総合5
投稿者さんの 梅園の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月10日 06:24:17
-
フロントの方も、食事の担当の方も、とても丁寧で気持ちの良い対応でした。雨で星が見れなかったのが残念でしたが、また次回のお楽しみにしておきます。ロッジのトイレの扉が開けずらい閉まらないで苦戦しました。食事の美味しさは素晴らしかったです。楽しい思い出をありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ロッジ・2食付★みんなでワイワイ泊まろう♪8，866円～
- ご利用のお部屋
- 【ロッジ【バス・トイレ付】】
総合4
投稿者さんの 梅園の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 23:32:35
-
天体望遠鏡で星空がみたかったです。
星がつかめそうにみえていたので…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット専用プラン】★ロッジ・2食付★ペットも一緒にお泊まり♪8,866円～
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同宿専用】ログハウス】
総合5
ぐっち0555さんの 梅園の里 のクチコミ
- ぐっち0555さん [40代/男性] 2017年11月27日 18:46:58
-
近くで開催されたマラソン大会の前入で仲間４人にてロッジに泊まらせて頂きました。
山の上で星が大変きれい、高原リゾート気分が高まる清潔感のある施設で想像以上。仲間からも大変好評で有難うございます。部屋もコタツ、空調、キッチン、食器等々何不足なく快適、お風呂で一部未使用の浴槽とサウナ内に時計がない点だけ気になりましたが、夕食は豪華でびっくりでした。大変なコスパです。朝食も当方の都合で早めて頂き、無理を聞いて頂け有り難かったです。内容金額とも大満足ですね。家族を連れて行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 梅園の里 2017年12月11日 14:43:12
-
この度は梅園の里をご利用頂き
誠にありがとうございます。
マラソン大会直前のお泊りで緊張されていたのではないかと思いましたが御食事、ロッジなどお褒め頂き
楽しんでいただけたようでほっと致しました。
大浴場サウナ時計に関しては
サウナの中より窓越しに時計が見えるように設置しておりますが
御案内不足で大変ご迷惑をお掛けいたしました。
早速、案内板などでの対応を強化致しました
ご指摘ありがとうございました。
3月には当館敷地内には300本近くの梅の花が咲きほころび春の訪れをいち早く感じる事が出来ます。梅まつりイベントも開催致しますので
是非また皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ロッジ・2食付★みんなでワイワイ泊まろう♪8，866円～
- ご利用のお部屋
- 【ロッジ【バス・トイレ付】】
総合5
ムーンライト山口さんの 梅園の里 のクチコミ
- ムーンライト山口さん [50代/男性] 2017年11月17日 20:31:49
-
11月11日にワンコと一緒に
宿泊しました
小高いとこにあり
静かでのんびり出来ました
また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 梅園の里 2017年12月11日 12:34:36
-
この度は梅園の里をご利用頂き誠にありがとうございます。ご家族の皆様、わんちゃんにも
楽しくお過しいただけようで大変嬉しく存じます。
施設内にございます公園やロッジまでの散歩道も
わんちゃんとご一緒に探索していただけたのではないでしょうか？
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット専用プラン】★ロッジ・2食付★ペットも一緒にお泊まり♪8,866円～
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同宿専用】ログハウス】
総合5
投稿者さんの 梅園の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 23:22:58
-
わんこと一緒に泊まったログハウスのロッジは雰囲気がとてもすてきでした。お料理はこの価格でいいのかしらと思うくらい、たくさん出て、どれもとてもおいしかったです。夜は雨が降っていたので、ロッジから本館まで車で移動したので、お酒が飲めなかったのが残念でした。お風呂もとても広くて、泡風呂、サウナもあり、旅の疲れがすっかりとれました。自然がいっぱいのすてきなお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット専用プラン】★ロッジ・2食付★ペットも一緒にお泊まり♪8，866円～
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同宿専用】ログハウス】
総合3
投稿者さんの 梅園の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 21:08:14
-
犬との初めての宿泊旅行でした。2匹連れて行きましたが、犬を確認する事なく、自己申告で宿泊代を払いました。ロッジの中に、1畳位の大きさの木枠がありましたが、それは、ゲージとして使う物だったのか？そうだとしたら、場所だけをとり、高さも80センチくらいあり、出入りする所もないただの木枠の為全く使えませんよ。
もし、ゲージとして置いてあるのであれば、出入り出来るようにしたら、良いと思いますが、それ以外に使うなら、説明の為今回全くされなかったお部屋の中の案内が必要かと思います。それで犬の数を確認すべきではないでしょうか？ジュータンが敷いてありましたが、犬の毛がついてあり、着てきた黒いズボンがすぐに毛だらけになりました。トイレにウォシュレットがなく、タオルもかかってなかったのが残念です。トイレの便器の黒ずみは、備え付けのブラシで掃除しましたが、取れず。あれは、耐水性のサンドペーパーで汚れを落とすか強力な洗剤を使うかで綺麗にして欲しいです。また、流しの蛇口の黒ずみは、カビです。歯ブラシで、掃除しましたら、半分くらいは取れました。トイレの換気扇のほこり。あれは、少なくとも一年は掃除してない事がわかります。冷蔵庫も、前の方の忘れた食べ物が入ったままでした。料理がとても良かったので、掃除、設備面が残念です。最後の会計の時も値段が違い、こちらから申し入れました。気づいたから、良かったですが。また、利用させて頂きたいので、是非お掃除、設備の改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット専用プラン】★ロッジ・2食付★ペットも一緒にお泊まり♪8，866円～
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同宿専用】ログハウス】
総合1
かちくん。さんの 梅園の里 のクチコミ
- かちくん。さん [50代/男性] 2017年04月17日 18:45:38
-
最低・最悪の宿泊施設です。二度と利用しません。
従業員の質が、今まで宿泊した（東南アジアの安宿も含む）施設で最低レベルの宿です。
・言葉使いがなってない。・クレームに先ず言い訳から云う、「すみません」が全くない。
ロッジの天井から「小動物」らしき鳴き声と走る音がする。
食事処に入っても、従業員がまったく気づかない。
食事に地域色がまったく無く、どこにでもある和風旅館にメニュー。
宴会が入っていて忙しかったかもしれないが、厨房前の従業員の声が大きい、宴会場へビールを運ぶフロント従業員がスリッパ履きでバタバダ食事処を歩く。（気分を取り直おそうと、食事をしている時に この有様）
チェックアウトの時もの「昨日は申し訳ありませんでした」の一言も無し。
ロッジならワンコも一緒に泊まれると云う事で宿泊しましたし、地元なので擁護したい気持ちもありましたが、噂通り、それ以下の最低の施設です。
施設・従業員の質に対して、言いたい事は枚挙にいとまが無いレベルで、思いだすと腹が立つので書きたくなくなりました。
国東市も、この施設への投資を辞めるべきだと、市議会議員を通して意見書を出したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 梅園の里 2017年04月21日 09:55:00
-
この度は不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当館支配人の藤原と申します。
従業員の対応に始まり、代替のお部屋の準備に要した時間、またその後の対応等至らない点があり、結果ご満足いただけないままお客様をお見送りしてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無きよう、お客様からの貴重なご意見を全従業員にも通達し、サービス向上を図るべく指導してまいります。
改めてこの度の件、当館を代表致しましてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ロッジ・2食付★みんなでワイワイ泊まろう♪8，866円～
- ご利用のお部屋
- 【ロッジ【バス・トイレ付】】
総合4
よっかちーさんの 梅園の里 のクチコミ
- よっかちーさん [30代/女性] 2017年03月09日 15:37:59
-
自然豊かで、とてものんびりゆっくり出来ました。
ロッジで犬も一緒に泊まりました。
お風呂もひろく、平日とあって広く使えました。
売店のおみやげ物も充実して、犬好きな店員さんともふれあい、とても良かったです。ちょっとアメニティが歯ブラシだけってのが、残念ですが、総合的に満足出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット専用プラン】★ロッジ・2食付★ペットも一緒にお泊まり♪8，866円～
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同宿専用】ログハウス】
総合3
フクロー3さんの 梅園の里 のクチコミ
- フクロー3さん [50代/男性] 2017年01月22日 18:05:51
-
ログハウス泊りで、エアコンの調子がいまいちだったのは残念でした。食事も事前の申し込みで、ログハウスでも可能だと知り残念でした。お風呂はもう少し明るくお願いしたいです。食事は量も十分で美味しく頂きました。ペットと泊まれる宿が少ないので助かりました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット専用プラン】★ロッジ・2食付★ペットも一緒にお泊まり♪8，866円～
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同宿専用】ログハウス】
総合4
投稿者さんの 梅園の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月02日 21:58:07
-
大変お世話になりました。雲の動きが速い時でしたが、雲が少なくなり大変きれいな星を見ることができ子供たちも喜んでおります。土星や星雲、連星など解りやすく説明していただきありがとうございました。これをきっかけに夜空を見上げる機会が増えると思います。
ありがとうございまいした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 梅園の里 2016年09月13日 11:30:00
-
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私どももお子様の興味の幅を広げられたこと、大変嬉しく思います。
冬場は空気も澄み、また夏場とは違った楽しみ方も出来るかと存じます。是非またご家族様でお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ロッジ・2食付★みんなでワイワイ泊まろう♪8，866円～
- ご利用のお部屋
- 【ロッジ【バス・トイレ付】】
総合5
なわ78さんの 梅園の里 のクチコミ
- なわ78さん [40代/男性] 2016年06月12日 14:17:43
-
落ち着いたたたずまい、部屋も食事もよく、おすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ロッジ・2食付★ペットも一緒にお泊まり♪8，866円～
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同泊OK】ログハウス】
総合4
投稿者さんの 梅園の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月06日 17:57:12
-
2回目です。
愛犬と一緒に泊まれて 家族で楽しく過ごせました、今回も食事付でしたので のんびり
できました。お風呂は温泉だけどふつうぽっくて印象薄ですが天体観測は太陽系の惑星は季節外れとの事でほとんどみれないかわりに、冬の星座の話をとことん聞けて総合的には大変満足です。今度は夏、予約できるように早くから申し込んでおきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ロッジ・2食付★ペットも一緒にお泊まり♪8，866円～
- ご利用のお部屋
- 【ロッジ【バス・トイレ付】】
総合5
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投稿者さんの 梅園の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 14:28:34
-
大分旅行を決めてどこの宿にするか迷いに迷ってこちらにしました。あいにくの曇り空で天体観測が不完全燃焼でしたが、巨大な望遠鏡で夜空をみられただけでもよい経験でした。家族みんな大満足の１泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- おんせん県【贅沢編】【ファミリー限定】お子様歓迎★家族旅行ならコチラ★親子で天体観測体験♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１０畳【温水洗浄トイレ付】】
総合4
えつこ6394さんの 梅園の里 のクチコミ
- えつこ6394さん [40代/女性] 2015年11月14日 01:01:02
-
１１月１１，１２日に夫婦、幼児二人、犬１匹でお世話になりました。
子供と犬の両方を連れての旅は初めてでしたので、程よい距離で、天文台をお目当てに選びました。
当日、チェックインの予定時間に間に合わず電話しましたが、感じ良く対応していただきました。空がだんだん曇っていき、星は思うように見れず残念でしたが、係の方が一番残念そうにされていました。
食事は子供の分も量が多くて、おいしかったし食べきれませんでした。
子供たちがはしゃいでとてもうるさくしましたが、平日でほとんど貸し切り状態だったので気を遣わずに済み助かりました。職員の方にも優しく接していただきました。
お部屋は犬連れだったのでコテージでしたが、うちだけで他には誰もいなかったので静かすぎて怖かったです。
夜は私だけ部屋でシャワーを浴びましたが、温度調節がうまくいかず寒かったです。
翌朝に大浴場に入りましたが、熱くてとても気持ちよかったです。子供もずっと泳いでいました。何時間もポカポカしていましたよ。
初めてのコテージに子供達は大興奮でしたが、私としては今度は夏に来たいなと思いました。でも部屋が寒いとかは全然なかったです。
気になったのは、部屋の電気がすべて点けても薄暗く、目が悪いものでもっと明るかったら嬉しいと思いました。
そして朝気づいたのですが、コテージに入口の上の方にスズメバチが巣を作っているようで、大きい蜂、子供の蜂みたいなのがたくさん飛んでいて、見ていたらこっちに向かってきて怖かったです。あれは駆除した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ロッジ・2食付★ペットも一緒にお泊まり♪8，866円～
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同泊OK】ログハウス】
総合5
投稿者さんの 梅園の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 18:40:24
-
天候が悪く天体観測が完璧な状態ではなかったですが、それでも雲の切れ間を狙って全力対応頂き感謝です。対応よかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 梅園の里 2015年11月21日 22:33:52
-
このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お天気がすぐれず残念でしたが、これに懲りずに再度のご来館チャレンジをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ロッジ・2食付★ペットも一緒にお泊まり♪8，866円～
- ご利用のお部屋
- 【ロッジ【バス・トイレ付】】
総合5
ゆめたくらむみゆさんの 梅園の里 のクチコミ
- ゆめたくらむみゆさん [30代/女性] 2015年09月04日 00:17:58
-
天文台があるということで初めて宿泊しました。
小学生から2歳児まで四人の子どもがいるんですが、みんな楽しめました。
お風呂は暑くて子どもたちは浴槽には入れませんでした。…残念。
お食事は大満足でした。
幼児も小学生も同じ内容で食べきれない程でした。大人も美味しくて、梅の釜めしは最高でした。
天文台では土星が見え、偶然宇宙ステーションが上空を通過する日で最高の思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 梅園の里 2015年09月10日 17:47:30
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂が熱くてお子様たちが入れなかったとのご指摘を受け誠に申し訳ありませんでした。湯温は３９℃～４０℃に設定させていただいており、熱くなった原因がわかっておりません。今後とも温度の監視を行ってまいります。
お食事と天文台は満足して頂けたようで嬉しい限りです。またの機会があれば当館のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室８～１０畳【温水洗浄トイレ付】】
総合4
りゅう福さんの 梅園の里 のクチコミ
- りゅう福さん [40代/男性] 2015年07月23日 20:35:48
-
前回はロッジでしたが、自分達家族にロッジが合わないということが分かり、今回は本館にさせて頂きました。本館、すごくいいです。安心して眠れました。隣の声が聞こえるとかもなく、お風呂も近く非常に快適に過ごさせて頂きました。当日はあいにくの天気で星も土星以外はあまり見えませんでしたが、最後までなんとか頑張って頂いた説明の方に非常に感謝です。土星はシール？と思うほど綺麗に見えました。感動でした。また利用させて頂きたいと思います。食事は丁度良い量でおいしく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 梅園の里 2015年09月10日 16:24:40
-
この度は、再度のご来館ありがとうございました。本館の和室はロッジみたいに広々としたスペースはありませんが、お食事やご入浴、天文台のご利用には近くて便利かと思われます。
天文台での観測は土星が見えたみたいで良かったですね！
また、機会があればぜひお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室８～１０畳【温水洗浄トイレ付】】
総合5
きゅうきちママさんの 梅園の里 のクチコミ
- きゅうきちママさん [50代/女性] 2015年06月07日 19:43:49
-
お天気も良く大変楽しめました。
ワンちゃんと一緒に沢山遊ぶ事が出来ました。
何より、スタッフの方々の本当に気持ちの良い接客が嬉しく思いました。
食事も朝食、夕食共に大変美味しくいただきました。
天文台も素晴らしく、月の写真を撮らせていただきました。
また是非泊まりたい宿になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 梅園の里 2015年06月17日 15:13:14
-
このたびの当館でのご宿泊、誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮の限りです。これからもお客様の満足のいくサービスに努めてまいります。
再度のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ロッジ・2食付★ペットも一緒にお泊まり♪8，866円～
- ご利用のお部屋
- 【ロッジ【バス・トイレ付】】
総合4
ノッポ413さんの 梅園の里 のクチコミ
- ノッポ413さん [30代/男性] 2015年05月26日 18:01:37
-
天文台があると聞き宿泊しに行きましたが、行って大正解でした。
あいにくの曇り空で若干見えにくい時もありましたが、
土星の輪っかも見れましたし、大満足！
それ以上に、解説していただく方の知識が豊富で飽きないというのが素晴らしい！
子供も楽しいと思いますが、大人も必ず楽しめます。
今度は冬場など時期をずらして必ず伺います！！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 梅園の里 2015年06月17日 14:37:07
-
このたびは、当館でのご宿泊誠にありがとうございました。天体観測はお天気に左右されるので折角いらっしゃられても観測できないこともありますが、今回なんとか土星のリングも確認できたようで、良かったですね！
冬場の星空も綺麗でお勧めですが、夏の夜空の雄大な天の川も是非ご覧いただきたいと思っております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室８～１０畳【温水洗浄トイレ付】】
総合5
峯さまさんの 梅園の里 のクチコミ
夫婦で柴犬2頭とロッジに宿泊しました。スタッフの方といろいろお話ができ、とても楽しい滞在となりました。また、お願いしたところご親切におすすめの温泉や食事、道の駅情報をたくさん提供してくださいました。お忙しいところ大変ありがとうございました。また是非利用させていただきたいと思います。
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