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アパホテル<人形町駅北> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<人形町駅北>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.13
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.17
  • 食事3.32
宿泊年月
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798件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 09:51:25

立地条件が良いので、たびたび、利用させていただいておりますが、朝食がひどい。
料金的には高いが、やっつけ仕事も甚だしいと思います。
素材もコスト削減されている感が、出ており、厳しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<人形町駅北> 2019年01月15日 11:39:04

この度はアパホテル<人形町駅北>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、お客様にとても不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫びいたします。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に朝食スタッフ共々お客様を第一に考え、より一層まごころのこもったおもてなしとお食事の提供が出来ますよう、精進していく所存でございます。
皆様がご到着からご出発まで快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指してスタッフ一同より一層業務に努めて参ります。
お忙しいなか、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】◆和洋バイキング◆焼き立てパンがおすすめ!
ご利用のお部屋
【○ シングル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合4

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 13:40:31

中国の社員が宿泊、とても満足したと聞いています。
毎回毎回予約しています。いろいろ問題もあって、宿泊しないといった人もいますが、宿泊した人たちは、部屋はとっても狭いけれど、使い勝手はとてもいいという評判のようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<人形町駅北> 2019年01月08日 19:07:06

この度は、アパホテル<人形町駅北>にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様から嬉しいお言葉をいただくことは、私どもスタッフの日々の業務への励みとなります。これからもご満足いただけるようにスタッフ一同お客様のお声に耳を傾けサービスの向上に邁進して参ります。
客室につきましては11平米とコンパクトながらも、高品質・高機能・環境対応型を理念としたお部屋作りを行っております。
今後もお客様が心地よくお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指し、スタッフ一同日々の業務に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 服部

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】◆和洋バイキング◆焼き立てパンがおすすめ!
ご利用のお部屋
【○ シングル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合3

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 20:07:53

前回も同じでしたが、お風呂の排水が悪く掃除も雑で汚い。外人スタッフと思いますが人材不足は深刻ですね。小伝馬町の方が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<人形町駅北> 2018年12月24日 23:24:21

この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃面に於きましてご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
前回同様の不備ということに恥ずかしく感じております。
次回ご宿泊時には同様の不備が起こらない為にも、清掃スタッフに今一度喚起すると共に、フロントスタッフも密な連携をはかれる様に邁進致します。
これに懲りず今後ともアパホテル&リゾーツをご愛顧頂ければ幸いにございます。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アパホテル〈人形町駅北〉 フロント 秋間

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆東京駅まで約15分◆成田・羽田空港から乗換えなし!
ご利用のお部屋
【● シングル喫煙室 ● コンパクトな11平米】

総合5

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 06:51:57

ムダのない効率的な設計、サービスでコストパフォーマンスを考えると大変満足です。
また、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<人形町駅北> 2018年12月19日 09:10:26

この度はアパホテル<人形町駅北>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回のご宿泊でも安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 白窪

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆東京駅まで約15分◆成田・羽田空港から乗換えなし!
ご利用のお部屋
【○ シングル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合2

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 09:12:45

事前にお願いしていた空気清浄機、加湿器が部屋に用意されていなかった。受付時に確認した際、設置済みですとの回答ももらったのに・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<人形町駅北> 2018年12月04日 18:38:54

この度はアパホテル〈人形町駅北〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に空気清浄機と加湿器が設置されていなかったとのことで大変申し訳ございません。
以後このようなことがないようにスタッフ間できちんと連結を取り改善していきたいと思います。

今回はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げてあります。

フロント 金桝

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】◆和洋バイキング◆焼き立てパンがおすすめ!
ご利用のお部屋
【○ シングル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合4

kunelxyzさんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

kunelxyzさん [40代/男性] 2018年11月08日 16:00:27

出張での宿泊先のファーストチョイスはアパで、ここも数回目の宿泊となりました。安心して泊まれます。各地のアパは、施設やアメニティ、サービスでバラつきがあるようですが、ここはまさに「アパ標準サービス」でしょう。少し気になるのは、徐々に宿泊費が上がっているような気がします。東京全体が高騰気味なので仕方ないですが、日によっては会社の出張経費基準を上回ってしまうこともあるので、使いたくても使えない日が多くなってしまうのが残念ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<人形町駅北> 2018年11月09日 01:31:37

この度はアパホテル〈人形町駅北〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ご宿泊料金についてご意見ありがとうございます。
当館はお客様の需要によりご宿泊料金が変動性でございます。

また人形町周辺でホテルをお探しの際に、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

今回はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げてあります。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】◆和洋バイキング◆焼き立てパンがおすすめ!
ご利用のお部屋
【○ シングル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合4

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 23:27:05

思っていたよりベットが大きく2人でも十分でした。

柔らかいベットが好きな人はさらに良いかと思います。

枕が薄すぎなのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<人形町駅北> 2018年11月07日 10:48:56

この度はアパホテル<人形町駅北>へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館で使用しているベッドに関してお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
アパホテルのベッドは柔らかさが特徴の全米シェアNO.1、シーリー社の「クラウドフィット」でございます。雲の上にいるような感覚を味わえるとても柔らかく熟睡できるベッドに、軽くて暖かい仕様の高級デュベを使用しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
3Dメッシュ枕は通気性に優れており、頭によくフィットするよう設計されています。
数に限りはございますが予めご連絡頂ければ羽毛枕を前もってお部屋にご用意させて頂きたいと存じますのでお気軽にお声かけくださいませ。

ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆東京駅まで約15分◆成田・羽田空港から乗換えなし!
ご利用のお部屋
【○ セミダブル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合1

マルちゃん2106さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

マルちゃん2106さん [40代/男性] 2018年10月23日 19:54:27

10月19日から3泊しましたが 初日は普通…2日目は夕方 清掃後 部屋に帰るとパジャマはなく バスルームも掃除したのか不明な感じ 3日目は コップも換えてなく ベッドの棚は埃が バスルームも汚かった 連泊者の部屋は ちゃんと掃除しないホテル チャックアウトの時も すいませんでしたの 一言もなかった ひどいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<人形町駅北> 2018年10月23日 20:46:09

この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊頂きありがとうございます。 またお忙しい中ご貴重な意見を頂きありがとうございます。ご連泊時の清掃が行き届いていなくお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の者と連絡をとり、早急に改善させて頂きます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 金桝

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カップル・お子様連れ歓迎!未就学児1名様の添い寝無料☆ディズニー、東京ドームから約20分
ご利用のお部屋
【○ セミダブル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合5

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 15:47:02

人形町駅からとても近くて助かりました。コンビニも近くにあるので利用しやすいと思います。
キャリーケースなどなかったので十分な広さの部屋でした。ベッドもふかふかで良かったです。トイレの目の前にドアがありますが、すりガラスのドアでスケスケだったのが恥ずかしい。お風呂の蛇口は調整難しかったのと、水圧は十分すぎるくらい強力。それ以外は使いやすくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<人形町駅北> 2018年10月22日 19:32:58

この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊頂きありがとうございます。 またお忙しい中ご貴重な意見を頂きありがとうございます。お客様の意見をスタッフで共有し、よりよい環境を作って参ります。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆東京駅まで約15分◆成田・羽田空港から乗換えなし!
ご利用のお部屋
【○ セミダブル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合4

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 00:23:11

綺麗で気持ち良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<人形町駅北> 2018年10月18日 11:42:50

この度は、アパホテル〈人形町駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様から嬉しいお言葉をいただくことは、私どもスタッフの日々の業務への励みとなります。これからもご満足いただけるようにスタッフ一同お客様のお声に耳を傾けサービスの向上に邁進して参ります。
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆東京駅まで約15分◆成田・羽田空港から乗換えなし!
ご利用のお部屋
【● シングル喫煙室 ● コンパクトな11平米】

総合4

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 12:45:14

人形町で飲む機会が多いので、アクセスよく最高の立地です。ただ今回は浴槽の排水があまりよく無かったように感じました。大きな問題ではありませんが。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<人形町駅北> 2018年10月15日 20:12:55

この度は、アパホテル<人形町駅北>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の面でのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今回のご滞在では清掃の面で大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに伝え、今後清掃不備がないよう改善いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆東京駅まで約15分◆成田・羽田空港から乗換えなし!
ご利用のお部屋
【● シングル喫煙室 ● コンパクトな11平米】

総合3

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 11:11:58

バスルームのアメニティーグッズは、種類も充実していました。
ベットが柔らかすぎた感じがします。
加湿器、空気清浄機ともに設置してりましたが、コンセントは、鏡の前のみ1個なので、PCを使っていたりすると、清浄機、加湿器とも使えないので、コンセントは2口欲しいです。
部屋はきれいに整えられていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<人形町駅北> 2018年10月15日 20:14:52

この度はアパホテル<人形町駅北>へご宿泊いただきまして、誠にありがとう
ございます。
今後もお客様が心地よくお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指し、ス
タッフ一同日々の業務に努めてまいります。
コンセントに関しましてご意見有難うございます。お客様のお声とし今後のホ
テル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆東京駅まで約15分◆成田・羽田空港から乗換えなし!
ご利用のお部屋
【● セミダブル喫煙室 ● コンパクトな11平米】

総合4

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 16:24:59

お風呂の排水溝が少し詰まり気味、お湯の入れ替えに時間がとられた。その他は、全体的綺麗で快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<人形町駅北> 2018年09月18日 19:58:16

この度は、アパホテル<人形町駅北>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では清掃の面で大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに伝え、今後清掃不備がないよう改善いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆東京駅まで約15分◆成田・羽田空港から乗換えなし!
ご利用のお部屋
【○ セミダブル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合4

kunelxyzさんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

kunelxyzさん [40代/男性] 2018年09月18日 14:56:23

出張の宿泊でのファーストチョイスです。安心のアパクオリティで快適に宿泊しています。
深夜の到着でもコンビニ、飲食店が近くにたくさんあって便利なことと、羽田まで乗継無しでアクセスできるのが気に入っています。今回はいつもよりも値段が高かったことだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<人形町駅北> 2018年09月18日 19:50:15

この度は、アパホテル<人形町駅北>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の面でのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもまごころサービスを第一に掲げまして、スタッフ一同で快適なホテルを目指して参ります。
お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード&ミネラルウォーター付】ビジネスマン応援プラン!
ご利用のお部屋
【○ シングル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合4

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 22:52:34

2週間程、宿泊させていただきました。頻繁に利用させていただいているのですが、今回初めてトイレットペーパーが一度も補充されませんでした。勿論、店で購入しました。清掃とタイミングが合いにくかったのかもしれませんが、そういう場合の補充方法をご検討願います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<人形町駅北> 2018年09月16日 14:14:04

この度は、アパホテル<人形町駅北>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、清掃に関しましてお客様に大変ご迷惑おかけいたしました。
誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに伝え、今後清掃不備がないよう改善いたします。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 宮内

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カップル・お子様連れ歓迎!未就学児1名様の添い寝無料☆ディズニー、東京ドームから約20分
ご利用のお部屋
【● シングル喫煙室 ● コンパクトな11平米】

総合5

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 15:46:00

急にホテルに泊まることになり予約しました。初めてアパホテルに宿泊しました。フロントの女性の方の愛想もよくお部屋を清掃に来られた方も丁寧でした。また宿泊する機会があればお願いしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<人形町駅北> 2018年09月06日 20:59:40

この度はアパホテル<人形町駅北>をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもまごころサービスを第一に掲げまして、スタッフ一同で快適なホテルを目指して参ります。
お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント 金桝

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆東京駅まで約15分◆成田・羽田空港から乗換えなし!
ご利用のお部屋
【○ シングル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合3

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 20:11:39

何度目かの宿泊でしたが、今回は直前に予約したこともあり、金額もそれなりになったのですが、なによりも残念なのが、トイレに髪の毛が沢山あった状態で、ナニコレって思ってしまいました。壁も少しいたずら書きのような跡があり、部屋の清掃が今一つでマイナス点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<人形町駅北> 2018年09月01日 13:59:19

この度はアパホテル<人形町駅北>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお客様に大変ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に清掃の者と連絡を取り、以後このような不備が無いようにスタッフ一同細心の注意を払って参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 宮内

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】◆和洋バイキング◆焼き立てパンがおすすめ!
ご利用のお部屋
【○ シングル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合4

iso3661さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

iso3661さん [50代/女性] 2018年08月28日 22:17:44

フロントの方などの対応はとても好感が持てました。
玄関に入った時にクーラーがきいていて、いい香りがして、清潔感があり、そこもとても快適でした。

ただ、ロビーで人を待つ時の椅子が、エレベーターの出入り口にあるのに、少し閉口しました。
狭すぎます。

あと、部屋のシャワーの圧力が強すぎて、シャワーカーテンをちゃんとしていたのに、
バスタブの外も水でびしゃびしゃになりました。

蛇口の使い方も、もう一つわかりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<人形町駅北> 2018年08月29日 10:59:23

この度はアパホテル<人形町駅北>をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
蛇口については面倒をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ご指摘を参考に、改善ができるか検討をさせていただきます。
これからもまごころサービスを第一に掲げまして、スタッフ一同で快適なホテルを目指して参ります。
お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 お子様連れ歓迎!未就学児1名様の添い寝無料☆3世代でのご宿泊にもオススメ♪
ご利用のお部屋
【○ シングル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合4

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 19:16:05

静かでゆっくり休息が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<人形町駅北> 2018年08月27日 21:25:01

この度はアパホテル<人形町駅北>をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ごゆっくり休息できたようでフロントスタッフ一同うれしく思います。
今後ともお客様に満足してご宿泊頂ける客室をご用意できるよう心がけて参ります。
また御機会が御座いましたら何卒よろしくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 金桝

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆東京駅まで約15分◆成田・羽田空港から乗換えなし!
ご利用のお部屋
【○ シングル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

総合3

投稿者さんの アパホテル<人形町駅北> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 15:36:14

入ったときの雰囲気と店員さんの対応はとてもよかったです。
しかし、二人で予約をしていたのに、部屋に備えてあったタオル等のアメニティが一人分しかなかったのが残念です。
電話をしたところすぐに対応していただいたのでよかったのですが、その後再びパジャマがないことに気づいたのですが、また持ってきてもらうのも面倒だったので連絡はしませんでした。
その他の設備などは良かったのでよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<人形町駅北> 2018年08月27日 21:17:15

この度はアパホテル<人形町駅北>をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
不備がないように細心の注意を払い、快適にご宿泊できるように努めさせていただきます。
また御機会が御座いましたら何卒よろしくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 金桝

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カップル・お子様連れ歓迎!未就学児1名様の添い寝無料☆ディズニー、東京ドームから約20分
ご利用のお部屋
【○ セミダブル禁煙室 ○ コンパクトな11平米】

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