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アパホテル<池袋駅北口> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<池袋駅北口>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.86
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.36
  • 食事3.47
宿泊年月
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703件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 18:49:12

浴衣がワンサイズしがなくて持って行けば良かったんですが大変困りました。見放題って事ですが種類があまり多い感じがなくつまらなかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年09月17日 07:43:15

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に添えない点がございましたようで大変心苦しい限りでございます。
VOD(ビデオオンデマンド)に関しましては、162タイトル以上のご用意となっており、毎月最新作を更新してご用意しております。
今後の配信にもご期待いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 袴塚

総合3

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月18日 22:18:01

周りにはコンビニや食事できる場所がたくさんあり便利でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年07月19日 09:46:45

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館周辺には、多数の飲食店がございます。池袋駅から徒歩4分と好立地の為、またお近くにお立ち寄りの際は、当館に足をお運びいただけると幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 有田

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ ダブル】

総合1

えみこ6664さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

えみこ6664さん [40代/女性] 2020年07月16日 19:49:43

受付を済ませ部屋に入るとハエが2匹飛んでいて、捕まえるのに一苦労しました。その時点で気分が下がりましたが、更にお風呂場にあるバスタオルを使おうとしたら髪の毛が入っていて、がっかりしました。
又、上と横の部屋の音が響き良く眠れませんでした。朝食バイキングも値段の割に質が悪く
見た目も味も残念でした。
宣伝をよくされているので少し期待していましたがあまりにも残念な宿泊でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年07月17日 06:54:56

この度は、アパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在におきましては、お部屋の環境やご朝食に関しましてご迷惑をおかけし大変心苦しい限りでございます。
お部屋の状況に関しましては、清潔なお部屋を提供することが責務でございますホテル業としてあってはならないことであり、全スタッフで共有を徹底し早急に改善して参ります。
ご朝食に関しましても、今回のご意見をレストランと共有してお客様にご満足いただけるお食事を提供できますよう知恵を絞って運営に取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 袴塚

総合1

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 20:50:30

ベッドの質が悪すぎる。ローテーションをしていないのでマットが傾いている。
柔らかすぎて身体が痛い。大手と言われるビジネスホテルで最下位のベッドですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年07月09日 05:55:38

この度は、アパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在におきましては、ベッドがお身体に合わなかったようで、ご希望に添えず大変心苦しく思っております。
当館のベッドマットレスはアメリカの大手寝具ブランドであるシーリー社と共同開発した「雲のような寝心地」をご提供するクラウドフィットを採用しております。
一般的なマットレスと比較しますと柔らかい印象となっております。

今回のご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 袴塚

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ セミダブル】

総合4

かっちゃん6844さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

かっちゃん6844さん [30代/男性] 2020年05月19日 14:37:01

近々池袋で仕事がありますのでまた伺わせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年05月19日 17:15:10

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 大久保

総合4

misappe0414さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

misappe0414さん [40代/男性] 2020年05月11日 16:28:39

以前も泊ったことありますが、2泊しました。
総じて満足ですが、朝食については通常1400円とるみたいですが、高いかも。。。
カレー4種類、おかずが他にいくつかありましたが、もっと種類があるイメージ
でしたので。。。有料なら食べないかも。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年05月11日 18:07:04

この度は、アパホテル〈池袋駅北口〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのレストランASHIRWAD〈アシルワード〉でのお食事をお楽しみ頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフとも情報を共有し、今後の営業に活かして参りたいと思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております
フロント 松尾

総合5

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2020年05月09日 21:33:33

仕事で利用させて頂きました。
部屋掃除が一回でしたがゆっくり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年05月10日 07:18:09

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用頂き誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 テレワーク応援 5日連続プラン Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 11:10:52

仕方ない状況なのかもしれないが、朝食メニューの種類が少ない。
カレーは美味しいが、連泊だと飽きるので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年04月11日 13:39:12

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がレストランASHIRWARD(アシルワード)でのお食事をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご指摘を頂きましたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフとも共有し、今後の営業に活かして参ります。
アパホテルでは「いつも気持ちの良い環境を」をテーマに、お客様に快適な環境やサービスを提供しております。
今後もよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 源

総合5

山鹿さんさんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

山鹿さんさん [50代/男性] 2020年03月23日 08:48:36

駅近で且つ静か、何の不満もなかった。池袋近辺の際はまた利用しようと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年03月24日 00:03:18

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけるものでございましたら、幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同、お待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント 宮崎

総合4

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 16:56:09

喫煙可能な部屋があり今回はじめて利用しました。
フロントの対応してくれた方はとても丁寧でしたが安いので部屋はそれなりな感じ。
駅からも遠くはないですが、池袋とゆく土地柄夜は治安がいいとは思いませんでした。
一番マイナスだったのが、ベッドのマットレスが真ん中あたりがへたってて寝心地がすごく悪かったです。
あと6階の部屋、1室扉の隙間にテープが貼ってあり不気味な気持ちになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年03月10日 18:31:21

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
周辺環境に関しまして、東京のターミナル駅から近く周辺には利便性の高いお店が多くご好評いただいております。しかし、お客様の仰るとおり良い印象を持たないお客様も多くいらっしゃいます。この点につきまして、当館ではセキュリティ対策としてセコムの導入や宿泊者の方のみエレベーターをご利用頂けるセキュリティシステムを導入し、万全を期しております。ご理解いただけますと幸いでございます。

マットレスにつきまして、 当館のベッドはアメリカの寝具ブランド シーリー社と共同開発した「雲のような寝心地」を提供するクラウドフィットマットレスを採用しております。 施設面での早急な改善は難しい状況ではございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め今後の営業課題として活かしていきたい所存でございます。

また、6階の1室の扉の隙間にテープを貼っていた件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。室内設備に不具合があり販売を停止しているお部屋でございます。早急な改善に務めさせていただきたく思っております。

お忙しい中クチコミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 内山

総合3

ANA4112さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

ANA4112さん [50代/女性] 2020年03月09日 20:31:48

2/25に一泊しました。空調が切ってあるのに25度以上の室温で、かなり寝苦しかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年03月09日 23:31:29

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお客様のご滞在中にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館の空調は当日の外気温に合わせて冷暖房の運転を一括管理させて頂いております。
施設面での早急な改善は難しい状況ではございますが、お客様より頂いた貴重なご意見を元に今後の運営に役立てていく所存でございます。

お忙しい中クチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 宮崎

総合4

ヤマピー10さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

ヤマピー10さん [30代/男性] 2020年02月16日 19:03:50

駅からも近く、部屋もきれいで良かったです。
朝食は必要最低限が揃っているという感じでした。
また機会がありましたら、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年02月16日 19:33:04

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は都内のターミナル駅のひとつである池袋駅より徒歩4分ほどの場所に立地しておりまして、多くのお客様よりご好評いただいております。
お客様のお気に召したようで安心いたしました。
また朝食のバイキングに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のお言葉はレストランスタッフと共有させていただき、今後の営業の参考とさせていただきます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 横田

総合4

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 12:56:59

大変お世話になりました。急な追加変更にも対応頂き、感謝です。フロントや清掃スタッフのみなさんも笑顔で居心地の良い滞在になりました。
ただ欲を言えば…暖房を切っても部屋の中が暑く、乾燥していて、ちょっと寝苦しかったです。
でも、またお世話になります^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年01月25日 13:29:02

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながらお部屋の空調に関しましてお客様にはご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく感じております。
当館の空調はフロントでの一括管理でございまして、冬の時期は暖房に設定させており、お部屋の温度を下げる際は窓を開けて対応していただいております。
その他にも加湿器の貸出などお力になれる可能性がございますので、次回ご来館の際は是非フロントにお問い合わせいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 横田

総合2

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 11:58:35

日本全国のビジネスホテルに宿泊していますがアパホテルのみ「ベッドが傾いている」
理由は明白でベッドに座る人の影響でマットが傾いているためです。通常はローテーションを行って解消するのですがアパホテルはそれを行わないのでしょう。
快眠ベッド・・には程遠いです。ホテルの方々は気にならないのでしょうか?
有名な社長さんも含めて一度体験されたほうがいいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年01月22日 14:44:08

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらベッドに関しまして、お客様にはご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく感じております。
お客様にご宿泊いただいたお部屋は早急に確認し、対応させていただきます。
また今後は客室の点検を強化し、お客様にご不便をかけてしまうことのないよう精進してまいります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後もアパグループをご愛顧いただければ幸いにございます。

フロント 横田

総合4

オーミ123さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

オーミ123さん [50代/男性] 2020年01月08日 21:33:16

接客が大変良かった。ビジネスホテルとしては抜群の丁寧さ。ビジネスライクなところ
を感じない。よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年01月08日 22:35:08

この度は〈アパホテル池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。
池袋にお立ち寄りの際には再度ご利用していただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋印バイキング!◆池袋駅西口(北)から徒歩4分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 15:56:40

和洋「印」朝食バイキングが気になり、利用しました。
何種類かあるカレー、どれも美味しく、またナンが予め小さく切ってあるのも良かったです。カレー好きの人にオススメです。
ただ年配のお客さん、あたふたしてて、ちょっとお気の毒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<池袋駅北口> 2020年01月03日 23:40:51

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングをお楽しみいただけたようでスタッフ一同光栄に存じます。
しかしながらご朝食をご利用のお客様にご不便な思いをさせてしまった事につきましてはレストランスタッフと連携を取り早急に改善をするよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 宮崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋印バイキング!◆池袋駅西口(北)から徒歩4分!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ ダブル】

総合4

さーっと1515さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

さーっと1515さん [50代/男性] 2019年12月13日 06:38:41

駅・コンビニも近くていい立地にあります。
スタッフの方の対応もよく心地よく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年12月13日 18:47:23

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は都内のターミナル駅でもある池袋駅より徒歩4分程の場所に立地しており、また周辺には飲食店等もございますので多くのお客様にご好評いただいております。
お客様のお気に召したようで安心いたしました。
お客様からいただいた言葉を励みに、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 横田

総合3

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 15:57:49

週末の土曜日でなかなかホテルが予約できないときに池袋で決めた。値段からして高めであったが、普段の予約するホテル(永田町や赤坂付近)がとれなかったので仕方がない。1週間前の予約であったため、便利なところは満室だった。最後はいつも池袋で探すことになる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年12月09日 18:42:48

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は料金変動性でございまして、お問い合わせの多い日は料金を高めに設定しております。
ご理解いただければ、幸いでございます。
当館は池袋駅より徒歩4分ほどの立地にございまして、周辺には飲食店も多くございます。
当館のスタッフおすすめの飲食店マップもございますので、次回ご来館の際はぜひ周辺の探索をしてみてはいかがでしょうか?
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 横田

総合5

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 15:56:50

いつでもしっかりセットされていて申し分有りません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年11月29日 18:01:37

この度は、アパホテル<池袋駅北口>をご利用頂きまして誠にありがとうごいます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 明石

総合5

投稿者さんの アパホテル<池袋駅北口> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 15:03:51

出張で何度か使用しています。
駅から少しわかりにくいですが、立地が静かで気に入っています。
部屋はとても清潔ですが、ビジネスなので部屋の大きさはそれなりです。
今回初めて朝食付のプランにしましたが、カレーがとても美味しい。
予算が合えば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<池袋駅北口> 2019年11月29日 17:21:50

この度は、アパホテル<池袋駅北口>をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室、朝食ともにお褒めの言葉ありがとうございます。
当館は、高品質・高機能・環境対応型をコンセプトにしたホテルでございます。お客様の期待に添えるよう今後も邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 明石

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋印バイキング!◆池袋駅西口(北)から徒歩4分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

703件中 1~20件表示

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