クチコミ

年季は行っていますが、清潔で居心地は良いです。お風呂も良かったです。食事もボリューム満点、どれも美味さが大満足でした。また、子供の誕生日で別にケーキを頼んだのですが、お部屋に戻るとホテルからのプレゼントが置いてありました。お気遣いもいただき、本当にありがとうございました。 気になったのは、入ってすぐにカーペットの匂いを感じます。な何か対策してもらえると年季もより気にならないと思います。 また伺いたいです。

ホテルの方々もすごく親切でしたし、料理がすごくおいしかったです！ボリュームもあり、満腹になりました。お風呂もすごく気持ちよかったです。露天風呂は、男性の方は見晴らしが良かったそうですが、女性の方が木があって夜に星空を見たかったのですが、木があり見れなかったです。少し残念。それ以外は大満足でした。また行きます。

露天風呂が最高でした。お肌がつるつるすべすべになりました。 夕食、朝食もお腹いっぱい出ます。 お刺身は　川魚が　ちょっと苦手でした。

彼が誕生日だったのでケーキを頼んだのですが部屋に戻るとプレゼントを用意してくれていました。 上高地のバスなども詳しく教えて下さりました。話しやすいスタッフさんが多くとっても楽しい旅になりました。ありがとうございました。

朝食はお粥を頂き良かった。また夕食は品数も多く美味しく頂いた。しかし残念な事はお米が標準米の様な感じで、残念で有った。温泉事態は効能が効いて良かったが、温泉を引いてくるパイプの劣化の為か、苔の様な物がいっぱい混じって居たのが残念でした。他については、設備も整い清潔さも良かった

新緑の木々に小鳥の鳴き声と、大変すばらしい環境に囲まれたホテルでした。食事も久々のイワナの塩焼きや信州牛の焼き物、信州そば等、上高地・乗鞍の観光にふさわしく大変美味でした。時間の都合で上高地しか行けませんでしたので、次回は是非乗鞍へ行く際、又利用したいとおもっております。

行きは大雨の日で公共のバス路線が通行止めになったことをお知らせしてもらい、別ルートでホテルの送迎バスでホテルまで行ってもらいました。大変ありがたかったです。

ご飯も温泉も最高でした

夕食の質、また接客も良く満足でした

お風呂も食事も素晴らしく、サービスも快適でした。静けさや季節を感じる内装も素敵でした。 夕食のお粥コロッケが絶品です。また行きたいと思います。

上高地行の前泊地として家族4人で利用しました。さわんどバスターミナルから車で10分の好立地にも関わらず、トンネルや隘路をいくつも越えた先にあり、秘湯のような趣きを持っています。 当ホテルは温泉、食事、接客どれをとっても素晴らしく、思いがけず良い滞在となりました。白骨の湯は「三日入れば三年風邪をひかない」といわれ、他の温泉と比べても体を芯から温めてくれます。浴場は湯の花や温泉成分の影響で黒ずみや鍾乳洞のようになっている箇所がありますが、決して不衛生なものではなく、むしろ温泉の効能を物語っているといえます。 食事は飲用も可能な源泉を利用した「温泉粥」をはじめ、地場の食材を使ったものばかりで、特にイワナの塩焼は絶品です。給仕の女性は心のこもった接客で、朝夕のひと時を楽しく彩ってくれました。 施設が老朽化している面は否めませんが、床の間の掛軸や飾り棚などの調度品を設えて旅情を誘ってくれます。旅館は温泉、食事、接客があれば必要十分だということを再認識しました。上高地方面を再訪する際にはまた利用したいと思います。

お風呂は、館内と露天の2つがあり、露天は少々温めで長時間でも大丈夫でした。 男性風呂だけ寝湯があり試してみましたが、気温が低くお湯から出ている部分が寒く、あまり楽しめませんでした。 ここのお風呂は飲めるようにしていて、飲んでみるとかすかに硫黄の匂いがしました。入浴中にはあまり感じなかったのですが、飲んでみると感じるものですね。 夕食は岩魚の焼き物が出てきて、土地のものという感じで良かったです。 朝食にはおかゆと味噌汁が卓上コンロで温められて、適温での提供が嬉しかったです。 従業員の方の対応もたいへん良く、満足でした。

接客、食事、温泉 素晴らしい。接客は押し付けがましくなく、食事は工夫あり、温泉は湯の華がたくさん。大きな宿ですが、温泉は混雑する事なく、満喫できました。

内風呂も露天風呂も良かったです 満喫しました〰️ （サウナは故障中でした） 食事時の仲居さん達は研修の方も含めて、愛想良く接して頂きました。 ただフロントはホスピタリティの精神が欠けてたかな。すみません。 気持ちよく過ごせました。

この度は大変お世話になりました。 ■部屋　調度品に問題も無く清潔に管理されています。 ■接客サービス　電車バス利用でしたが、特に連絡することも無く、お迎えに来て頂けてました。 また、帰りも松本駅まで送迎頂けましたし、途中でトイレ等の心配もして頂けて大変助かりました。 ■ロケーション　このシーズンですので、白銀の世界まではいきませんが、心休まる良い環境です。 ■朝食．夕食　子供が居るので、いつもはバイキング形式の宿ばかりでしたが、品数豊富で料理も美味しく満足でした。 ■温泉お風呂　当日は硫化水素臭が漂う透明なお湯も、湯の花は漂っており、飲泉も出来る他では無いような泉質です。 ■設備　経年劣化はあるものの、手が行き届いており特に問題はございません。 ■清潔さ　前項と同様ですが、手が行き届いており問題ありません。 この度は大変ありがとうございました。 アクセスが良ければ、月イチ程度で通いたいと思いました。 またお邪魔させて頂きたいです。 感謝

夜ごはんも朝ご飯も大満足。 お部屋も広くトイレは狭い所が多いですが、広くて動作が窮屈に感じませんでした。 欲を言えば、鏡が洗面所にしか無かったので、窓際の明るい所にあればめいくがしやすかったと思いました。 スタッフさんも丁寧に対応して頂き良かったです。 また季節を変えて伺いたいと思いました。

同期の10名で利用した２部屋目です。２部屋が２つあるので広いです。角部屋なので少し離れていますが問題ないレベルです。 布団をどのように敷くかチェックイン時に聞かれたのですがどのような部屋かわからなかったので５名ずつ１部屋に敷いてもらいました。部屋は広く問題なかったですが１部屋を宴会部屋にし、残りの３部屋を4名、３名、３名にすればよかったです。

同期の10名で利用しました。部屋は広く2次会をするのにピッタリでした。また、宴会場で出された料理も食べきれないほど有り、スタッフに進められた通り、鍋でなく、牛肉の陶板焼きに先に火をつけて食べたのは正解でした。お肉は柔らかくおいしかったです。

アレルギーへのご対応や事前にお願いしていたバースデーケーキのご用意など、たくさんのお心遣いをいただき本当にありがとうございました。食事処でのスタッフの皆さまの温かい接客も印象的で、居心地がよかったです。お部屋のグレードアップまでしていただき、記念の旅行が素晴らしい思い出になりました。

お部屋をグレードアップしてくださり、ゆったりのんびりと過ごすことができました。 お料理は良い食材を丁寧に心を込めて提供いただき心もお腹も満足できました。 お風呂に行くのにカゴなどがあればよいと思います。 部屋の鍵は夫婦なら二人分あると便利です。 また訪れたいと思える宿でした。