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東横INN群馬太田駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN群馬太田駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.31
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.20
  • 食事3.22
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[並びかえ]

321件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月22日 17:57:28

ホテルに着いてから駐車場の手続きをし、何番に駐車するか教えられるパターンで、無駄があります。事前に駐車場予約や駐車番号が分かれば良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月07日 12:09:00

フロントの対応は大変良かった。
ユーチューブが見れると良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN群馬太田駅南口 2025年06月08日 16:03:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月04日 17:59:50

駅前の立地の良さ、コンビニが裏にあるなど便利で清潔に保たれているホテルです。
おすすめです。
朝食も美味しくいただきました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN群馬太田駅南口 2025年06月06日 02:12:49

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合5

ほろ酔いオヤジさんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

ほろ酔いオヤジさん [60代/男性] 2025年06月02日 11:46:33

ここ数年、ホテルのサービス内容のいくつかの項目で、カスタマーによるセルフサービスが増えました。時代の流れの要素としては理解できますが、レセプションにアメニティ等を並べて、浴衣等まで持たせる。線の引き方を熟考する必要が有るかと感じます。カスタマーは非日常で浮かれた気分で来場します。サービスを期待しております。もう少し工夫が有れば他の同業に差を付ける事が出来るのでは、とも感じました。応援しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN群馬太田駅南口 2025年06月06日 22:49:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月28日 15:48:07

急な予約で喫煙での予約で空きがあり良かったです、
自分ではなく知り合いが来ると予約するんですが 料金もだいぶ値上がりしましたね

昔からよく予約してたので
平日安くて昔は5000円位で泊まれてた今じゃこの値段で泊まれる所は何処も無いのが大変

ですが急な泊まりには高くても有難い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN群馬太田駅南口 2025年05月29日 17:29:48

お部屋に空きがあり、ご案内出来て安堵いたしました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 23:13:16

タオルが置いていない、誰かの靴下が置きっぱなしで清掃が行き届いていない不信感で気持ちが悪い。何度も利用していただけに非常に残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN群馬太田駅南口 2025年05月28日 17:42:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合3

2ndステージ1968さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

2ndステージ1968さん [70代/男性] 2025年04月26日 23:26:58

駅から近く、すぐ裏にはコンビニがあり便利な所にあります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN群馬太田駅南口 2025年04月29日 08:52:32

この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合4

morisonoさんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

morisonoさん [60代/男性] 2025年04月05日 19:11:03

4月3日に宿泊しました。お部屋が新しくよかったです!」「駅から近くて便利!」「近くにコンビニがあって便利でした」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN群馬太田駅南口 2025年04月06日 20:07:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

といみいさんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

といみいさん [40代/男性] 2024年12月31日 16:25:22

部屋が広く、アメニティも豊富で快適に過ごせました。強いて言うならハンガーの数は、もう少し欲しいのと湿度計があれば尚可です。朝食も種類が豊富で味も良かったですが、牛乳が欲しかったです。トータルでは、コスパが非常に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN群馬太田駅南口 2025年01月01日 16:00:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合4

naojiさんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

naojiさん [50代/男性] 2024年12月27日 16:53:58

綺麗なホテルです。駅の目の前で便利も良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN群馬太田駅南口 2024年12月29日 06:30:27

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 17:27:37

部屋がきれいで安定に良かったです。
駅近+コンビニも徒歩圏内の為利用しやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN群馬太田駅南口 2024年12月04日 13:40:44

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 08:43:29

ビジネスで利用しましたが机が十分な広さで清潔感もあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN群馬太田駅南口 2024年11月26日 16:12:21

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 01:22:29

フロントの人の対応が良かったです。
また、泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN群馬太田駅南口 2024年11月17日 13:37:28

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

正直者9011さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

正直者9011さん [50代/男性] 2024年11月03日 06:57:56

2024年10月31日に宿泊。

東横インさんは好きなホテルなので、改善を希望、期待して投稿させていただきます!

コバエがフロントに大量発生していました。

フロントのテーブルで座って休憩していたのですが、

テーブルには数十匹のコバエがとまって、顔にも近寄ってきました。

5階の部屋にもコバエが飛んでいました。

部屋のテーブルにもコバエが死んでいました。

朝食も食べていません。

早く業者を呼び、対応すべきです。

フロントの女性スタッフさんも
可哀想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN群馬太田駅南口 2024年11月04日 12:53:40

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

麒麟×2さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

麒麟×2さん [30代/男性] 2024年10月31日 12:15:12

駅周辺のホテルの中では、コスパいいと思います。部屋も綺麗ですし、受付の対応やチェックイン手続きも早いです。朝食については、周辺のホテルの方がいいとは思いますが、全然問題ないレベルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 22:38:11

禁煙シングルの部屋でベットが広い。
余白もそれなりにあって荷物の置き場や机の使用に不便はありませんでした。
朝食会場が少し狭いと感じたところと、ロビーとの境目がほぼ無いところが
満足点が付かなかったところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN群馬太田駅南口 2024年10月30日 22:12:37

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
朝食会場が狭くご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 21:40:47

近くで野球の試合があったらしく野球部員の方達が多く連休ということもあり宿泊される人もたくさんいる中 ご飯はなくおかずも追いつかず やっとご飯が炊けたと思っていたら半なまで芯があり食べられない  試合前に食べるもののない野球部の人たちもかわいそうでしたし私達も朝から嫌な気分になりました サウナも壊れているにも関わらず修理されないままネットではサウナ付きと書かれて…この値段を出したにも関わらず部屋は綺麗だったのに最悪な気分でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN群馬太田駅南口 2024年10月16日 16:49:50

この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 14:20:02

駅から近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN群馬太田駅南口 2024年10月10日 19:34:47

ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 03:01:46

建物、設備は特に問題はありませんでした。
フロントはチェックイン時・チェックアウト時とも同じ女性係員2名でしたがとても態度が横柄で、嫌がらせをされました。
「朝食の時間は9時までですか?」と確認したら、「9時かよって言えたよ。」と嘲られました。
チェックイン時のやり取りや機械の操作をした時に、「◯◯言えたよ」「◯◯できたよ」と一つ一つ揚げ足を取って嫌がらせをされました。
館内は概ね静かでしたが、朝、部屋で身支度をしていたらドアの前で大声で暴言を吐いている宿泊客がいて不安を感じました。
また、ホテルの駐車場で通りすがりの宿泊客が暴言を吐いて脅してきました。客層はあまり良くなく安心して宿泊することはできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN群馬太田駅南口 2024年10月10日 19:51:37

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
今後このようなことがないよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 11:23:24

この値段でなら、可もなく不可もなく。ご飯が少し古い米?釜?にあるようなくっつき具合が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN群馬太田駅南口 2024年10月10日 19:51:53

ご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

321件中 1~20件表示

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