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アパホテル<池袋駅北口> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<池袋駅北口>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.83
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.32
  • 食事3.78
宿泊年月
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692件中 1~20件表示

総合4

ヤマピー10さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

ヤマピー10さん [30代/男性] 2020年02月16日 19:03:50

駅からも近く、部屋もきれいで良かったです。
朝食は必要最低限が揃っているという感じでした。
また機会がありましたら、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年02月16日 19:33:04

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は都内のターミナル駅のひとつである池袋駅より徒歩4分ほどの場所に立地しておりまして、多くのお客様よりご好評いただいております。
お客様のお気に召したようで安心いたしました。
また朝食のバイキングに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のお言葉はレストランスタッフと共有させていただき、今後の営業の参考とさせていただきます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 横田

総合4

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 12:56:59

大変お世話になりました。急な追加変更にも対応頂き、感謝です。フロントや清掃スタッフのみなさんも笑顔で居心地の良い滞在になりました。
ただ欲を言えば…暖房を切っても部屋の中が暑く、乾燥していて、ちょっと寝苦しかったです。
でも、またお世話になります^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年01月25日 13:29:02

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながらお部屋の空調に関しましてお客様にはご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく感じております。
当館の空調はフロントでの一括管理でございまして、冬の時期は暖房に設定させており、お部屋の温度を下げる際は窓を開けて対応していただいております。
その他にも加湿器の貸出などお力になれる可能性がございますので、次回ご来館の際は是非フロントにお問い合わせいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 横田

総合2

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 11:58:35

日本全国のビジネスホテルに宿泊していますがアパホテルのみ「ベッドが傾いている」
理由は明白でベッドに座る人の影響でマットが傾いているためです。通常はローテーションを行って解消するのですがアパホテルはそれを行わないのでしょう。
快眠ベッド・・には程遠いです。ホテルの方々は気にならないのでしょうか?
有名な社長さんも含めて一度体験されたほうがいいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年01月22日 14:44:08

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらベッドに関しまして、お客様にはご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく感じております。
お客様にご宿泊いただいたお部屋は早急に確認し、対応させていただきます。
また今後は客室の点検を強化し、お客様にご不便をかけてしまうことのないよう精進してまいります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後もアパグループをご愛顧いただければ幸いにございます。

フロント 横田

総合4

オーミ123さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

オーミ123さん [50代/男性] 2020年01月08日 21:33:16

接客が大変良かった。ビジネスホテルとしては抜群の丁寧さ。ビジネスライクなところ
を感じない。よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年01月08日 22:35:08

この度は〈アパホテル池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。
池袋にお立ち寄りの際には再度ご利用していただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋印バイキング!◆池袋駅西口(北)から徒歩4分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 15:56:40

和洋「印」朝食バイキングが気になり、利用しました。
何種類かあるカレー、どれも美味しく、またナンが予め小さく切ってあるのも良かったです。カレー好きの人にオススメです。
ただ年配のお客さん、あたふたしてて、ちょっとお気の毒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年01月03日 23:40:51

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングをお楽しみいただけたようでスタッフ一同光栄に存じます。
しかしながらご朝食をご利用のお客様にご不便な思いをさせてしまった事につきましてはレストランスタッフと連携を取り早急に改善をするよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 宮崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋印バイキング!◆池袋駅西口(北)から徒歩4分!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ ダブル】

総合4

さーっと1515さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

さーっと1515さん [50代/男性] 2019年12月13日 06:38:41

駅・コンビニも近くていい立地にあります。
スタッフの方の対応もよく心地よく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年12月13日 18:47:23

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は都内のターミナル駅でもある池袋駅より徒歩4分程の場所に立地しており、また周辺には飲食店等もございますので多くのお客様にご好評いただいております。
お客様のお気に召したようで安心いたしました。
お客様からいただいた言葉を励みに、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 横田

総合3

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 15:57:49

週末の土曜日でなかなかホテルが予約できないときに池袋で決めた。値段からして高めであったが、普段の予約するホテル(永田町や赤坂付近)がとれなかったので仕方がない。1週間前の予約であったため、便利なところは満室だった。最後はいつも池袋で探すことになる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年12月09日 18:42:48

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は料金変動性でございまして、お問い合わせの多い日は料金を高めに設定しております。
ご理解いただければ、幸いでございます。
当館は池袋駅より徒歩4分ほどの立地にございまして、周辺には飲食店も多くございます。
当館のスタッフおすすめの飲食店マップもございますので、次回ご来館の際はぜひ周辺の探索をしてみてはいかがでしょうか?
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 横田

総合5

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 15:56:50

いつでもしっかりセットされていて申し分有りません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年11月29日 18:01:37

この度は、アパホテル<池袋駅北口>をご利用頂きまして誠にありがとうごいます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 明石

総合5

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 15:03:51

出張で何度か使用しています。
駅から少しわかりにくいですが、立地が静かで気に入っています。
部屋はとても清潔ですが、ビジネスなので部屋の大きさはそれなりです。
今回初めて朝食付のプランにしましたが、カレーがとても美味しい。
予算が合えば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年11月29日 17:21:50

この度は、アパホテル<池袋駅北口>をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室、朝食ともにお褒めの言葉ありがとうございます。
当館は、高品質・高機能・環境対応型をコンセプトにしたホテルでございます。お客様の期待に添えるよう今後も邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 明石

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋印バイキング!◆池袋駅西口(北)から徒歩4分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 14:33:25

東京に旅行する際使わせていただきました。
とにかく従業員さんの対応がよかったです…
朝早くにチェックアウトしなくてはいけなかったので、とても助かりました。
ホテルはすごくよかったですし、近くにドンキホーテがあって助かりました!
ただ立地といいますか、ホテル周辺の治安はあんまり…よくないかなあ…と…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年11月09日 08:19:09

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
今回東京への旅行ということで数あるホテルの中で当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉まで賜わりスタッフ一同嬉しく拝読致しました。
しかしながら立地面に関してはご指摘いただきまして、改めて長所でもあり短所でもあると再認識した次第です。
当館は都内のターミナル駅のひとつでもある池袋駅の北口より徒歩4分程の立地にございまして、ビジネスからレジャーまで様々なニーズのお客様にご利用いただいております。
また周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多く、沢山のお客様よりご好評いただいております。
フロントにおいては周辺のおすすめ飲食店マップ等のご用意もございますので、次回また当館をご利用していただける機会がございましたらご活用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉野

総合3

萬田銀一郎さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

萬田銀一郎さん [40代/男性] 2019年10月17日 12:53:12

ベッドは他のアパと比較してやわらかすぎる気がしますが劣化でしょうか?ベッドの固さも選べると長期滞在が多いので助かります。改善して欲しいのがバスルームの排水。どの部屋も流れが悪く、汚水に足を浸しながらシャワーにはいるのが不快でならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年10月17日 13:46:32

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊いただいたお部屋を早急に確認し、改善させていただきます。
ベッドに関しまして、当ホテルのベッドはアメリカの寝具ブランドシーリー社と共同開発したオリジナルマットレス「クラウドフィット」を使用しております。
ご理解いただければ幸いでございます。
今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、客室の点検を強化し、お部屋の劣化等を未然に防げるよう精進して参ります。
今後もアパグループをご愛顧いただければ幸いにございます。

フロント 横田

総合4

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 19:10:34

都内に行く時はいつも便利に使わせて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年10月08日 23:32:33

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いているという事でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のご意見は、私たちスタッフの更なる高い意欲またお客様に対してのおもてなしレベルが上がることに繋がると存じます。
またお会いできることを楽しみにしております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 宮崎

総合4

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 23:44:53

コンビニも近くにあり、便利だと思います。
次も、ここかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年09月25日 15:23:42

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は都内のターミナル駅のひとつでもある池袋駅の北口より徒歩4分程の立地にございまして、ビジネスからレジャーまで様々なニーズのお客様にご利用いただいております。
また周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多く、沢山のお客様よりご好評いただいております。
お客様のお気に召したようで安心いたしました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 横田

総合4

833324さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

833324さん [50代/男性] 2019年08月29日 20:04:59

普通に良いホテルですね
フロントの方の接遇も良かったです オススメのホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年08月29日 22:55:03


この度はアパホテル〈池袋駅北口〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当ホテルのご宿泊についてのご意見重ねてお礼申し上げます。
当ホテルで良いひと時をお過ごしになられたこと一同大変嬉しく思います。
お客様のおもてなしに関するご意見は、私たちスタッフの更なる高い意欲またお客様に対してのおもてなしレベルが上がることに繋がると存じます。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

宮崎/フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋印バイキング!◆池袋駅西口(北)から徒歩4分!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ ダブル】

総合4

badobado0221さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

badobado0221さん [60代/男性] 2019年08月15日 20:32:48

フロントの女性美人さんばかりで、尚且つ対応が良く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年08月16日 14:50:34

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは「いつも気持ちの良い環境を」をテーマに、お客様に快適な環境やサービスを提供しております。
お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、今後もよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 横田

総合4

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 16:47:18

7月24日に宿泊しました。
駅からも近く、コンビニも近くにあり便利でした。
シングルルーム予約でしたが、ホテル側のご厚意でダブルルームにしてくださり、疲れた身体を広いベッドでゆっくり休めることができました。
バスタブが小さいのが残念でしたが、ホテルの方々は親切だし室内がキレイだったので、また使いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年08月15日 18:22:41

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。アパホテルは新都市型ホテルとして高機能・高品質・環境対応型の3つのコンセプトを掲げております。バスタブは環境対応型のひとつとして、通常の浴槽の約20%の節水ができるたまご型を使用しております。浴槽の角をなくしたまご型にすることで、早くお湯を溜めることができるため、環境に優しい設計となっております。
お客様からいただいたお褒めの言葉に満足することなくスタッフ一同精進してまいります。今後もアパグループをご愛顧いただけたら幸いでございます。
フロント 椎橋

総合3

tk492617さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

tk492617さん [50代/男性] 2019年08月09日 09:56:37

駅から近く便利。風呂はアパオリジナル?らしく入りやすいのだが、シャワーが風呂の縁を伝って外に流れてしまい、足拭きマットがびしょぬれに。構造的問題だとおもいます。
掃除も基本的にはきちんとされているとおもいますが、バスルームに前の方の髪が着いていたり、ペーパーの補充がされてない(しようとして途中で忘れた形跡あり)など、少々残念。外国人の方にも大いに活躍していただきたいところ、今後の改善を期待します。
レストラン、カレーがウリのようで種類がたくさんあり楽しめました。フロアーの方が一人のため食器を下げるのが間に合わず、テーブルがふけていないなど残念。
また泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年08月09日 16:34:12

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。浴室に関しましてお客様にご不便おかけしましてスタッフ一同非常に心苦しく感じております。清掃スタッフの指導に関しましては今一度、徹底してまいります。当館のテナントレストラン「ASHIRWAD」をご利用頂きましてありがとうございます。カレーメインの和洋バイキングをご用意しております。料金の件に関しまして多種多様な種類の料理をご準備しておりますのでリーズナブルなお値段で提供しております。レストランに関しまして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、このような思いをさせないよう指導してまいります。お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 熱田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋印バイキング!◆池袋駅西口(北)から徒歩4分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合3

あんこ927さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

あんこ927さん [30代/男性] 2019年08月03日 17:26:47

部屋が10階と言われたのですが、外出して戻ってくるとまさかのエレベーターが使用不可になっており、非常階段で上がらさせられた。
酒飲んでる人だったら階段から落ちても仕方がないような暗さ、手すりの低さでした。
ホテル側の原因がなくとも、せめて、朝食無料券とか付けるべきではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年08月04日 17:42:36

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のエレベーターが故障し、そのご案内と対応が不足していたために多大なるご迷惑と、ご不快な思いを与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたとおり、非常階段でお上がり頂くにも高層階にご滞在のお客様にとって大変面倒であり、安全の面でも不安を与えてしまいました。
お客様のご意見を参考に、次回はお手回り品を一緒にお持ちするだけでなく、上の階ご滞在のお客様は一緒にお部屋まで上がることで、ご不安を軽減する等対応を考えたいと思います。
当館の対応不足でご不便をおかけしまったにも関わらず、口コミを寄せて頂けたこと、心よりお礼申し上げます。
今後よりお客様への対応力向上に努めてまいりますので、機会がございましたら、また当館をご利用いただけたらと思います。
フロント 真鍋

総合4

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 09:46:29

駅から近く値段もお手頃なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年08月01日 06:15:48

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当館は池袋駅より徒歩5分とアクセスが非常に良くビジネスから観光、そしてファミリーと幅広い層のお客様にご利用頂いております。駅の喧騒から離れ主要道路にも面していない為、ごゆっくりおくつろぎ頂けます。客室にはオリジナルベッドのCloud fitを完備し雲の上でくつろいでいるような心地よさをテーマに開発されております。ご料金は日毎に変動しておりますが、お客様のニーズにあった価格帯での販売が出来、とても喜ばしく思います。次回も当館をお選び頂けますよう更なるおもてなしの心を磨き精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 川原

総合4

tsuyoshiseさんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

tsuyoshiseさん [50代/男性] 2019年07月31日 08:20:04

アパホテルは何処に泊まっても快適です。駅からも比較的近くなので、また使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年07月31日 16:02:00

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割いて口コミをご投稿いただきましたことに関しまして重ねてお礼申し上げます。
当館は駅から徒歩4分ほどの位置にあり、ビジネス目的でのご利用、また観光目的のご利用共に最適な位置にございます。池袋に再度お越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様に再び会えることを心から楽しみにしております。

アパホテル<池袋駅北口> 小林

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