クチコミ

総合評価
3.87
2,748
5
603
4
938
3
365
2
164
1
91
部屋
3.51
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.25
朝食
4.12
夕食
4.14
温泉・お風呂
3.87
設備
3.48
清潔さ
3.52
クチコミのAI要約
湯畑の目の前という最高の立地と、部屋から湯畑を一望できる眺望が好評です。夕食・朝食のバイキングは種類が豊富で、地元の食材を使用した料理の数々に満足されている方が多いです。また、姉妹ホテルを含めた温泉巡りや、スタッフの丁寧な接客も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
398
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ヤマポンです。
60代/男性|3 件のクチコミ
料理が美味しくコスパも良く大満足

屋上の修繕工事を実施していましたが全く気にならず。 建物は流石に古さを感じますが部屋は特に問題ありません。料理はどれも美味しく頂き大満足です。お風呂も古さを感じますが草津温泉に入っているという満足感でトータルして合格点。 総合的にもコスパが良くて気に入りました。 強いて欠点としていえば駐車場が遠いため不便です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
466
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉 大東館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 屋上の修繕工事中のお越しにもかかわらず、ご滞在や温泉にご満足いただけたご様子で大変安心いたしました。また、お料理につきましても「美味しく頂き大満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 なお、駐車場に関しましては距離があり、ご移動にご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 コストパフォーマンスや内容にご満足いただき「気に入りました」とのお言葉を励みに、今後もより快適にご利用いただける宿を目指して努めてまいります。 ヤマポンです。様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 草津温泉 大東館 支配人 島田 公造
草津温泉 大東舘
2026-07-30
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
本当に人見知りなの
50代/男性|1 件のクチコミ
湯畑の眺望と美味しい料理に大満足

お料理がどれも美味しかったです!従業員の方達も、丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。 お部屋に消臭対応をしてもらい、タバコの匂いは全く気にならなかったです。 湯畑側のお部屋を予約して、少し見えればいいかと思っていたら、バッチリ見えて両親も喜んでくれました。 湯畑からホテルをみると、かなり心配になるくらいの建物ですが、私はまた利用したいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】90分飲み放題付★湯畑前の好立地で草津旅大満喫♪和洋ビュッフェ

706
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの湯畑の絶景にご両親様にも喜んでいただけたとのこと、また消臭対応やお料理、接客につきましても温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 建物の古さで初めはご心配をおかけいたしましたが、滞在をお楽しみいただけて安心いたしました。今後も見た目以上の感動とおもてなしをお届けできるよう精進してまいります。 本当に人見知りなの様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 草津温泉 大東舘 支配人 島田公造
草津温泉 大東舘
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
pajero730
60代/男性|6 件のクチコミ
湯畑の眺望と食事は満足、設備は改修が必要

湯畑が部屋から見える眺望は、限られた老舗ホテルならではのもの。食事に関しては、地元群馬県産の食材を多用したものであり、どれも納得のいく内容であった。お風呂に関しては、大浴場(男女入替制)の一方の湯温がかなり高く、入浴するのに一苦労した。建物の老朽化は如何ともしがたく、更なる改修改善が必要と感じた。いくつかの問題があるにせよ、立地のすばらしさとサービス精神、宿泊代金には納得のいくものであった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】90分飲み放題付★湯畑前の好立地で草津旅大満喫♪和洋ビュッフェ

836
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉 大東舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 湯畑を望む眺望やお食事、立地やサービス面におきまして、ご満足いただけたご様子を伺え、大変励みになります。地元の恵みを取り入れたお食事も含め、当館ならではのご滞在をお楽しみいただけたのであれば幸いに存じます。 一方で、温泉や館内設備につきまして温かいお言葉を賜り大変恐縮でございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、皆様にいつでも快適にお過ごしいただけるよう、温度管理の徹底や設備の維持・改善に努めてまいります。 これからもより良いおもてなしを提供できるよう精進してまいりますので、また草津温泉へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-07-21
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
コージーコーナー
60代/男性|1 件のクチコミ
湯畑一望の部屋と温泉、バイキングも満足

誕生日祝いを兼ねて、草津温泉 大東館に宿泊。 湯畑一望の部屋で、添付写真の様に草津ならではの湯畑を上から一望できロケーション的に最高でした。 湯畑と同じ源泉の風呂も良かったです。朝食・夕食ともバイキングでしたが種類も豊富で美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
2.1
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 湯畑を一望できるお部屋からの景色をご満喫いただき、草津温泉ならではのロケーションをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 また、湯畑と同じ源泉の温泉や、ご朝食・ご夕食のバイキングにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-06-27
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
モカムギルル
50代/女性|4 件のクチコミ
草津温泉 大東館で最高の誕生日旅行

主人が誕生日旅行にと最高のロケーション「大東館」さんを予約してくれていました。ずっと行きたかった草津温泉、行けただけでも嬉しかったのですが大東館様より素敵なサプライズプレートのご用意までしていただき、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました!お部屋からの眺めも良く、バイキングでしたが夕食朝食ともに美味しくいただきました。建物の古さはありますが従業員の方々の対応がとても素晴らしく、また是非利用させていただきたいと思いました! この度は素敵な思い出作りのお手伝いをしていただきありがとうございました!感謝申し上げます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2.3
不適切なクチコミを報告する
この度は大切なお誕生日のご旅行に草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在が素敵な思い出となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 建物につきましては歴史を感じる部分もございますが、そのような中でもスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも皆様の大切な記念日やご旅行の思い出づくりのお手伝いができるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 この度は温かいご投稿をいただき誠にありがとうございました。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-06-17
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
イネエ
50代/女性|2 件のクチコミ
湯畑目の前で送迎バスも便利で満足

初めての草津温泉でのホテルでした 目の前が湯畑というのが魅力で決めたホテルでした ホントに目の前で お部屋からも良く見えて 夜のライトアップが部屋から見れてて 夜中の1時くらいも まだライトアップされてたと思います。 亀の井ホテルさんと姉妹ホテルと言う事で 随時 送迎バスが出てるし 亀の井さんの素敵な大浴場も無料で入らせて頂きました。 大東館さんの大浴場も 良い温泉で良かったですが 露天風呂に手すりが無かったので 足の悪い母親は 露天風呂には入れなかったのが 悲しかったです。 大浴場の所に 無料のドリンクがあったので 嬉しかったです。 お食事はバイキングで とても 美味しかったです ほうとう や 豚肉とキャベツのせいろ蒸しなど 私には珍しかったし、とても美味しかったです アルコール類も 色々あって 美味しかったです お部屋も とても清潔だし 広いし 大満足でした また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】90分飲み放題付★湯畑前の好立地で草津旅大満喫♪和洋ビュッフェ

2.8
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めての草津温泉旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。 お部屋からの湯畑の景色や夜のライトアップ、姉妹館の温泉、無料ドリンクサービスなどをご満喫いただけたようで何よりでございます。 また、お食事やお部屋につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、露天風呂の手すりにつきましては、お母様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 また草津へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-06-03
4
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
プチバナナ
50代/女性|1 件のクチコミ
湯畑近くで食事も美味しく満足!

湯畑のすぐ近くの旅館だったので夜の散策にとても便利でした。食事も美味しく満足!部屋を湯畑側にしなかったのが後悔…夜のライトアップがとても綺麗だったので部屋の高い位置から見ることができなかったのが残念です


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
2.3
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 夜の散策をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また、お食事にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 次回お越しの際には、ぜひ湯畑側のお部屋から昼夜で表情を変える景色もお楽しみいただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-06-03
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Qさん1973
5 件のクチコミ
湯畑目の前の好立地と美味しい料理に大満足

コスパ最高とはまさにこのこと! 湯畑の目の前の立地、お風呂最高、心配してた料理もバラエティ豊富で、それぞれとても美味しかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
171
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この度は大東館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「コスパ最高!」とのこの上ないお褒めの言葉をはじめ、目の前の湯畑の立地や自慢の温泉、そしてお食事まで大満足していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく感激しております! 特に事前にお気になさっていたお料理につきまして、種類の豊富さやお味を気に入っていただけたことは、厨房スタッフにとっても大きな自信と励みになります。 これからも「大東館を選んで本当によかった」と思っていただけるよう、価格以上の価値と温かいおもてなしをお届けしてまいります。 ぜひまた草津温泉でのお食事と名湯を楽しみにお越しくださいませ。Qさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 大東館 支配人 島田公造
草津温泉 大東舘
2026-07-27
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
アルシェレウス
30代/男性|1 件のクチコミ
無料シャトルバスで姉妹館のお風呂も満喫

姉妹館と無料シャトルバスがあり、姉妹館のお風呂も入ることができます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
614
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、またご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 姉妹館の湯めぐりもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。それぞれ異なる趣や温泉をご満喫いただき、草津温泉ならではのご滞在となりましたら何よりでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-07-13
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
茨城瑠璃パパ
50代/男性|5 件のクチコミ
湯畑目の前、食事も美味しく快適な宿

湯畑の目の前でお土産を買うのもコンビニに行くのも便利です。駐車場が離れてるのでシャトルバス利用です。建物も部屋も若干古いですが掃除が行き届いていて気持ちよく使えました。 ごはん美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
975
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 建物やお部屋には年数を感じられる部分もございますが、清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。これからも気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 さらに、お食事につきましても「美味しかった」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。調理スタッフとも共有し、今後の励みとさせていただきます。 また草津温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-06-17
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ポロリホッコリ
40代/男性|1 件のクチコミ
湯畑目の前、食事と温泉が良いホテル

建物は古いですが朝、夕の食事は美味しかったですし湯畑源泉の温泉もいい、何より湯畑が目の前なので湯畑周辺の散策がしやすい。 部屋が古いところが気にならなければ草津観光にはいいホテルだと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
906
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事や温泉につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、当館自慢の湯畑目の前という立地を活かして、温泉街散策をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。 一方で、建物やお部屋の設備につきましてはご期待に沿えない点もあり、申し訳ございません。当館は歴史のある施設ではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備の維持管理に努めております。 また草津温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-06-13
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
すなすなちゃん
50代/男性|8 件のクチコミ
湯畑が目の前、広々とした部屋で大満足

目の前が湯畑 よかった 部屋も広すぎるくらいでバッチリでした。 お風呂も最高 夕食も飲み放題だったので自分的にはよかったのですが家族は普通とか言ってましたけど、料金が安かったのでトータル的には満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】90分飲み放題付★湯畑前の好立地で草津旅大満喫♪和洋ビュッフェ

145
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 湯畑の立地やお部屋の広さ、温泉や夕食の飲み放題をご堪能いただき、「トータルで満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 お食事に関するご意見も今後の参考にさせていただき、よりご満足いただける内容へと改善を図ってまいります。 また草津温泉へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りください。すなすなちゃん様とご家族様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 草津温泉 大東舘 支配人 島田公造
草津温泉 大東舘
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
珠莉姫
50代/女性|8 件のクチコミ
湯畑が見える部屋とバイキングに大満足

犬と泊まれる宿 リピートです。今回、湯畑が見える7.5畳のへやに宿泊。建物の古さはありますが、清掃は行き届いており、問題なし。バイキングも好きなものがたくさん食べられ、大満足です!温泉も最高!! スタッフさんも礼儀正しく、親切です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
288
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉 大東舘に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、すべての項目におきまして大変光栄な最高評価を頂戴し、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。大切なご家族であるワンちゃんとのご旅行に、当館を繰り返しお選びいただけますことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。 湯畑を望む客室でのご滞在をはじめ、館内の清掃やバイキング、そして温泉に至るまで、今回も心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく励みになります。スタッフの対応へのお褒めの言葉も、今後の大きな活力となります。 これからも皆様とワンちゃんが共に快適で素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-07-18
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
naocel
60代/男性|1 件のクチコミ
湯畑目の前!4階からの眺め最高な宿

とにかくロケーションが最高です。ホテルから歩いて10秒で湯畑。泊まった4階の部屋からは湯畑全景がはっきり見えました。また、姉妹ホテルまでの送迎バスで温泉巡りもできてとても満足です。できればバイキングでなく落ち着いて夕食を食べるプランにしたかったかなぁ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【お得なバスの旅】東品川・東京・大宮発★往復バス付でラクラク♪バラエティに富んだビュッフェ<2食付>

617
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地につきましてご満足いただき、お部屋から湯畑の景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、姉妹館への送迎サービスをご利用いただき、湯めぐりも満喫いただけたご様子で何よりでございます。 ご夕食につきましては、当館では和会席をごゆっくりお楽しみいただけるプランもご用意しております。次回お越しの際は、ぜひそちらもご検討いただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-06-27
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
LION.PU
40代/女性|1 件のクチコミ
家族と愛犬と一緒に、2度目の宿泊

今回もとても楽しい時間を過ごせました。犬用のケージや食器、トイレシーツなども用意されており、安心して滞在できました。 朝食バイキングや温泉にも大変満足しています。 一方で、客室のトイレの臭いがかなり気になり、トイレのタンクからは常に水漏れしているような音がしていました。また、大浴場の天井にはカビが見られたため、改善していただけるとさらに快適に利用できると思います。 気になる点はありましたが、愛犬と一緒に宿泊できる貴重な宿なので、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
564
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今回もワンちゃんとのご滞在をお楽しみいただき、客室の備品やご朝食バイキング、温泉にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、設備や清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は施設管理の参考とし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-06-27
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
きたっち2818
40代/男性|34 件のクチコミ
湯畑目の前、コスパ最高で食事も満足

目の前が湯畑であり立地は最高です。 またコスパが素晴らしく、この値段で夕食と朝食のクオリティと種類の多さは驚愕しました。 素晴らしかったです。 またチェックイン時に対応してくださった男性スタッフも物腰が柔らかく、とても優しい丁寧な接客でした。 ただ、施設が古いので致し方ないのだが、老朽化に伴うカビのような非常に不衛生に見える黒ずんだ汚れが目立つ部分がところどころにあるのは気になった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
606
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 湯畑目の前という環境の中で、草津温泉ならではの雰囲気をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。 また、ご夕食・ご朝食の内容や種類の豊富さにつきましてもご満足いただき、「コストパフォーマンスが素晴らしい」とのお言葉まで頂戴し、調理・サービススタッフにとって大きな励みとなります。 さらに、チェックイン時のスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう心を込めて対応しておりますため、このようなお言葉は何よりの喜びでございます。 一方で、館内の老朽化に伴う清掃面につきまして、ご不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました箇所は真摯に受け止め、清掃・点検体制の見直しおよび改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また草津温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-06-22
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
SKY-HI
3 件のクチコミ
愛犬と泊まれて満足度も高い宿

私共はワンコを第一に共に旅行できる様にホテルを探します。さらに自分達も出来るだけ満足できるところ。今回、草津温泉大東館さんはその満足度を満たして頂けました。感謝しています。こちらもホテルに迷惑かけぬ様、これからも双方が快適になる様にしていきたいと思っています!大東館さん、ありがとうございました!もちろん次回も大東館泊で!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
613
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、大切なワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 これからもワンちゃんとご家族の皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また皆様とワンちゃんにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-06-17
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Manjiroファミリー
50代/女性|1 件のクチコミ
食事と温泉は最高、設備は残念

お世話になりました。 食事、温泉はとても良かったです。 わんちゃん同行にて、エレベーターが一基しか稼働していないのが不便でした。 部屋の水回り設備が古くて、使い勝手は致し方ないと思うしかないのか改善は難しいのかと思いつつも評価として下げさせてもらいました。 わんちゃん用の食事が充実していると良かったかなぁと思います。 若いスタッフさんも多くとても親切なのは高評価でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
685
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事や温泉につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 一方で、エレベーターや客室の水回り設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早急に設備の改善を図ってまいります。 また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-06-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
介護職みどり
50代/女性|1 件のクチコミ
シャトルバスで便利、温泉とバイキング満喫

駐車場から宿は離れていますが、シャトルバスがあるのでとても助かりました。温泉は、男女入替えがあるので、2か所のお風呂が楽しめて良かったです。夜の食事は品数豊富なバイキングで、揚げたて天ぷらや角煮、唐揚げローストビーフを初めてカルボナーラや握り寿司カレー茄子の味噌和えフルーツ、デザートにはソフトクリームケーキととにかく沢山あり大満足でした。90分飲み放題もつけましたがお腹一杯であまり呑めなかったです。卓球もありましたが、予約しなかったのでできませんでした。 チェックアウト後の荷物預かりもあったのでとにかく満喫できて最高の旅となりました。リピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
851
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 送迎バスやお荷物のお預かりサービスがお役に立てたようで安心いたしました。草津観光を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。 また、温泉につきましても男女入替制のお風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 ご夕食のバイキングでは、揚げたての天ぷらをはじめ、角煮や唐揚げ、ローストビーフ、カルボナーラ、握り寿司、郷土料理、デザートまで幅広くご堪能いただき、大満足とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。飲み放題プランもご利用いただきありがとうございました。 卓球は今回はご利用いただけなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひお楽しみいただければ幸いです。 そして、「最高の旅となりました」「リピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また草津へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-06-03
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
si7263
50代/女性|6 件のクチコミ
湯畑目の前、古さも楽しむ贅沢な宿

建物はかなり古さを感じますが、それも面白かったです。湯畑側のお部屋にしたら目の前に湯畑が見えて贅沢な気分でした。飲食店やお土産屋さんもたくさんあり、立地は最高。 畳も綺麗で、お布団もフカフカでシーツも綺麗で 心地良かったです。 夕食、朝食のバイキングは種類も多くとても楽しめるました。群馬の料理も良かった。スタッフもニコニコしていい感じでした。ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
730
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この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 湯畑側のお部屋からの景色をお楽しみいただき、草津ならではの雰囲気をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。 また、お部屋のお食事につきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 また草津へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-06-03