総合5
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 12:58:15
-
お風呂もご飯もゲームコーナーも最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 草津温泉 大東舘 2024年06月13日 09:26:51
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中は草津温泉ならではのひと時をお過ごし頂けましたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉に満足することなくより良いホテルにしていけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室（10畳）】
総合3
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 20:07:01
-
湯畑が目の前にあり、他の観光地の散策にも近くとても立地がよかった。
建物自体は古くて満足出来ないところもあったが、掃除も行き届いていて気持ち良く泊まることができた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 草津温泉 大東舘 2024年06月12日 14:12:12
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年人気NO1！】旬の食材と群馬名物が楽しめる和洋バラエティに富んだビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 22:25:06
-
6/7 1泊朝食付で湯畑側に宿泊しました。施設は古いけど、湯畑の全てが眺められて最高でした。朝食バイキングの麦豚のせいろ蒸しとビーフカレーが美味しかったです。また、ご飯に、せいろ蒸しと温泉卵を乗せかけてタレかけて食べたら最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 草津温泉 大東舘 2024年06月12日 14:14:13
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお食事などお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（7.5畳）湯畑側】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 10:06:09
-
夕食が食べきれないくらいでした、味は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 草津温泉 大東舘 2024年06月09日 13:17:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「味は最高でした」というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
早速、調理担当の者にお客様の声を共有いたしました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お忙しい中、ご感想いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
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総合4
アクアーマリンさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- アクアーマリンさん [70代/女性] 2024年06月08日 12:27:38
-
ワンコ2匹との家族旅でした。ワンコ専用フロアーなのでそれ程期待はしていないですが、それなりに綺麗でした。
建物は古いからワンコ用にしているのだと思います。ユニットバスの中は便座は温かかったですが、お湯は止めているのか長～～く出しても出ませんでした。下へ行けば大きな温泉風呂があるから良いと言えばそれまでですが。
冷蔵庫は使わなかったですが、冷えてはいました。
立地は最高ですね！
部屋からライトアップを見たかったので湯畑側にしたのですが、半分くらいしか見られませんでした。これはちょっと残念でした。
朝、夕のビュッフェは品数も豊富でフリードリンクやデザートもあり、天ぷらも揚げたてが食べられたりして良かったと思います。
ただ、駐車場が遠いのが難点ですね！
我が家は2匹のワンコ連れで荷物が多くなるのでシャトルバスも利用するのに色々規定が有、片道だけの利用にしました。荷物の移動には台車を貸して頂き助かりました。
全体的に従業員の方々は親切で丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 草津温泉 大東舘 2024年06月09日 13:12:56
-
この度は、数ある宿の中より当館にご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。湯畑の目の前という立地の為、周辺の交通事情をご理解いただけましたら、幸いでございます。
施設・設備の古さに関しましても、可能な箇所から、順次修繕を進めて参ります
そのような中、食事やスタッフ対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましたことに御礼を申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【ワンちゃん専用フロア】和室（7.5畳）湯畑側】
総合3
Rickey0747さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- Rickey0747さん [50代/男性] 2024年06月04日 22:39:06
-
4人家族で利用しました 立地は湯畑から直ぐなのでとても便利です
部屋は今回は１２＋6畳の部屋を初めて利用しました 広くて快適でした
食事はバイキングスタイルです 今年の2月に行った時は夕食所にソフトクリームがあったのですが
今回はソフトクリームマシーンが撤去されていて非常にガッカリしました
設備の方も昭和に建てられた建物なので古臭さは当然あります アメニティも充実はしています
だが残念なのがフロアーのトイレの便座がウォッシュレット対応ではなく残念でした
草津の寒い冬には冷たい便座は・・・改善を期待します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 草津温泉 大東舘 2024年06月06日 17:36:58
-
この度は大東舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂きました改善点につきましては、前向きに検討しております。
お忙しい中、ご投稿をいただきましたことに御礼を申し上げます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東館 フロント
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- 【【高層階・与平次亭】和室（12＋6畳）湯畑側】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 11:21:21
-
食事が特に最高でした
全部美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 草津温泉 大東舘 2024年06月04日 11:47:26
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 10:10:33
-
良かった点
・お料理がどれもおいしかった。ドリンクバーはホテルにしては珍しく、ココアやロイヤルミルクティー、カフェオレがあるタイプで嬉しかったです
・立地の割にリーズナブルで出歩くには便利でした。
・小さいですがキッズスペースがあり小さなすべり台もあるので乳幼児にはうれしいです。
気になった点
・冷蔵庫はまったく冷えないので常温庫でしかない。フロントに言ったところ「そういうものなので」と冷たく対応された。冷蔵庫が冷えないのに製氷機はなく、フロントで購入できる氷は小さなカップで３００円とられる。湯畑のセブンでは１００円で買えた。
・湯畑側のお部屋でも湯畑が見えるのは一部のみなので湯畑の全貌を見たいなら一井ホテルさんがいいです。
・露天風呂が足湯みたいな広さだった。もう少し拡張してくれるとありがたいです。
・喫煙所が食事会場に行くエレベーター前にあるのですごく臭かったです。私も喘息で苦しくなりやすく、またこどもも多く通るのでもう少し場所を考えてほしいです。
建物は相当古いです。立地は抜群なので学生やファミリーなど記念日以外の旅行にはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年06月04日 11:52:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
施設も古くなってまいりましたが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様に常に従業員には指導しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 11:32:59
-
①部屋のトイレ掃除が出来ていない。
トイレットペーパーをセット場所にカスがいっぱい。水を流そうとするとタンクの上に埃が長い事触ってない事が分かる。
②これは私の考えなのですが電気ポットは床に置くのではなく すぐ横にテーブルがあるのでテーブルの上に置く方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年06月04日 15:22:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 20:34:57
-
平日に一泊二日で利用させて頂きました。
平日にも関わらず宿泊者が多く賑わっておりました。
良かった点
・立地がとにかく良い
湯畑が目の前という好立地です。観光するのにとても便利でした。
土産屋や飲食店が多数あるのはもちろん、近所にコンビニがあり重宝しました。
駐車場から無料シャトルバスが出ているのもとても助かりました。バスが定期的に巡回してくれているのも大変良かったです。
・食事が美味しい
ビュッフェということであまり期待はしていなかったのですがレビュー通りとても美味しかったです。
種類が豊富でメインのおかずだけでなくご飯のお供やフルーツも数種類用意がありとても満足感がありました。
お肉も柔らかく、作り置きで冷えた物とは違うなと感じさせてくれる美味しさでした。
朝食はさすがに夕食ほどの豪華さはないだろうと思っていたのですが朝食も夕食に劣らない豪華さでした。
・色浴衣の貸し出しがある
好きな柄の浴衣を選んで着ることができます。
散策に出ることもできるので観光気分を味わいたい方には良いのではないでしょうか。
悪かった点
・建物や設備の老朽化
外観から内装までとにかく老朽化が目立ちました。レトロな佇まいとは言いにくいレベルです。
壁や設備に大きな傷があったり水回りに黒カビがあったりと正直あまり良い気分ではありませんでした。
特に客室のトイレが公衆トイレのような臭いでこれにはさすがに堪えました。
その他、客室の座椅子に大きな傷があったり、窓に対してカーテンの横幅が合っておらず朝日が差し込みすぎて早朝5時に目が覚めしてまうなど、すぐに改善できそうなことにも関わらず放置されているのか？と感じる所もあり少々不満が残りました。
ただ、有名観光地の一等地という点でこの宿泊費と考えれば納得ではあります。
客室や布団に埃っぽさはなかったので清掃はきちんとされていると思いますし、お部屋自体は広くて良かったです。
よって、お安く草津の一等地に泊まりたい方・お部屋よりも食事に重きを置きたい方におすすめです。
素敵なお部屋でゆっくり過ごされたい方・素泊まりで計画されている方には正直おすすめしません。
食事と立地で満足度が結果プラスという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年06月04日 11:59:05
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
総合5
tomo139247さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- tomo139247さん [50代/女性] 2024年05月25日 08:18:14
-
リピーターで2年ぶりの２泊の大東館の宿泊。今回は湯畑が見える部屋を選びました。以前に比べて食事案内をしてくれた方、送迎をしてくれた方々、荷物を預かってくれた方が凄く丁寧かつ愛想が良く送迎の方は19時過ぎに駐車場に着いて大東館に電話したら迎えに来てくれて凄く親切に対応して頂きました。今回の送迎をして下さった方々が何度も宿泊していた中で1番素晴らしい対応でした。食事の時の受付の方もチェックアウトで荷物を預かってくれた方も素晴らしい対応でした。5年間の間、大東館に7回以上宿泊した中で1番良かったです。支配人、スタッフの方々の努力は素晴らしいです。息子一推しの大東館です。ただ海外の方なのか(日本人は一般常識的に分かる前提)…お客さんがスリッパと浴衣で中に入り洗い場でスリッパ、浴衣を脱ぎっぱなしでシャワーがその場所だけ使えなかったのでビックリしました。チェックインの時に説明した方がいいかも…子供達もビックリしていました。娘が(大東館の働いている方々は大変だね…いろんな人がいて)と言ってました。従業員の方々頑張って下さい。また行きます。今回も大東館の皆さんありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月30日 20:57:14
-
いつも大東舘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しましたことに深く感謝を申し上げます。
担当部署のスタッフにもご投稿を共有いたして、喜びを共に致しました。
大浴場での出来事をご共有頂きましてありがとうございます。私どもも驚いておりますが、日本の温泉入浴マナーをご理解頂けるように検討を致したいと思います。
ご多用の中、クチコミへのご投稿を賜りましたことに御礼を申し上げます。
是非、またのご利用をお待ち致しております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 21:29:14
-
建物は古さを感じますが、立地と食事は大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月30日 20:16:28
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
大満足でした。とのお言葉を大変うれしく思います。
今後も立地を活かしたホテル作りに励むと共にサービスの向上を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1日3部屋限定★早い者勝ち！人気の和洋ビュッフェがお得に♪＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 17:27:35
-
今回で四回目の宿泊となりました。わんちゃんも慣れてきたのかすもーずに宿泊することができました。来年もまたこようとおもっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月27日 15:53:18
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もリピーターのお客様に繰り返し選んでいただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室（10畳）】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 16:44:59
-
草津湯畑のすぐ横、街の散策には最高の場所だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月27日 15:51:37
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのロケーションに関してご評価して頂き、嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 07:45:54
-
宿の目の前が湯畑です。腰痛持ちとしては簡単に温泉街にも出られて立地的にも良かったです。
食事よし、部屋もきれいてした。
初めての草津温泉を満喫できました。
部屋から湯畑が見れればなお良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月23日 10:36:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ロケーションやお食事、お部屋につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
総合4
とら4116さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- とら4116さん [50代/女性] 2024年05月21日 23:25:22
-
立地は最高湯畑のまえです。
食事も美味しかったです。
姉妹店の温泉にも入れて温泉三昧を楽しめました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月23日 10:32:21
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
立地やお食事、温泉への評価ありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント
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総合4
あきちゃんだぞ5020さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- あきちゃんだぞ5020さん [60代/男性] 2024年05月19日 12:43:36
-
部屋にエアコンが
無く少し肌寒かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月23日 10:29:23
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々改善をしてまいります。
この度は、お忙しい中、口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン21時までOK！名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適＜1泊朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 11:43:27
-
1人旅で2日間お世話になりました。チェックインの際に、早めに到着すると15:00まではロビーで待ちになります。立地は湯畑の目の前で最高です。湯畑側の部屋でしたが、湯畑の一部が見える感じです。
めぐり湯チケットは、フロントに言えばいただけます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月23日 10:27:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。お客様の仰る通り、湯めぐりチケットはフロントでお配りしていますので、姉妹館の異なる源泉もお楽しみいただけますので、ぜひご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年人気NO1！】旬の食材と群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ★＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
総合5
gayasさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- gayasさん [30代/男性] 2024年05月17日 21:05:34
-
ビュッフェが非常に美味しく品揃えも抜群でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月23日 10:11:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
群馬の郷土色をを大切にし、お客さまのご期待に添えるお食事を提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1日3部屋限定★早い者勝ち！人気の和洋ビュッフェがお得に♪＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
総合4
けん82426156さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
6/10-11で2泊させてもらいました。
・立地
立地は湯畑の目の前で、食べ歩きや温泉巡り等にとても便利でした。
・部屋
建物の老朽化は仕方がないとして、まず部屋までの通路やドア等は和の感じや風情も無く、アパートや病院のような雰囲気で、ガッカリでした。
部屋は空調が無く寒かった。窓は裏草津の歩道前の部屋だったのでずっとカーテン閉めるしかないのもガッカリな点でした。外側に多少の目隠しあれば良いのに。
・食事
朝晩のビュッフェは美味しかったです。
・温泉
老舗の温泉宿のお風呂はこんな感じかな？という感想です。
・改善点
シャトルバスの運行表がわかりにくい。
フロントは混み合う為に事前精算を推奨されている割に、朝食前にフロント行くと、7時からですと、役所の様な対応。そこはもっと融通効くと良いかと。
ビュッフェ会場は何がどこにあるか、もう少し手間を加えて遠くからでもわかるようにすれば良いと思いました。米・汁物コーナー、デザートコーナー、揚げ物コーナーなど。
タオル類は2セット位あれば、温泉巡り用と館内使い用と使い分けで良いのに。
2泊させてもらい、全体的に楽しく過ごさせてもらいました。
ありがとうございました。
サービスがもう少し行き届いていたら、尚良かったかなという感想です。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をした客室階フロアの雰囲気につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
そのような中、食事に関してお褒めのお言葉を頂き、御礼申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント