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星降るホテル 上高地大正池ホテル クチコミ・感想・情報

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星降るホテル 上高地大正池ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.40
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.53
  • 食事3.94
宿泊年月
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159件中 1~20件表示

総合5

t2tosiさんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

t2tosiさん [70代/男性] 2020年10月16日 20:32:07

利用した部屋からの焼岳、大正池の景色が素晴らしいかったです。
もう一度カラマツの紅葉時期に泊まりたかったのですが、満室で利用できなかったのが残念でした。焼岳大正池に興味がある方にはお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【オススメ!】オンラインカード決済専用プラン【おひとり様500円引】
ご利用のお部屋
【【大正池側】リニューアルスーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 14:56:16

静かな立地で大正池ホテルを選択し、池側の部屋に泊まりました。
他のお客様も落ち着いた方々が殆どで静かに時間が過ごせました。
深夜には池に映る星空が部屋から見られて素晴らしかったです。
夜の星空観察外出の懐中電灯の貸出サービスや翌日の手荷物サービスなど気配りがされていて良かったです。
食事もとても美味しかったです。地域クーポン券も朝到着時に受け取れたので初日に使えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【オススメ!】オンラインカード決済専用プラン【おひとり様500円引】
ご利用のお部屋
【【大正池側】リニューアルスーペリアツイン】

総合4

makky4579さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

makky4579さん [30代/男性] 2020年10月03日 17:26:09

とてもいい眺めでした。
肝心の星が曇っていて見えなかったのは、残念。
あと夜が若い客の笑い声がうるさかったのは、残念。

夜ご飯は、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2020年10月05日 15:38:47

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの曇り空で星空がご覧になれず、残念でございました。
星空の他にも秋の黄葉や春の新緑など、季節によって大正池の景色も変わりますので、是非またお越しいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ!】オンラインカード決済専用プラン【おひとり様500円引】
ご利用のお部屋
【【大正池側】リニューアルスーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 19:45:14

朝一の高速バスで行き、大正池バス停の目の前のホテルに着き、荷物を預けて河童橋まで散策しました。ちょうど良い散策コースでした。
スタッフの方々もいつも笑顔で迎えてくれて、とても気持ちの良いホテルでした。今回は天気が悪くて星が見られませんでしたが、紅葉時期にまた行きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2020年10月05日 15:06:49

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
10月に入り、少し遅れ気味ですが、黄葉も徐々にきれいになってきました。
星空も秋は空気が澄んできれいに見えるようになりますので、是非またお越しいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】連泊で上高地大満喫!連泊エコプラン
ご利用のお部屋
【【大正池側】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 18:01:51

ロケーションはとても良いです。
大正池のバス停を降りてすぐホテルがある為、チェックイン前に荷物を預けて身軽に河童橋までハイキングを楽しめました。(大正池から河童橋までは往復3~4時間ほどです。)
賑わう河童橋付近と比べて、大正池の周りは落ち着いた雰囲気がありのんびりと過ごせます。
早朝には朝靄の中、大正池に反射する山々や空の美しく幻想的な景色を見ることができ大変感動しました。
また、客室や大浴場は新しく清潔感があり良かったです。
食事の味付けは好みではありませんでしたが、岩魚の塩焼きは新鮮で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2020年09月12日 11:30:01

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大正池は、上高地の中心地である河童橋近辺からは4キロほど離れておりますので、朝夕は特に静かにごゆっくりしていただけます。
お食事へのご意見をありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように今後努力して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】大正池ホテル通年スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【大正池側】リニューアルスーペリアツイン】

総合3

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 15:32:22

壁が薄く隣の方の話し声が丸聞こえで寝れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2020年09月12日 11:26:44

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
設備につきましては今後検討して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】大正池ホテル通年スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【大正池側】和室8畳】

総合4

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 15:53:51

8月28日宿泊しました。朝焼けの焼岳が最高でした。食事も地産の食材を美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2020年09月12日 11:03:55

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝焼けの焼岳はお泊まりいただいてこそご覧頂ける景色だと思います。
秋の黄葉や春の新緑、夜の星空などまたご覧頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】早期予約とオンライン決済でおひとり様1000円引【室数・お日にち限定】
ご利用のお部屋
【【眺望なし】スタンダードツイン】

総合5

キキ1523さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

キキ1523さん [50代/男性] 2020年08月17日 18:03:35

家族と2泊で利用させて頂きました。素敵な時間を過ごすことができました。館内も掃除が行き届いていて綺麗で、お食事もとても美味しかったです。また来たいと思わせるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2020年09月12日 10:57:55

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
10月には黄葉、5月末からは新緑など上高地の雰囲気も様々変わって参りますので、是非またお越しいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ!】オンラインカード決済専用プラン【おひとり様500円引】
ご利用のお部屋
【【大正池側】和室8畳】

総合5

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投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 20:42:47

ホテルの前は大正池で景色は非常に良かったのですが、ホテルの立地がメインの上高地までかなり距離があるので少し不便に思う方もおられるかなという印象です。バス停で乗車し一旦大正池で降りて、チェックインを済ませて、上高地に行くにはまたバスに乗らないといけません。片道430円徒歩だと1時間(ホテル周辺は何もないのでチェックイン後時間が余るため)ホテルから上高地まで宿泊者専用のシャトルバスとかが出ていればとても嬉しいのですが…目の前の大正池は星空がとても綺麗に見え、また池に反射して神秘的な素敵な場所なのですが立地が残念なのでプラスαなにか上高地までの送迎のサービスが欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2020年08月08日 12:17:00

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
上高地内は送迎バスが禁止されております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルは大正池に一軒のみでございまして、夜になりますと河童橋近辺と違いまして周りに明かりがなく、星空がよりきれいにご覧頂けます。
なかなか不便なところではございますが、きれいな星空や朝夕の大正池をごゆっくりお楽しみいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】大正池ホテル通年スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【大正池側】リニューアルスーペリアツイン】

総合3

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 18:08:30

7月24日から2泊しました。
部屋はリニューアルされてきれいでしたが、アメニティをもう少し充実していただければうれしいてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2020年08月08日 12:04:00

このたびは当ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ!】オンラインカード決済専用プラン【おひとり様500円引】
ご利用のお部屋
【【大正池側】リニューアルスーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月31日 18:18:56

5月25日(月)に、結婚記念日も近いので、記念に泊まりに来ました。上高地は、36年前に新婚旅行できた私たち2人の思い出の地です。今回は、コロナの関係で上高地に入るのが大変でした。人もほとんどいませんでした。上高地で2軒やっているうちの1つの大正池ホテルに泊めさせていただきました。部屋やレストランからのぞむ上高地の景色は、すばらしく忘れられません。ホテルの職員の気持ちのよい対応には、とても感謝しています。2人で楽しい散策もできました。上高地並びにホテルの皆さま、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2020年06月23日 14:45:40

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新緑の時期で大正池を囲む淡い緑をお楽しみいただけたかと思います。
現在大正池周辺の緑も濃くなり、徐々に夏が近づいてきております。
夏の朝もやや秋の黄葉と大正池の景色も様々革って参りますので、是非別の季節の上高地にもお越しいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ!】オンラインカード決済専用プラン【おひとり様500円引】
ご利用のお部屋
【【眺望なし】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 17:31:30

8月の終わりに2泊しました。大正池のほとりなので、閑静な上、早朝などの湖面を渡る霧に魅了されています。大変気に入っているため、何度も利用しています。今回は、特に食事が低塩で、各品がとても丁寧に作られていると感じ、さらに気に入りました。リニューアルされて、部屋の設備もとても良くなりました。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2019年11月08日 09:09:07

このたびも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年の冬にレストラン、浴場とお部屋の一部を改装いたしました。
ご満足いただけて、大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】大正池ホテル通年スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【大正池側】リニューアルスーペリアツイン】

総合1

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 00:07:35

おもてなしが知らなく差別行為のスタッフ

我々8名グループのタイ人の旅行者が10月15日に当ホテルで宿泊しました。ホテルのロケーションは間違い無く最高だったが、最悪の日本人の従業員でした。

我々8名の中、長年に大好きな日本で生活してきた人が数名いるため、日本語は当然通じるし、日本文化は充分に理解しています。しかし、今回の宿泊経験は最悪でした。

まず、フロントの日本人スタッフは我々に対する態度と話し方が他の日本人の観光客に対する態度とは明らかに異なっていました。そして、もう一つのシーンは、夕食の時に一人のスタッフがしゃぶ用のお鍋にうっかりに打つかり、テーブルの皆が驚いた位の大きい音をしたが、小さな声で「ごめんなさい」と言ってその場から直ぐに去りました。

我々は日本旅行が好きで毎年のように旅行していますが、こんな差別的で乱暴なマナーで対応されたのは初めてと言っても過言ではありません。

この口コミは、単純に我々が当ホテルで経験した事実です。皆さんが宿泊される時とは違うかもしれませんが、ご検討してみて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2019年11月08日 09:04:16

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々と不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。
ただ、他の予約サイトからも併せて予約されていたので、こちらでは8名様だとはチェックインの際まで存じ上げませんでした。
お夕食のお席もございますので、グループでご利用の場合は前もってご連絡いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ!】オンラインカード決済専用プラン【おひとり様500円引】
ご利用のお部屋
【【眺望なし】スタンダードツイン】

総合4

ベル0497さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

ベル0497さん [70代/女性] 2019年10月12日 20:25:36

10月10日宿泊しました。
上高地散策に良い立地です。
お風呂やレストランから大正池や焼岳が目の前で素敵ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2019年11月08日 08:56:44

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
浴場やレストランからは四季折々の大正池をご覧いただけます。
夏の朝もやに包まれた大正池や鮮やかな新緑の大正池などもまたご覧いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ!】オンラインカード決済専用プラン【おひとり様500円引】
ご利用のお部屋
【【眺望なし】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 16:41:46

ホテルのすぐ前がバス停でチェックイン前に荷物を預かってもらえるので大正池から河童橋方面に身軽に散策に行けます。
河童橋付近の喧騒とは違いとても静かな立地です。早朝の散歩も気持ちよかったです。

大き過ぎず小さ過ぎずいい感じの規模のホテルに感じました。
館内は清潔で落ち着いた雰囲気です。
ホテルやレストランの方も丁寧で優しい応対です。
客室にエアコンが設置されています。このエリアでは珍しいそうです。
動き回り暑かったのでうれしかったです。

食事もとても美味しかったです。
特に岩魚の塩焼きと馬すじの煮込み、前菜三品は普段食べることがないので美味しくておかわりしたいくらいでした。
山賊焼きのランチも洋朝食も美味しかったです。
レストランの大きな窓から大正池や山々がきれいに見えます。
お風呂は温泉ではないそうですがよく温まりました。
夜の星空観測会は曇りで星が見えなかったため、星に関するトークショーになり楽しかったです。
翌日その話を元にいただいた星図盤と星空を見て楽しめました。

今回は天気が悪く穂高や星空を見ることができなかったので、また上高地に行きたいです。そのときはまた大正池ホテルに泊まりたいです。

一つ難点をあげるとしたら、喫煙所がホテルの前にあることです。
バス停から離れた位置、ホテルの横のほうににしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2019年10月08日 13:49:50

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくの星空観察会でしたが、あいにくのお天気で残念でした。
是非また星空をごらんにおいでいただければと思います。
喫煙所につきましては、国立公園内のため場所の制限があり苦慮しております。今後検討して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ!】オンラインカード決済専用プラン【おひとり様500円引】
ご利用のお部屋
【【大正池側】リニューアルスーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 16:41:59

大正池が目の前にあって最高のロケーションで、朝晩の大正池の景色に見とれまてました。さらに館内は改装してあってキレイで清潔な感じです。食事もおいしくいただきました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2019年10月08日 12:47:48

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今年の冬に3階の大正池側のお部屋とお風呂とレストランを改装をいたしました。おくつろぎいただけて何よりでした。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ!】オンラインカード決済専用プラン【おひとり様500円引】
ご利用のお部屋
【【大正池側】リニューアルスーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 10:08:58

9月6日に宿泊しました。全ての従業員さんの接客が気持ちよく親切で、居心地がとても良かったです。天候にも恵まれ、ネイチャーガイドさんとともに満天の星空の説明を聞いている時、流れ星が…  あんなにたくさんの星を見るのも肉眼で天の川を見るのも初めてで、とても感激しました。大正池と焼岳の見える落ち着いた雰囲気のレストランで食事ができるのも気持ちよく、お料理もとてもおいしかったです。上高地に来る時は、またこのホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2019年09月17日 15:17:56

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ネイチャーガイドの夕べにもご参加いただき、重ねて御礼申し上げます。
周りに光源がないため、きれいな星空や天の川をお楽しみいただけたのではないかと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ!】オンラインカード決済専用プラン【おひとり様500円引】
ご利用のお部屋
【【大正池側】和室8畳】

総合4

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 12:42:33

残念ながら台風後で星空は見れませんでした。

星空が見えていたらオール5でした?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2019年08月20日 17:18:01

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
台風通過後と言うことで、雲の多い夜空になってしまったかと思います。
秋は寒くなるにつれ、夜の晴天率も上がって参りますので、またぜひお越しいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】大正池ホテル通年スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【大正池側】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 18:51:59

初めての上高地で楽しみにしていました。
1歳の息子を連れての宿泊でしたが、みなさんにとても優しくしていただいてうれしかったです。
宿泊費は予算オーバーでしたが、期待以上の清潔さとお食事、サービスに、ここにして良かったと思いました。
特にお食事は素晴らしく、ランチもこちらでいただけば良かったと思いました!
夕食のビーフシチューも朝食もすべておいしく、お食事のためにもまたぜひ行きたいと思います。
お風呂も脱衣所もすべてが清潔で、気持ちが良かったです。
大正池もいろいろな時間の違う顔を見ることができて感動しました。
素敵な時間を過ごさせてもらってありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2019年08月20日 17:16:01

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂やレストランは今年改装をいたしました。
お食事やお風呂にご満足いただけて何よりでございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ!】オンラインカード決済専用プラン【おひとり様500円引】
ご利用のお部屋
【【大正池側】スタンダードツイン】

総合4

MK8052さんの 星降るホテル 上高地大正池ホテル のクチコミ

MK8052さん [50代/男性] 2019年08月18日 10:03:37

豪華ではないですがシンプルなホテル。お部屋は狭めでしたが、清潔でした。
お風呂も掃除が行き届いていてキレイでよかったです。
お料理は朝夕ともにとてもよかったですし、スタッフの方々も丁寧でマナーが行き届いていた印象です。
外国人のスタッフの方(ネパールの方とか)もとても感じがよく印象的でした。
立地は上高地から4キロほど手前にあるため、かっぱ橋まで片道1時間ほど、散策するにはちょうど良いくらいの位置です。
ただデメリットとして、さわんど行きの帰りのバスは、上高地からの乗客で満車の場合は大正池はスルーされるため、早めのバスに乗らなければならないので注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
星降るホテル 上高地大正池ホテル 2019年08月20日 17:08:02

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィークや夏休みなど、大勢の方がお越しになる時期は、お昼くらいから大正池から沢渡行きのバスはお乗りいただけなくなります。
上高地バスターミナル内の手荷物預かり所へお荷物をお運びするサービスも行っておりますので、こちらもご参考にしていただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ!】オンラインカード決済専用プラン【おひとり様500円引】
ご利用のお部屋
【【大正池側】和室8畳】

159件中 1~20件表示

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