クチコミ

総合評価
4.50
425
5
115
4
171
3
31
2
8
1
2
部屋
4.46
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.66
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.72
設備
4.40
清潔さ
4.80
327
5
その他
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供の入試の関係で、事情により急遽入試日前日に前泊しなければならなくなって予約を取ったので、泊まれればどこでも良いといった感じで正直言ってあまり期待はしていませんでした。 食事は子供がアレルギーで食べられないものがあるため素泊まりで、ビュッフェ形式でしたら朝食付きにしていたと思います。 ベッドが設置されているスペースの前に2人でもゆったり座れる大きさのソファーとテーブルがあり、客室はとても広く感じられました。 また、浴槽が狭いとのクチコミがあり、確かに他のビジネスホテルと比べると狭かったですが、立ってシャワーを使用する分には問題なく使え、浴槽にお湯を溜める際によくある【お湯はここまで】というラインもなく、胸の高さまで溜めてゆっくり浸かることができました。入浴剤のサービスもあります。新聞の朝刊サービスも嬉しかったです。 テレビ脇に小さな折り鶴が飾ってあって、子供が翌日入試だったこともあり、 「縁起が良さそうだから貰えるなら欲しい 」 と言ったので、フロントに確認してみたところ、持ち帰っても良いとの事でしたので、ありがたく頂戴いたしました。 全体的に満足でした。また前橋近辺で宿泊する機会がありましたら次回も是非利用したいと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
43
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルラシーネ新前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のお部屋にご満足いただけたご様子で何よりでございます。 広いお部屋ですので、ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。 当ホテルは設備が新しいとは言えませんが、改修やサービスの向上を図っておりました為、入浴剤や朝刊のサービスにもご評価いただき大変嬉しく思います。 折り鶴についても、皆様の快適なお出掛けを願ってスタッフにより折らせていただいておりますので、何かのお力になっていれば幸甚でございます。 また次回前橋にお越しいただいた際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 宿泊課 柴山
2024-07-02
5
ビジネス
家族
2022年10月宿泊
踊るババリーナ
80代〜/女性|7 件のクチコミ

前橋に来たのは、二度目です。 今回は、洗い場付きのお風呂と、広い駐車場に惹かれてこちらに決めました。 部屋は、広くてきれいに掃除してありベッドも快適でした。 フロントの女性たちもとても感じが良くて、夕飯に薦められて行ったモツ鍋屋は満席だったのですが、向かいに新しくできた系列の焼肉屋をお店で紹介されて行ったら、とても美味しかったです。 駐車場は広いのですが、ホテルに入るには階段を上らなくてはいけなくて、私は足を骨折していて、ちょっと大変でした。 部屋には、緑茶しかなく、女性用アメニティーもなくて、ま、持っていたからいいんですけどね。 コーヒーは欲しかったです。同じ階に自販機があったから、そちらで買いました。 朝食は美味しかったです。できたら、部屋にコーヒーを持ち帰れたら嬉しかったです。 フロントの女性に「観光は、どこがいいですか?」と聞いたら、真っ先に「県庁」と言われて 以前も「県庁」と言われたので そんなに群馬県民は県庁が好きなのか?と、行ってみたら「最高!」でした。 駐車場から感動しました。サンダーバードみたいでした(古い)。 県庁の駐車場の方も、エレベーターに乗るときに聞いた県庁の方も、皆さん親切でした。群馬の方は、皆さん親切ですね。 次回、またホテルはこちらにしようと思います。 県庁も、また行こうと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル ラシーネ新前橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、客室の清掃やスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思います。 今回のご滞在では前橋市をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。 まだまだ県庁以外にもたくさん(例えば今の季節なら赤城山方面にて紅葉が見ごろでございます)観たり楽しめる場所がございますので、また次回ご来館頂いた際には直接ご案内できれば幸いでございます。 その際には10月11日より開始されました『愛郷ぐんま全国割』をご利用頂ければ更にお得にご宿泊できますので、是非ご活用下さいませ。 最後になりますが、この度はお忙しい中とても素敵な口コミを頂戴し誠にありがとうございました。 宿泊課 石田
2022-10-15
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
りんご1986245
30代/女性|4 件のクチコミ

子供が生後11ヶ月になる記念に9月6日に宿泊しました。 宿泊キャンペーンで大変お得に大きなお部屋を選べました。 最初は大きなベッドで子供と添い寝をする予定でしたが、普段ベビーベッドで寝かせている為、少々不安が残り… チェックインした後に渡された紙にベビーベッドの貸し出しがある事を知り伺った所、無料で貸し出し可能との事だったので急きょお願いしました。おかげで安心して寝かせる事が出来ました。 また、部屋にはオムツ用のゴミ箱まで設置して頂いていたのでとても助かりました。 フロントも新人の方もいらっしゃいましたが、とても丁寧な説明で気持ち良く過ごす事が出来ました。 朝食会場のスタッフの方も、子供用にイスやお皿を用意して下さり、場所等の配慮も素晴らしかったです。 車での移動でしたが、何度も出庫可能でとても便利でした。 また近くを訪れる際には利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル ラシーネ新前橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今回のご宿泊にて愛郷ぐんま宿泊応援キャンペーンを利用されたとの事ですが、こちらのキャンペーンは今のところ9月末まで実施する予定となっております。 是非また機会がございましたらキャンペーンを利用してお泊り頂ければ幸いでございます。 最後になりますが、この度は貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 石田
2022-09-11
5
レジャー
一人
2018年7月宿泊
SGR8787
30代/男性|40 件のクチコミ

群馬に行った時のいつもの宿。 フロントの人ももう3度目だからか、リピートなのでほぼ何の説明も必要なくすぐ部屋に入れましたが、駐車場が¥300かかったり、ルームチャージもじわじわと値段が上がっていると感じます。 基本は結婚式場でウェディングドレスが飾ってあったりします。 宿泊は5〜6階。 少し古いけど奇麗にされています。部屋も十分な広さですがテレビシステムや湯沸しあたりに時代を感じました。 エレベーター横に電子レンジと自販機がありコンビニ弁当を食べるのに便利でした。 標準で部屋に空気清浄機があったり、ミネラルウォーターがサービスであったり、翌朝は上毛新聞がサービスであったりとサービス面は相変わらずイイと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28プラン☆素泊り】28日前の予約でお得♪◇新前橋から徒歩3分◇全室Wi-Fi無料

17
不適切なクチコミを報告する
sgr_zzz様 日頃よりホテルラシーネ新前橋ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ラシーネは、お客様のご説明いただいている通り、週末などは結婚式も行っているコンベンションホテルでございますので、ロビーやエントランスは空間を広く使い、普段より少し優雅な、少し贅沢なお気持ちになっていただけるようなホテルを目指しております。 チャージがじわじわ上がっていると感じながらも定宿としてご利用いただけているとの事、大変恐縮でございます。 少しずつではありますが設備を新しくしたり、スタッフもマナーと思いやりを大切に、今以上に快適に過ごして頂けるよう努めておりますので、これからもホテルラシーネ新前橋をよろしくお願いいたします。 宿泊課 中村
2018-07-13
5
その他
家族
2017年5月宿泊
淳ちゃん2257
70代/男性|1 件のクチコミ

5月15日にツインルームに宿泊しました。寝つきがよくないので事前に静かな部屋をお願いしていたところ、エレベーターから一番遠い静かな部屋を用意していただき、おかげで熟睡することができました。 私にとって静かに眠れることがホテルを選ぶときの最重要ポイントになります。 洗面台はユニットバスとは別のところだったのでゆったりと使えました。また、利用者のコメントを受けて強力なヘアドライヤーが置かれていたので役立ちました。 ミネラルウォーター、朝刊の基本的サービルもあり、きちんとしたホテルであることがわかりました。 残念なのは朝食でした。中途半端なビュッフェではなく、地元の食材を生かしたものにして欲しかったと思います。無駄な食べ残しを出さないために、予約時に和食か洋食かを決めるシステムにしておいしい地元の野菜、鶏・豚肉などを活かした定食を出していただけたら言うことはありませんでした。 総合的には良いホテルで評価は5点。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご要望の、静かなお部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で何よりでございます。 また、ヘアドライヤーに関しましてもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。 しかし、朝食に関しましては今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後内容をご検討させて頂きたいと思います。 今後もお客様がより快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また次回前橋にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。 このたびはお忙しい中お声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 宿泊課 大澤
2017-05-20
5
レジャー
一人
2016年2月宿泊
ささみ86
50代/男性|127 件のクチコミ

駅前なのに、駐車場は無料でたいへん広く、たくさんの車が停められる。 ただ、入口が少しわかりづらかった。 フロントの応対は、誠にきちんとしていて、気持ちよくチェックイン、またチェックアウトすることができた。 エレベーターの誘導までやっていただいた。 自販機は、パンやカップラーメン、つまみまであり、安心できた。 部屋はオートロックではなく、珍しい金属製のカードキーであった。 エアコンがきちん作動していて、安心した。まだまだ 寒いので。 ベッドは狭いが、気持ちよく休むことができた。 その分、室内の空間に余裕があり、使いやすかった。 室内は落ち着いた色調で明るさもちょうど良く、気持ちよく過ごすことができた。 テレビを置いてある台が回転する、これはとてもいい感じ。 シャンプー類は使いやすかった。 食事は、ハーフバイキングという珍しいスタイルであったが、場所も内容もサービスも素晴らしいものであった。 総じて、値段以上の、十分に満足の行く内容であった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル ラシーネ新前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在に満足していただけたようで、私共も嬉しく感じております。 駐車場入口のご案内につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご指摘を真摯に受け止め、案内表示の改善を今後の検討課題とさせていただきます。 当ホテルのベッドは、サイズは決して大きくはございませんが、眠り心地に定評のあるシモンズ社製の物を採用しております。 当ホテルの自慢の一つでもございますので、快適にお休みいただけた様子で安心致しました。 また、スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。 この度いただきました言葉を胸に、今後も従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。 また群馬方面へお出かけの際には、ぜひラシーネへお帰り下さいませ。 この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊課 田口
2016-02-10
5
ビジネス
仕事仲間
2014年6月宿泊
kojiママ0326
50代/女性|58 件のクチコミ

駐車場代金・朝食込みでこの価格なので,正直全く期待はしていませんでした・・・すみません(^_^;) しかし・・・全てにおいて非常によかったです!! フロントの対応がいつも爽やかで丁寧で,とても気持ちがよかったです。 お部屋や浴室は広くはありませんが,掃除が行き届いていて,快適でした。 「このコスパでこんなに美味しい朝食をいただいていいの?」と思う内容とスタッフの皆様の居心地のよいおもてなし、すばらしかったです。もちろんとっても美味しかったです。 大変お世話になり,ありがとうございました\(^o^)/ (お伝えするのを忘れてしまいましたが,自販機が120円表示の水が150円入れないと出ませんでしたので,ご確認ください。これは苦情ではありませんので。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルから、アニバーサリーコート ラシーネをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めをいただきまして、とても光栄に思います。 しかしながら、自販機につきましては大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが無いよう、より設備管理を徹底してまいります。 この度のお客様のお褒めの言葉に恥じることの無いよう、従業員一丸となり精進してまいります。 また群馬へお越しの際は、ぜひラシーネへお帰りくださいませ。 宿泊課 田口
2014-06-10
5
その他
一人
2013年11月宿泊
Magictime
30代/女性|2 件のクチコミ

翌日の用事が1時からだったので、なるべくチェックアウトの遅いホテルを探していたところ、こちらのレイトアウトプラン5000円に惹かれて予約。 まず入り口とロビーが豪華です。 車寄せがあり、きちんとしたホテルのようで、ビジネスホテルクラスのお値段とは思えません。 お部屋も落ち着いていました。 ドリップコーヒーとミネラルウォーター無料はありがたいです。 コンビニが徒歩1〜2分。 夜は周辺に飲食店が少ないのが惜しいですね。 徒歩3分ほどの「庄や」で夕食にしましたが。 ホテル駐車場が無料で利用出来ます。 宿泊者は駐車券をフロントに提示すると、無料になるスタンプ?を押していただけるのですが 翌日のチェックアウト後、部屋に駐車券を忘れてしまい、慌てて駐車場からホテルに戻って フロントにその旨を伝えたところ、困った顔一つせず 「先ほど、部屋の清掃係の者から、駐車券がお部屋に残っていたとの連絡がありましたので、代わりの券をご用意しておりました」 と、なんと代わりの駐車無料券をすぐに渡して下さいました。 通常のビジネスホテルなら、フロントに伝えた後、部屋を調べていただいたり、自分で部屋まで戻って探したり…となると思います。 丁寧で行き届いたご対応に感激しまして、このレビューを投稿することにしました。 一泊5000円だったとは思えない、高級ホテルに泊まった気分です。 本当にありがとうございました。 これからも、丁寧な接客を大切にしていただけたらなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、ラシーネ新前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。 今後もお客様のご意見を参考にし、より良いホテル作りに励んで参りまので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 この度のご感想誠にありがとうございます。 担当 萱間
2013-12-02
5
レジャー
家族
2012年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

結婚式場だけあって駐車場は広く、施設も立派でフロントの対応が丁寧でとても好 感がもてました。 部屋の設備や備品も非常に充実しておりタオルの給水性も良く、とても気遣いと配 慮を感じました。 唯一感じたことは、空調管理が全館一律で優先されており、「部屋だけでも一律管 理をOFF」または、部屋のエアコンが利用できればありがたかったのですが。 季節にもよりますが、暖かすぎて窓を開けて対応いたしました。 それ以外は、部屋も大変綺麗で清潔感があって朝食も美味しく頂け、とても気持ち よく過ごすことができました。 機会あれば、また利用させていただきたいと思います。 お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます!また、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼を申し上げます。 お言葉いただきました「空調の管理」の件ですが大変申し訳ございません。やはり当ホテルの一番の問題点がこの空調でして季節の境目にはこのあたりの対応が難しく、ご宿泊されるお客様にはご迷惑をおかけしております。 可能な限り早くこの問題を改善し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいりたいと思いますので、ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております!
2012-05-07
5
その他
一人
2011年8月宿泊
kumono10za
40代/男性|34 件のクチコミ

コストパフォーマンスが非常に良いプランだったと思います。 愛車のクーラーの効きが悪くてグロッキー状態だったので 部屋の冷蔵庫にキンキンに冷えたビールとグラスが入っていたのを見たときは とてもうれしくなりました。 また空気清浄機が設置してあって部屋のにおいも気になりませんでした。 地味ですがタオルの水の吸い具合も良かったと思います。 あとチョコボールの様なお菓子がとても美味しくて何処で売っているのか チェックアウトの時に聞こうと思っていたのですが すっかり忘れてしまいましたw コーヒーもドリップ式ですし細かいところにとても配慮を感じました。 そして今回の発見は前橋インターを降りてすぐに右折専用車線に入ると 意外とストレスなく到着出来る立地だったということです。 機会がありましたらまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

がんばった1日の終わりに・・・ビール&おつまみでほろ酔いプラン

6
不適切なクチコミを報告する
この度は暑い中、ご利用頂き誠にありがとうございます!ご用意させていただきましたお飲み物、ご満足いただけましたでしょうか? さて、お客様が気になっていらっしゃった「チョコボールの様なお菓子」文面で大変恐縮出すが回答させていただきたく思います。 『ピュアレ』さんという会社の『ティラミスチョコレート』というチョコレートです。 公共のショッピングモールでお買い求めできるか、分からないのですが。上記会社様の公式ホームページにてオンラインショップとしてご購入可能のようです。 長文失礼致しました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2011-08-15
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

家族3人で、3回目の利用。 過去2回は和室がある部屋でしたが、今回は子どもも大きくなったので、値段との兼ね合いで、ツインルームにソファベッドの部屋にしました。 立地は駅近なのですが、コンビニは真夏に歩いて行くにはちょっと遠い。 駐車料金は1泊500円なので、車の出し入れごとにはお金がかからないのは嬉しい。 ただ、外出する際にルームキーを預けて、駐車券を引き換えにもらい、戻ったら新しい駐車券を預けるシステムなので、ちょっと面倒かも。 部屋全体の大きさは文句なし。2ベッドにソファベッドを置いても、小さいテーブルもあり、簡易的な食事をとるくらいは可能でした。 全体的にリフォームされて綺麗なのですが、トイレとお風呂が一緒の上、かなり狭い。 夏なのでシャワーだけで済ませましたが、お風呂にゆっくり浸かりたい方には不向きかと思います。 洗面所も幅は広いのですが、奥行きが狭いせいで使い勝手がイマイチ。 不満だったのは、上記の水回りでした。 あとは、クローゼットと荷物置きもあるし、大きなテレビもあるし、冷蔵庫も家族1回分の食事くらいは入れて置けるくらいの大きさでした。(冷凍スペースはほとんどないので、アイスなどは入れておけないです。) アメニティもフロントから好きなものをとっていけるし、値段とのバランスは良いと思います。 また機会があったら利用させて頂きたいと思います。(次は、やっぱり和室かなぁ。トイレとお風呂も良かった気がするし。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【素泊り】お日にち限定★家族旅行・カップル旅行応援プラン

15
不適切なクチコミを報告する
この度は、再度ホテル ラシーネ新前橋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、今回のクチコミにて好評価をいただけ、とても嬉しく思います。 お客様もクチコミにて触れられた通り、今回お泊まりいただきましたツインルームはソファをベッドに展開出来るため3名さまご利用でき、ある程度の広さもございますので洋室をご希望されてるお客様にもご好評いただいております。 一方でツインルームのお風呂はシングル・ダブルと同じくユニットバスの形式となっている為、ゆっくりお風呂に入るには少し手狭な思いをされたかと思います。 もし広いお風呂をご希望の場合、高崎IC近くの温泉施設である湯都里をご案内させて頂いております。当館から車で約10分の場所にあり、料金が安くなるクーポンも配布しておりますので、次の機会に是非ご利用くださいませ。 最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 石田
2025-07-28
5
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

出張で宿泊しました。新前橋の駅からはすぐですが、夜遅くにコンビニに行ったところ、本当にまわりが真っ暗でわずか5分くらいなのですが、ちょっと怖かったです。コンビニ程度の用事であれば、日中にすませておいたほうがよかったなと思いました。 他方、お部屋はロッカー風の木製のクローゼットがおかれており、ハンガーも十分な数があったため、洋服をかけやすかったです。結婚式場などもあるホテルなので、ホテル全体的に高級感があり、スタッフさんも親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽14プラン☆朝食付】14日前の予約でお得♪◇新前橋から徒歩3分◇全室Wi-Fi・新聞朝刊無料

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用頂き誠に有難うございます。 仰る通り新前橋駅からすぐではございますが、夜は閑散としており暗い夜道をご案内し不安なお気持ちにさせてしまいました事、心苦しく思っております。 館内には飲料だけでなく軽食の自販機もございますので、またのご利用の際にはそちらもご検討いただけますと幸いです。 当ホテルは総合施設となっておりますので宿泊・会議・宴席・結婚式場と多目的にご利用頂けますホテルでございます。 客室・施設・接客に関しましてはお気に召していただけましたご様子で嬉しい限りでございます。 またお仕事でのご利用がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 従業員一同お待ち申し上げております。 宿泊課 竹内
2023-09-06
5
ビジネス
仕事仲間
2023年7月宿泊
witchk
50代/男性|89 件のクチコミ

夜遅くの到着でしたがスタッフさんがとても暖かで気持ちの良くお迎え下さり、一気に疲れも吹き飛びました。 その上とても親切な対応で恐縮するばかりです。 お部屋は快適に過ごさせて頂けました。 独立トイレも広い!!ですし、お風呂も湯舟と洗い場があるのは有難いです。 クローゼットがあったのも感動でした。 お部屋、洗面所の窓が開くのも助かりました。 とにかく会うスタッフさん全員が気持ちよい挨拶が徹底されてお見えで皆さん気持ちよい方ばかりです。 また前橋付近に伺う際には定泊させて頂きたいと思えました。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【素泊り】★お日にち限定★駅徒歩3分★家族旅行・カップル旅行応援プラン

9
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルラシーネ新前橋をご利用頂き誠に有難うございまます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 夜遅くのご到着、大変お疲れ様でございました。 セミスイートルームをお気に召して頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が伺え何よりでございます。 お客様の仰る通りこのお部屋と喫煙のセミスイート、和室が浴室・洗面・トイレが独立しておりますのでゆったり広々とした、大変人気のお部屋でございます。 何かございました時にはお声掛けいただけますと可能な限りで対応させていただきます。 お褒め頂きました、お言葉に恥じぬよう、これからもお客様により快適にお過ごしいただけますように精進して参ります。 是非、群馬へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますように、従業員一同お待ち申し上げております。   宿泊課 竹内
2023-07-14
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
ママでもがみちゃん
40代/女性|64 件のクチコミ

4月3日から1泊で利用しました。今回は父娘旅行での利用でした。 スタッフの皆さんはとても親切・丁寧でチェックインした瞬間から好感が持てました。 施設設備に新しさは感じないものの、清潔に管理されており、とても気持ち良く滞在させていただきました。 エキストラベッドを入れていただけたので窮屈になった添い寝をする必要がなく、ゆっくり休めたのも良かったです。 我が家は、ビジネスホテル素泊まりプランを利用することが殆どですが、これまで利用したホテルの中でもトップ5に入るほど快適に過ごせました。 機会があれば、また宿泊させていただきたいと思います。(夫談)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【素泊り】★お日にち限定★駅徒歩3分★家族旅行・カップル旅行応援プラン★

6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル ラシーネ新前橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、快適におくつろぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 今回のご宿泊では洋室にエクストラベッドを入れた形でご利用いただきましたが、 弊館には他にも10畳の広さを持つ和室もございます。そちらのお部屋ですと 同じ大きさのお布団でお子様もごゆっくりお休み頂けるかと存じます。 次のお越しの際には是非ご検討いただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 石田
2022-04-10
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
和哉212
40代/男性|19 件のクチコミ

年末年始に2泊させて頂きました。 駐車場は広く停めやすいです。 フロント周りはとても広く豪華です。 フロント方々はハキハキしていてとても印象が良いですね。 アンティークなイメージだったので部屋は古いのかなと思いきや新しいアンティーク家具でとても綺麗です。バスルームも清潔そのもの。 コンビニも徒歩五分程度、周辺には飲食店沢山あり便利です。 気になった部分は少し携帯とWi-Fiの電波が弱いかな…。 また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテル ラシーネ新前橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、客室やスタッフの接客に対しお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルの周辺には色々な種類の飲食店があり、フロントにて地図やお店の一覧を配布させて頂いております。 また、おすすめのお店を紹介させていただく事もできますので、次にお越しの際はどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。 最後になりますが、ご多忙の中貴重な感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたの利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 石田
2022-01-22
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

家族で泊まりました。 リピートですがキャンペーンでお得に泊まれ相変わらず良いホテルでした。 良い点 立地が良く駐車場が広くフロント対応も良く部屋もキレイでいつ来ても良いホテルです。 ミネラルウォーターや群馬産マスクのサービスもとてもよかったですが、せっかくなら日本屈指の群馬産名水にして欲しかった… 気になる点 駐車場がいつの間にか有料になっていた 部屋の鍵のキーホルダーが無駄にでかい金属で扱いにくい→カードキー+オートロックにして欲しい 風呂トイレがユニットバスのため同じ部屋で狭め 隣の声や物音が聞こえやすい点


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルラシーネ新前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ミネラルウォーターについてはご好評いただいているサービスですので、参考にさせていただき検討いたします。 駐車場は昨年10月より、設備維持のため有料に変更させていただきました。以前よりお泊りいただいていたお客様がたには心苦しく存じますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 設備面に関しましてすぐの改修は難しいですが、できるだけ快適にお過ごしいただけるよう課題とさせていただきます。 良い点、気になる点ともご意見をいただき大変嬉しく励みになります。ありがとうございました。 群馬県のキャンペーンも期間短縮となり1月18日までになりましたが、またお出掛けの際にはぜひラシーネへお帰りくださいませ。 宿泊課 田口
2022-01-15
5
レジャー
恋人
2021年11月宿泊
yyski
60代/男性|31 件のクチコミ

連れ合いの誕生日に宿泊となり、予約後に部屋へのメッセージカードをお願いしたのですが快諾いただき、チェックインで本人感激となりました。 立地は駅から本当に近く、部屋は過分に広く、お風呂もトイレも広々として、すっかり楽しめました。 翌朝の食事は和食をチョイスしましたが、すべていただくのにとても苦労するほどおかずの品数が多く、大満足を通り越えるほどでした。 駐車場は敷地内別棟の平面駐車場をチョイス。すこし狭く切り返しに苦労しました。そして出口表示がわかりにくかったのですが、なにせ月曜の朝ということで宿泊された方が少なかったせいか、目視ですぐに確認できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルラシーネ新前橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数多くのお褒めの言葉を頂戴し、身に余る思いで御座います。 今後も更なるサービスの改善をもってお客様への貢献となりますよう邁進して参ります。 また前橋へお越しの際は是非ラシーネにご来館くださいませ。 従業員一同首を長くしてyyski様のお越しをお待ち申し上げております。 宿泊課 石田
2021-12-05
5
その他
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

セブンイレブンまでは遠いので新前橋駅改札口前にあるコンビニで買っていったほうがいいと思います。 以前から知っていたホテルでしたが初めて泊まりました。 仕事帰りで3時間電車に乗り継いでヘトヘトに使えている私をフロントの方が温かく迎えてくれて気持ちよかったです。 部屋は狭いなと思いましたがお弁当温める電子レンジがあり助かりました。あと食品用の自動販売機があるので泊まる方はビジネスの方が多いのかなと印象を受けました。 朝起きた時飲み物を買おうと廊下に出たら上毛新聞があって幸せでした。 また利用しようと思うホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28プラン☆素泊り】朝刊無料◇28日前の予約でお得♪◇新前橋から徒歩3分◇全室Wi-Fi無料

1
3
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで大変光栄に思います。 ホテルにご到着されるときには、お仕事やご移動でお疲れのことが多いかと存じます。そうした疲れを癒せるホテルであり続けられるよう、これからも精進いたします。 また、お客様のおっしゃる通りコンビニについてはセブンイレブンまで徒歩5分程かかりますので、電車でお越しの方は改札前のニューデイズにお寄りいただくと便利かと思います。 また前橋へお越しの際は、ぜひラシーネへお帰りくださいませ。 この度はお忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。 宿泊課 田口
2021-05-02
4
その他
一人
2017年8月宿泊
ドラスキー
50代/女性|69 件のクチコミ

近くの大学で研修があり利用しました。 駐車場が無料であること、部屋のアメニティなどは満足しています。スタッフの皆様の対応も大変気持ちの良いものでした。 ベッドサイドで室内の照明などのスイッチがon/offできるのも便利でした。 ただ、朝食について・・・ スタッフの方が一生懸命なのですが、あたふたしてるというか、「申し訳ありません」ということが多かったように思います。(連泊なのに一泊目のメニューが配膳されたり) サラダはもう少しフレッシュな方がよかったかな?できればサラダバーがよかったです。 おかずなどは 典型的な日本の朝食といった感じですが、どれもおいしかったです。 全体のコストバフォーマンスは大変良かったと思います。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割28☆朝食付】28日前の予約でお得に!早割プラン♪【さき楽】

1
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルより、当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 大学での研修お疲れ様でございました。 お部屋ではおくつろぎいただけたようで安心いたしました。またベッドサイドのナイトパネルも有効にご利用頂けたようで嬉しく感じております。 ご朝食会場では、不手際があったようで失礼いたしました。お客様に居心地の良い空間をご提供できるよう、オペレーションを確認いたします。 食事内容につきましてもご意見いただきありがとうございます。 より良いホテルを目指してまいりますので、これからもホテルラシーネ新前橋をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 中村
2017-08-28
4
ビジネス
一人
2017年6月宿泊
cecil4023
40代/男性|21 件のクチコミ

ビジネスで利用。 結婚式場を備えるだけにコンシェルジュの対応が丁寧で心のこもった対応が感じられます。 部屋は古さは若干感じられますが、普通のビジネスホテルと比べると調度品や内装に高級感が感じられ、くつろいだ気分を演出してくれます。 空調は個別温度設定可能で性能も十分ですので思い通りに調整できるのでとても良いです。 衣類用消臭剤、靴の簡易ケア用品、スリッパは備えられてますが、スマホの充電ケーブルはないので忘れないようにしましょう。 ユニットバスは少し広めで窮屈さを感じませんが、トイレの位置が壁に近すぎるのが少しだけ残念。 いずれにせよ価格から考えれば十分過ぎるくらい満足できます。また新前橋で泊まるときはこのホテルを選びたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
1
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル ラシーネ新前橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉大変光栄に感じております。 スマホの充電ケーブルですが、ご希望のお客様にはフロントにて無料でお貸出をしております。 ご案内が不足しておりまして、失礼いたしました。 充電ケーブル以外にも貸出備品はございますので、お困りの際はお声がけいただきましたら幸いでございます。 また前橋周辺にビジネスで訪れる際は、当ホテルにお帰りいただきましたら大変嬉しく思います。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のクチコミ投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 大澤
2017-08-08