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ホテル ラシーネ新前橋 クチコミ・感想・情報

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ホテル ラシーネ新前橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.15
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.13
  • 食事3.82
宿泊年月
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176件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 17:58:08

前回は駐車場代を取られなかったのに今回は300円取られました。
凄く不明確です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【部屋指定不可】素泊り★部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ『1名利用』【喫・禁煙/指定不可】 】

総合2

投稿者さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 19:41:58

資生堂アメニティ付、のコメントがついているので特別なことかと期待しました。男一人女二人での利用だったのですが、レザーが3個。フロントに尋ねると、アメニティとはお風呂に備え付けのシャンプー類が資生堂製です、との回答。そこをコメントで強調されてもいかがなものかと思いました。
翌日赤城山に観光予定で相談しましたが、パンフレット等もないとのことで、観光にはむいていないホテルでした。
清潔感もありハード面はよかったのですが、価格と対応を評価すると高すぎると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年10月14日 19:00:51

ホテル ラシーネ新前橋をご利用いただき誠に有難うございます。

今回のご宿泊で資生堂アメニティに関しまして十分ご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございません。
今後商品改定の際は、お客様のご意見を参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、観光のご案内も不十分とのご指摘を真摯に受けとめ直ちに改善し、サービスの向上を図りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

秋も深まってきましたので、群馬へのご旅行に是非お越しいただけますよう、またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課 竹内

ご利用の宿泊プラン
ラシーネ スタンダードプラン【朝食付】◇新前橋から徒歩3分◇上毛新聞無料◇全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【和室《10畳+次の間》【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 09:34:09

行きつけのお店の近くなので、遅くなっても歩いて帰れる立地なので満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年09月28日 12:19:39


いつもホテルラシーネ新前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、お客様の行きつけのお店の近くという事で当ホテルをご利用していただきお客様にご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。

その他にも当ホテルでは徒歩圏内で行ける近隣の飲食店の地図をご用意しておりますのでお気軽にお声がけいただければご案内をさせていただいております。

これからもお客様にもっと満足していただけるような良いホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 山田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊り】楽天限定!ポイントUPでご宿泊♪◇新前橋から徒歩3分◇前橋ICから約5分
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】

総合4

スーパーゴージャスさんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

スーパーゴージャスさん [50代/男性] 2018年07月29日 00:08:02

7月26日に仕事で部下と利用しました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年07月29日 08:57:11

スーパーゴージャス様

いつもホテルラシーネ新前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
何かお気づきの事がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けください。

これからもラシーネ新前橋をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
宿泊課 田口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28プラン☆朝食付】28日前の予約でお得♪新前橋から徒歩3分◇全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】

総合5

sgr_zzzさんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

sgr_zzzさん [30代/男性] 2018年07月12日 11:50:27

群馬に行った時のいつもの宿。
フロントの人ももう3度目だからか、リピートなのでほぼ何の説明も必要なくすぐ部屋に入れましたが、駐車場が¥300かかったり、ルームチャージもじわじわと値段が上がっていると感じます。

基本は結婚式場でウェディングドレスが飾ってあったりします。
宿泊は5~6階。
少し古いけど奇麗にされています。部屋も十分な広さですがテレビシステムや湯沸しあたりに時代を感じました。
エレベーター横に電子レンジと自販機がありコンビニ弁当を食べるのに便利でした。
標準で部屋に空気清浄機があったり、ミネラルウォーターがサービスであったり、翌朝は上毛新聞がサービスであったりとサービス面は相変わらずイイと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年07月13日 15:02:25

sgr_zzz様


日頃よりホテルラシーネ新前橋ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ラシーネは、お客様のご説明いただいている通り、週末などは結婚式も行っているコンベンションホテルでございますので、ロビーやエントランスは空間を広く使い、普段より少し優雅な、少し贅沢なお気持ちになっていただけるようなホテルを目指しております。

チャージがじわじわ上がっていると感じながらも定宿としてご利用いただけているとの事、大変恐縮でございます。

少しずつではありますが設備を新しくしたり、スタッフもマナーと思いやりを大切に、今以上に快適に過ごして頂けるよう努めておりますので、これからもホテルラシーネ新前橋をよろしくお願いいたします。

宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28プラン☆素泊り】28日前の予約でお得♪◇新前橋から徒歩3分◇全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 18:57:24

来客用として使わせていただきました。JR駅から徒歩でいける立地でサービスが良く値段も手ごろなので助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年06月14日 19:13:37

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
来客用として当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく、感謝いたします。ご評判はいかがでしたでしょうか。
次回もお客様にお選びいただけますようより良いホテルを目指してまいります。
これからもどうぞホテルラシーネをよろしくお願いいたします。 宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28プラン☆朝食付】28日前の予約でお得♪新前橋から徒歩3分◇全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】

総合3

zanさんさんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

zanさんさん [50代/男性] 2018年03月18日 21:26:07

ユニットのトイレが小さく使いずらかった。何よりもバスタブに入るのに高さがありすぎて入りずらく難儀であった。また、ユニットと床との段差も大きく、転びそうになった。
禁煙部屋が取れなかったので、喫煙部屋に宿泊したが煙草の匂いはなく、逆に感動した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年03月21日 14:54:19

この度は数ある宿泊施設よりホテルラシーネ新前橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋のユニットでは、お客様にご不便をお掛けし失礼いたしました。お声を基に改善策を考えてまいります。
また喫煙室のご利用に、不快なにおいが無く、感動したとのお言葉、本当にありがとうございます。感動を与えることの出来る客室の提供が出来ましたことを誇りに思い、清掃スタッフにも伝え、これからも業務に励んでまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。 宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
ラシーネ スタンダードプラン【素泊り】◇新前橋から徒歩3分◇上毛新聞無料全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 07:20:44

駅から近いので予約しました。綺麗で清潔な感じです。部屋も機能的な感じです。朝食はセットなので、若い方には量的には物足りないかもしれませんがバランス良く、ヘルシーな構成なので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年02月19日 12:03:36

このたびは数あるホテルからラシーネ新前橋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

滞在にご満足いただけた様子で安心いたしました。
今後も、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課 田口

総合5

投稿者さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 07:13:29

清潔で機能的な感じです。朝食もバランスよく構成されています。となりの部屋の音がはっきり聞こえるのが玉に瑕です。スタッフの方々の対応も気持ち良かったです。2回目の利用ですが、機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年02月19日 12:02:11

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価をお付けいただき重ねて御礼申し上げます。

ぜひまた機会があればラシーネへお帰りくださいませ。
宿泊課 田口

総合5

投稿者さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 07:09:22

とても清潔で機能的な感じです。朝食もバランスよく構成されています。となりの部屋の音がはっきり聞こえるのが玉に瑕です。スタッフの方々も気持ちいい対応してくれます。2回目の利用ですが、機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年02月19日 12:00:26

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
壁に関しましては、設備面という事もありすぐには改善するのが難しいですが、今後改修時の参考とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また群馬へお越しの際には是非ラシーネへお帰りくださいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
宿泊課 田口

総合5

さうざんあいらんどさんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

さうざんあいらんどさん [50代/女性] 2018年02月11日 15:02:17

駅から近いうえに駐車場も広くて便利です。私は問題ありませんが、ダンナは朝食がイマイチと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年02月11日 17:32:15

この度はホテルラシーネ新前橋にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
お車でいらしたのですね。当ホテルでは屋根つきの駐車場を無料で提供しておりますので、雨や雪の日も濡れることなくホテルをご利用いただけ、ご満足いただけたようで安心いたしました。

ご主人様には朝食はお口に合いませんでしたか。残念ではございますが、次回、どのようなものがお好みか、お教えいただければ幸いです。参考にさせていただきます。

このたびはお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
ラシーネ スタンダードプラン【朝食付】◇駐車場無料◇新前橋から徒歩3分◇全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 22:51:48

2/2にスキーの前泊として利用しました。夜遅い時間の到着で朝食後すぐの出発だったので、十分な時間滞在したのではないですが、快適に利用できました。朝食おいしかったです。
駐車場入口の案内看板を一度見落として通過してしまい、戻ってきて改めて確認したのですが、入り口の案内文字がやや小さく感じました。タクシーが10台以上並んでいたこともありますが、玄関前の車道がやや狭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年02月08日 10:26:28

このたびは数ある宿泊施設より、ホテルラシーネ新前橋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

スキーへの道中にご宿泊いただいたのですね。
前橋はスキー場の多い地域の手前ながら雪は少ないので、中継地として多くの方にご利用いただいております。
快適にお過ごしいただけたとのことで、楽しいレジャーのお役にたてたなら嬉しく思います。

一方で、駐車場のご案内やアプローチの広さについてはご不便をおかけいたしました。
今後の課題として対策を検討してまいります。

このたびはお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 田口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【群馬の温泉】入浴剤でお試しプラン◇駐車場無料◇新前橋から徒歩3分◇全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

総合4

スーパーゴージャスさんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

スーパーゴージャスさん [50代/男性] 2018年01月28日 21:53:07

1月26日に仕事で利用しました。コスパがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年01月29日 13:56:30

この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご予約いただいた【さき楽28プラン☆朝食付】は、28日前から予定が決まっている方は是非ご利用いただきたいお得プランでございます。
スタンダードと同タイプのお部屋ですが、先にご予約頂く代わりにお安く提供しております。
どうぞこれからもこちらのプランでお申し込みください。
またお客様にお会いできること、楽しみにしております。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。 
宿泊課 中村

総合4

投稿者さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 19:33:00

隣室の音がとても大きく聞こえ、落ち着きませんでした。また、浴室の湯船と壁の隙間が気になりました。朝食は、おかずはセットでしたが、種類も豊富で量的にも質的にも満足でした。部屋は狭いですが、手入れがされていたし新しくて綺麗でした。スタッフも良い感じです。ホテル全体としても新しくて綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年01月12日 12:59:00

この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応やお部屋についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お風呂と壁に関しましては、設備面という事もありすぐには改善するのが難しいですが、今後改修時の参考とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また群馬へお越しの際には是非ラシーネへお帰りくださいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
宿泊課 田口

総合3

投稿者さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 15:30:18

可も無く不可も無くです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル ラシーネ新前橋 2018年01月06日 08:47:00

このたびは ホテルラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
レジャーで当ホテルをご利用されたとのこと、数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして心より御礼申し上げます。
当ホテルは、都内より群馬県の主要なスキー場への通過点となっております。
また、新前橋駅より徒歩で3分・前橋ICよりお車で10分と好アクセスの場所に立地しております。
是非また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 大澤

総合3

投稿者さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 20:12:45

クルマで来ました。ホテルは、新前橋駅前だと言うのに、コンビニが無い。部屋も旧式で非常に狭い。シャワートイレも旧式。朝食時、ご飯、味噌汁、納豆、海苔などが配置してあるにも関わらず、箸が無い。従業員の女性は、『料理は持って来ますので~』と言うのは理解出来るが、箸と一緒に料理を持って来る為、自分で持って来たご飯味噌汁には、手が付けられない状態。「私が料理を持って来るまで待て!!」と言う意味なのか?!
テーブルには、ナプキン、爪楊枝も置いて無く、毎回従業員に問い合わせをする有り様。
朝から、全くチグハグな朝食であった。
改善されないようであれば、次回は宿泊しない!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル ラシーネ新前橋 2017年12月19日 12:13:20

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルラシーネ新前橋をご利用いただきありがとうございました。
ご利用にあたり、スタッフの対応や客室設備等で不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
朝食につきましては、ハーフバイキングという形式で提供しております。
ご指摘がありましたように、料理のお膳にはお箸・おしぼりを付けておりますが、テーブル上には置かれてないのが現状でございます。今後はお客様の目の届く場所にもお箸等を配置し改善してまいります。客室の設備等も可能な限り、順次更改を検討していきたいと思います。
ご多忙の中貴重な感想、ご意見ありがとうございました。

宿泊マネージャー

総合3

投稿者さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 15:36:13

ゆっくり休めました。ポイント還元がうれしかったです♪
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル ラシーネ新前橋 2017年12月10日 19:02:13

このたびはポイントUPのプランにてホテル ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、新前橋にお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 大澤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊り】楽天限定!ポイントUPでご宿泊♪◇駐車場無料◇新前橋から徒歩3分◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【喫煙】】

総合4

unpapa0633さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

unpapa0633さん [50代/男性] 2017年11月23日 15:51:08

結婚式にも使えるホテルなので全てが一定ランク以上
音楽が流れるレストランで優雅に朝食
コーンスープがホテルらしく美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル ラシーネ新前橋 2017年11月24日 19:42:24

このたびは数あるホテルからラシーネ新前橋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

滞在にご満足いただけた様子で安心いたしました。
今後も、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課 田口

総合5

投稿者さんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 23:13:28

初めて利用しました。新前橋駅に近く立地は申し分ないです。またスタッフの方々の対応も素晴らしいです。周囲を知らないので見落としているかもしれませんが、近所にコンビニがなかったので、事前に購入されることをお薦めします。機会があれば次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテル ラシーネ新前橋 2017年11月08日 05:28:11

このたびはホテルラシーネ新前橋への初めてのご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
このたびのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指し精進いたします。

コンビニについてはご案内不足で申し訳ございませんでした。
ホテル周辺のコンビニは徒歩5分のところにあり、
徒歩10分圏内に23時まで営業しているスーパーもございます。
現在フロントに周辺のコンビニや飲食店をまとめた地図もご用意しておりますので、またご利用の際にはお声掛けいただければと存じます。

また群馬へ起こしの際には、ぜひラシーネへお帰りくださいませ。
このたびは貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課 田口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊り】楽天限定!ポイントUPでご宿泊♪◇駐車場無料◇新前橋から徒歩3分◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【喫煙】】

総合4

スーパーゴージャスさんの ホテル ラシーネ新前橋 のクチコミ

スーパーゴージャスさん [50代/男性] 2017年10月08日 16:12:38

10月6日に仕事で部下と利用しました。1月にまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテル ラシーネ新前橋 2017年10月09日 20:56:03

このたびはホテル ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中で当ホテルをお選びいただきまして心からお礼申し上げます。
当ホテルは新前橋駅より徒歩3分の立地にございますので、お仕事や出張でご利用の際も便利にご利用いただけたかと思います。
また1月にご宿泊をお待ち申し上げております。

宿泊課 大澤

ご利用の宿泊プラン
【早割28プラン☆朝食付】28日前の予約でお得♪駐車場無料◇新前橋から徒歩3分◇全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【喫煙】】

176件中 1~20件表示

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