この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
無料貸切家族風呂と無料カラオケにつきましては、チェックイン順に受け付けておりますので、早めにご到着されても館内でごゆっくりお過ごし頂けるようにしております。
また卓球場の他にも、エアホッケーゲームやミニサッカーゲーム、ダーツなどのアクティビティも好評でございます。

ご夕食も紅ズワイガニ食べ放題の他、地酒を含めた飲み放題や季節に応じたフェア料理（今回は揚げ物フェア）のビュッフェ形式にてご提供させて頂いております。期待通りの旨さとの評価ありがとうございます。

築37年のホテルですが、お客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう様々な企業努力をしております。
多くのお客様から「ナイトテーブルにコンセントを置いて欲しい」とのリクエストがありましたので、今年の冬に洋室客室全てにコンセントをつけさせて頂きました。
お客様からリクエストのございました「洗面台にコンセントがなく不便だった」とのお声も今年のバリューアップ提案に追加させて頂きます。
お客様からのリクエストに可能な限りお応えし、多くのお客様から愛されるホテルにするべく、これからも努力して参ります。

オートロックのご説明がなかったことは申し訳ございませんでした。
チェックインの時にお客様にお伝えすることと、お渡ししている館内案内の文言につけ加えさせて頂きたいと存じます。

また下呂へお越しの際は、是非とも当館を選択肢の１つに加えて頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

３回目のご利用とのこと。また、☆４ホテルとのご評価を頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

今回は部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに今回のことを伝達致しました。
１つ１つ確実に丁寧に。ご来館されたお客様がごゆっくりとお過ごし頂ける空間造りにこれからも鋭意努力して参ります。

また下呂へお越しの際は、是非とも当館を選択肢の１つに加えて頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

館内で提供しているお食事等につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
ご到着されてからのおでんやフライドポテト、生ビールやハイボールといったサービスは多くのお客様から好評を頂いております。
ご夕食は紅ズワイガニ食べ放題を含めた90分飲み放題ハーフビュッフェもおかげさまで好評を得ております。アルコール・ソフトドリンクは地酒を含めて合計45種類ご用意しております。
夜食としてご用意しております高山ラーメンも人気を博しております。

無料貸切家族風呂と無料カラオケはご利用枠があるため、チェックイン順にご予約させて頂いております。ご利用希望のお客様はお早めにお越し頂ければと存じます。

館内清掃につきましては、今以上に清潔感を維持するべく、今後も努力して参ります。
１人でも多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指して今後も頑張って参ります。

また下呂へお越しの際は、是非とも当館を選択肢の１つに加えて頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は国道４１号線沿いに立地しておりますので、周辺に観光スポットとなる場所はございません。
下呂温泉街から少し離れておりますので、当館C/i前、もしくはC/O後に遊びに行かれることをおススメしております。
卓球以外にも遊べるアクティビティや貸切家族風呂、無料カラオケも先着順でご用意しておりますので、ホテル到着後はゆっくり館内でお過ごし頂ければと存じます。

お食事については可もなく不可もなくとのご感想ですが、１人でも多くのお客様に美味しかったとおっしゃって頂ける様、日々精進して参ります。

アメニティにつきましては必要最低限の物はご用意しておりますが、お客様からリクエスト頂いているアメニティもいくつかございますので、今後の検討課題にさせて頂きたいと存じます。

一部の清掃が行き届いていないとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご指摘内容をスタッフ全員共有し、お客様が過ごしやすい空間維持に努めて参ります。

また下呂へお越しの際は、是非とも当館を選択肢の１つに加えて頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は国道41号線沿いに立地しているホテルのため、下呂温泉街からは少し距離がございます。
しかし、高層階から眺める温泉街の街並みや南飛騨の山々の景色は見ごたえがあるかと存じます。

前のお客様の返信コメントと被る部分ではございますが、築37年のホテルでございます。
ホテル全体の雰囲気は古臭さが感じられますが、館内はお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、清掃はもちろんのこと、各設備の点検やメンテナンスなど日々しっかりと行っております。

お食事内容が良かったとのこと。ご評価頂きましてありがとうございます。
夕食時のアルコール飲み放題コーナーは地元の日本酒や焼酎・季節限定のお酒・女性に人気のあらごしシリーズなど、ソフトドリンクを含め、約40種類のドリンクをご用意しております。

ご宿泊料金は当館の立地が下呂温泉街から少し離れている分、リーズナブルな料金設定にしております。
お客様滞在中は、下呂温泉街に出かけなくてもホテル内でお過ごし頂けるよう、卓球コーナーやダーツ、ミニサッカーゲーム、ミニエアホッケーゲームなど、いくつかのアクティビティをご用意しております。

下呂温泉街へはホテルご到着前もしくはホテルご出発後に遊びに行かれることをお勧めしております。
その分、宿泊料金は少し抑えられるかと存じます。
※夜の下呂温泉街もお食事やお酒で愉しめる素敵なお店は多くございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

築37年を誇るホテルでございますが、館内はお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフが頑張って清掃しております。
居心地が良かったとのお客様のお声は、清掃スタッフの励みになります。有難いお言葉を頂きましてありがとうございます。

温かい料理につきましては、チェーフィングやヒートランプの保温状態を再度確認するように致します。
料理をお出ししてから出来る限りのお時間、温かい状態で料理提供できるよう努力して参ります。

浴場更衣室にはアメニティの他に、数種類の化粧品をご用意しております。
無料貸出品コーナーにもTSUBAKIといった女性に人気のシャンプーリンスセットもご用意しております。

１人でも多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指して今後も頑張って参ります。

また下呂へお越しの際は、是非とも当館を選択肢の１つに加えて頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

当館のお部屋面積（洋室客室）は30平米ですので、ある程度の広さを体感して頂けるかと存じます。

また、豪華な料理だったとの評価を頂き、ありがとうございます。
紅ズワイガニの食べ放題や季節ごとのフェア料理など、創意工夫を重ねてお客様にお料理を提供しております。
１人でも多くのお客様からご評価を頂けるよう、これからも精進して参ります。

料金につきましては、当館が国道41号線沿いにあり、下呂温泉街から少し離れている立地であることから、他ホテル様と比べるとリーズナブルな料金設定をしております。

いい意味でお客様の期待を裏切ることが出来て良かったです。
悪い意味でお客様の期待を裏切ることのないよう、これからも努力して参る所存です。

お友達にラインして頂けたのこと。また、年内に再度来られるとのことで、これほど嬉しいことはございません。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国165店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし出来たとの感想を頂き、手前どもも嬉しく思います。

当館では様々な無料サービスをご用意してお客様をお出迎えしております。
１人でも多くのお客様から「ゆっくり出来た」「くつろげた」等のお声を頂戴できます様、これからもスタッフ一丸となって取り組んで参ります。

また下呂にお越しになるご予定がございましたら、是非とも当館を選択肢の１つに加えて頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国165店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントに隣接する植え込みにゴミが散乱しているとのご指摘につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
早速、植え込みを含めたホテル周辺のゴミ拾いと落ち葉清掃を実施致しました。

今後の改善策として、昼間の巡回清掃だけではなく、朝と夕方、夜の駐車場巡回の際もゴミのチェックを行うようにフロントスタッフに周知致しました。
お客様のおっしゃいます通り、玄関はお客様を迎え入れる顔でございます。
十分気をつけて参りたいと存じます。

当館のサービス・温泉・お食事等につきましてはおおむねご満足して頂けたようで何よりでございます。

また下呂にお越しになるご予定がございましたら、是非とも当館を選択肢の１つに加えて頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国165店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

当館のサービスにご満足して頂けたようで何よりでございます。

チェックインから楽しめるハッピーアワー（生ビール＆ハイボールの飲み放題と自家製おでんの食べ放題）は多くのお客様から好評を頂いております。

ご夕食のお時間につきましては、提供時間帯を分けることによって混雑を避ける配慮をしております。
お客様も美味しくお召し上がり頂けたご様子で何よりでございます。

当館の温泉につきましても気に入って頂けたようで嬉しく思います。

また下呂にお越しになるご予定がございましたら、是非とも当館を選択肢の１つに加えて頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国165店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

当館のサービスにご満足して頂けたようで何よりでございます。

チェックインからお愉しみ頂けるハッピーアワー（生ビール＆ハイボールの飲み放題と自家製おでんの食べ放題）は当館の中でも大人気で、多くのお客様から大好評を頂いております。

無料貸切家族風呂と無料カラオケはチェックイン順に受け付けて(早い者勝ち)おりますが、お愉しみ頂けたようで何よりでございます。

ロビーに設置してあるマンガ本コーナーも随時新刊を取り入れてございます。お好きなマンガ本があればリクエストも承っております。
（例：●●のマンガ本や□□のライトノベル本など、ご教示頂ければ幸いでございます）

お客様からお寄せ頂いたご提案やご要望など、出来る限りのリクエストにお応えするべく、鋭意努力して参ります。

施設自体は築40年のホテルでございます。
出来る限りのバリューアップは行っておりまして、先月も２台あるエレベーター、ともに新品に交換させて頂きました。
日々の清掃や設備のメンテナンスなど、スタッフ一丸となって取り組んでいるところでございます。

当館は下呂温泉街から離れた場所（国道４１号線沿い）にございますので、その分、他ホテル様と比べると安めの料金設定にさせて頂いております。

また下呂にお越しになるご予定がございましたら、是非とも当館を選択肢の１つに加えて頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国165店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が手配されたお部屋の用意が出来ず、また、宿泊金額に相違がありましたこと、お客様には大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

この件につきましては早急に対応させて頂きます。
直接お電話でもお詫びさせて頂きましたが、今後はこのようなことがないよう、十分気をつけて参ります。今回は誠に申し訳ございませんでした。

～全国170店舗展開中BBHホテルグループ～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

当館のサービス・温泉・お食事全てにご満足して頂けたようで何よりでございます。

チェックインからお愉しみ頂けるハッピーアワー（生ビール＆ハイボールの飲み放題と自家製おでんの食べ放題）は当館の中でも大人気で、多くのお客様から大好評を頂いております。

無料貸切家族風呂と無料カラオケはチェックイン順に受け付けて(早い者勝ち)おりますが、お愉しみ頂けたようで何よりでございます。

お布団は今回和室のご利用でしたので、特に追加料金を頂くことは致しませんでした。
逆にお土産を購入して頂き、こちらこそありがとうございました。

また下呂にお越しになるご予定がございましたら、是非とも当館を選択肢の１つに加えて頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国170店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

当館のサービスや温泉にご満足して頂けたようで何よりでございます。

チェックインから楽しめるハッピーアワー（生ビール＆ハイボールの飲み放題と自家製おでんの食べ放題）は多くのお客様から好評を頂いております。
お客様も美味しくお召し上がり頂けたご様子で何よりでございます。

ズワイガニが水っぽかったことにつきましては申し訳ございませんでした。
冷凍のズワイガニを流水解凍しておりますが、カニの中に水分が多く残ってしまっていた状態かと思います。
料理長に報告致しました。今後気をつけて参ります。

飛騨牛や夜鳴きラーメンなど美味しかったとのこと。良い評価を頂けて嬉しく思います。

お部屋の天井照明でございますが、照明の増設も選択肢の１つとして今後検討して参りたいと存じます。すぐ対応できる策としてはテーブルに置けるライトスタンドを無料貸出コーナーに準備させて頂こうと思います。

また下呂にお越しになるご予定がございましたら、是非とも当館を選択肢の１つに加えて頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは温泉街から少し離れており、温泉街の風情を味わうことは出来かねますが、その分、料金的にはリーズナブルに提供させて頂いており、また、静かな環境を好まれるお客様には好評を頂いております。

以前の口コミ返信でも回答致しましたが、温泉街へはチェックイン前にお愉しみになり、チェックイン後はホテル内でごゆっくり過ごされるお客様が多くいらっしゃいます。

紅ズワイ蟹につきましては、北海道から冷凍で届いた食材を流水解凍して提供しております。お客様が期待された味ではなかったことは申し訳なく存じます。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

飛騨牛以外のお食事がお客様のお口に合わず、気分を害されたこと深くお詫び申し上げます。

お料理につきましてはお客様アンケートや日々の消費量など様々なデータから今後どう提供していくかを調理スタッフが日々検討しながら提供させて頂いているところでございます。
今回は残念な結果になってしまいましたが、１人でも多くのお客様にご満足頂ける料理を出せるよう、日々取り組んで参ります。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは温泉街から少し離れてはおりますが、その分、料金的にはリーズナブルに提供させて頂いております。お客様の口コミでも評価して頂いている通り、出来る限りのサービスでお客様をお出迎えさせて頂いております。

温泉街はチェックイン前にお愉しみになり、チェックイン後はホテル内でごゆっくり過ごされるお客様が多い感じが致します。

お酒につきましては季節に応じて限定日本酒やどぶろくを置くなどして飽きの来ないように努めております。どんな銘柄があるのか、こちらもお楽しみにして頂ければと存じます。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

リフレッシュ休暇で当館をお選び頂けたことをまずは御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ウェルカムおでんは秋冬に限らず春夏も出しております。
おでんの種類も平均６種類の具材を用意しておりますので、ウェルカムドリンクを楽しみつつ、軽くおでんで腹ごしらえできると好評でございます。

また機会がございましたら岐阜へお越し頂き、下呂温泉を満喫して頂ければと存じます。

今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂
支配人 増井