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宮島 ホテル菊乃家 クチコミ・感想・情報

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宮島 ホテル菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.06
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.10
  • 食事4.44
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438件中 1~20件表示

総合4

カルー7703さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

カルー7703さん [60代/男性] 2024年03月12日 07:17:08

チェックアウト後の荷物を、1時間ごと、連絡をすれば船着き場に持ってきてくれるサービスが便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
宮島 ホテル菊乃家 2024年03月12日 17:05:49

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。当ホテルは、厳島神社には近いものの、フェリーターミナルから、若干、距離があります。そのハンデを補うべく、お荷物もお預かりから、お迎え、チェックアウト後のお送り、そして、お荷物のお届けまでを送迎車3台で、完全送迎に努めております。次回、宮島にお越しの機会がありましたら、ぜひまた送迎サービスをご利用下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【◆お得に宿泊◇お日にち限定2部屋】眺望ないけどお得に宿泊♪お部屋おまかせ2食付きプラン 【梅会席】
ご利用のお部屋
【【眺望なし】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 14:43:53

2月1日に宿泊しました。スタッフの皆さまがとてもあたたかくて良いホテルです。食事は量,味とも大満足でした。また,夕食時に対応いただいた方にあなごめしの美味しい店を何軒かうかがい,翌日は「あなごめしの和田」さんで食べたのですが,良いお店を教えていただきありがたかったです。チェックイン時に詳しい干潮の時刻を教えていただき,早起きして大鳥居までお散歩して鳥居に触ることもできました。部屋のトイレに入るときの段差が大きかったので,築年数はそこそこかなと思いますが,部屋の掃除も行き届き,また機会があれば泊まってみたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
宮島 ホテル菊乃家 2024年02月11日 13:30:49

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお聞かせ下さり、ありがとうございます。我々の提供させて頂いておりますサービスや料理に、評価をして下さり、とても嬉しく思います。これからも沢山のお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】*期間限定* お料理グレードアップ★梅会席→竹会席に無料グレードアップ★
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】和室10畳(バス無)【海側】】

総合5

クルタヌさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

クルタヌさん [50代/女性] 2024年01月25日 19:26:24

大雪の1月23日に宿泊しました。部屋から大鳥居を眺められ、美味しい食事をいただいてとても思い出に残るいい旅になりました。何よりもスタッフの方がすてきな方でより旅を楽しいものにしてくださいました。また機会があればこちらにお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
宮島 ホテル菊乃家 2024年01月27日 13:42:42

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けたご感想、お聞かせ下さり、ありがとうございます。雪はめったに降らない宮島に、この日は薄く積もる程度の積雪が見られました。めったに撮れない雪の厳島神社が撮影出来たのではないかと思っております。それでは次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最上級会席】×【海側お部屋食確約】お部屋でのお食事と夜景を満喫♪瀬戸の宴・松プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望む上質空間】洋室プレミアムルーム【2階】【海側】】

総合5

いおゆずママ0100さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

いおゆずママ0100さん [40代/女性] 2024年01月19日 17:09:53

妹との2人旅に利用させてもらいました。子供の頃ぶりに訪れる宮島、島内に宿泊して正解でした。満潮と干潮の両方の大鳥居の様子を観れて素晴らしかった。
お部屋も小ぢんまりとしながら十分な広さでしたし、温泉ではないけれど清潔に掃除がされているお風呂も好印象。食事も量が程よくて、特に牡蠣フライがフワフワで美味しかったです。テーブルに手書きのメッセージが添えてあったり、暗くなってから大鳥居のライトアップを観に行くのに外出する際は懐中電灯を貸してくれるなど、細やかな心遣いが温かかったです。
残念だった点を強いて言えば、敷布団が少し薄めでお尻が床につく感じがあったことくらいでしょうか。あとはほぼ満足いくお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
宮島 ホテル菊乃家 2024年01月20日 17:26:14

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく読ませて頂きました。敷布団につきましては、3年程前、体に優しいマットレスに変更いたしました。従来、使用していたものより薄目になったのかもしれません。次回購入の検討材料にさせて頂きます。それでは次回のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【眺望にはこだわらない!和室ご希望の方に】和室10畳【山側】】

総合5

huhuさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

huhuさん [60代/男性] 2024年01月15日 05:21:01

美味しいごはん、親切な接客、ありがとうございました。
今回は、妻を連れての訪問でした。
立地のすばらしさ、ライトアップと早朝の厳島神社を堪能しました。
また、客室のタオルに「折り鶴タオル」が使われているのにも感銘いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
宮島 ホテル菊乃家 2024年01月15日 13:45:17

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、設備、接客面を評価頂き、とても嬉しく思っております。折鶴タオル、全国から平和公園に送られて来る折鶴を再生し、リースで使用しております。
これからも、沢山のお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム【眺望なし】】

総合5

Mont Saint Michelさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

Mont Saint Michelさん [50代/男性] 2024年01月05日 10:29:57

一応、部屋から大鳥居は見えますが、期待ほどではありません。
お風呂も広くなく、沢山の人数は入れません。
しかし、その他のサービスやご飯は最高です。
荷物をフェリー乗り場に取りに来てくれたり、持ってきてくれたりと、手ぶらで観光が出来ます。
また、是非利用したい宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
宮島 ホテル菊乃家 2024年01月05日 13:43:16

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
施設、設備が、期待を上回る事が出来ず、申し訳ございませんでした。ソフト面では、高い評価を頂き、安心致しました。今月の下旬に、3名様まで宿泊可能な、デラックスツインルームが2室、リニューアルオープン致します。設備面も、少しずつ手を加えて参りますので、次回、ぜひお帰りになられて下さい。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】*期間限定* お料理グレードアップ★梅会席→竹会席に無料グレードアップ★
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】和室10畳(バス無)【海側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 20:46:25

スタッフの皆様のホスピタリティ溢れる対応に感激いたしました。
特に子供が忘れ物をしてしまった際には、すぐにフェリー乗り場に届けてくださった上に優しいお声掛けをいただきだきました。おかげさまでその後の旅行を楽しく過ごすことができました。大変お世話になりました。
宮島に行く際には、またぜひ泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
宮島 ホテル菊乃家 2023年12月31日 13:38:06

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。ご滞在のご感想、お聞かせ下さり、ありがとうございます。お子様のお忘れ物、直ぐにお届けすることが出来て、良かったです。我々は、「親子三世代の思い出作り」をテーマにし、接客に当たっております。これからも、皆様で楽しい思い出を作って頂けるよう努めて参ります。改めましてのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【宮島満喫】選べるアクティビティ♪【神社を眺める!ナイトクルーズor家族に大人気!水族館】チケット付
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】和室12畳【海側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 11:56:37

ホテルまでは少し遠いですがフェリー乗り場までの送迎もあり快適でした
また送迎の方も親切でお話もおもしろく色々と教えていただきました。
朝食は和定食でしたが絶品でした
ホテルの方は皆様すごく感じが良く快適に過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
宮島 ホテル菊乃家 2023年12月15日 23:18:11

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく思っております。こらからも、頂戴したコメントを励みに、沢山のお客様にお喜び頂けるよう、努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム【眺望なし】】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 18:54:28

桟橋まで迎えに来て頂いたり、翌日観光するためスーツケースを預かって頂き、それを桟橋まで持ってきていただき、至れり尽くせりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
宮島 ホテル菊乃家 2023年12月13日 13:41:23

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。我々の提供させて頂いておりますサービスを評価して下さり、とても嬉しく思っております。来年の1月中旬、3名様までご宿泊頂けますデラックスツインルームを2室、リニューアルオープンする予定で工事を進めております。次回はぜひ、新たなタイプのお部屋をお選びください。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム【眺望なし】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 22:02:15

11月10日に宿泊しました。フェリー乗り場まで迎えに来ていただき、宮島の観光のことで色々質問しましたが丁寧にお答えいただきました。その場でわからなかったことは、夕食時に教えて頂き充実した旅になりました。
いろんなスタッフの方といろんな場面でお話ししましたが、皆さんとても親切で話しやすく安心できました。友人にもオススメできる素晴らしい宿でした。また機会があれば再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
宮島 ホテル菊乃家 2023年11月21日 09:33:31

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく思っております。これからも皆様に更にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム【眺望なし】】

総合4

各務深景さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

各務深景さん [50代/男性] 2023年11月09日 16:22:45

ライトアップされた大鳥居がとても綺麗に
見えるお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
宮島 ホテル菊乃家 2023年11月11日 13:35:51

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご感想、お聞かせ下さり、とても嬉しく思っております。今冬、菊乃家では、3名までご宿泊頂けますデラックスツインルーム(仮称)を2室、リニューアルオープンする運びで準備を進めております。山側に位置するため、この度のような景色は望めないのですが、シャワールームを持つ、広い部屋となります。ぜひ次回、ご検討頂ければ幸いです。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】迷ったらこちら!海側のお部屋で夜景を眺める♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】和室12畳【海側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 17:04:24

部屋から見える大鳥居がとてもきれいで大満足でした。
ごはんもとても美味しかったです。
釜めし、サンマの天ぷらなどなど。
おかげ様でとてもよい旅行になりした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
宮島 ホテル菊乃家 2023年11月06日 20:34:10

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく思っております。お言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】海側のお部屋で夜景を眺める♪瀬戸の宴・竹プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】海側和室12畳】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 20:49:19

10月24日に宿泊しました。1歳と3歳の子どもと一緒でしたが、チェックインの時に子どもが寝ていると、すぐに布団を敷いてくださったり、1歳の子にもご飯や白湯、お味噌汁を用意してくださったり、食事エプロンを洗って下さったりと、たくさん配慮してくださり、快適に過ごすことができました。食事も部屋食で、のんびり食べることができました。どのお料理もとても美味しかったです。桟橋から宿までは距離がありますが、荷物だけの送迎もしてくださり感謝しています。観光シーズンで忙しい中、たくさんの配慮をしてくださり、とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
宮島 ホテル菊乃家 2023年10月29日 11:36:39

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けた感想、嬉しく読ませて頂きました。これからもお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【小さなお子様と一緒でもママ安心】山側の広めのお部屋でゆったりお部屋食♪瀬戸の宴・松プラン
ご利用のお部屋
【【眺望は気にしない!広めの部屋をご希望の方に】山側和室12畳】

総合4

ドラゴンフライ9841さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

ドラゴンフライ9841さん [50代/女性] 2023年10月25日 09:02:02

もみじのシーズンは混むのでそれよりちょっと前の10月上旬の平日に家族3人で一泊しました。観光地の割にはすいてました。お部屋から大鳥居が眺められコンパクトかつ清潔な和室で満足でした。マットレスもカラダに優しく快適でぐっすり眠れました。改めてマットレスを個人的に買おうかなと思ってます。やはり窓から大鳥居がいつも目に入るのは最高!一泊したおかげで人が少なく朝早くの引き潮の際の大鳥居をくぐり手を合わせる事も出来たので宮島へはお泊りがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
宮島 ホテル菊乃家 2023年10月26日 10:28:03

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
我々の施設、提供しているサービスに評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。和室につきましては、従来、敷布団を使用していたのですが、体に優しいマットレスに見直しました。リラックス頂け、とても嬉しく思っております。
これからもお客様にお喜び頂けるよう、努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】海側のお部屋で夜景を眺める♪瀬戸の宴・竹プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 19:20:40

10月18日に宿泊しました。
夜ご飯がとても美味しかったです。
女性のスタッフさん達が気さくに話しかけてくださり、楽しくご飯をいただくことができました。
浴衣を選べたり、お部屋も綺麗で
ゆっくり過ごせました!
弥山に登ったので宿が近かったのもとても良かったです!
また来たいなぁと思いました!
ありがとうございました ^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
宮島 ホテル菊乃家 2023年10月26日 10:16:49

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく読ませて頂きました。コロナウイルスの影響で、思い通りにならなかった我々に、何よりもの励みとなりました。
これからも、沢山のお客様にお喜び頂けるよう、努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 21:22:12

チェックイン前の時間でも、桟橋まで荷物を引き取って下さるので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
宮島 ホテル菊乃家 2023年10月17日 08:25:16

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。当ホテルは、厳島神社には近いものの、フェリーターミナルから若干、距離がございます。それを補うため、3台の送迎車で、お荷物のお預かりから、お届け、お迎えやお送りに当たらせて頂いております。次回もぜひ思い出の宮島にお帰り下さい。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】×【山側のお部屋】×【会場食】 ★広島和牛★  ◎特選牛ロース会席プラン◎
ご利用のお部屋
【【窓一面に広がる木々の景色に癒される】山側和室8畳】

総合5

エイザン8710さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

エイザン8710さん [50代/男性] 2023年10月15日 16:34:16

港から少し遠いですが、チェクイン前でしたが荷物を載せて港まで取りに来てくれて手ぶらで観光出来ました。また旅館の車とすれ違う際挨拶をして頂き嬉しかったです。
料理も美味しく沢山の量があり食べるの必死でした。全てに満足し親孝行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
宮島 ホテル菊乃家 2023年10月17日 08:19:59

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、おくつろぎ頂けたご感想、お聞かせ下さり、ありがとうございます。料理や我々のサービスを評価頂き、とても嬉しく思います。
紅葉の紅葉、雪化粧の大鳥居、満開の桜と、どの季節にお越し頂きましても満喫出来ます宮島に、改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【眺望抜群!海側プレミアムルーム】【お料理グレードアップ】人気の竹会席
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望む眺望抜群】海側洋室プレミアムルーム【3階】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 14:33:15

食事はどれも美味しかったです。スタッフの方々といろんな場面で接しましたが、いつでもどなたでも丁寧で優しい対応をしていただき、すごいなぁと感心しました。とても心地よい滞在が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
宮島 ホテル菊乃家 2023年10月17日 08:14:26

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉、コロナウイルスの影響で、約3年半、思うような営業が出来なかった我々に、何よりもの励みとなりました。頂戴したお言葉を忘れず、更にお喜び頂けるよう、努めて参ります。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】*期間限定* お料理グレードアップ★梅会席→竹会席に無料グレードアップ★
ご利用のお部屋
【【デザイン性重視のお洒落空間】洋室スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 12:38:52

お部屋からの鳥居の景色、最高でした。
子供用の浴衣も種類豊富でしたし、下駄を借りて、浴衣のまま散策できるのも、良かったです。

何より、従業員の方みなさん気さくで、心配りもすばらしく、ステキな時間を過ごすことができました。


強いていうなら、お部屋のバスとトイレが別だともっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
宮島 ホテル菊乃家 2023年07月31日 08:15:01

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子、とても嬉しく思っております。お部屋からの大鳥居の景色、朝、夕、夜と楽しんで頂けたのではないかと思っております。これからも更に皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります、次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【カンパイ!広島県】迷ったらこちら!海側のお部屋で夜景を眺める♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】海側和室12畳】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 22:14:32

広島観光に来て急遽宮島に泊まりたい!と思ったところ1部屋空いていたので予約しました。分からないことが多かったので予約後に電話したところ丁寧に対応して頂けました。送迎もして下さり凄く助かりました。接客が良い旅館やホテルは今まで沢山ありましたがここが1番親切丁寧な対応でした。朝ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
宮島 ホテル菊乃家 2023年07月15日 11:06:37

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想や、接客、朝食に対しましたのお褒めのお言葉、とても嬉しく読ませて頂きました。早速、皆に共有させて頂きました。これからも頂戴したお言葉を忘れず、更に良いサービスが出来るよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なキャンセルがあったらラッキー!思い立ったら宮島旅行♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

438件中 1~20件表示

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