クチコミ

フェリー乗り場に到着して、宿に連絡をしたら、荷物を取りに来てくれて、チェックアウト後も時間を指定したら、フェリー乗り場まで持ってきて頂ける何とも素晴らしいサービスでした。 宿も清潔感があり、大浴場もゆっくり入ることができて大満足でした。 部屋ひもみじ饅頭のサービスがあり嬉しかったです

お部屋から厳島神社の鳥居が見えたのが素敵でした。 夕食は海の幸尽くし。お刺身は他ではなかなか味わえない穴子も頂けました。

今回素泊まりで利用させていただきました。 荷物を運んでいただいたり、預かっていただくサービスはとても便利でありがたかったです。 足湯も子どもたちが喜んでいました。 暑い中だったのでレモン水も美味しくいただきました。 館内はとても落ち着いていて過ごしやすかったです。 次回は鳥居が見えるお部屋で食事付きにして利用してみたいです。

アクシデントがありましたが終始丁寧に対応していただきました。 事前に問い合わせした際も感じ良く回答いただけました。 こじんまりとしていて、清潔で、のんびりできるお宿でした。 宮島自体もすごく素敵なところだったので是非再訪して、また宿泊させていただきたいです。

念願の宮島宿泊。静かな夜と朝の散歩気持ちよかったですね〜。今度は部屋からの景色ありプランで泊まってみたいです。

ホテルの方には親切丁寧にいろいろ教えていただきありがとうございました！ フェリー乗り場までの送迎　荷物の届け　大変ありがたかったです！ おかげさまで猛暑でしたが楽しい旅行になりました

フェリー乗り場からの送迎は　到着時やチェックアウト時はもとより　相談すれに乗ってくれます。スタッフの心配りもGOODでした。次回も利用すると思います

眺望も良くスタッフさんが温かくそして立地が良いと思いました。 何より色々あって2年越し3度目の予約となりましたがここに至るまでの対応だったり宮島に上陸してからの荷物受取りの対応や細かな対応、本当に菊乃屋にして良かったと思っています。 また宮島に行きたいと思わせてくれる良い宿でした。

必要なものがきちんと置かれていました。タオルも浴衣もアメニティも少し+α良くて、サービスが過剰にならないところがグッド！ もともと、お部屋からは海の見えない部屋で、その分お安く提供できます、という部屋でしたので、そこに期待する人は、別の部屋で、と思います。 エントランスにピアノがありました。たまたまですが、女性のお客様が弾いていて、サプライズ感がありました。

宮島フェリー乗降場所迄の送迎あり、運転手さんもガイドもしてくださりとても良かった。 夕食料理は、新鮮な魚介類が丁寧な仕事で提供され、色々な種類がタイムリーに出して頂きました。量が多いと思いましたが、それほどでも無く美味しく頂きました。 お部屋は、久しぶりの和室で、布団に寝るのに慣れておらずちょっと固い感じです。その日は少し寒く暖房を付けました。

29日から1泊でお世話になりました。厳島神社に近く、夜と早朝に散歩がてら行けたことがとてもよかったです。また、お料理がなによりおいしかったです。地のものを中心に出されているとのことで、大満足でした。 今回は、桜の開花時期を見て、急遽予定変更したので、お目当ての別邸には宿泊できず、残念でしたが、次回は別邸にぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。

とても、気持ちいい接客、皆さん言葉が柔らかく丁寧でした　別邸の内庭　隣接のラウンジ　ゆっくりさせて頂きました　お部屋も清潔で品が良く　お勧めです フェリー、ナイトクルーズの送迎　とても助かりました　又、宮島に行った際には泊まりたいと思います

接客が最高です。夕方着、午前中のみの宮島滞在でしたが、朝の厳島神社参拝、その後のロープウェイとすべて教えていただいた通りにスムーズに観光出来ました。到着時にちょうどピアノコンサートの歓迎もあり、お宿にもっとゆっくり滞在したいと思える施設でした。 お世話になりました。ありがとうございました。

チェックアウト後にフェリー乗り場まで送迎は、とても助かりました。厳島神社がすいている早朝に、徒歩で行くことができます。エレベーターもあるので足の悪い人でも安心です。

宮島はとても良かったです。 旅館は少し古さはありましたがお部屋をリニューアルされていたのでとても綺麗でした。 食事は全体的に薄味だったので物足りなさを感じました。

初めての厳島神社で、最初は広島市内のホテルに宿泊しようと考えておりました。昼間の厳島神社と夜の厳島神社は全く別でした。そんな経験をさせて頂いたホテル菊乃屋さんでした。 お料理も美味しくて最高でした。

全体的なサービスがとても良い。選べる浴衣・アメニティ、タオルも脱衣場に置かれているので自由さもある。鳥居も眺められる部屋で（干潮・満潮も部屋から確認できるほどの眺め）主要な観光場所へも徒歩ですぐに行ける立地もよかった。ナイトクルーズプランで、フェリー迄も送り迎えあり、2日目はクルーズの代わりに水族館のチケットも頂けて充実した宮島観光となった。 お食事も、豪華絢爛でごまかすようなものでもなく、地の物を丁寧な作りで、暖かい・冷たいを感じられるもので、スタッフの方々が来る時間を確認しながら提供をしている様子伺えた。 丁寧な献立表や内容説明もうれしいもの、都度見に来て確認しているが、そこにうるささもなくありがたかった。担当？となるスタッフの方のあいさつメモのようなものをよい記念になった。 ひっきりなしに観光客が来る場でもあるが、いつも丁寧で明るいスタッフ皆さんのおかげで、気持ちよい時間を過ごすことができた。お風呂はこじんまりとはしているが、混んでる感じはなく充分に寛げた。 どのサービス・環境の良さはもちろんだが、なにより接遇の抜群さにまた来たいお宿となったし、これから宮島観光へ行く人にはぜひこちらを勧めたいなと思った。

夜ご飯の牡蠣づくし、窓から見る大鳥居は最高でした。 大鳥居まで徒歩５分なので朝の散歩で真下まで行くことができました。 喫煙所が外なのと夜のお風呂が熱すぎたのでそこだけ４にしました。

お料理おいしかったです。また食事の際、宿の方の気遣いがとても気持ち良く、ここに泊まって良かったという気持ちになりました。また宮島に行く際には利用したいと思います。