ホテルアルファーワン横浜関内 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒231-0047神奈川県横浜市中区羽衣町2-8-5

• TEL

  045-231-8686

• FAX

  045-231-8676

• 交通アクセス

  JR関内駅「北口」より徒歩約3分／阪東橋ICより車で約3分／横浜公園ICより車で約5分

• 駐車場

  有料：提携P 入出庫1回 ※詳しくは「アクセス／駐車場／牛丼店」のご案内をご覧下さい。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  342室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • コンビニエンスストア
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ※上記には、明記なく有料のサービスが含まれております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 特典

  • 新聞サービス：部数に限りがございます。また、当日の朝刊をご用意させて頂く場合がございます。

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • AEON

  チェックイン時のお支払いにご利用頂けます。（プリペイドカードなど、一部の商品はご容赦下さいませ。）

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・歯ブラシやカミソリなどの各種アメニティは1Fロビーにご用意致しております。
  • ・お貸し出し品のお手配は先着順となっております。 宜しくご高配の程お願い申し上げます。
  • ・各種サービスは予告なくお休みとさせて頂く場合がございます。また、ご予約状況等により受付出来ない場合がござ
  • 　いますので、何卒ご了承下さいませ。
  • ・ご到着の際、チェックインのお手続きが大変込み合う場合もございますかと存じます。予めご了承下さいませ。
  • 掲載内容は 2024年6月1日現在の情報です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１８時から　　：宿泊料金の１００％
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ※　有線LANによるインターネット接続もご利用頂けます。
  • ※　LANケーブルは全室にご用意しております。