人でも多く喜んで頂けるよう努めて参ります。

再度下呂温泉にお越しの際には、また当館を選択肢の1つとしてご検討頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂 
支配人代理 増井

ご利用の宿泊プラン
◆紅ズワイ蟹が90分食べ放題◆飛騨牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合1

投稿者さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 12:13:49

お盆の時期だったのでとても高額でした。禁煙とありますが、お部屋は煙草臭かったです。地下のお風呂も喫煙場所から近いのか煙草臭かったです。あとお部屋の鍵が一個しかもらえません。

サービスは良く、JR下呂駅からホテルの送迎はもちろんウェルカムドリンク、飴ちゃんサービス、トランプの貸出、ガラポンなどがあって良かったです。ホテルの方もフレンドリーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年08月18日 11:47:50

この度はブリーズベイホテル&リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

禁煙部屋でのご予約でございましたが、お部屋がタバコ臭かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
清掃と同時に消臭対応もしておりましたが、今回は確認が甘かったと言わざるを得ません。
深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないよう、最終ルームチェックの際にタバコの臭いもチェックする項目を追加・改善して参ります。

お部屋の鍵が1本だけというお声につきましては、以前から多くのお客様から頂いているお声でございます。
手前どももカードキーに変更するなどの対策は考えております。今しばらくお時間を頂けると幸いでございます。

そのほかにつきましては比較的高評価を頂けているだけに、タバコの臭いについてはご迷惑をおかけしたことを改めて深くお詫び申し上げます。

今回の件に懲りることなく、また下呂温泉にお越しの際には当館を1つの選択肢にご検討頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂 
支配人代理 増井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF1泊4食☆飛騨牛しゃぶしゃぶ鍋&ハーフビュッフェ&90分飲み放題
ご利用のお部屋
【DXツイン _※禁煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 06:57:59

食事に関してはすき焼きに加えカニ、ウナギの食べ放題で大満足です。チェックイン時に無料のカラオケや貸切風呂の案内をしていただけました。食事とサービス面では満点です。難点を言えば下呂の中心街からやや距離があることとせっかくの展望風呂に目隠しのシートがあり、入浴したまま街並みが見下ろせないことです。
また機会がありましたら是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年08月18日 11:56:10

この度はブリーズベイホテル&リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

お食事やサービスにつきまして満点評価を頂けたことにつきまして御礼申し上げます。
9月末まではうなぎフェアを開催しており、ズワイガニ食べ放題と並んで人気となっております。
お客様もご満足いただけたようで何よりでございます。

当館は下呂温泉街から少し離れた位置にありますので、温泉街も楽しみたいお客様には無料で自転車も貸し出ししております。(電動2台と普通の自転車2台の計4台)

展望風呂の目隠しシートは覗き防止用のシート的な役割もあるため、立たないと街並みが見えない点につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

再度下呂温泉にお越しの際には、また当館を選択肢の1つとしてご検討頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂 
支配人代理 増井

ご利用の宿泊プラン
早期割引14☆1泊4食☆飛騨牛すき焼き鍋&ハーフビュッフェ&90分飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【DXツイン _○喫煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合1

ゴンタ3853さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゴンタ3853さん [50代/男性] 2024年07月21日 23:44:18

以前、私と子供だけで利用し、大変良かったので、今回は、家族全員と妻の母親を連れて5人で2部屋予約し利用しました。やはり、風呂、食事、飲み放題のサービスに、みんな満足していました。ここまでは大変良かったのですが、就寝中、夜中に体中が痒くなり目が覚めてから、一睡も出来ず!ダニに刺されたようです。朝になって確認すると、家族全員と義母みんな腕や足がボコボコに刺されてました。ゆっくりと休む事も出来ず、体中の痒みで非常に不愉快でした
部屋、寝具等、施設全体のダニ対策と対応をお願いします。
お気に入りのホテルです。また利用したいので必ず対策して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年08月16日 16:09:32

この度はブリーズベイホテル&リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

せっかくごゆっくりお休み頂けるはずのお部屋にて不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様がご利用されたお部屋の寝具につきまして、客室内の徹底清掃と寝具の取替を行いました。ダニの確認は出来ませんでしたが、ダニ対策として出来る限りの対策を実施させて頂きました。

2日間かけて全客室のダニ対策・予防を行いました。二度とこういったことのないよう、気をつけて参ります。

お気に入りのホテルとの評価を頂き、深く御礼申し上げます。
今回は大変申し訳ございませんでした。

今後とも御贔屓御愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂 
支配人代理 増井

ご利用の宿泊プラン
早期割引14☆1泊4食☆飛騨牛すき焼き鍋&ハーフビュッフェ&90分飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【DXツイン _○喫煙_ 広々30平米(EXベットで3名迄♪)】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 08:19:50

食事:期間限定でカニがありましたがカニが好きな人と、カニが普通の人で評価が分かれると思います。
カニ好きは星4から5
カニ普通は星3
かなと思います。

部屋:至って普通の部屋ですが、最初は換気が必要かなと思います。空気清浄機ないならファブリーズ的なの欲しかったです。(あったかもしれませんが…)

温泉:温度が低いので加温。記載されてなかったと思うが多分加水です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年08月18日 12:03:29

この度はブリーズベイホテル&リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

ズワイガニにつきましてはお客様の好みにより評価が分かれる点ではございますが、多くのお客様から高評価を頂いておりましたので、今年1年間はずっとズワイガニを出していくことになりました。

お部屋の換気はチェックインが始まる1時間前の14:00まで窓を開けて換気しております。
ファブリーズ的な物はクローゼット内に「清水香」という消臭スプレーを全部屋にご用意しております。
空気洗浄機は喫煙エリアに用意しておりますが、禁煙エリアにはご用意しておりません。今後の課題とさせて頂きたく存じます。

温泉につきましては、当館は循環ろ過・加温しております。更衣室に温泉成分表及び循環ろ過システムについての記載を掲示しております。

再度下呂温泉にお越しの際には、また当館を選択肢の1つとしてご検討頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂 
支配人代理 増井

ご利用の宿泊プラン
早期割引14☆1泊4食☆飛騨牛すき焼き鍋&ハーフビュッフェ&90分飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 定員4名様 バストイレ付(セパレート式)】

総合3

ケン7121さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

ケン7121さん [60代/男性] 2024年06月15日 19:43:47

料理は文句なし
アルコールなどのサービスも満足
但し部屋や風呂などの設備は改善点多し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2024年07月07日 12:27:48

の度はブリーズベイホテル&リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

お部屋や風呂などの設備の改善点は、スタッフ同士で考え、改善していきます。

スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂 
宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
夕食時間19:30限定☆1泊4食☆飛騨牛ひとくちステーキ&ハーフビュッフェ&90分飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 定員4名様 バストイレ付(セパレート式)】

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