5月10日に宿泊しました。スタッフの方もとても良い方々でワンコへの対応も良く理解されていてとても良かったです。部屋の評価は隣の宿泊者の声やワンコの鳴き声などで夜中に目が覚め家のワンコも興奮して寝ませんでした。出来れば隣は部屋の感覚をとって頂けたらと思いました。機会があれば又、お願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

4月20日に宿泊致しました。従業員さんの対応も明るくとても良かったです。お食事も美味しかったです。気になったのは、脱衣所のスダレのカビでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2回目の利用でした。今回も両親と娘とわんこ２匹でお世話になりました。前回同様お食事もとっても美味しくて、デザートまでついて、お腹いっぱいになりました。ホテルのスタッフさんもみんな気持ちのいい対応でペットにもすごく優しく、ゆっくり過ごせました。また利用させて頂きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

もう何度も愛犬たちとリピートしています。オーナーご夫婦と看板犬看板猫ちゃんたちの笑顔にいつも癒されています。ご飯も美味しい、温泉最高！次に伺うのがとても楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月8日に宿泊いたしました。宿の方のサービスも良く、犬が粗相した場合もすぐに対応して頂き、部屋にも犬用のトイレ、シートが用意されており、設備に問題はありませんでした。他の方が気にしていた点は以前保養所としていたところをホテルとしていると記載しているので、新しいホテルと比較するのは酷かと思います。犬も一緒に部屋の中も自由に過ごせるホテルと考えれば、問題は無いかと思います。ここからはより良い改善点として、和牛の溶岩焼きですが、子供がいるため、ワサビと岩塩だけでなく、焼肉のタレも用意していただけるとより良いかと思います。あと、夕食時に味噌汁もあると良いと思います。また、機会がありましたら、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

　2月26日に宿泊しました。
　もうすぐ12才になるマルチーズと私達夫婦。
　今回の旅で、犬も入れる美術館や足湯にいき、そのあとこちらにはいりました。夜も朝も、お食事が良かったです。
　看板犬たちと初めてドッグランで楽しそうに交流できました。
　それ以来、うちのワンコはとっても元気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

　接客の態度は好感度は高いと思いますが、他がちょっと残念過ぎでした。温泉は掃除が行き届いてなく二度入る気になれませんでした。しっかり口コミ全部目を通さなかった自分を反省しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

娘の小学校卒業記念家族旅行で家族4人とワンコ一匹で訪れました。
スタッフは皆さんワンコを可愛がってくれて、部屋にはワンコの名前が掲示されていました。
料理も大変美味しく頂きました。
チェックインの日は雪が降っていましたが、遠方からのお客さんに道路状況を丁寧に教えてあげるなど人と人のふれあいが暖かく感じました。
また、室内ドッグランは非常に清潔を保たれており、安心して放置することができました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

良いクチコミ、悪いクチコミ両極端ありますが、それぞれ納得できる感じです。
繊細で汚れや古さが気になる方は宿泊されない方が良いかと。
スタッフの方が少ないので、正直清掃等が行き届いているとは言えないとは思いました。

でも、ワンチャン第一に考えられている方にはとても良い宿だと思います。
なんと言ってもスタッフの方が感じが良く、ペットへの気遣いや声かけが素晴らしい。
室内ドッグランも小型犬であれば十分な広さで、極暑や雨の日は飼い主やワンちゃんは辛い思いせずに遊べます。
ワンちゃん用品はフードさえ持参すれば全て揃っている感じ。
何より無料のセルフシャンプー室があり、そこには設備だけでなく、シャンプーやバスタオル、ドライヤーも完備してありました。
ウチのワンコの声はもしかしたら、隣の部屋にはご迷惑になったかもしれませんが、他の部屋がうるさいということもありませんでした。

また、温泉も8室だけの宿の温泉と思えないくらい、ちゃんとした温泉でした。

全てにおいて、企業努力をして頑張っておられるのがわかり、とても好感が持てました。

このお宿の魅力はスタッフさんということにつきると思います。
看板犬に保護犬の目の不自由なワンちゃんを迎えられているということで、お人柄がわかる気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月22日に宿泊しました。スタッフの方々全員感じの良い対応されておられました。お湯は丁度良い温度で夫婦共に五回も、入浴し大満足てした。富士山ビュースポットも的確に、教えて頂き愛犬共に満足なひとときを過ごせ感謝しております。

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家族

宿泊年月

2023年12月

両親と娘と愛犬2匹で利用させてもらいました。ペットとの宿泊が初めてだった為色々不安はありましたが、ホテルの従業員の皆さんがとても親切で、愛犬のこともすごく可愛がってくださり嬉しかったです。室内ドッグランもあり、夕食、お風呂の後でも利用できて楽しめました。お食事も愛犬と一緒に出来て、しかもとっても美味しくて、ボリュームもあって大変満足出来ました。お部屋もきれいで、お布団も気持ちよかったです。帰ってから、また利用したいねって話していました。

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家族

宿泊年月

2023年12月

中型犬と幼児を連れてお邪魔しました。
初めて動物も泊まれる宿に泊まりましたが、ここまで動物も楽しめるなんて、感動。
ドッグランではお友達とも遊べます。畳のお部屋ですが、犬も上がって可。室内ではケージに入れなければいけない宿も多い中、ありがたい。お布団で一緒に寝ました。食事会場にも同伴でき、わんちゃんご飯もいただきました。
幼児にも優しく、スタッフさんの対応がとても丁寧。サービスでふりかけやリンゴジュース、デザートなどもくれました。

人間のみ泊まれる宿に比べたら、多少の傷や汚れは目立ちますが、これだけペットに優しい施設なら納得だし、許容範囲です。
何よりスタッフさん達の親切丁寧な対応に感動しました。

お風呂は、片方だけ露天風呂がないのが残念！朝夕で男女交換します。
アメニティは、化粧水などは一切ないので、持参すべし！

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家族

宿泊年月

2023年12月

犬2匹とお泊まりしました。
ドックランもチワワには広すぎるくらいで楽しそうに匂いを嗅いだり走ったり他の子とすこし追いかけっこできたりと大満足でした。
部屋はシンプルですが十分満足、でも一匹が13歳でもうジャンプなど出来ないのでベットが高くて一緒に寝れなかったので下に寝ました。マットもあればなお嬉しかったです。食事は少し量が少ないかな？って思いましたけど天ぷらが凄く美味しかったです。残念だったのはお風呂。温度が低すぎて露天風呂は寒すぎて全く暖まれなかったです。もう少し温度が高ければ満足でした。とはいえスタッフさんの明るさ、優しさ、サービス全てとても気持ちのいいものでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年11月

今回ワンコのイベント参加のために宿泊。
温泉地なので立地は仕方なし。かなり上の方で建物はちょっと古め。
でも部屋の入口に我が家のフレブルちゃんの名前を記載してくるサービス。
夕食、朝食もペットOKで、我が家のフレブルちゃんも留守番なしで良かったと思います。
料理もとてもおいしくGOODでした。
ちなみに看板犬も可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

わんこ２匹と連泊しました
和室でわんこと寝ることができること
温泉があり、露天風呂に入れること
室内ドッグランがあること
リーズナブルな価格であること等、大満足のお宿でした
また、オーナーのご主人や奥様、従業員の方々のとても親切に接して下さいました
看板犬も可愛い
食事の量が少ないとの口コミもありましたが、私達に丁度良く美味しくいただきました
この料金でこの料理なら十分満足です
お部屋も綺麗で、また箱根に行く時は泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月11日にお世話になりました。
立地の評価は急な坂とWi-Fiの繋がりが微妙なだけでそれ他は全て大満足です、オーナー様はじめてスタッフの皆様には大変お世話になりました、感謝感激食事も美味しく完食お風呂にも多大なる配慮頂き有り難う御座いました。
まだ泊まりに行きたいです。益々の商売繁盛とスタッフ(妹)皆様の健康を御祈り致しコメントとします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月