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東京・湯河原温泉 万葉の湯 クチコミ・感想・情報

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東京・湯河原温泉 万葉の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.00
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.66
  • 食事4.02
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合5

まさお3886さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

まさお3886さん [50代/男性] 2018年01月10日 17:26:58

また行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食(選べる御膳&朝食ビュッフェ)付&岩盤浴プラン(^。^)
ご利用のお部屋
【洋室 定員3名 禁煙】

総合5

unikonぷぅ。さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

unikonぷぅ。さん [50代/女性] 2017年11月29日 12:00:26

初めて利用しました。
お風呂は思ったよりも数が少ないですが、清潔で多少の混雑でも広々としているので気になりません。
タオルも常備されていて気持ちよく使えますし、アメニティ類も充実していて何も持って行かなくても困る事は有りません。
特に岩盤浴は素晴らしく、種類もありますし、サンルーム?でくつろいだり、本を読んでゴロゴロしたり…サイコーです!
朝食も和食中心ですが満足でしたし、本当にゆっくりできました♪楽しかったでーす♪
唯一残念なのは、お部屋にも館内放送が聞こえてしまう事です。夜遅くや朝早くも聞こえてくるので気になります。あと、バスの本数が少ないです。朝、仕事なり遊びに行くなり予定がある人にあの本数では困ります。でも他は満足なので家から遠いですがまた行きたいと思いまーす!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年12月24日 18:44:10

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。施設、岩盤浴、朝食についてお褒めのコメントをいただきまして本当にうれしく思います。
ご意見いただきました館内放送については音量調整を行い、客室内までご案内放送が入らないよう改善させていただきます。また無料バスの送迎時間も週末は増便するなどの対策を検討致しますのでもう少々お待ち下さい。
是非またご利用下さいませ。
ご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ&岩盤浴付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合4

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 20:02:01

11/18に利用しました。同じプランを2カ月に1回利用しています。お部屋の温泉も良いのですが、大浴場の水素水風呂が、肌がツルツルする感じになり、とてもお薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年12月24日 18:27:31

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒め頂きました水素風呂、実際にご入浴されると効果がわかりますよね。保温効果も高いのでこの季節ぴったりかと思います。
是非またご利用下さいませ。
ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ&岩盤浴付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【湯河原温泉 露天風呂付 洋室 ツインルーム 禁煙】

総合5

hirosuke3391さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

hirosuke3391さん [50代/男性] 2017年11月20日 22:05:44

11月18日に宿泊しました。何から何まで全て良かったですが、食事処の値段がもう少しやすくなれば完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年12月24日 18:19:35

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご指摘いただきました食事処の価格については手軽な価格でご利用できるメニューなどを検討させていただきます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ&VOD付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【湯河原温泉 露天風呂付 洋室 ツインルーム 禁煙】

総合4

きょん2548さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

きょん2548さん [50代/女性] 2017年11月18日 07:28:46

母と二人でお邪魔しました。
ゆっくりできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年12月24日 18:09:35

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりできたとのこと大変うれしく思います。
またお母様とご利用頂ければ幸いです。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合4

テンプルようちゃんさんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

テンプルようちゃんさん [70代/男性] 2017年11月07日 17:16:42

町田の方へ行く時は何時も、東京・湯河原温泉 万葉の湯を利用させて頂いています。
部屋は清潔に清掃されていてゆっくりと休まさせて頂きました。
毎回思いますが、お風呂はいいですね!
朝食ビュッフェ今回初めて利用しましたが美味しく頂きました。
又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年11月11日 20:18:46

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂、朝食についてお褒めいただき本当にうれしく思います。
是非今後ともご愛顧頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合3

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 14:36:44

久しぶりの万葉でしたが、ゆっくりと過ごせました。フロントの方の説明が、丁寧で、とても親切でした。
マッサージも受けようか迷ってましたが、ちょっと声がかけづらく、結局マッサージチェアーですませました。みなとみらいの万葉は、とてもフレンドリーに声をかけてくれるので、いつもマッサージをお願いしています。もう少し、入りやすいといいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年10月29日 11:16:05

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご案内についてお褒め頂きまして大変うれしく思います。
マッサージのスタッフのお声がかけづらかったとこのと、大変申し訳ございませんでした。お客様がご不快にならないようなお声かけを指導させていただきます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【和室 定員3名 禁煙】

総合4

ともちょ0404さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

ともちょ0404さん [40代/女性] 2017年10月14日 19:46:39

今回2度目の宿泊でした。
ツインのお部屋でしたが前回よりも少し狭い?気がしましたがチェックイン前からお風呂に入る事が出来て満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年10月29日 11:10:45

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたツインタイプの客室は全室同じ広さですが、ベッド向きによって狭いと感じられるかもしれません。次回ご予約の際は、ベッド向きのご希望をいれていただければ(横向きor窓側頭など)1回目にご利用頂いたお部屋と同じタイプでご案内させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合2

kaityann13さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

kaityann13さん [50代/女性] 2017年10月14日 19:34:19

書き込みを読んで、サービス評価が良いから予約したけれど
全室禁煙のはずが、タバコ臭く部屋の交換も無理、翌日、喉が痛くて、、、
とても残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年10月29日 11:05:54

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用時に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、当日全室満室の為、お部屋替えができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時のチェック体制を今一度見直し、消臭部分についてはより強化して行うよう改善させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合4

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 19:36:24

6人泊まれる部屋に4人で泊まったのでゆっくり出来ました。
タオルが気持ち良く使えて大満足でしたよぉ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年09月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年09月25日 22:07:30

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。大浴場では常に新しいタオル、手ぬぐいをご利用いただけることは大変好評いただいております。是非またご利用下さいませ。
ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室 禁煙 定員6名】

総合5

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 15:39:16

前回泊まった部屋に不満があったことをクチコミに書いたら結構日にちがあいてたにも関わらずチェックインの際きちんと謝罪され驚きました。
個人的には部屋の露天風呂は必要ないと実感しました。
朝食がビュッフェになってから初めて泊まったのだがとても良かったです。
品数十分、味も◎。
立地はみなとみらいの方が好きだが、サービスは町田の方が良い。
前回の件で町田は避けていたのだが、また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年09月25日 21:55:01

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回ご利用いただいた際、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
このたびまたご来館いただけき、お褒めのコメントまで頂戴しまして大変うれしく思います。
今後もご利用いただけますよう、サービス向上、施設維持に努めて参りたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合4

みーにゃ2009さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

みーにゃ2009さん [20代/女性] 2017年09月23日 18:31:40

布団がペラペラでびっくりしました。
お風呂は垢すりや歯ブラシが用意されており、シャンプーなどは様々な種類があって、
水分補給もしやすく、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年09月25日 21:47:21

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の布団が薄かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
全室確認を行い、へたりの感じられる布団は交換、クリーニングを行わせていただきます。
また、大浴場についていただいたお褒めのコメントうれしく思います。
今後も清潔で利用しやすい施設づくりに取り組んで参りたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食(選べる御膳&朝食ビュッフェ)付&岩盤浴プラン(^。^)
ご利用のお部屋
【和室 定員3名 禁煙】

総合5

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 19:49:01

家族全員、絶賛しました。 夕食は外で食べたので分かりませんが、朝食バイキングは種類も豊富で美味しく頂きました。お風呂が最高で特にアメニティが充実していたのに驚きました。また東京へ来る機会がありましたら是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年09月03日 12:34:01

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。お風呂は当館の何よりの自慢でございますのでまたお近くにいらっしゃる際にはお宿として是非ご検討下さい。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室 定員3名 禁煙】

総合4

kyoumu5145さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

kyoumu5145さん [50代/男性] 2017年08月24日 10:16:28

今回の部屋は、畑側だったので、夜中の車の音も気にならず、ゆっくり休めました。家から近いのですが、非日常が味わえるので、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年09月03日 12:31:24

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はゆったりとお過ごしいただけたようでなによりでございます。お部屋の場所などご希望がございましたら予約時のメモ欄などに入力いただきますとできる限りでご対応させて頂きますので、是非ご活用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合4

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 11:25:06

息子の引越の手伝いの帰りに利用させて頂きました。部屋も綺麗で温泉も気持ちよく、朝食も美味しかったです。
機会があったら、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年07月05日 21:49:26

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
引越しのお手伝いでいらしてていただけたとのこと、疲れた身体の回復に少しはお役に立ちましたでしょうか。
当館は日帰り入浴もご用意してますので。お子様にお会いにいらっしゃる際は是非お立ち寄りください。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合1

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 15:00:42

宿泊料金が違ってました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年05月22日 21:52:35

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料金がお申込み金額と違っていたとのことですが、当館ではご宿泊される大人の方対象に入湯税150円をご宿泊料金とは別途頂戴しております。
お申込み時の注意事項にも掲載させていただいてはいるのですが、ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
お客様により分かりやすく表示できるか検討させていただきます。貴重なご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食(選べる御膳&朝食ビュッフェ)付プラン(^。^)
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合4

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 18:03:56

お風呂はとても綺麗で気持ちよかったです。岩盤浴は数が少なくなかなか空かなかったけれど清潔でした。
部屋も使いやすかったですがベッドが柔らかすぎました。
食事は夕食は普通、朝食は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年05月16日 09:23:23

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設へのお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
是非またご利用下さいませ。
ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食(選べる御膳&朝食ビュッフェ)付&岩盤浴プラン(^。^)
ご利用のお部屋
【洋室 ダブルルーム 定員2名 禁煙】

総合5

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 18:37:21

温泉旅行に 来た 気分になれてとてもいいです
足湯に入って 部屋に戻ると本当に 旅行に来てる 感じになります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年04月16日 22:35:43

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒め頂き、本当にうれしく思います。
近場で温泉旅行気分を味わえる場所として是非またご利用下さいませ。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合5

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 18:34:41

朝の 10時から お風呂が入れて部屋のチェックインの17時まで時間がたっぷり 使えてとてもいいです 都心に居ながら 温泉旅行に来た 気分になりますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年04月16日 22:34:20

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、ご宿泊のお客様はチェックイン当日の朝10:00~翌11:00まで最大25時間ご滞在いただけるのが売りでございます。
都内の癒しの場として今後もご愛顧いただければ幸いです。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合5

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 14:17:41

初めて利用させて頂きましたが、予想よりずっと快適に過ごさせて頂きました!何だか湯河原に居る気分になり、町田と、思えない位に快適に過ごさせて満足できました!食事も、美味しく、お湯もよく!是非とも又、利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2017年04月02日 23:47:51

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉をいただきまして本当にうれしく思います。
近場の温泉郷として今後ともぜひご愛顧頂ければと思います。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食(選べる御膳&朝食ビュッフェ)付プラン(^。^)
ご利用のお部屋
【湯河原温泉 露天風呂付 洋室 ツインルーム 禁煙】

26件中 1~20件表示

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