このたびは、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
大浴場利用時間およびお部屋のエアコンにつきまして、ご不便をお掛けしたこと、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館大浴場はフロント前1カ所のみとなりますので、男女入れ替え制で、男性は平日午前6時から9時までと午後7時30分から深夜0時まで、土日・祝日は午後８時30分から深夜0時までの時間でご利用していただいております。何卒ご理解くださいませ。
エアコンの異音に関しましては、早急にチェックいたします。今後このようなことがないように気を付けます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

フロント　小嶋
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびは、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お客様には、ホテルの駐車場が満車になりましたらお案内する24時間無料となるサービス券の用意のある市営立体駐車場が線路向こうということもあり、距離が遠いと感じさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

ホテル前の駐車場は先着順でのご案内になっております。
どうしてもホテル前駐車場が必要な場合は、事前にご連絡をいただけましたら1泊¥700-にてお取り置き
も可能ですのでご活用いただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　齊藤
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびは、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お客様にはお部屋の清掃にて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

エアコンのフィルターや換気扇の状態、浴室の清掃についてのご指摘は、私たちにとって非常に重要なフィードバックです。お客様のご指摘を受け、早急に清掃とメンテナンスを行い、同様の問題が再発しないよう努めてまいります。

以前は良かったとのこと、従業員一同その期待に応えられるよう、サービスの向上に取り組んでいきます。もし次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご連絡いただければと思います。

改めて、この度のご指摘に感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　齊藤
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびは、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
宿泊部屋、朝食バイキングともにご満足いただけたようで、何よりでございます。
大浴場におきましては、男女入れ替え制とさせていただいておりますので、ご了承ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小嶋
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびは、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
「駅から近く清潔感のあるお宿」と、お褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
また、豊川へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

フロント　小嶋
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびは、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お客様には朝食や立地にて御満足いただけたようで、心よりうれしく存じます。
また、駐車場やお部屋のサイズにて、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
駐車場につきましては、ホテル前駐車場が満車の際には、24時間無料となるサービス券の用意のある、当館裏のコインパーキングと市営立体駐車場へ停めていただくように案内させていただいております。何卒ご了承ください。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　齊藤
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびは、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お客様がご滞在中、満足いただけたこと、心よりうれしく存じます。
宿泊料金につきましては、何卒ご理解くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小嶋
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびは、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
大浴場利用時間および駐車場につきまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
大浴場はフロント前1カ所のみとなりますので、男女入れ替え制とさせていただいております。
駐車場につきましては、ホテル前駐車場が満車の際には、当館裏のコインパーキングと市営立体駐車場へ停めていただくように案内させていただいております。宿泊のお客様には、いずれも24時間無料となるサービス券をお渡ししております。何卒ご了承ください。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小嶋
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびは、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
サウナが狭く、残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。当館の浴場サウナは1人用となっておりますので、ご容赦ください。
朝食バイキングでは、稲荷寿司や稲荷うどんなど、郷土の味も堪能していただけるメニューとなっております。次回もぜひ、ご利用くださいませ。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小嶋
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびは、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応にお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
朝食バイキングの配置に関しまして、貴重な意見をいただき、ありがとうございました。
次回ご宿泊の際には、ぜひ、稲荷寿司や稲荷うどんもお召し上がりください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小嶋
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

嬉しいご評価をいただきありがとうございます。
喫煙可能なお部屋や大きなベッドが快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう今後も努めて参ります。


またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　メヌカ
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食時のサービスの向上に向けて真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様がご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
ご指摘いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　メヌカ
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびは、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたこと、心よりうれしく存じます。今後もお客様に心地よい環境を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小嶋
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびは、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。設備が新しくない点やエアコンの位置に関するお考え、お聞かせいただき誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在を考慮し、より良い環境づくりに努めてまいります。またの機会に改善された施設をご利用いただけることを心より願っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　メヌカ
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびは、ホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
大浴場が男女入れ替え制のため、朝風呂をご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
当館大浴場は1階フロント前の1カ所で、男女入れ替え制とさせていただいております。ご理解のほど、よろしくお願い致します。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小嶋
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅に近い立地や大浴場のご利用を気に入っていただけて光栄です。お忙しい中での会社の飲み会に、少しでもお役に立てるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　メヌカ
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびはホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お客様には、ご宿泊に満足していただけたようで、大変うれしく思います。
数量限定ですが稲荷寿司は、皆様に喜んでいただいております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　齊藤
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびはホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お客様には、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。当館では大浴場およびサウナ室を完備しております。次回お越しの際にもぜひ、ご利用下さいませ。また、エントランスに充実した漫画があるとのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様がくつろげる空間づくりに努めてまいります。
なお、当館から歩いて1分ほどのJR豊川駅前にコンビニもございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小嶋
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびはホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
当館をご利用いただき、ありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ご要望やお困りごとにも柔軟に対応できるよう、スタッフ一同努めてまいります。朝食の揚げ物や大浴場の温度に関するご意見、ありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また、大浴場の入口が水浸しでお怪我に繋がる状況は避けなければなりません。今後は安全面にも配慮し、より快適にご利用いただけるよう改善いたします。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　メヌカ
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびはホテルクラウンヒルズ豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
特に悪かったとは聞いていないとのこと、とてもうれしい限りです。何か改善すべき点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小嶋
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～