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宮島 ホテル菊乃家 クチコミ・感想・情報

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宮島 ホテル菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.39
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.31
  • 食事4.64
宿泊年月
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457件中 1~20件表示

総合4

DaiShou21さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

DaiShou21さん [60代/男性] 2024年10月24日 22:46:45

宮島観光で利用しました。桟橋への送迎や、荷物のみの送りもしていただけ、親切です。
建物も綺麗で、廊下は、洋風なるも、部屋は畳。まだ、新しいのでしょうね
近くに、離れ建築中でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
宮島 ホテル菊乃家 2024年10月25日 10:11:53

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けて、とても嬉しく思っております。現在、来年夏に向けて、「菊乃家別邸」を建設中です。次回はぜひ、新しい離れで宿泊して下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】*期間限定* お料理グレードアップ★梅会席→竹会席に無料グレードアップ★
ご利用のお部屋
【【眺望は気にしない!和室ご希望の方に】和室8畳【眺望なし】】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 12:36:44

夕食は楽しみにしていた程ではなくて残念でした。ホウバ焼きは作ってあったものを温めてただけみたいだったし、釜飯も私はそれほど美味しいとは感じませんでした。スタッフの方は親切で送迎など大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
宮島 ホテル菊乃家 2024年10月18日 18:21:43

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事、楽しみされていたにもかかわらず、期待を上回ることが出来ず、申し訳ありませんでした。今後の参考とさせて頂きます。それでは次回のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】*期間限定* お料理グレードアップ★梅会席→竹会席に無料グレードアップ★
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム【眺望なし】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 22:10:32

6年ぶりの菊乃家、家族4人で宿泊でしたが、料理も大変美味しくスタッフの方も親切丁寧で大満足でした、また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
宮島 ホテル菊乃家 2024年10月08日 16:47:51

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。料理や、スタッフへ、お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。それでは前回に引き続きましてのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【おいしいお肉も食べたい~!】×【和牛!】★特選牛ロース会席プラン★
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望む上質空間】洋室プレミアムルーム【2階】【海側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 11:19:05

サービスが素晴らしいです。
1歳になったばかりの子と大人3人で泊まり、子ども連れだったので何かとご迷惑をかけてしまいましたが、笑顔で対応していただきました。

子どもが泣いていたらおもちゃをくれたり、朝食のときはバンボとご飯やお味噌汁を出してくれたり、夜遅くに宮島の港に車で迎えに来てくれたりと、とにかく気配りがありがたかったです。

お部屋もとてもキレイで鳥居の見える和室のお部屋でした。
私は腰痛があるのですが、布団のマットレスがとても寝やすく、旅行先とは思えないほどぐっすり眠れました。

朝食も美味しかったです。
連泊したのですが、毎日同じではなく、わかめが入っているのりの佃煮とヨーグルトがとても美味しかったです。

お風呂はよく掃除がしてあってキレイでした。内風呂は熱めで、露天風呂は温めでバランスが良かったです。

とにかく良かった!
ぜひまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
宮島 ホテル菊乃家 2024年09月27日 20:07:03

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。我々は、「ようこそ宮島の菊乃家へ」をキャッチフレーズに掲げ、接客に当たっております。この度のご滞在、ご自宅でお過ごし頂けたように思ってくだされば、とても嬉しく思っております。
それでは次回のお帰りをスタッフ一同で、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪
ご利用のお部屋
【【眺望にはこだわらない!和室ご希望の方に】和室10畳【山側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 05:37:24

家族4人で泊まりました。肉好きの子のため牛ロース会席プランを選びましたが、どの品も美味しかったです。お風呂にもゆっくり入ることができ満足。送迎も一声かけて頂き、気持ちよくお願いできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
宮島 ホテル菊乃家 2024年08月22日 16:44:02

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けて、とても嬉しく思っております。これからも、沢山のお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おいしいお肉も食べたい~!】×【和牛!】★特選牛ロース会席プラン★
ご利用のお部屋
【【広めの部屋ご希望の方に】和室12畳【眺望なし】】

総合5

miyazaki jinさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

miyazaki jinさん [40代/男性] 2024年08月14日 18:13:51

フェリー乗り場から遠いものの、送迎していただけるので全く問題ありませんでした。
帰りも荷物をあずけて観光に行き、荷物をフェリー乗り場までもっていっていただけるのはありがたかったです。
お風呂は狭いですが、すいている時間を見計らっては入れば問題ありませんでした。
スタッフの方々がみな親切で、弥山登山についても質問をしたところいろいろとアドバイスいただきとても助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
宮島 ホテル菊乃家 2024年08月15日 17:45:57

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。ホテル菊乃家は、厳島神社には、程ない距離のものの、フェリーターミナルからは、少し距離が有ります。そのハンデを補うべく、3台の送迎車で、お荷物預かり、お届け、お迎え、お送りと完全送迎に努めております。おくつろぎ頂け、とても嬉しいです。それでは次回のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】×【会場食】当館人気No.1!★瀬戸の宴・竹プラン★
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】和室10畳(バス無)【海側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 22:43:35

スタッフの皆さんの心配りがさりげなく、とても居心地良く感じました。
食事も美味しかったですし、宮島での宿泊は初めてだったのですが、菊之家さんを選んで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年08月01日 16:05:36

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。料理やスタッフへのお褒めのお言葉、とても嬉しく思っております。これからも、皆様の思い出に残して頂けるご旅行になるよう、一生懸命、努めて参ります。それでは次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宮島満喫】選べるアクティビティ♪【神社を眺める!ナイトクルーズor家族に大人気!水族館】チケット付
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望む上質空間】洋室プレミアムルーム【2階】【海側】】

総合5

さくら19561706さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

さくら19561706さん [60代/女性] 2024年07月30日 16:08:11

7月20日.21日に利用しました。昨年もお世話になり、とてもよかったので、今年は大人数でお世話になりました。子供も5人いたのでロビーでもレストランでも賑やかにしてましたが、嫌な顔ひとつされることなくとても感じ良く接していただきました。食事もとても美味しくて、子供達も喜んで食べてました。一つ言えば大浴場の湯船に入る時、手すりがあれば入りやすいなあと思いました。私は足が悪いので色々と気を使っていただき、そのお陰様で今年も宮島に行くことができました。本当にありがとうございました。また、宮島に行く時はお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年08月01日 15:59:50

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。昨年に引き続き、今年もご利用頂き、ありがとうございます。我々は、「ようこそ宮島の我が家へ」をキャッチフレーズに、おくつろぎ頂けるホテルを目指しております。これからも、スタッフ皆で力を合わせ、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りをスタッフ一同、皆でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】×【会場食】当館人気No.1!★瀬戸の宴・竹プラン★
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望む眺望抜群】洋室プレミアムルーム【3階】【海側】】

総合4

常連としさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

常連としさん [70代/男性] 2024年07月30日 11:51:08

やっと宮島へ行きました。長年の夢でした。厳島神社がすぐ近くにあり、便利な所でした。仲居さんに「長崎県大村市出身」の方がおられて親切に対応していただきました。料理はもちろん、手荷物に関しても心配りをしていただいて感謝しております。狭い道路を車が走る、葬式・墓がない、ということを初めて知りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年08月01日 15:46:09

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく思っております。長崎から来ているスタッフも、とても喜んでおります。11月の紅葉、満開の桜、どの季節にお越し頂いても、楽しんで頂けます宮島に、次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】*期間限定* お料理グレードアップ★梅会席→竹会席に無料グレードアップ★
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム【眺望なし】】

総合5

HirochanAkichanMutterさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

HirochanAkichanMutterさん [50代/女性] 2024年07月28日 04:46:25

お風呂がとっても気持ちよかったです。
お部屋もリニューアルされていて綺麗でした。

本当に「宮島の我が家」のようでくつろげました。
有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年07月28日 13:57:29

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。我々は、お客様に、我が家でくつろいで頂けるような雰囲気で過ごして頂ける事を目指しております。スタッフの想いが伝わり、とても嬉しく思っております。それでは次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム【眺望なし】】

総合5

HirochanAkichanMutterさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

HirochanAkichanMutterさん [50代/女性] 2024年07月28日 04:43:23

荷物がとても多かったので、送迎していただいて本当に助かりました!
帰りには桟橋まで荷物を持って行っていただけたので、手ぶらで弥山に登ったり観光することができてよかったです。

また管弦祭の予定が押してしまい、お宿に戻るのが非常に遅くなってしまいましたが、フロントの方にとても親切にしていただきました。
この場を借りてお礼申し上げます。
夜遅くまで申し訳ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年07月28日 13:52:22

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂て、とても嬉しく思っております。これからも、皆様にお喜び頂けるよう、努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム【眺望なし】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 07:27:41

家族四人と祖父母で宿泊しました。スタッフの皆さんには、とても気持ちの良い対応をして頂きました!子供の矯正器具を紛失した際には、いやな顔1つせず、レストランのごみ入れを隅々まで探して、見つけて頂きました。本当にありがとうございました。
また、祖父母への対応も素晴らしく、感謝しております。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年07月21日 14:10:59

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お子様の矯正器具、見つかって良かったです。また、スタッフの対応をお褒め頂き、とても嬉しく思っております。これからも、沢山のお客様にお喜び頂けるよう、努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】×【会場食】当館人気No.1!★瀬戸の宴・竹プラン★
ご利用のお部屋
【【24年1月リニューアル!】洋室デラックスツイン【眺望なし】】

総合5

やまのプーさんさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

やまのプーさんさん [60代/女性] 2024年07月15日 14:32:59

姉と二人で泊りました。
お部屋は大鳥居が望める部屋でとても良かったです。
お食事も美味しく頂きました。
翌日は、荷物をフェリー乗り場まで持ってきてくれるサービスがあり手ぶらでゆっくりと厳島神社を観光できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年08月17日 15:30:49

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂け、とても嬉しく思っております。これからも沢山の皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和牛!◎特選牛ロース会席プラン◎
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】和室10畳(バス無)【海側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 22:19:40

携わってくださった全ての従業員の方が本当に親切で親しみやすく温かいホテルでした。もちろんお部屋もとても綺麗でした。部屋食のプランだったのでゆっくり食事もでき、お食事も食べきれないほどありお味も良く大満足でした。フェリー乗り場までの送迎も快くしてくださったおかげで、高齢の母も楽しい旅行になったようです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
宮島 ホテル菊乃家 2024年06月05日 19:10:27

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。ご夕食時、お話が弾んでいたので、おくつろぎ頂いていたご様子は、フロントに居た我々にも伝わっておりました。これからも、沢山の方にお喜び頂けるよう、努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最上級会席】×【海側お部屋食確約】お部屋でのお食事と夜景を満喫♪瀬戸の宴・松プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望む上質空間】洋室プレミアムルーム【2階】【海側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 22:13:41

母、夫と三人でお世話になりました。
夕食のテーブルに手書きのメッセージが添えてあったり、チェックアウト後もターミナルまで荷物を持ってきて下さったりなど、至れり尽くせりのサービスでした。
ご飯もとても美味しく、従業員はどの方もにこやかに対応してくださいました。
年齢的に最後の親孝行と思ってこちらの宿にしたのですが、大正解でした。
母もとても喜んでくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
宮島 ホテル菊乃家 2024年05月14日 16:45:41

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご様子、とても嬉しく思っております。また、料理やスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。これからも、多くの皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】×【会場食】まよったらこちら!★瀬戸の宴・梅プラン★
ご利用のお部屋
【【眺望は気にしない!和室ご希望の方に】和室8畳【眺望なし】】

総合5

なっち8593さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

なっち8593さん [50代/女性] 2024年04月24日 16:37:46

厳島神社の鳥居の見える部屋に泊まりました。早朝参拝にも良いです。大きいホテルではないので、多分すぐ満室になると思う。宮島フェーリでの送り迎えや、周辺、お土産の相談などフレンドリーに対応してくれて安心。
朝食、夕食は料理長のこだわりで美味しい鍋や汁物がとても良かった。大浴場は混んでて遠慮したけど、次回はぜひ利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
宮島 ホテル菊乃家 2024年04月25日 11:21:25

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
我々のサービスや、料理に評価を頂き、ありがとうございます。おくつろぎ頂けたようで、嬉しく思っております。これからも、沢山のお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】*期間限定* お料理グレードアップ★梅会席→竹会席に無料グレードアップ★
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望む眺望抜群】洋室プレミアムルーム【3階】【海側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 20:37:46

大鳥居を見たくて選んだお宿。中心地から離れていて、宿の前の坂は少しきついですが
その分静かに、いい距離感で大鳥居を眺められます。

お食事もすごく美味しかったです。牡蠣が食べられず食事の変更をしてもらったのですが、それも苦手な穴子…どうしようと思ったのですが
すっっっごく美味しくてびっくりしました。あんなに美味しく穴子を食べられたの初めてです。

アメニティバイキングのクオリティも高かったです。特にボディタオルは硬めで個人的にはとってもよかったです!
置いてあったハンドクリームも香りが良くてお土産に買って帰りました笑

両親との旅行で宿泊しましたがとってもいい思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
宮島 ホテル菊乃家 2024年04月21日 11:18:45

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご感想、また、料理の評価を頂き、ありがとうございました。早速、スタッフ皆に、共有させて頂きました。頂戴したお言葉を励みにし、これからも沢山のお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】迷ったらこちら!海側のお部屋で夜景を眺める♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】和室12畳【海側】】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 19:53:44

足湯でホットワインを飲みました。長旅の疲れが癒えるホッとする時間でした。
フェリー乗り場からホテルまで運んでくださった運転手さんが、とても親しみやすい方で良かったです。白タヌキを見つけられなくて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
宮島 ホテル菊乃家 2024年04月12日 14:06:39

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。菊乃家でのご滞在をお楽しみ頂け、とても嬉しく思っております。シロタヌキ、なかなか姿を現しません。しかし、時折、お客様から目撃情報を頂きます。元気に暮らしている事は間違いありません。次回のご宿泊時、ぜひ見つけて欲しく思います。改めましてのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】×【山側のお部屋】×【会場食】 ★広島和牛★  ◎特選牛ロース会席プラン◎
ご利用のお部屋
【【デザイン性重視お洒落空間】洋室スーペリアツイン【眺望なし】】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 16:11:49

部屋から大鳥居が見えて、大変良かったです。
全体的には良かったですが、布団を敷くタイミングがどうかなと。
自分で敷く選択もあってもいいかも。
お風呂は、空いてる時間がタブレット連携されているが、タイムラグがあるので直ぐに満員になって結局はゆっくり入れなかったです。
荷物も預けれるので、手ぶらで歩けるのでとても良かったです。
スタッフの方々は気さくな方が多く、とても満足しています。
また機会があれば泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
宮島 ホテル菊乃家 2024年04月03日 17:00:26

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく思っております。布団を敷くタイミングの改善、大浴場のセンサーの精度向上、課題として取り組んで行きたく思います。それでは次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】和室12畳【海側】】

総合4

カルー7703さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

カルー7703さん [60代/男性] 2024年03月12日 07:17:08

チェックアウト後の荷物を、1時間ごと、連絡をすれば船着き場に持ってきてくれるサービスが便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
宮島 ホテル菊乃家 2024年03月12日 17:05:49

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。当ホテルは、厳島神社には近いものの、フェリーターミナルから、若干、距離があります。そのハンデを補うべく、お荷物もお預かりから、お迎え、チェックアウト後のお送り、そして、お荷物のお届けまでを送迎車3台で、完全送迎に努めております。次回、宮島にお越しの機会がありましたら、ぜひまた送迎サービスをご利用下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【◆お得に宿泊◇お日にち限定2部屋】眺望ないけどお得に宿泊♪お部屋おまかせ2食付きプラン 【梅会席】
ご利用のお部屋
【【眺望なし】お部屋タイプおまかせ】

457件中 1~20件表示

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