お部屋の快適さ、櫻ラウンジでの飲食提供、そして何より評判通り贅沢なビュッフェ体験など、とても良い家族旅行の時間を過ごすことが出来ました。

個人的には特に櫻ラウンジでのゆったりとしたソファで、アルコール類含むドリンクやおつまみのお菓子等を楽しめたのが、非日常の贅沢な時間の使い方で嬉しかったです。

ただ、宿泊後においてもモヤモヤ感が残ってしまった部分が２点あるのでご参考までに。
・家族４人での利用でしたが、お部屋のカードキーが２枚しか渡されなかったこと。部屋での解錠は最低限１人が在室していれば何とかなりますが、瑞鳳から櫻離宮への専用連絡通路の通行時にもカードキーが必要な為、滞在中、常にカードキーの管理を非常に気に掛けなければならないストレスがありましたし、同行の家族はそれらの億劫さから、とても楽しみにしていた館内の散策を抑えている節もあったのが悲しかったです。
なお、チェックイン時の口頭説明の際、わざわざ「４名様のご利用ですがカードキーは２枚ですので～」といった旨の発言がありましたので、デメリットとして感じられ得ることを把握した上での対応だと思いますが、そうであれば、どうして人数分の用意が出来ないかの納得感ある説明も併せてしていただけるとより良かったと感じます。（聞こえは悪いですが、現状は変にケチられた印象を持っています）また、そもそも論として人数分の用意をしていただけると最善だと感じました。

・（早朝など）恐らくピークでは無いと思われる時間帯を主として、瑞鳳館内のエスカレーターが稼働停止しチェーンで封鎖されており、温泉利用の移動に階段を利用しました。（誤解の無いよう付すとエレベーターは稼働してました、少し距離が有ったので自己判断として階段利用）その他、趣向として敢えてそうしていたのなら恐縮ですが、常時館内が薄暗い印象も相まり、どことなくゲストをお迎えしようというホスピタリティよりも懐事情による節約を優先し、ないがしろにされている印象を受けてしまいました。

以上、ネガティブ要素については誤解の無いようにと思い長文になってしまいましたが、上記２点を除いた宿泊体験全体を通した感想としては、日常から離れ、とても優雅で快適な宿泊だったことを改めて結びとします。
素敵な時間をありがとうございました。ぜひ機会があれば再訪したいと感じる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

今回で2回目の宿泊です。
今回も好みの浴衣を着る事が出来ました。
食事は本館の瑞鳳でバイキングです。Liveキッチンで出来立てを食べられて、種類も多くとても満足しました。夕食も朝食も前菜が付きました。豪華なものだったのでとてもビックリしました。
また泊まりに行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

夫婦で１泊しました。ラウンジは落ち着いていてアルコールも含め自由に飲めるのでくつろぐことができました。お部屋は広く名取川と木々に囲まれた景色で露天風呂と合わせてとても落ち着きます。食事はビュッフェでとても品数が多く目では楽しめましたが、ゆっくりと楽しむという雰囲気ではないかな。その場で握ってくれるお寿司はとても美味しかったです。妻はまた来たいと満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

初めての桜離宮でしたがとてもよかったです（瑞鳳は3年前に利用済）何より90,80代の両親がとても喜んでくれ、今まで泊まったところで最高だったと言ってくれたのがよかったと思います。また来年予約できたらいいな。四季それぞれに味わいがありそうで何回か行ければいいのですが・・・。
今回足の弱い90過ぎの父の為、好きなものを食べて温泉に入れて、のんびり過ごすということは全てクリアできたのは、予約後にスタッフの方がいろいろ気を使って下さったからだと思います。今後もバリアフリーのサービスを拡大して頂けると助かります。またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

お部屋は綺麗で豪華で申し分ありません。ただ、食事　大浴場は瑞鳳の本館になるので、団体客も列をなしていて櫻離宮のVIP感はガクンとレベル落ちしてしまいます。瑞鳳の昔の姿を知っているので
大衆化　老朽化も否めません。「リピートはないな」という思いで帰りました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

２泊で宿泊してきました。
お部屋もとてもキレイで、部屋についている露天風呂にも何度も入ってきました。
立地も静かな所でしたし、時期が時期でしたので天候には恵まれませんでしたがとてもゆっくり過ごすことが出来、大変満足しております。

またぜひ利用したいと思えるところでした。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

日頃の疲れを癒しに、数年ぶりで家族でいきました。
スタッフの方々の細やかな配慮や気配り、声かけに感動しました。
　
時期もあるのですが、露天風呂に虫が思いのほか多くいた事が、気になりましたが、これも醍醐味なのかもしれません。

食事の後、ラウンジゆっくり庭を眺めながらのんびりとした時間が素敵でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

櫻離宮に宿泊しました。
スタッフの皆さんも感じが良く、館内が静かでゆっくりと過ごす事ができました。
いつでも入浴可能な客室露天風呂は最高！アメニティーがフェラガモで香りが良かった…
食事のバイキングはどこも似たような感じですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

５月22日宿泊
去年、宿泊して気に入ったので
今年も近く行く機会があったので宿泊しました。
また、行く機会あればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

到着してすぐ車を案内していただき、チェックインもスムーズでした。お部屋が先月出来たばかりとのことで、素敵でした。
スタッフ皆さんの対応が素晴らしく、世間話もできて楽しかったです。
出産前に旦那とふたりでゆっくりしようとこの旅行を計画したのですが、最高な旅行になりました。
食事もお肉はしっかりめに焼いてくださったり、何を食べても美味しかったです。
産まれたらまた絶対に行きたいと思いました。
部屋でする焚き火がなんとも素敵でした。すべて星5以上のものでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

お部屋、お料理、お風呂、おもてなし、全て大満足です。
今度は両親も連れていきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年05月

お気遣いいただきましてありがとうございました
のんびりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

部屋風呂のアメニティは良かったが、共同風呂のアメニティはイマイチ。
料理は晩飯、朝食共にビュッフェだったが、大変美味しくいただきました。
ウェルカムドリンクもあり、サービスは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

2度目の宿泊ですがサービス、食事、お風呂、部屋、全てにおいてとても素晴らしかったです。
２歳の息子の初めての温泉旅行でしたが、とても喜んでいました。
また是非お伺いしたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

チェックイン受付の際に一言、「娘が母の日の記念で予約してくれました」と言った所、スタッフの方が覚えていて下さり、夕食の際に記念写真を撮影してくださいました。しかもチェックアウト時には額に入れた写真をプレゼントしていただき、細やかで素晴らしいホスピタリティに大変感動いたしました。櫻離宮のスタッフの皆様のおもてなしは本当に素晴らしいです。
お部屋もきれいでカーネーションの生花が飾られており、窓から見える景色には雑草はなく美しく手入れされた緑が広がっていて、とても気持ちよく過ごせました。お部屋の温泉も素晴らしく、またビュッフェの食事も美味しかったです。
今回3か月ぶりでリピート宿泊だったのですが、またお金を貯めて、予約したいと思います！ご対応くださったスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

なかなか予約取れないぐらいとても良い所ですスタッフの対応はベスト5星ランクですお酒フリードリンクお菓子も美味しいく又秋頃お邪魔します

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年04月

全てにおいて、最高すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年04月

お部屋もお食事もとても良く、楽しい旅行になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

いつもお部屋のリクエスト聞いて頂いてありがとうございます新しいアメニティ素敵です贅沢な時間過ごさせていただきました又宜しくお願います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

今まで利用した中で一番最高なホテルでした。仙台に行くことは少ないですがぜひまた利用したいです。もし利用を迷っている方がいらっしゃったら絶対に後悔しないので行って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月