この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
『ベッドは好みの問題かもしれませんが・・・』
なんてとんでもございません。数あるホテルの中から
お選び頂いたにも関わらず、快適にお休みすることが
難しかったご様子を窺うに大変申し訳なく
反省しきりでございます。老若男女様々な
ご希望はあって然りでございます。この度ご指摘を
頂けたことに改めて感謝をし、今一度見直しを
検討しまして考慮し、良い報告ができるよう早急に
対応してまいりたいと思います。
次回、ご利用する機会を頂けるのなら
好印象となるようなお泊りにするべく
就寝・サービスはもちろんの事、出来る限りの
お手伝いができればと考えております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
朝食におきましてお気に召されたご様子を窺うことが
できましたことに大変うれしく担当者も
感激しておりました。ご投稿にございましたら朝食は
「富山産コシヒカリ」を使用し、ほくほくとした
炊き立てを一日の活力として応援できるよう
担当者渾身の朝ごはんをご用意しております。
また、朝の枯渇している水分と栄養素を
補給してくれるお味噌汁・バランスの取れた
「おかず」でできる限りのお手伝いが
できればと考えております。この度は評価の高い
ご感想を頂戴することができ誠に有難く
思っておりますが、このような好印象をこれからも
継続またはさらに良くなったとなるように
常により良いお泊り・お食事ができるよう
心掛けて参りたいと思いますのでお気づきの事
ご質問などお客様のお声がなによりのアドバイスと
なりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
おかげさまで長きに渡り続けさせて頂いてる当ホテルは
外観など構造上、幾分ご不便をお掛けしてしまう所が
多々あることは否めません。入口におきましても
常々ご指摘頂いている所でございます。現在の
ご案内としまして当館入口にインターホンを
ご用意しており各スタッフがすぐにお手伝いできる
環境を心掛けております。また他にも、階段での
ご足労を軽減すべく昇降機を設置しています。
お呼び立て頂ければすぐにご使用できる状況も
整えていますが改めて防犯対策の為、お客様に
不備が無いようにと考えられた構造ではありますが
ご利用なられる側としてのお気持ちを察すると
どなたでも遠慮なくご利用頂けるような状況を
作らなければと猛省するばかりでございます。
そのような中でもお部屋につきましては好印象を
窺うことができましたことは大変安堵しております。
マイナス面をプラスに変える為に、スタッフの
対応や設備の充実・細やかな要望に対する適応など
サービスに関する事に重点を置いて日々努力して
いるところでございます。今後もひとつでも多くの
評価を増やしていけるようそして、良い意味で
ギャップを感じ取れるようさまざまな角度から
創意工夫を常に模索してまいりますので何卒
ご期待くださいませ。ご投稿ありがとうございました

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
お言葉からも察するにご不便なくお泊り頂けた
ご様子でなによりでございます。おかげさまで
当ホテルは駅近という立地に恵まれご都合に
合わせたお泊りをされるお客様が
大変多くいらっしゃいます。幸いにも近隣には用途に
合わせた店舗が多数ございますのでご不便なく
ご活用いただいております。その為、さまざまな
ご要望やご指摘を極力ご提供・サービスできるよう
細かなところにも目を向けて意識しております。
さらには各スタッフが気持ち良くお客様に
お泊り頂く為、どのような場面でも笑顔で対応し
接しやすくお問い合わせしやすい環境を大事に
努めております。今後もご満足頂けるお泊りに
なるよう気を引き締めながら邁進してまいりたいと
思っております。その為にもお客様の一言一言が
大変貴重なアドバイスとなりますので些細な事でも
構いません遠慮なくご指摘・ご要望を
お申し付けくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
私どもスタッフの対応を評価・お褒め頂き
大変嬉しく思います。老若男女、試行錯誤しながら
お客様に気持ち良くお過ごし頂くため
日々努力をおこなっておりますが
とても好印象となられたことが本当に励みになります
この度は数あるホテルの中からお選び頂いた上に
『また利用させて頂きます！』とのうれしい
お言葉を頂戴できましたことに感謝の気持ちで
いっぱいでございますが、これからも
末永くご利用頂けるように些細なことから
丁寧に親身なってお客様に寄り添えるような
温かい気持ちでお出迎え出来ればと思っております
その為にもどんどん気になることや感じたことを
お教えくださいませ。そのようなお問い合わせが
これからのより良いサービスの何よりの
アドバイスとなりますのでぜひぜひ
お声がけくださいませ。ご投稿ありがとうございました

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
近隣においてご不便なくご利用されている様子を
窺うことが出来ましたことに大変安堵しております。
おかげさまで立地の影響もありまして利便性については
高く評価を頂いております。また、様々な場所へ
お出掛けする時の中継地点としてご利用に
なられるお客様も少なくないです。その為、出張や工事
レジャーに至るまでさまざまなお泊りについての
ご要望やご指摘に対する適応など、サービスに
関わることは常に意識をし、さらには各スタッフが
気持ちよくお客様にお泊り頂く為、どのような場面でも
接しやすくお問い合わせしやすい環境を大事に
努めております。この度のお泊りは近隣への注目が
集まってしまいましたが、館内およびお部屋への満足
そして、快適と頂けるよう努力をし
「気持ちよく泊まれた」となるようなご感想に
変えていけるように考えてまいりたいと思います。
何か気になることなどございましたら些細な事でも
貴重なアドバイスとなりますので
お問い合わせ下されば幸いでございます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
『快適に利用できた。』とこの上ないお言葉を頂き
大変有難くまた、ご不便なくお泊りできたことに
おきましても誠に安堵しており、みなさまが安心して
ご利用頂けるようさまざまな可能性の中で
密かに人気のコミックコーナーを含め型にはまらず
出来うる最善を尽くしたご案内がこの度の好印象に
繋げられたのではと恐縮ながらに感じております。
この度は良い印象を残すことができましたことに
感謝の気持ちに尽きますが、このような印象を
これからも続けていく為には、何よりご指摘や
アドバイスが必要でございます。お気づきのことや
ご希望・ご要望などありましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
おかげさまで立地の影響もありまして利便性については
高く評価を頂いております。新しいお店なども
増えて来ているとの情報もありますので越谷が
もっと便利で楽しい街になりますよう
期待するばかりでございます。しかしながら、駅近で
利便性も有り好都合ではありますが周りの環境に
甘えてばかりではいられません。「それだけではない」
特別なお泊りとなるようお客様にとってより良い
サービスを努めていかなければと考えております。
スタッフ全員の努力・工夫も大事だと思いますが
お客様のアドバイスがとても重要でもありますので
些細なことでも良いので気になることなど
ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
良い意味での想像を超えるお泊りとなられました
ご様子を窺えることができまして大変安堵しています。
ご承知の通り生憎幾分見劣りする所が
有ると思われますがだからこそお越し頂いたお客様には
気持ちの良いお泊りになるように細心の注意を
払いながら常に意識を持って徹底しております。
この度は評価の高いご感想を頂戴出来まして
誠にうれしく感じておりますが、今後も末永く
お泊り頂けるように良い点は大変嬉しい限りですが
ご指摘や気になるという点は本当に
改善・サービスの向上に前向きになりますので
どんどんお知らせくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
好印象となるお泊りとなられましたことに
大変うれしく有難く感じております。
ご利用なられましたお部屋は
ゆっくりお寛ぎ頂ける仕様となっており
お仕事・受験・長期宿泊などデスクワークや
広く活用を希望されるお客様には大変好評な
お部屋となっております。また、幸いにも駅近という
場所に恵まれ近隣には用途に合わせた店舗が
多数ございますのでご不便なくご活用いただいて
おります。この度はお気に召すご感想を
頂戴出来ましたが、まだまだ快適にお泊り頂くには
必要なことがたくさんあります。特にお客様の
お言葉は何よりのアドバイスになりますので
些細なことでも構いません。気になる事が
ございましたら何なりとお問い合わせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
満足のいくお泊りになられたご様子で
当スタッフ共々大変嬉しく感じております
おかげさまで当ホテルは駅前という立地もあり
お食事やお買い物などの不便に幸い事欠かない場所に
位置しております。その為、外出も遠出することなく
済みますので安心材料のひとつとなっています。
また、朝食におきましてもお言葉を頂戴することが
できまして誠に安堵しております。
ビジネスホテル雷鳥は「雷鳥」と名が付く通り
富山県と所縁がありまして使用しているお米も
「富山県産コシヒカリ」を使用しており
朝のお目覚めや1日の活力を応援するため炊き立ての
ご飯でお客様をお迎えしております。
また、朝の枯渇している水分と栄養素を
補給してくれるお味噌汁やバランスの取れた
「おかず」でできる限りのお手伝いができればと
考えております。先日、北陸新幹線が延伸した
ということもあり益々便利にお得にご利用
頂ければと思っております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠に
ありがとうございました。おかげさまで当ホテルは
駅近という場所に恵まれ、ご都合に合わせた
お泊りをされるお客様が大変多くいらっしゃいます。
幸いにも近隣には用途に合わせた店舗が
多数ございますのでご不便なく
ご活用いただいております。その為、さまざまな
ご要望やご指摘に対する適応などサービスに
関わることは常に意識をし、お問い合わせしやすい
環境を大事に努めております。この度は
駅前ということでご不便なくお泊り頂けましたが
このような立地に甘えずお客様ひとりひとりを大事に
丁寧に接してご満足頂けるお泊りになるよう
気を引き締めながら邁進してまいりたいと
思っております。その為にもお客様の一言一言が
大変貴重なアドバイスとなりますので、些細な事でも
構いません遠慮なくご指摘・ご要望を
お申し付けくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
『総合的にとても満足しました！』とのご感想
とてもうれしく感じております。このようなご感想を
頂けたことにはみなさまのお力添えがあってこその
賜物だと感じる次第でございます。
長きに渡り続けさせていただいている分趣など幾分
見劣りしてしまう所があり、ご不便・不自由と
思われることなどあるかもしませんが
さまざまな場面に対応できる様、お客様のお気持ちや
ご要望などを受け止め型にはまらず、できうる限りの
最善を尽くしたサービス・お手伝いを
ご提供できればと考えております。次回のご利用も
ぜひ期待してしまいますが、その為にもご希望や
改善・ご要望がなによりの成長につながりますので
些細なことでも構いませんのでお気軽に
お問合せくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
『またいこうね！』とのお言葉を頂き
大変嬉しく感じております。このようなご満足頂ける
ご様子を窺えることができたことには『安心』して
『気持ち良く』お泊り頂く為、良きお言葉や要望
改善のお言葉など常にお客様に耳を傾け
出来得る限りの対策・検討を重ねた成果であると
改めて感じております。しかしながらまだまだ
気持ち良くお泊り頂く為には必要なことが
たくさんありますので高い評価に満足せず、さらに
努力し快適にお泊り頂けるよう心がけたいと思います。
その為にもどんどん気になることや感じたことを
お教えくださいませ。お部屋作りやサービスに専念して
まいりたいと思いますので何卒宜しくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
数あるホテルの中からお選びくださいまして大変有難く
感謝申し上げます。しかしながらご感想を窺い知るに
反省すべき点が多く、快適で満足なお泊りと
なられなかったことにスタッフ一同改めて見直しが
必要だと真摯に受け止める次第でございます。
そのような中でもお褒め頂ける点を取り上げてくださり
誠に恐縮しております。この度は初めての
ご利用ということもあり大変光栄でございましたが
お部屋の仕様やサービスについて評価を
頂けたお声よりも不愉快となられたお気持ちの方が
強いと思います。宿泊前・宿泊中・宿泊後いかなるお問い合わせも
お気に召すようにそして前回よりよくなったと
思われるように努力していきたいと思いますので
些細なことでもお声がけくださいませ。
ご投稿有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
満足のいくお泊りとなられましたことに
大変嬉しく感じております。
さらには「また利用したい」とまでお言葉を
頂戴することができましてスタッフ一同
感謝感激でございます。おかげさまで
当ホテルは駅前という立地もあり、お食事や
お買い物などの不便に幸い事欠かない場所に
位置しております。その為、外出も遠出することなく
済みますので、安心材料のひとつとなっています。
また、観光やレジャーなどのご利用や交通の便にも
都合が良いという事で、多種多様のお客様に
ご活用されております。この度はご不便なく
お泊り頂けたご様子でございましたが
「何かが足りない」
「このようなサービスがあれば・・・」など
気になるようなことがございましたら
どんどんお知らせくださいませ。ご指摘や
ご要望があればより良いサービスの向上になりますので
遠慮なくお問い合わせくださいませ。
この度はご投稿誠に有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
ご希望のお部屋を提供できましたことに大変安堵
しております。ご好評いただいているお部屋ですが
ゆっくりお寛ぎ頂けるよう随所に創意工夫を
凝らした仕様となっておりお仕事・受験・長期宿泊など
デスクワークや広く活用を希望されるお客様には
大変好評を頂いているお部屋でございます。
この度、このようなお言葉を頂いた事は常日頃の
努力が報われたようで大変有難くさらなる
サービスの向上への活力が湧いております。
次回のご利用を期待しつつ、当ホテルにて
できうる最善を尽くしたサービスをご提供できればと
思っております。今後も気になる事など
ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
今までのイメージを好印象でご提供することが
できましたことに大変うれしく有難く感じております。
当ホテルでは、日頃より快適にお泊り頂く為
良い意味でギャップを感じ取れるよう
清掃はもちろんお部屋への創意工夫さらには
様々な面でのサービスを
とても大事に心掛けております。
しかしながら、使い捨てスリッパについては
ご案内不足なり誠に申し訳ございません。
有料ではありますがご用意がございました。
今一度、ご案内についてしっかりと認識して
頂けるよう改善せねばと思う次第でございます。
この度の不足の点も含めさまざまな角度から
快適にお過ごしできるよう最善を尽くし
またご利用頂けるよう努めてまいりますので
お気づきの事・ご質問などございましたら何なりと
お問い合わせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。