楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.74
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.96
  • 食事4.13
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

247件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月07日 09:27:11

湯畑にとても近く立地は良いですが建物、部屋はとても古いです。

私達は、エアコンの壊れている部屋に案内されました!
応急処置で窓用の小さなエアコン設置してありましたがとても暑かったです。
ホテルの方は「先週の停電でエアコンが壊れた…」と言ってましたが、事前に電話連絡をして説明ができたと思います。

無理を言って隣の部屋に変えてもらいました。布団が一人分足らなかったようで前の部屋から運ぶ際、布団を引きずって運んでました。
楽しみにしてた旅行がとてもガッカリでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月

総合5

minira309さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

minira309さん [60代/女性] 2025年07月06日 21:04:56

4世代での旅でした。
父があまり歩けないので立地で選びました。
ホテルは古いですが、湯畑が近くたくさんのお店を歩いて散策できる立地は良かったです。
夕食は個室でゆっくりできて
スタッフの方の心遣いにとても感謝しています。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕食個室確約】群馬食材と草津温泉満喫旅♪群馬名産上州牛をすき焼き又は陶板焼きで<2食付>
ご利用のお部屋
【【上層階・特別和洋室】和洋室(12.5畳+ツイン)湯畑側】

総合4

ねいきっとさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ねいきっとさん [60代/女性] 2025年07月04日 22:32:39

湯畑がすぐ目の前で良かったです。料理はバイキングでしたが種類も多く、味も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月

総合5

koujiakkyさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

koujiakkyさん [50代/男性] 2025年07月04日 19:49:32

今回2回目の利用ですが前回同様とても良かったです、立地もとても良かったことと夕飯がとても美味しかったです!
前回も思っていたのですが、次回こそは2泊以上で利用したいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月

総合5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月04日 19:01:18

湯畑を部屋から見ることができる数少ないホテル。確かに建物は古いが、立地が全てをカバー。従業員さんも笑顔で心配り溢れる応待で最高でした。強酸ながら当たりの柔らかいお湯で気持ちよかったです。料理は上州牛すき焼き、豚角煮が特に美味かった。低価格でこのクウォリティに満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】90分飲み放題付★湯畑前の好立地で草津旅大満喫♪和洋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【高層階・与平次亭】和室(12+6畳)湯畑側】

総合4

mikimiki250さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

mikimiki250さん [50代/女性] 2025年07月04日 13:45:24

ライトアップした湯畑がよく見えて、とても良かったです。建物全体の老朽感は否めませんが、従業員さんの接客はとても良く、お食事も品数は多くはありませんが要点を抑えている感じで、群馬の食べ物がいろいろ食べられ満足でした。(粕川納豆美味しかったです)部屋に延長コードがあったのが良かったです。駐車場が近ければ言うことなしです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月

総合4

,たむじーさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

,たむじーさん [60代/男性] 2025年07月04日 08:27:12

長年の夢でした草津良かったです、素泊まりでこの価格ビジネスホテル並良かった。だだ残念なのは湯もショーは工事中で休み又水曜日木曜日は休みの店が多かったです。6月7月中旬は人が少ないのでお勧めですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月

総合4

はなたろう8272さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

はなたろう8272さん [50代/男性] 2025年07月03日 19:34:22

立地、お風呂、食事、おもてなし(特に飯塚さん)は最高でした。
しかしながら、あえて言わせていただくなら、外観や設備、日常的な清掃など、特にフロントはラウンジなどあるとよりクオリティーの高さを出せると思います。
総合的には、とても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月03日 08:27:17

5月18日に
高齢の母親と母の友人.私の3人で宿泊しました.
玄関を出るとすぐに 湯畑で高齢女性にも湯畑周辺の観光を楽しめたと思います
湯めぐりも楽しかったのことでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月02日 16:18:57

6月26.27日に連泊しました。コストパフォーマンスもお風呂も、接客も良かったのですが、一つだけ残念なことがありました。
従業員が沢山いるのに、飲み放題を担当する従業員が1人だけで混んでて待ちました。時間制限があるので、こちらも楽しく飲めません。改善してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
草津温泉 大東舘 2025年07月05日 16:01:22

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉や接客についてうれしいお言葉を頂戴しうれしく思います。
しかしながら、お食事会場でのドリンクサービスについてご不便をおかけしてしまいました事お詫び申し上げます。
より快適にご利用いただけるよう改善してまいります。
今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

ご利用の宿泊プラン
90分飲み放題付き★湯畑前の好立地で草津旅大満喫♪群馬食材に富んだ和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【高層階・与平次亭】和室(12+6畳)湯畑側】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月01日 21:06:16

①送迎バス待つ並びはちゃんと書いてあるとこに並べって、従業員が立ち話して笑いながら言っていました。
客が居ないとこで、話した方がいいと思う。
②夕飯、混みすぎて並んで取るのが疲れた。今度はケチらず普通に個室、ディナーにします笑
③風呂、銭湯?コインロッカーがいい、カゴに入れるの無理笑
④部屋のシャワーお湯が出ないよ。
久しぶりユニットバス見た
⑤ゲームセンター、レトロいいね
懐かしかった、山登りボタン連打したわ笑
⑥フロントの外人、日本語素晴らしい、対応も良かった
⑦隣の部屋の犬うるさくて眠れなかった、いい迷惑
以上

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
草津温泉 大東舘 2025年07月03日 10:54:17

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。

従業員の対応により、不快なお気持ちをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの言動につきましては、サービス業としての配慮を欠いており、今後は接客マナーの徹底を図ってまいります。
また、夕食時の混雑によりお疲れになられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。快適にお食事を楽しんでいただけるよう、オペレーションの見直しや席配置等について改善を検討しております。
そのほか、たくさんのご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)湯畑側】

総合4

koskos38さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

koskos38さん [60代/男性] 2025年07月01日 19:52:33

建物は古くてそれなりですが、立地が良く、料理もどれも美味しくて満足でした。何故が朝晩ともかならず出る刺身こんにゃくが美味しかった。サウナと水風呂があればなおよしです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
草津温泉 大東舘 2025年07月03日 10:48:15

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物の老朽化に関しましてご不便をおかけする事もあるかと存じますが、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

お食事に関しましてもご満足いただきました事うれしく思います。

今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

総合5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月01日 19:11:03

初めて泊まりましたが凄くサービスも何もかも良かったです!また行きたいです^^

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
草津温泉 大東舘 2025年07月03日 10:46:02

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変ご満足いたきありがとうございます。また、お越しいただけるとのお言葉はうれしい限りでございます。

今後も草津温泉へお越し際は引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。

草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

総合5

チャーチャン3さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

チャーチャン3さん [50代/男性] 2025年06月27日 07:49:35

家族旅行で利用しました。
ワンコ2匹大人3人とっても楽しい草津温泉旅行になりました。
湯畑ビューのお部屋でとても良かったです。
料理も色々選べて美味しくいただきました。
唯一残念なのが駐車場が遠いところくらいですかね。
楽しい家族旅行になりました。
また機会がございましたら利用したいと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
草津温泉 大東舘 2025年06月29日 15:07:08

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ワンちゃんとのご旅行が楽しいものになりました事、大変うれしく思います。
駐車場に関しましてご不便をおかけいたしますが、今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

総合4

keserakoさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

keserakoさん [70代/男性] 2025年06月25日 10:01:55

草津温泉は大好きな温泉で老舗旅館など様々なところに10回ほど宿泊しております。今回は、前日予約という慌ただしさで伺いました。背中をひねった痛みがあった為です。大東館のお風呂だけでなく白旗の湯を利用させていただきました。二泊で体調復活いたしました。兄の介護もあるので、検査入院時にしか行くことが難しいですが、また行く気満々です。夫がメガネを無くした事だけが残念ですが、難逃れと思えば良いと子供の頃から親に会われていたので、無事に帰ることもでき、行きつけのお店(松村屋さんや、西の河原まえの甘納豆など)にも行けて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
草津温泉 大東舘 2025年06月25日 16:15:21

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
草津温泉をお気にいただいている事がうれしい限りでございます。
草津温泉エリアには6つの源泉があり、たくさんの日帰り入浴施設や宿泊施設がございます。今後も、草津温泉エリアをご満喫いただけるよう願っております。
今後も、数ある旅館をご利用いただきます事、大東舘へまたお越しいただきます事、心よりお待ち申し上げます。

草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

総合4

ポンワンタンさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ポンワンタンさん [50代/女性] 2025年06月24日 19:28:18

湯畑沿いにある、ワンちゃん連れで泊まれる宿としてはとても魅力ありました。
食事はバイキングでしたが、良くも悪くもなく普通かな。
同系列ホテル2箇所の温泉巡りできて楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
草津温泉 大東舘 2025年06月25日 16:08:42

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
湯巡りやワンちゃんとのご旅行を満喫頂きました事重ねてお礼申し上げます。

今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

総合3

VAMO平さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

VAMO平さん [50代/男性] 2025年06月23日 20:47:16

部屋のユニットバスのお湯は30分かかって暖かくなります。湯畑が見える部屋と書いてありましたが、確かに見えると言ってしまえば見えますが、四階の部屋からはほぼ見えていない。大浴場のシャワーの位置が悪く使いにくいです。ご飯は品数も多くて美味しいです。昔ながらの旅館だと思えば、まあ納得できるかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
草津温泉 大東舘 2025年06月24日 13:53:51

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
設備点検や接客についてご満足いただけるよう精進してまいります。

今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

総合4

hirophiladelphianさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

hirophiladelphianさん [40代/男性] 2025年06月22日 16:00:54

家族で泊まらせていただきましたが、色々案内が無くわからないことが多かったですが、大体自力で解決。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
草津温泉 大東舘 2025年06月24日 13:46:53

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご説明不足があったのではと痛感しております。今後、ゆっくりとくつろげる宿を目指してまいりますので、今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

総合3

Hrionさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

Hrionさん [40代/女性] 2025年06月22日 09:30:56

両親はすべりやすくて恐かったとのことでしたが、温泉のお湯はとても良かったです。

部屋に入った時にすでに、全体に布団が敷いてあったので、くつろぐことができなかったのが、残念でした。

わんちゃん用の出入口はとても良かったです。部屋のケージの匂いが気になりました。

母のお祝いで宿泊、夕食にプレートと写真撮影をしてくださり思い出になりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
草津温泉 大東舘 2025年06月24日 13:44:00

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます

今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)湯畑側】

総合4

maro茶さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

maro茶さん [50代/男性] 2025年06月22日 05:48:32

お部屋のトイレが少し狭かったのですが、他はほとんど満足です。
駐車場が遠いのが少し難点でした。しかし、ホテル自体は古いホテルの割には快適に過ごせました。モバイル関係のコンセントが、まさか部屋に置いてあるとは思ってもいませんでした。コンセントを忘れた私たちでは、本当にありがたかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
草津温泉 大東舘 2025年06月24日 12:57:54

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

247件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ