朝食の焼きたてパンは
とても美味しかったのですが
アップルパイの中身が
物凄く熱く息子が下唇を
ヤケドしました。
ホテルのコメントにも書いて
おきましたが
アップルパイを出す時に
「大変熱いので食べる時に
お気をつけください、」
と言った方がいいと思います
子供だったら大変な事になります
ただ、朝食会場の
女性のスタッフさんの接客は
１００点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

部屋の窓が開かないのが残念でしたが、その他はとても満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

久しぶりの利用でした。無料朝食に内容がとても良くなっていました。部屋が狭いのですが、料金とサービスを考えれば、十二分です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

私の好きなホテルチェーンの一つです。
好きな理由は、大浴場と朝食メニュー。それと部屋のＴＶの内容が充実していることです。
また、部屋のキーが番号式なのもうれしいです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

10日間の連泊をしましたが、ホテル全体的にとても綺麗で、気持ちよく過ごせました。スタッフの接客サービスもとても良かったように思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋がキレイでゆっくり過ごせました。できれば窓が少しでも開けれたら嬉しかったです。
ウェルカムバーに朝食もついており、どれも美味しかったです。
また、御殿場に泊まる際は利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年06月

気持ち良く対応いただき、安定のスーパーホテルでした。
ただ、10分くらい歩かないとコンビニや食事をするところがないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

4/28～29に宿泊しました。19:00頃のチェックインでしたが、駐車場も空きがありました。枕はすべてなくなっていて選べませんでした。部屋はコネクトルームだったので、3人で過ごすには十分でした。夕食は駅ビルで買ってきたお弁当を電子レンジで温め、ウェルカムドリンクをいただきながら食べられてよかったです。朝食時、満員でしたが、担当の方が手際よくキビキビと案内していて、それほど待たずに済みました。パイナップルパイが絶品で、何個かいただきました。温泉にはいきませんでしたが、部屋のお風呂でも肌がすべすべになりました。が、一方の部屋の浴槽の湯を排水したところ、悪臭が充満し、空気清浄機を稼働させましたが、悪臭は収まらず、ドアを開けると部屋が臭くなるのでその後は開かずの扉になり、洗面、トイレが使用不可で結局1つで3人使用することになりました。それさえなければ大変満足できたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

富士五湖から回ってきて、御殿場アウトレットに行くために一泊しました。スーパーホテルは初めて使いました。他のビジネスホテルと比較をすると、とにかくぐっすり眠れる。ビジネスホテル特有の唸り音が皆無。ベッドも枕も固くて好みです。無駄なものがなくて清潔感があります。
大きなモニターはロフトベッドから見ると首が疲れませんでした。夜はここから見るのがいいですね。
朝食は豪華さはありませんが、女一人旅はランチでグルメすることにしているのでこれぐらいでちょうどいいです。
唯一不満なのはお風呂が男女別でなく夕食前のひと風呂と朝食前の朝風呂ができないこと。男女比率を考えるとホテル側の事情もわかりますが…。
コスパが良く、朝ご飯が軽めなので系列店をリピートすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

値段のわりにサービスが充実しており満足しました。
富士山が見える部屋を選んだのに曇ってたのは残念でしたが食事も天然温泉も良かった。
天然温泉は男女入れ替え制で入れ替わり直後（22時過ぎ）は混むようです。
時間をずらすほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

親子で利用しました。
朝食と夕食付きで探したプランに「さわやか」の食事券付きのプランがあったので選びました。
朝食については他の方のコメントから好評価が多く、その通りに感じました。しかし夕食については近隣や提携の飲食店の内容しか載っておらず、気にはなっていました。チェックイン時に確認するとやはりホテル内での夕食提供はないとの事。「さわやか」の食事券で夕食をという意味が伝わらず、こちらは翌日のランチに利用するつもりでいました。イルミネーションを観光してから食事をと考えていたので慌てて夕食のお店を探しました。
提携の飲食店の食事券付きプランだと店舗の営業時間など記載があり、なんとなく夕食はこの事かと推測ができます。
プランの説明に夕食の提供がないので「さわやか」の利用をおすすめします。くらいは記載していただきたい。
その他は接客は気遣いがみられ心地良かったし、枕を選べたり、アメニティが豊富、窓から見える雄大な富士山の景色も最高！朝食も美味しかったです。入り口に喫煙所があるので喫煙者でも匂いが気になりチェックイン時にホテルへの期待感が少し薄れました。大浴場はたまたま空いていたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

浴場は狭いながらも寛ぐことができました。
スタッフの方の心配りが素晴らしく、幼児連れでも快適に泊まることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月