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東横INN栃木足利駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN栃木足利駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.31
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.25
  • 食事2.87
宿泊年月
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239件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 11:42:25

あしかがフラワーパークのイルミネーション後の宿泊でした。急に決めたのでツインの部屋がなかなか探せず、こちらがたまたまうまい具合に予約出来、助かりました。お部屋は綺麗でしたし、朝食も情報を入れていたのでそう不満もありません。スタッフの方々も丁寧でした。ひとつ言うとすれば、ナイトウエアがどこにあったのか、お知らせがあったのか分からなかった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN栃木足利駅北口 2025年05月12日 09:59:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ナイトウェアにつてのご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 13:01:29

フロントスタッフの対応はとても良かった、部屋は綺麗でしたが狭かった、そしてエレベーターの隣ということで若干機械音がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN栃木足利駅北口 2025年04月26日 06:56:32

先日はお泊り頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

客室の広さ、騒音等、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
お待ちしております。

総合5

asakura1013さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

asakura1013さん [20代/女性] 2025年04月24日 11:25:07

駅からの近さで選びましたが、設備も必要十分で、快適に過ごせました。スタッフの皆さんはとても丁寧で明るく対応いただき、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN栃木足利駅北口 2025年04月26日 06:49:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
益々精進してまいります。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 09:10:00

駅から、凄く近く立地は最高でした
近くにコンビニもあり、飲食店も数カ所あります、ちょい旅にはいいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN栃木足利駅北口 2025年01月21日 20:07:33

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
また次回もスタッフ一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 17:01:55

あしかがフラワーパークのイルミ目的での宿泊です。駅前で足利学校や鑁阿寺も徒歩圏内、コンビニも近くにありとても便利です。お部屋は狭いですが、許容範囲。アメニティはシャンプーバイキングがあると良いのですが。朝食は多くの口コミにあるように残念な内容でした。キャパが狭いので並んで待つ、一度に取らないとおかわりはムリ、フルーツやヨーグルトはなくおいしく食べられる物は納豆くらいでした。スタッフが残飯を処理した手袋のまま、パンやおかずを補充していましたが、手が回らず仕方ないのだろうと思いました。女性2人で調理、補充、下膳とテンテコマイな様子でお気の毒でした。
また駐車料金が更新されておらず700円でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN栃木足利駅北口 2025年01月10日 17:09:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件、ご不便をおかけし申し訳ございません。改善に努めてまいります。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 11:25:09

ホテルの方に聞いてこのホテルの近くにある居酒屋さんへ行きましたがお値段が安くて、でも美味しくて大満足でした。少し時間をかけて調べてくださって助かりました!
テレビの音割れが気になりました。
朝食が終わってしまってるおかずがありました。
それ以外は満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
東横INN栃木足利駅北口 2024年12月18日 05:18:38

この度はご宿泊誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様により快適なお時間をお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 16:23:56

朝食は美味しかったのですが、長蛇の列で待時間が長くゆっくり食べれなかったのが残念でした。とても狭く移動が大変でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN栃木足利駅北口 2024年12月12日 06:42:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 21:39:47

ザ、東横インという感じ。1Fの食堂が部屋数に対してやや狭かった。
潔癖症の方はともかく、宿泊そのものについては問題なしだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN栃木足利駅北口 2024年11月22日 08:19:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいたご意見をもとにより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東横イン栃木足利駅北口

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 21:38:05

東横インの部屋は当たりも外れもない印象ですが、今回も想像を大きく外れることなく、安定の東横インでした。
フラワーパークの割引券があったのがサプライズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN栃木足利駅北口 2024年11月22日 08:25:19

この度はご宿泊誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フラワーパークは一年を通して様々なお花が咲き、季節が変わるごとに何度でもお楽しみいただけますのでまた是非お越しいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東横イン栃木足利駅北口

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 20:52:47

10月27日に宿泊…足利駅が目の前で,フラワーパークに行く目的だったので立地面には満足…帰ってきて近くの飲食店で夕食も食べれて,旅の目的には充分なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
東横INN栃木足利駅北口 2024年11月01日 08:11:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご評価いただきまして大変光栄でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

総合4

幸芽のママさんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

幸芽のママさん [40代/女性] 2024年10月21日 17:11:35

10月20日に宿泊。
汚い所が一つもなく、綺麗なお部屋でした。
ホテルの隣は居酒屋さん?もあるし
コンビニもまたその隣にあるので
呑み食いに楽しめました。
朝、ホテルから織姫神社まで散歩しましたが観光の人にオススメだと思います。

朝食ですが、6時半から並びましたが、人が多すぎてすぐに食べる事が出来なかったのは残念です。
それ以外は素敵なホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN栃木足利駅北口 2024年10月23日 23:51:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いただいたご評価がフロント、ならびに清掃スタッフの励みになります。
これからもお客様に快適に利用して頂けるよう、尽力してまいります。
また朝食はお客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした、より良いご宿泊が出来るようにお客様の貴重なご意見、参考にさせていただきます
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 20:27:48

親族葬儀の為の利用でした。元々多くは期待せずで利用させていただきましたが、必要十分な設備で清潔なお部屋で、十分満足しました。敷地内の駐車場が立体駐車場だったため、車高の高い車は、ちょっとだけ離れた駐車場を利用することになった点が残念でした。近辺にも飲食店(居酒屋)があって、その点は他のホテルよりも良かったと思います。朝食は意外としっかり食べれました。その点は満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN栃木足利駅北口 2024年08月22日 19:35:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適に利用して頂けるよう、尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 18:00:56

出張で利用しました。
部屋で仕事するのに環境が整ってます。
朝食付きは嬉しいですが、もう少しメニューがほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN栃木足利駅北口 2024年07月24日 20:14:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東横イン栃木足利駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 07:31:36

仕事のため利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN栃木足利駅北口 2024年05月30日 15:49:38

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まりさん54さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

まりさん54さん [60代/女性] 2024年05月26日 20:11:29

観光地やコンビニがすぐ近くにあり、便利な立地でした。
スタッフの皆さんは、とても親切で感じが良かったです。
ただ、外で夕食を食べて戻ってきたら、エレベーター前に大きなゴキブリが…。
一気に気分が盛り下がりました。
なので、評価は3点としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN栃木足利駅北口 2024年05月27日 13:29:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご評価いただきまして大変光栄です。また、貴重なご意見をありがとうございます。皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

東横イン栃木足利駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

こう8561さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

こう8561さん [50代/男性] 2024年05月25日 13:29:23

車高の高い車でも徒歩1・2分程度の場所に駐車場があり、案内もスムーズで良かったです。
他方で敷地内のタワー式に停めると、手際が悪く出庫に10分以上待たされたと聞きました。その場で待っていない方は後回しにする方が良いと思われます。

ホテル周辺に飲食店は多いとは言えませんが、コンビニも目の前にあるので不便なことは感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN栃木足利駅北口 2024年05月26日 19:59:09

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見も誠にありがとうございます。これからも皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横イン栃木足利駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

総合5

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 18:43:45

あしかがフラワーパーク、足利姫織神社に行くために宿泊しました。駅が目の前でしたが電車が少ないのか、ゆっくりできました。近くにコンビニ、隣にうどん屋さんもありました。アメニティは、フロント前から歯ブラシなどもらって行きます。使い捨てスリッパは購入することができます。部屋も綺麗に清掃されていました!朝食も期待していなかったのですが、パンもご飯もあり美味しく頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN栃木足利駅北口 2024年05月04日 17:10:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご評価いただきまして大変光栄でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

総合5

ゆうちゃん7006さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

ゆうちゃん7006さん [70代/女性] 2024年04月24日 16:32:05

駅前で凄く便利で女性のアメニティが充実しててとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN栃木足利駅北口 2024年04月25日 14:23:39

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変光栄でございます。
また足利へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合1

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:08:40

チェックアウトを11時に延長し、いざ帰る時にフロントは不在だったので、PayPayで精算。カードキーを2枚発行しており精算時にはカードキーが一枚しか回収されなかったので、しばらくフロントで待っていたが、
誰も出て来なかったので、清掃のスタッフさんに事情を話して回収してもらいホテルを出たが、20分後ホテルから精算が終わって無いのに帰りましたねとの電話があった。フロントを不在にしておいて犯人扱いはサービス業として如何なものでしょうか?腹立たしいので確認して下さいと電話を切ったが、その後謝罪の電話はなし。各地の東横INNを利用しているが他社と比較してレベルが低い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN栃木足利駅北口 2024年03月17日 18:23:00

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は大切なお客様に対し、度重なるご迷惑とご無礼を働いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直接お詫びをしたく、またご連絡させて頂きます。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 17:38:31

1月29日に足利フラワーパークのイルミネーションをみた後に泊まる所として70代夫婦でツイン1部屋の利用をしました。希望としてはいわゆる観光地の温泉付きホテルのようなところに宿泊したかったのですが近場の足利・佐野エリアで検索してもそんなホテルは見つからなかったので、とにかく泊まれれば良しという事でビジネスホテル利用にしました。なので、その点では部屋はチョット狭かったり、大きな風呂設備なかったりでしたが、部屋は清潔だったし、フロントも笑顔で接してくれたりで不満なく簡潔に利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN栃木足利駅北口 2024年02月01日 15:50:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
益々精進してまいります。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

239件中 1~20件表示

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