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宮島 ホテル菊乃家 クチコミ・感想・情報

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宮島 ホテル菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.33
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.09
  • 食事4.53
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289件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 18:23:45

5月17日に宿泊しました。

宮島の船着場からは遠いのですが、送迎していただけるので便利です。
帰りも荷物だけ預けてチェックアウトし、帰船時船着場まで持ってきてもらえます。

宿泊中は満室で忙しい中、夕食時まで送迎してくれて、足の悪い父親と一緒でしたのでとても助かりました。
部屋もモダンな感じで綺麗です。到着するまでもっと古い建物かと思っていましたが、新しくて驚きました。
宿の方は皆さんどなたも親切で感じがいいです。
大浴場もエレベーターのすぐ傍で楽でした。
朝食も種類が多くとてもおいしかったので次回宿泊する時は夕食付きにしたいです。

前回宮島に来た時は島外に泊まったのですが、宮島に宿泊してみて島に宿泊する良さに気付きました。
夜、厳島神社のライトアップを見に行ける事、早朝誰もいない厳島神社に参拝できる事。
朝の6時半から参拝できるのには驚きました。

父親の誕生日祝いに宮島を訪れましたが、こちらの宿にして本当に良かったです。
両親も旅行中で一番良かったと喜んでくれました。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【4ベッドと3畳のこあがりが便利な空間】洋室ファミリールーム】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 15:06:51

送迎サービスや、お部屋、お食事などとてもよかったです。
予約時期が遅め、修学旅行生との被りもあり、山側にて宿泊でした。
眺望は×でしたが、部屋自体は問題なく満足していましたが、帰り際にちらりと見えた、お掃除中の海側の部屋から大鳥居が見えていたので、海側の部屋いいなっ!と思いました。
次回は海側の部屋へ泊ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
宮島 ホテル菊乃家 2019年05月20日 16:29:58

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。次回は、ぜひ、大鳥居を正面に臨む、海側のお部屋で、おくつろぎ下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿アワード2018TOP47受賞記念プラン】日本三景を間近で!ナイトクルージングチケット付☆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合4

はなしん1963さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

はなしん1963さん [50代/男性] 2019年05月15日 08:19:04

立地も厳島神社に近く、ホテル全体が宮島にふさわしくおしゃれな雰囲気があり、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
宮島 ホテル菊乃家 2019年05月15日 09:28:10

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
これからも、お客様にお喜び頂けるよう努めてまいります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

総合4

泉南じいちゃんさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

泉南じいちゃんさん [70代/男性] 2019年05月12日 19:41:22

令和元年5月8日宿泊
送迎も迅速でサービス面はとても良い

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
宮島 ホテル菊乃家 2019年05月14日 10:22:02

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。これからも、更にお喜び頂けるよう、努めて参ります。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿アワード2018TOP47受賞記念プラン】日本三景を間近で!ナイトクルージングチケット付☆
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

総合4

romi0128さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

romi0128さん [30代/女性] 2019年04月29日 15:08:07

4/27に宿泊しました。海側の宿はとれなかったけど、4人家族にはいいサイズの山側のお部屋でした。フェリー乗り場から離れてはいたけど送迎もあるし、ロープーウエイにも歩いていけたし問題なかったです。ナイトクルーズへも送迎していただき、時間が遅かったためにくぐれなかった鳥居のライトアップへご好意で連れていってくれました。料理もとっても美味しかったです。また2年後行けたらなぁと思ってます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
宮島 ホテル菊乃家 2019年05月01日 10:23:54

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。当ホテルは、神社やロープウェイ乗り場に近いものの、桟橋から若干距離がございます。そのため、お荷物のお預かりやお届け、お迎えからお送りなど、3台の送迎者をフル稼働させ、完全送迎にあたっております。次回はぜひ、海側の和室で、おくつろぎ頂ければと思っております。改めましてのお帰りをスタッフ一同で、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【GWプラン】 ゴールデンウィークは宮島で過ごす! ☆人気の梅プラン☆
ご利用のお部屋
【【眺望は気にしない!広めの部屋をご希望の方に】山側和室12畳】

総合4

すばる☆みちさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

すばる☆みちさん [60代/女性] 2019年04月19日 20:21:22

部屋から宮島がいつでも眺められて最高でした。坂を下ったらそこにはにすぐ厳島神社があり
2回も参拝しました。妹といい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
宮島 ホテル菊乃家 2019年04月20日 09:29:46

この度のご宿泊、誠にありがとうござました。おくつろぎ頂けたご感想、大変嬉しく思っております。
これからも、皆様にお喜ぼ頂けるよう努めてまいります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】迷ったらこちら!海側のお部屋で夜の大鳥居を眺める♪瀬戸の宴・梅プラン 2~5月
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 19:02:32

宮島観光で宿泊しました。
行き帰りやナイトクルージングへの桟橋までの送迎をすぐに手配いただけました。
予約した部屋が予想以上にコンパクトでしたが清潔でした。
美味しい食事と温泉に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
宮島 ホテル菊乃家 2019年04月08日 20:10:34

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。次回はぜひ、ホテル自慢の鳥居を臨む、海側のお部屋にご宿泊頂きたく思っております。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿アワード2018TOP47受賞記念プラン】日本三景を間近で!ナイトクルージングチケット付☆
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

総合5

たまねぎかりんとうさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

たまねぎかりんとうさん [40代/女性] 2019年04月03日 09:03:06

厳島神社観光を兼て宿泊しました。
フェリー乗り場までの送迎や、ナイトクルージングの送迎も
手際よくしていただきとても楽しい旅行になりました。
食事は夜も朝もとてもおいしくて大満足。
お部屋や館内の清掃も行き届いており、スタッフの方も
気さくな方たちばかりで癒やされました。
桜も咲き初めとてもいい時期に宿泊できて良かったです。
友人にもぜひお勧めしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
宮島 ホテル菊乃家 2019年04月03日 15:08:38

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。頂戴しましたお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン 冬春
ご利用のお部屋
【【ちょっと狭いけど…お得に和室に泊まりたい】山側和室6畳】

総合5

D511940さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

D511940さん [70代/男性] 2019年03月31日 23:47:02

おもてなしの心が自然に、さりげなく振舞われて、穏やかに心安らぐ雰囲気を全員がで創り出している、これこそ休息を求め旅に出て御馳走と共に期待するところですが、見事に期待に応えてくれました。ホテル菊乃家さん有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
宮島 ホテル菊乃家 2019年04月01日 19:34:27

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご感想、お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。「期待を超えた価値の創造」、当ホテルのクレドに掲げ、おもてなしに当たらせて頂いております。今後も、更なるサービスの向上に努めて参ります。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン 2~5月
ご利用のお部屋
【【窓一面に広がる木々の景色に癒される】山側和室8畳】

総合5

gon91687621さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

gon91687621さん [40代/男性] 2019年03月24日 23:57:37

部屋からの大鳥居まで遮るものが何も無く、窓からの眺めは期待以上でした。夕暮れから夜のライトアップ、そして夜明けへと時間の経過と共に潮の満ち引きで変化する鳥居の姿をいつでも見ることができました。
宿の対応は様々なところまで心配りが行き届いており、チェックアウト後に荷物を預かってくれてフェリー乗り場まで届けてくれたので、ロープウェイで島の頂上まで散策するのに大変助かりました。
地図で見るとフェリー乗り場から少し離れていますが、お土産屋さんや飲食店が並ぶ通りを楽しみながらぷらぷら歩いていると着いてしまうので、私には丁度いいくらいの距離でした。
食事は少し多いくらいでしたが、牡蠣やお刺身がとても美味しく宮島に行く時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
宮島 ホテル菊乃家 2019年03月27日 10:25:30

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。厳島神社やロープウェー乗り場までは、近いものの、桟橋まで若干距離がございます。そのハンデを補うべく、送迎車、3台をフル稼働し、お客様の送迎にあたらせて頂いております。これから我々は、更にお客様にお喜び頂けるよう、様々なアクティビティを準備しております。次回のお越しの際には、更にお楽しみ頂けるものと思っております。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】×【会場食】海側のお部屋で夜の大鳥居を眺める♪瀬戸の宴・三味鍋プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】海側和室12畳】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 13:48:51

3月9日に宿泊しました。夕食は色々と量もあり、美味しく頂きました。外に足湯もあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
宮島 ホテル菊乃家 2019年03月15日 10:36:42

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。今後、菊乃家では、様々なアクティビティを準備し、更に楽しんで頂こうと考えております。次回のお帰り時では、また違った菊乃家をご体験頂けるものと思っております。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おいしいお肉も食べたい~! 広島和牛! ◎特選牛ロース会席プラン◎
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

総合4

sasa19630710さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

sasa19630710さん [50代/女性] 2019年03月05日 00:05:57

外観も綺麗、旅館内も室内も素敵です。

外の足湯は次回のお楽しみにしておきます。

桟橋から送迎があるし、散策しながらも楽しいし好みで宿まで行けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
宮島 ホテル菊乃家 2019年03月06日 11:20:31

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
次回は、足湯、またホテル自慢の和食会席をお楽しみ頂ければと思っております。次回のお帰りを心よりお待ち蒸し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 17:38:27

牡蠣づくしのお料理が食べたかったのと、宮島に行ってみたくて、職場の女性友達3人で宿泊させていただきました。
立地は船着場から距離があり荷物を持って行くのが大変でしたが、あちこち見ながらだったので許容範囲でした。チェックアウト後は散策したかったのでどうしようと思っていましたが、帰る時間をホテルの方に連絡すると船着場まで荷物を持ってきて頂くことが出来て、このサービスは嬉しかったです!
スタッフの方は皆親切で、特にベテランのおじさまおばさまの心温まる声かけには癒されました。
お食事も、レストランとキッチンが隣り合わせで作っている方の姿が見えるのも親近感が湧いて良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
宮島 ホテル菊乃家 2019年02月22日 18:22:25

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
私共は、二十歳台から、六十歳台まで、様々な年代のスタッフが働かせて頂いております。この度のご宿泊では、ベテランスタッフならではのサービスをさせて頂けたのではないかと思っております。今度お越しの際は、フレッシュな若手スタッフのおもてなしもお受け頂ければと思っておりま
す。
次回のお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山側のお部屋でゆっくり♪】冬の宮島、旬の絶品!”ぷりっぷり”口の中でとろける♪牡蠣三昧プラン☆
ご利用のお部屋
【【デザイン性重視のお洒落空間】洋室スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 18:28:18

2月4日から2泊でお世話になりました。念願の宮島!菊乃屋さんのおかげでさらに楽しく素敵な旅行になりました。本当にありがとうございました。スタッフの皆様はお忙しいのに優しく親切で、お食事もとても美味しかったです。2泊でしたのでメニューを変えてくださいました。フェリーやナイトクルージングの送迎、とても有難かったです。また行きたいなー!次回は家族全員で鳥居の見えるお部屋に泊まりたいです。スタッフの皆様、お体に気を付けて、またお会いできる日を楽しみにしています。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
宮島 ホテル菊乃家 2019年02月17日 11:30:36

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ皆、とても喜んでおります。これからも、更にお喜び頂けるよう、努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日本三景を間近で眺める!☆大人気のナイトクルージングチケット付き☆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 18:14:15

食事がイマイチで、期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
宮島 ホテル菊乃家 2019年02月15日 19:59:58

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お料理の感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。盛り付け、味付け、再度吟味し、次回はご満足頂けるよう、努めて参ります。改めましてのお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】迷ったらこちら!海側のお部屋で夜の大鳥居を眺める♪瀬戸の宴・梅プラン 冬春
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める宮島一のロケーション】海側特別和室12.5畳】

総合4

kita0217さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

kita0217さん [40代/男性] 2019年02月12日 20:27:45

こちら都合の部屋割りの変更や、急な依頼での刻み食対応等していただけけて良かった。また、母の誕生日と聞いて、おかみさんからプレゼントもいただいたり、送迎の方の丁寧な対応等サービスはとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
宮島 ホテル菊乃家 2019年02月13日 18:45:33

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、お母様のお誕生日、誠におめでとうございます。おくつろぎ頂けたご感想を伺え、大変嬉しく思っております。これからも、創意工夫をし、お客様のおくつろぎや楽しみを用意してお待ちしたく思っております。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おいしいお肉も食べたい~! 広島和牛! ◎特選牛ロース会席プラン◎
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合5

和0115さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

和0115さん [60代/男性] 2019年02月12日 11:25:28

宮島で宿泊したいと長年思っていましたが、ようやく夢がかないました。とても綺麗でオシャレなホテルです。食事もお風呂も良かったです。スタッフの方もとても親切です。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
宮島 ホテル菊乃家 2019年02月13日 18:33:24

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に、大変恐縮しております。これからも、更なるアイデアで、皆様に楽しんで頂こうと考えております。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン 冬春
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

総合5

toravさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

toravさん [50代/男性] 2019年02月06日 17:01:09

夕食は牡蠣のコースを予約していたが、2月は牡蠣が一番美味しくなる時期との事で全ての牡蠣料理がとても濃厚な味でした。フロント、仲居さん等のスタッフの方は、とてもレベルが高く、気さくで大変満足のいく旅行でした。宮島に行くなら絶対に次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
宮島 ホテル菊乃家 2019年02月06日 20:10:48

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、大変嬉しくスタッフ一同、とても喜んでおります。次回も是非、我が家にお帰りになられるつもりで、お越し下さい。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【山側のお部屋でゆっくり♪】冬の宮島、旬の絶品!”ぷりっぷり”口の中でとろける♪牡蠣三昧プラン☆
ご利用のお部屋
【【デザイン性重視のお洒落空間】洋室スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 06:59:18

スタッフの方々が皆さんフレンドリーで気持ち良く過ごせました。
(部屋のエアコンの音が大きく、眠りにくかったのが少し気になりました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
宮島 ホテル菊乃家 2019年01月25日 11:29:33

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。設備が古く、音の問題で、ご迷惑をお掛けする事がございます。なかなか原因をつかむ事が出来ず、現在に至りますが、次回の設備改装の機に、修繕いて行きたく考えております。改めましてのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山側のお部屋でゆっくり♪】冬の宮島、旬の絶品!”ぷりっぷり”口の中でとろける♪牡蠣三昧プラン☆
ご利用のお部屋
【【窓一面に広がる木々の景色に癒される】山側和室8畳】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 14:42:08

桟橋にはいつでも送り迎えして頂けるので良かった と言うより坂道がキツくて自分だけでは無理な気が‥ スタッフの方が親切でした
スタッフの方の観光案内をしてくれて嬉しかった!もっと聞きたかったな
朝食の時にスタッフの方が声をかけて話をして下さり嬉しかった 一人旅だったのでたまに声をかけて話して頂けるととてもご飯も美味しく頂けます 朝食の味も美味しかったです
足湯も良かった また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
宮島 ホテル菊乃家 2019年01月21日 20:15:08

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。お一人でのご旅行でも、お客様と、お話することが大好きなスタッフばかりですので、次回も楽しみにお越しになられて下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

289件中 1~20件表示

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