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宮島 ホテル菊乃家 クチコミ・感想・情報

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宮島 ホテル菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.38
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.34
  • 食事4.72
宿泊年月
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462件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 16:19:15

初めて宮島観光に行きました。
宮島に着いたら迎えの車が来て、荷物だけを旅館へ運んでもらい
ゆっくりと観光することができたした。
スタッフさんの接遇がよく、またご飯も美味しくとても満足しました。
また、宮島へ行った時は
菊の屋さんを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【おいしいお肉も食べたい~!】×【和牛!】★特選牛ロース会席プラン★
ご利用のお部屋
【【ちょっと狭いけどお得に和室に宿泊】和室6畳【眺望なし】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:28:06

接客いただいた方が皆様丁寧で気持ち良く過ごせました。
送迎や急な予定変更にも柔軟に対応いただけてとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】×【会場食】当館人気No.1!★瀬戸の宴・竹プラン★
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】和室12畳【海側】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かけママ4316さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

かけママ4316さん [50代/女性] 2024年11月12日 09:58:35

友人との旅行で利用させていただきました。
桟橋まで荷物を取りにきていただき預かってもらったので手ぶらで観光楽しむ事ができました!
スタッフの方のおもてなしお料理も最高でした。
3人での旅行で、3人とも充実したした時間を過ごせて大満足です。
ステキな思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
宮島 ホテル菊乃家 2024年11月12日 14:31:00

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。当ホテルのサービス、料理にご満足頂けたようで、とても嬉しく思っております。頂きましたご感想、早速、スタッフに共有させて頂きました。それでは次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】*期間限定* お料理グレードアップ★梅会席→竹会席に無料グレードアップ★
ご利用のお部屋
【【4ベッドと3畳のこあがり】洋室ファミリールーム【眺望なし】】

総合5

R2841さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

R2841さん [30代/女性] 2024年11月11日 16:42:01

お部屋もとても綺麗で過ごしやすく、スタッフの方々の対応もあたたかくて本当に良いお宿でした。
【眺望にはこだわらない】のお部屋でしたが、実際は景色もよくてうれしかったです!
食事も足湯も大満足でした^^
チェックアウト後、フェリーの時間に荷物の送り届けサービスまでしていただけて大変助かりました。
またの機会があれば是非宿泊したいと思います。ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
宮島 ホテル菊乃家 2024年11月12日 14:25:17

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋を含めまして、お喜び頂け、とても嬉しく思っております。現在、ホテルに隣接する場所に、新館を建設しております。来年、夏開業する予定でおりますので、ぜひ次回は新館にお帰りになられて下さい。

ご利用の宿泊プラン
【おいしいお肉も食べたい~!】×【和牛!】★特選牛ロース会席プラン★
ご利用のお部屋
【【眺望にはこだわらない!和室ご希望の方に】和室10畳【山側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 16:44:26

従業員さんの心配りが行き届いてて大変満足でした。
子供が小さいので心配していましたが急な対応などにも対応してもらって助かりました。
食事も大変美味しくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
宮島 ホテル菊乃家 2024年11月12日 14:16:49

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けて、とても嬉しく思っております。次回もぜひご家族、皆さまでお越しください。改めましてのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】×【会場食】まよったらこちら!★瀬戸の宴・梅プラン★
ご利用のお部屋
【【4ベッドと3畳のこあがり】洋室ファミリールーム【眺望なし】】

総合4

DaiShou21さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

DaiShou21さん [60代/男性] 2024年10月24日 22:46:45

宮島観光で利用しました。桟橋への送迎や、荷物のみの送りもしていただけ、親切です。
建物も綺麗で、廊下は、洋風なるも、部屋は畳。まだ、新しいのでしょうね
近くに、離れ建築中でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
宮島 ホテル菊乃家 2024年10月25日 10:11:53

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けて、とても嬉しく思っております。現在、来年夏に向けて、「菊乃家別邸」を建設中です。次回はぜひ、新しい離れで宿泊して下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】*期間限定* お料理グレードアップ★梅会席→竹会席に無料グレードアップ★
ご利用のお部屋
【【眺望は気にしない!和室ご希望の方に】和室8畳【眺望なし】】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 12:36:44

夕食は楽しみにしていた程ではなくて残念でした。ホウバ焼きは作ってあったものを温めてただけみたいだったし、釜飯も私はそれほど美味しいとは感じませんでした。スタッフの方は親切で送迎など大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
宮島 ホテル菊乃家 2024年10月18日 18:21:43

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事、楽しみされていたにもかかわらず、期待を上回ることが出来ず、申し訳ありませんでした。今後の参考とさせて頂きます。それでは次回のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】*期間限定* お料理グレードアップ★梅会席→竹会席に無料グレードアップ★
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム【眺望なし】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 22:10:32

6年ぶりの菊乃家、家族4人で宿泊でしたが、料理も大変美味しくスタッフの方も親切丁寧で大満足でした、また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
宮島 ホテル菊乃家 2024年10月08日 16:47:51

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。料理や、スタッフへ、お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。それでは前回に引き続きましてのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【おいしいお肉も食べたい~!】×【和牛!】★特選牛ロース会席プラン★
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望む上質空間】洋室プレミアムルーム【2階】【海側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 11:19:05

サービスが素晴らしいです。
1歳になったばかりの子と大人3人で泊まり、子ども連れだったので何かとご迷惑をかけてしまいましたが、笑顔で対応していただきました。

子どもが泣いていたらおもちゃをくれたり、朝食のときはバンボとご飯やお味噌汁を出してくれたり、夜遅くに宮島の港に車で迎えに来てくれたりと、とにかく気配りがありがたかったです。

お部屋もとてもキレイで鳥居の見える和室のお部屋でした。
私は腰痛があるのですが、布団のマットレスがとても寝やすく、旅行先とは思えないほどぐっすり眠れました。

朝食も美味しかったです。
連泊したのですが、毎日同じではなく、わかめが入っているのりの佃煮とヨーグルトがとても美味しかったです。

お風呂はよく掃除がしてあってキレイでした。内風呂は熱めで、露天風呂は温めでバランスが良かったです。

とにかく良かった!
ぜひまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
宮島 ホテル菊乃家 2024年09月27日 20:07:03

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。我々は、「ようこそ宮島の菊乃家へ」をキャッチフレーズに掲げ、接客に当たっております。この度のご滞在、ご自宅でお過ごし頂けたように思ってくだされば、とても嬉しく思っております。
それでは次回のお帰りをスタッフ一同で、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪
ご利用のお部屋
【【眺望にはこだわらない!和室ご希望の方に】和室10畳【山側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 05:37:24

家族4人で泊まりました。肉好きの子のため牛ロース会席プランを選びましたが、どの品も美味しかったです。お風呂にもゆっくり入ることができ満足。送迎も一声かけて頂き、気持ちよくお願いできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
宮島 ホテル菊乃家 2024年08月22日 16:44:02

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けて、とても嬉しく思っております。これからも、沢山のお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おいしいお肉も食べたい~!】×【和牛!】★特選牛ロース会席プラン★
ご利用のお部屋
【【広めの部屋ご希望の方に】和室12畳【眺望なし】】

総合5

miyazaki jinさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

miyazaki jinさん [40代/男性] 2024年08月14日 18:13:51

フェリー乗り場から遠いものの、送迎していただけるので全く問題ありませんでした。
帰りも荷物をあずけて観光に行き、荷物をフェリー乗り場までもっていっていただけるのはありがたかったです。
お風呂は狭いですが、すいている時間を見計らっては入れば問題ありませんでした。
スタッフの方々がみな親切で、弥山登山についても質問をしたところいろいろとアドバイスいただきとても助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
宮島 ホテル菊乃家 2024年08月15日 17:45:57

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。ホテル菊乃家は、厳島神社には、程ない距離のものの、フェリーターミナルからは、少し距離が有ります。そのハンデを補うべく、3台の送迎車で、お荷物預かり、お届け、お迎え、お送りと完全送迎に努めております。おくつろぎ頂け、とても嬉しいです。それでは次回のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】×【会場食】当館人気No.1!★瀬戸の宴・竹プラン★
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】和室10畳(バス無)【海側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 22:43:35

スタッフの皆さんの心配りがさりげなく、とても居心地良く感じました。
食事も美味しかったですし、宮島での宿泊は初めてだったのですが、菊之家さんを選んで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年08月01日 16:05:36

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。料理やスタッフへのお褒めのお言葉、とても嬉しく思っております。これからも、皆様の思い出に残して頂けるご旅行になるよう、一生懸命、努めて参ります。それでは次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宮島満喫】選べるアクティビティ♪【神社を眺める!ナイトクルーズor家族に大人気!水族館】チケット付
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望む上質空間】洋室プレミアムルーム【2階】【海側】】

総合5

さくら19561706さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

さくら19561706さん [60代/女性] 2024年07月30日 16:08:11

7月20日.21日に利用しました。昨年もお世話になり、とてもよかったので、今年は大人数でお世話になりました。子供も5人いたのでロビーでもレストランでも賑やかにしてましたが、嫌な顔ひとつされることなくとても感じ良く接していただきました。食事もとても美味しくて、子供達も喜んで食べてました。一つ言えば大浴場の湯船に入る時、手すりがあれば入りやすいなあと思いました。私は足が悪いので色々と気を使っていただき、そのお陰様で今年も宮島に行くことができました。本当にありがとうございました。また、宮島に行く時はお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年08月01日 15:59:50

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。昨年に引き続き、今年もご利用頂き、ありがとうございます。我々は、「ようこそ宮島の我が家へ」をキャッチフレーズに、おくつろぎ頂けるホテルを目指しております。これからも、スタッフ皆で力を合わせ、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りをスタッフ一同、皆でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】×【会場食】当館人気No.1!★瀬戸の宴・竹プラン★
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望む眺望抜群】洋室プレミアムルーム【3階】【海側】】

総合4

常連としさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

常連としさん [70代/男性] 2024年07月30日 11:51:08

やっと宮島へ行きました。長年の夢でした。厳島神社がすぐ近くにあり、便利な所でした。仲居さんに「長崎県大村市出身」の方がおられて親切に対応していただきました。料理はもちろん、手荷物に関しても心配りをしていただいて感謝しております。狭い道路を車が走る、葬式・墓がない、ということを初めて知りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年08月01日 15:46:09

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく思っております。長崎から来ているスタッフも、とても喜んでおります。11月の紅葉、満開の桜、どの季節にお越し頂いても、楽しんで頂けます宮島に、次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】*期間限定* お料理グレードアップ★梅会席→竹会席に無料グレードアップ★
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム【眺望なし】】

総合5

HirochanAkichanMutterさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

HirochanAkichanMutterさん [50代/女性] 2024年07月28日 04:46:25

お風呂がとっても気持ちよかったです。
お部屋もリニューアルされていて綺麗でした。

本当に「宮島の我が家」のようでくつろげました。
有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年07月28日 13:57:29

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。我々は、お客様に、我が家でくつろいで頂けるような雰囲気で過ごして頂ける事を目指しております。スタッフの想いが伝わり、とても嬉しく思っております。それでは次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム【眺望なし】】

総合5

HirochanAkichanMutterさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

HirochanAkichanMutterさん [50代/女性] 2024年07月28日 04:43:23

荷物がとても多かったので、送迎していただいて本当に助かりました!
帰りには桟橋まで荷物を持って行っていただけたので、手ぶらで弥山に登ったり観光することができてよかったです。

また管弦祭の予定が押してしまい、お宿に戻るのが非常に遅くなってしまいましたが、フロントの方にとても親切にしていただきました。
この場を借りてお礼申し上げます。
夜遅くまで申し訳ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年07月28日 13:52:22

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂て、とても嬉しく思っております。これからも、皆様にお喜び頂けるよう、努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム【眺望なし】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 07:27:41

家族四人と祖父母で宿泊しました。スタッフの皆さんには、とても気持ちの良い対応をして頂きました!子供の矯正器具を紛失した際には、いやな顔1つせず、レストランのごみ入れを隅々まで探して、見つけて頂きました。本当にありがとうございました。
また、祖父母への対応も素晴らしく、感謝しております。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年07月21日 14:10:59

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お子様の矯正器具、見つかって良かったです。また、スタッフの対応をお褒め頂き、とても嬉しく思っております。これからも、沢山のお客様にお喜び頂けるよう、努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】×【会場食】当館人気No.1!★瀬戸の宴・竹プラン★
ご利用のお部屋
【【24年1月リニューアル!】洋室デラックスツイン【眺望なし】】

総合5

やまのプーさんさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

やまのプーさんさん [60代/女性] 2024年07月15日 14:32:59

姉と二人で泊りました。
お部屋は大鳥居が望める部屋でとても良かったです。
お食事も美味しく頂きました。
翌日は、荷物をフェリー乗り場まで持ってきてくれるサービスがあり手ぶらでゆっくりと厳島神社を観光できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
宮島 ホテル菊乃家 2024年08月17日 15:30:49

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂け、とても嬉しく思っております。これからも沢山の皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和牛!◎特選牛ロース会席プラン◎
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】和室10畳(バス無)【海側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 22:19:40

携わってくださった全ての従業員の方が本当に親切で親しみやすく温かいホテルでした。もちろんお部屋もとても綺麗でした。部屋食のプランだったのでゆっくり食事もでき、お食事も食べきれないほどありお味も良く大満足でした。フェリー乗り場までの送迎も快くしてくださったおかげで、高齢の母も楽しい旅行になったようです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
宮島 ホテル菊乃家 2024年06月05日 19:10:27

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。ご夕食時、お話が弾んでいたので、おくつろぎ頂いていたご様子は、フロントに居た我々にも伝わっておりました。これからも、沢山の方にお喜び頂けるよう、努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最上級会席】×【海側お部屋食確約】お部屋でのお食事と夜景を満喫♪瀬戸の宴・松プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望む上質空間】洋室プレミアムルーム【2階】【海側】】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 22:13:41

母、夫と三人でお世話になりました。
夕食のテーブルに手書きのメッセージが添えてあったり、チェックアウト後もターミナルまで荷物を持ってきて下さったりなど、至れり尽くせりのサービスでした。
ご飯もとても美味しく、従業員はどの方もにこやかに対応してくださいました。
年齢的に最後の親孝行と思ってこちらの宿にしたのですが、大正解でした。
母もとても喜んでくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
宮島 ホテル菊乃家 2024年05月14日 16:45:41

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご様子、とても嬉しく思っております。また、料理やスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。これからも、多くの皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】×【会場食】まよったらこちら!★瀬戸の宴・梅プラン★
ご利用のお部屋
【【眺望は気にしない!和室ご希望の方に】和室8畳【眺望なし】】

462件中 1~20件表示

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