友人との旅行で利用させていただきました。
桟橋まで荷物を取りにきていただき預かってもらったので手ぶらで観光楽しむ事ができました！
スタッフの方のおもてなしお料理も最高でした。
3人での旅行で、3人とも充実したした時間を過ごせて大満足です。
ステキな思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

お部屋もとても綺麗で過ごしやすく、スタッフの方々の対応もあたたかくて本当に良いお宿でした。
【眺望にはこだわらない】のお部屋でしたが、実際は景色もよくてうれしかったです！
食事も足湯も大満足でした＾＾
チェックアウト後、フェリーの時間に荷物の送り届けサービスまでしていただけて大変助かりました。
またの機会があれば是非宿泊したいと思います。ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

従業員さんの心配りが行き届いてて大変満足でした。
子供が小さいので心配していましたが急な対応などにも対応してもらって助かりました。
食事も大変美味しくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

宮島観光で利用しました。桟橋への送迎や、荷物のみの送りもしていただけ、親切です。
建物も綺麗で、廊下は、洋風なるも、部屋は畳。まだ、新しいのでしょうね
近くに、離れ建築中でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夕食は楽しみにしていた程ではなくて残念でした。ホウバ焼きは作ってあったものを温めてただけみたいだったし、釜飯も私はそれほど美味しいとは感じませんでした。スタッフの方は親切で送迎など大変助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

6年ぶりの菊乃家、家族４人で宿泊でしたが、料理も大変美味しくスタッフの方も親切丁寧で大満足でした、また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

サービスが素晴らしいです。
1歳になったばかりの子と大人3人で泊まり、子ども連れだったので何かとご迷惑をかけてしまいましたが、笑顔で対応していただきました。

子どもが泣いていたらおもちゃをくれたり、朝食のときはバンボとご飯やお味噌汁を出してくれたり、夜遅くに宮島の港に車で迎えに来てくれたりと、とにかく気配りがありがたかったです。

お部屋もとてもキレイで鳥居の見える和室のお部屋でした。
私は腰痛があるのですが、布団のマットレスがとても寝やすく、旅行先とは思えないほどぐっすり眠れました。

朝食も美味しかったです。
連泊したのですが、毎日同じではなく、わかめが入っているのりの佃煮とヨーグルトがとても美味しかったです。

お風呂はよく掃除がしてあってキレイでした。内風呂は熱めで、露天風呂は温めでバランスが良かったです。

とにかく良かった！
ぜひまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

家族４人で泊まりました。肉好きの子のため牛ロース会席プランを選びましたが、どの品も美味しかったです。お風呂にもゆっくり入ることができ満足。送迎も一声かけて頂き、気持ちよくお願いできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

フェリー乗り場から遠いものの、送迎していただけるので全く問題ありませんでした。
帰りも荷物をあずけて観光に行き、荷物をフェリー乗り場までもっていっていただけるのはありがたかったです。
お風呂は狭いですが、すいている時間を見計らっては入れば問題ありませんでした。
スタッフの方々がみな親切で、弥山登山についても質問をしたところいろいろとアドバイスいただきとても助かりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

スタッフの皆さんの心配りがさりげなく、とても居心地良く感じました。
食事も美味しかったですし、宮島での宿泊は初めてだったのですが、菊之家さんを選んで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月20日.21日に利用しました。昨年もお世話になり、とてもよかったので、今年は大人数でお世話になりました。子供も5人いたのでロビーでもレストランでも賑やかにしてましたが、嫌な顔ひとつされることなくとても感じ良く接していただきました。食事もとても美味しくて、子供達も喜んで食べてました。一つ言えば大浴場の湯船に入る時、手すりがあれば入りやすいなあと思いました。私は足が悪いので色々と気を使っていただき、そのお陰様で今年も宮島に行くことができました。本当にありがとうございました。また、宮島に行く時はお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

やっと宮島へ行きました。長年の夢でした。厳島神社がすぐ近くにあり、便利な所でした。仲居さんに「長崎県大村市出身」の方がおられて親切に対応していただきました。料理はもちろん、手荷物に関しても心配りをしていただいて感謝しております。狭い道路を車が走る、葬式・墓がない、ということを初めて知りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年07月

お風呂がとっても気持ちよかったです。
お部屋もリニューアルされていて綺麗でした。

本当に「宮島の我が家」のようでくつろげました。
有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

荷物がとても多かったので、送迎していただいて本当に助かりました！
帰りには桟橋まで荷物を持って行っていただけたので、手ぶらで弥山に登ったり観光することができてよかったです。

また管弦祭の予定が押してしまい、お宿に戻るのが非常に遅くなってしまいましたが、フロントの方にとても親切にしていただきました。
この場を借りてお礼申し上げます。
夜遅くまで申し訳ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

家族四人と祖父母で宿泊しました。スタッフの皆さんには、とても気持ちの良い対応をして頂きました！子供の矯正器具を紛失した際には、いやな顔1つせず、レストランのごみ入れを隅々まで探して、見つけて頂きました。本当にありがとうございました。
また、祖父母への対応も素晴らしく、感謝しております。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

姉と二人で泊りました。
お部屋は大鳥居が望める部屋でとても良かったです。
お食事も美味しく頂きました。
翌日は、荷物をフェリー乗り場まで持ってきてくれるサービスがあり手ぶらでゆっくりと厳島神社を観光できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

携わってくださった全ての従業員の方が本当に親切で親しみやすく温かいホテルでした。もちろんお部屋もとても綺麗でした。部屋食のプランだったのでゆっくり食事もでき、お食事も食べきれないほどありお味も良く大満足でした。フェリー乗り場までの送迎も快くしてくださったおかげで、高齢の母も楽しい旅行になったようです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月