クチコミ

総合評価
4.50
120
5
53
4
39
3
7
2
0
1
0
部屋
4.35
接客・サービス
4.57
ロケーション
4.41
朝食
4.38
夕食
4.26
温泉・お風呂
4.54
設備
4.14
清潔さ
4.52
クチコミの投稿画像・動画
99
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
晴天限定ハイカー
40代/女性|3 件のクチコミ
山並みと温泉、美味しい食事と地酒を満喫

初めての宿泊でしたが、とても快適に過ごせました。 建物自体は古そうですが、手入れと掃除は行き届いており、部屋からは浅間山を始めとした雄大な山並みが見られます。 食事は丁寧に作られていることが分かる内容で、とても美味しかったです。お酒は地元のものを中心に揃えられ、中でも2023年にオープンしたばかりの小諸蒸留所のウイスキーを楽しめるのはとても嬉しかったです。 温泉大浴場はゆったり広々しており、湯温も程よくのんびり温泉を楽しめました。 従業員の皆さんはとても親切、丁寧で好感が持てました。 小諸は小さな町ですが、定番の懐古園以外にも、伝統ある味噌蔵や酒蔵、こだわりの詰まったワイナリーやウイスキー蒸留所、おしゃれなパン屋さんやカフェ、美味しいお蕎麦屋さん等、楽しいことや美味しいものがギュッと詰まった素敵な町です。 全体を通してとても満足できる滞在だったので、季節を変えてまた訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、そして心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 初めてのご滞在とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。建物は年月を重ねておりますが、清掃や手入れに心を配っておりますので、その点をお感じ取りいただけたことは何よりの励みでございます。 お部屋からの浅間山をはじめとした山並みの景色もお楽しみいただけたとのこと、季節や時間帯によって表情を変える景色は当館の自慢の一つでございます。 お食事や地酒につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。地元の味わいを大切にし、信州ならではの食材やお酒をご用意しております。中でも2023年にオープンした小諸蒸留所のウイスキーをお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。 温泉大浴場でもゆったりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。 また、小諸の町の魅力にも触れていただきありがとうございます。懐古園だけでなく、味噌蔵や酒蔵、ワイナリー、蒸留所、パン屋さんやお蕎麦屋さんなど、小さな町ならではの楽しみが詰まっております。次回お越しの際も、ぜひ新たな発見をお楽しみくださいませ。 「季節を変えてまた訪れたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。四季折々の景色と味わいをご用意して、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
布引温泉 こもろ
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
rumpiyo
30代/女性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと美味しい食事、温泉も満喫

スノボ旅行でお安めのお宿を探していたらこちらがヒットしたので予約しました。 スタッフの皆様がとても親切で、安心して宿泊できました。 お夕飯も朝食も、一つ一つが丁寧に作られていて、どれも大変美味しかったです。 温泉も程よい広さがあり、それほど利用者も多く無かったため、のびのびと過ごすことができました。 お部屋も清掃が行き届いており、設備も新しくなっていたので古さは感じませんでした。むしろ「古き良き」の趣を感じさせる癒しの空間です。 来年もぜひ宿泊したいです。この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 数あるお宿の中から、スノーボード旅行のご滞在先として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、スタッフの対応に安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 お夕食・ご朝食ともにご満足いただけたご様子を拝読し、料理場スタッフも大変喜んでおります。一品一品心を込めてご用意しておりますので、その思いが伝わりましたことを嬉しく思います。 温泉もゆったりとご利用いただけたとのこと、旅やウィンタースポーツでのお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。 お部屋につきましても、清掃や設備面にご評価をいただきありがとうございます。建物自体は年月を重ねておりますが、「古き良き」と感じていただける空間づくりをこれからも大切にしてまいります。 「来年もぜひ宿泊したい」とのお言葉を胸に、より一層ご満足いただける宿を目指して努めてまいります。ぜひまた来シーズンも、温泉とお食事で心と体をゆっくりとお休めくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
布引温泉 こもろ
2026-02-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みこらちみし
60代/女性|27 件のクチコミ

朝ごはん最高でした。 景色も良かったです。 温泉も広々してました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食を「最高」とのお言葉でご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋や館内からの景色、そして温泉でもゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
布引温泉 こもろ
2026-03-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
massa1966
50代/男性|5 件のクチコミ
空調音が気になるも清潔で快適

施設の古さは感じられますが、全体的に清潔で居心地が良かったです。一点、就寝時に空調の送風音がうるさく気になりました。夏場は問題ないかも知れません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 施設の古さを感じられたとのことながらも、清潔さや快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、就寝時の空調の送風音につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め、点検や改善の参考とさせていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
布引温泉 こもろ
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
オスバーヤン2璃
50代/男性|9 件のクチコミ
料理が美味しく、部屋も広くて快適

料理も大変美味しく、部屋も広々として良い時間を過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お料理やお部屋につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
布引温泉 こもろ
2025-12-26
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぽちこもこ
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋風呂は快適、温泉と接客は満足

古い建物ながら、部屋・風呂は使い勝手が良いように工夫されていて、好感を持てました。 温泉は体がポカポカと温かくなり、乾燥肌が潤いました。 夕飯はお腹はいっぱいになり、味も悪くなかったですが、全体的に食材が貧相、食器が簡易、 少し残念な感じでした。スタッフの方たちは大変感じが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
140
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊ならびに貴重な口コミのご投稿を頂き誠に有難う御座います。 お部屋やお風呂の使い勝手についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、温泉でお体が温まり、お肌の潤いを感じていただけたとのこと、温泉の効能をご実感いただけたようで何よりでございます。 スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 一方で、夕食の内容や食器につきまして、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は真摯に受け止め、食材の質や盛り付け、器の工夫など、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう改善に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。次回はよりご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
布引温泉 こもろ
2026-01-17
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ
温泉満喫、食事も美味しく快適な宿

金曜の宿泊とあって、温泉ではほとんど誰かと一緒になることなく、のんびり満喫できました。泉質もとても良いです。 食事も、揚げ物や油物がなく、量は多いものの胃もたれしにくい内容でした。 鯉のツミレも香味が効いていて美味しかったです。 また、窯で炊き上がった鯛めしはとても美味しく、食べきれない分をお夜食にラップして持ち帰りたいという要望にも、快く対応していただきました。 朝食も、お粥があり嬉しかったです。 部屋の出入り口とトイレが狭小で、出入りに難儀しました。 段差もあるので、足の悪い方や体格のある方は少々大変かと思います。 ベッドは少し硬めでしたが、掛け布団も羽毛でふかふか、快適でした。 お茶を飲むテーブル周りも小さくいっぱいいっぱいなのに、なぜか洗面がダブルボウルで、ちょっと笑ってしまいました。 チェックイン前は雷電胡桃の里で胡桃そばを頂き、布引観音にお参りしてから伺いました。 翌日は、懐古園に朝9時半ごろ駐車してから、6時間も近辺をうろうろしていました(笑)。 紅葉も真っ盛りで美術館に資料館など、宿にあった割引チケットを使い、三百円で園内の施設を満喫できました。 スタッフの方々が、明るくにこやか・親切で心地よかったです。 桜や新緑の時期も良さそうなので、また季節を変えて伺いたいお宿になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
443
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心あたたまるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 金曜日にお越しいただき、ご滞在中はゆっくりと温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。泉質につきましてもご満足いただけたと伺い、何よりでございます。 お食事につきましても、お口に合いましたようで安堵いたしました。 夕食の鯉のつみれや鯛めしもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同にとっても励みとなるお言葉でございます。 朝食のお粥もお気に召したとのことで、何よりでございました。今後も、お客様お一人おひとりにご満足いただけるよう、さらなる向上に努めてまいる所存でございます。 お部屋の出入り口やトイレの狭さ、段差につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として検討してまいります。 また、ベッドやお部屋の造りについての率直なご意見もありがとうございます。 ご滞在中は周辺観光も存分に楽しまれたご様子で、私どもも嬉しく拝見いたしました。 紅葉や美術館、資料館など、当館の割引チケットがお役に立てたようで何よりです。 スタッフへの温かいお言葉も、大変励みになります。 桜や新緑の季節は、また違った魅力をお楽しみいただけるかと存じますので、ぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
布引温泉 こもろ
2025-11-28
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
tutti
60代/男性|3 件のクチコミ
従業員の対応が丁寧で気持ちよく過ごせた

設備はやや古い感はありますが、従業員の方々がとても丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。お風呂もとても良かったです。 アルコールの自販機がなかったことと、部屋の鍵が1つだったことが、ちょっと残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 館内設備にやや古さを感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でも、従業員の対応により気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉は大変ありがたく、スタッフ一同の励みとなっております。 また、お風呂につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、アルコールの自動販売機がない点や、お部屋の鍵が1つのみであった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の設備改善やサービス向上の参考として検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
布引温泉 こもろ
2025-11-28
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
しまかちょう
60代/男性|22 件のクチコミ

久しぶりの大満足の宿発見。風呂、部屋、レストランから浅間連山が見えて景色がすごく良い。今回は虹まで見えた。露天風呂、室内風呂も広くて良いし、立地が静か。部屋も1人で泊まるには広く、凄く寛げた。食事は普通だが、麦豚しゃぶしゃぶが甘く美味しかった。立ち寄り湯利用の方も多いようだが、この料金なら大満足。今年4月に経営が変わったと聞いたが、この料金とレベルを維持してほしい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
176
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、さらに「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 浅間連山の眺望や、露天風呂・客室でのご滞在にご満足いただけたご様子に、私どもも安堵しております。 ご滞在中には虹もご覧になれたとのこと、自然の贈り物と共に素敵な時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 また、麦豚しゃぶしゃぶのお料理についても温かいご感想をいただき、ありがとうございます。お客様よりいただいたお声を励みに、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 経営体制の変更に関しましても触れていただき、恐縮でございます。今後とも、皆さまにご満足いただける価格とサービスの維持・向上に精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いです。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-25
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族で夏休みの旅行でお世話になりました。こじんまりとした旅館でしたが、静かにのんびりとした時間を過ごすことができました。 夜にお風呂に入ろうとしたら、旅館の方が星の説明をしてくれ嬉しかったです。 星が綺麗な季節にまた泊まりに行きたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での大切な夏休みのご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 こじんまりとした宿ではございますが、静かにのんびりとお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、夜のお風呂の際に星空をご案内させていただいたことも、喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同の何よりの励みになります。 ぜひまた星が綺麗な季節に、皆さまでお越しくださいませ。 再びお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2025-08-22
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

初めて小諸市を訪れ、その日の宿としてお世話になりました。 千曲川を挟み、浅間山の雄大ない姿と夏空を眺めることができる部屋と露天風呂。シンプルで清潔で宿泊客には何の不便も感じさせない施設での穏やかな時間は贅沢でした。 スタッフの皆さんも丁寧で、また夏の避暑として、あるいは違う季節でも滞在したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、また小諸市へ初めてのご訪問の折にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や露天風呂からご覧いただいた千曲川越しの浅間山と夏空の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、館内の設備や清潔さ、そしてスタッフの対応にまで温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 四季折々で表情を変える小諸の自然は、夏の避暑地としてはもちろん、秋の紅葉や冬の静けさ、春の芽吹きもまた格別でございます。 ぜひまた違う季節にもお越しいただき、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-22
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
system君
60代/男性|100 件のクチコミ

毎年伺うとてもお気に入りのお宿。ただ昨年から朝の温泉の開始時刻が6時に変わったため、入れなくなりとても残念。他のお宿なみに5時、遅くとも5時半に戻してほしい。昨年も書いたが・・ぜひ改善を期待したい。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 毎年弊館をご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。 朝の温泉の開始時刻につきましては、お客様にご不便とご期待に沿えない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 昨年に続いてのご要望を真摯に受け止め、改めて館内で協議させていただきます。 お客様お一人ひとりにご満足いただけるよう、サービスの見直しも含めて検討してまいります。 今後ともご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-01
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

2月に家族4人で2食付きで宿泊しました。 一番良かったのは、ゆっくり入ることができるお風呂、露天部は景色が綺麗で、のんびり癒やされたのと、フロントの人が本当に親切で子供への配慮もあり大満足でした。 事務的で無くおもてなしの心で接することができる人達のお陰で気持ちよく家族スキー旅行を楽しむことができました。有り難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
返信遅れて申し訳ございません。過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 のんびりゆっくりとお過ごしいただきまして、何よりでございました。 (やさしい笑顔のおもてなし)でお客様をお迎えしておりますが、ご満足とのご感想にスタッフ一同、心より感謝申し上げます。又のご来館を是非お待ち申し上げまして御礼のご挨拶とさせていただきます。
2025-03-20
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
てらだ8712
30代/男性|1 件のクチコミ

1人旅行で行きました! 近くの布引観音の駐車場橋の下からアクセスした方がいいと教えていただいたり、服もLL貸してくれたり、館内の説明とか丁寧に接客してもらいました。露天風呂も綺麗でゆっくりできたのでとても良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
112
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お一人様のご来館でございましたが、のんびりゆったりとされましたご様子に何よりでございました。  これからも(やさしい笑顔のおもてなし)をモットーとしてお客様をお迎えしてまいります。  露天風呂をはじめ、当館からの冬の景色も最高です。是非またお越し下さいませ。ありがとうございました。
2024-12-10
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
かぼちよだ
50代/女性|1 件のクチコミ

建物は古いですが、広々としていて、スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、とても良い宿でした。 高齢の母と姉妹、久しぶりの女3人の家族旅行で利用させていただきました。 35年ほど前、母が古い友人の結婚式に参列した際にも宿泊した温泉宿でしたので、昔の思い出がよみがえって、嬉しそうにしている母の様子を見て、私たちも笑顔になれました。 今回はワインのイベントを目的に行ったので車ナシの旅でしたが、団体のお客様もたくさんいらしてお忙しい中でも宿の方々はとても手厚く、私たちの都合に合わせて駅までお迎えに来てくださったり、まだ残暑残る中の観光で疲れてしまって少し体調不良になってしまったうえ急なお天気雨に降られてしまったことを連絡したら、とてもスピーディにお迎えに来てくださったり、本当にお世話になりました。 大浴場のお湯も熱すぎず入りやすかったですし、露天風呂からの眺めもステキで癒されました。浅間山も月もキレイでした。お食事も美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。 ありがとうございました。また機会がありましたら泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
238
不適切なクチコミを報告する
 先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お母様の思い出の当館でしたが、懐かしさと共に様々ご満足いただけまして、本当に何よりでございました。今後も昭和の風情の残る良き旅館として、皆様をお迎えしてまいります。季節ごとに素敵な景色も楽しめます。 是非又お越しくださいませ。ありがとうございました。
2024-10-07
5
レジャー
友達
2024年9月宿泊
yoshie8113
60代/女性|5 件のクチコミ

大きくない建物なので何処へ行くのも近くて良いです。 露天風呂がとても良いです。内湯もかけ流しで湯量豊富です。 レストランは基本テーブル席ですが、畳の席もあるので不都合な方はテーブル席希望のコメントを書くと 良いと思います。とてもお得な宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
 先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉をはじめ、諸々ご満足いただけまして、何よりでございました。 公共の宿(国民年金保養センター)から、弊社の経営になり15年が経過しました。建物やその他は多少古くなりましたが、スタッフのサービスも含めて、昭和の風情のある温泉宿としてこれからも頑張っていく所存です。今後も是非よろしくお願い申し上げます。
2024-09-09
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
system君
50代/男性|100 件のクチコミ

温泉含め落ち着ける好きなお宿だが・・今回は日帰り温泉客が多すぎて落ち着かなかった。せめて他のお宿のように、日帰りは宿泊前(15時まで)にしてもらえれば良いのだが・・あと朝の温泉開始が6時に改悪されていたのだが・・せめてこれまで同様に5:30(できれば他宿と同じ5時)に戻してもらいたいです。好きなお宿なので、ぜひ検討をお願いします。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。又、いつもご利用いただいております事、重ねて御礼申し上げます。  ところで、当日は混雑しており、ご迷惑をお掛け致しました。すぐ近所の市営日帰り温泉施設が休業だった為当館にお客様が集中してしまったのですが、外来入浴中止の処置の対応に不手際がありました。改めてお詫び申し上げます。  また、早朝風呂の時間につきましては、事情により6時でありましたので、元の時間にご入浴出来ます様、時間変更のご対応を進めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。 色々ご心配をお掛け致しましたが、又のご来館を是非お待ち申し上げております。ありがとうございました。
2024-08-03
5
ビジネス
家族
2024年6月宿泊
mebaru名人
60代/男性|15 件のクチコミ

 6月24日に尾瀬ハイキングの帰り、一泊させてもらいました。  特に良かったのは源泉かけ流しの大浴場、歩き疲れた足腰にお湯が染み渡り、疲れが和らぎました。料理も料金の割には満足のいくもので、腹一杯食べさせていただきました。就寝中に蚊の羽音がしましたが、ベープ、キンチョールを備えてあり、助かりました。ご年配のフロア担当の方をはじめ、給仕担当の方には気持ちよく接していただきお世話になりました。  機会があればまた利用させて頂きます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
74
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。疲れを癒された温泉はもとより、お食事やスタッフの対応にも満足いただきました。スタッフ一同ありがたく感謝申し上げます。  これからも(やさしい笑顔のおもてなし)をモットーにして、お客様をお迎えしてまいります。  又のご来館をお待ち申し上げまして、御礼のご挨拶とさせていただきます。ありがとうございました。
2024-06-28
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
chose1212
50代/女性|19 件のクチコミ

昨年の同じ時期に利用させていただき、良かったので今年もお邪魔しました。夕方の風呂は外来利用客が多く窮屈でしたが、朝はゆったり使えました。食事もおいしく量も満足です。またスタッフさん達がとても親切です。施設は新しくはないですが、また小諸に来たいと思う宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【桜祭りキャンペーン】直前予約でお得にご宿泊!浅間ふるさと御膳×信州朝ごはん 直前割プラン/2食付

41
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。昨年に引続き、桜の満開の頃のご来館で、ごゆっくりとなされましたご様子に、スタッフ一同ありがたく感謝申し上げます。  なお、夕方のお風呂につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。近くの市営日帰り温泉が休みだった為、混み合ってしまいました。改めてお詫び申し上げます。  これからも(やさしい笑顔のおもてなし)をモットーにして、お客様をお迎えして参ります。  又のご来館を是非お待ち申し上げまして、御礼のご挨拶とさせていただきます。ありがとうございました。
2024-04-23
4
レジャー
友達
2024年1月宿泊
koro2017
60代/女性|13 件のクチコミ

チェックインが遅れてしまったが、暖かく迎え入れてくださった。 フロントも給仕の方々も大変感じが良く、親切であった。 部屋からも露天風からも眺めがとても素晴らしかった。 難を言えば、食事が普通であること、もう少し上質なものを出していただければ猶更良いと思う。 特に、お米があまり美味しくなかったのが残念である。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフサービスや景色の素晴らしさなどに、ご満足とのご感想をいただきました。 スタッフ一同ありがたく、感謝申し上げます。  ただ、お食事関係においては、ご指摘をいただきました。 調理部門との打ち合わせを致しまして、チェック改善の対応を進めました。  これからもお客様に喜んでいただける旅館を目差しまして、スタッフ一同努力を重ねて参ります。 又のご利用をお待ち申し上げまして、御礼のご挨拶とさせていただきます。 ありがとうございました。
2024-01-14