総合5
投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月01日 00:28:09
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彼女との記念日旅行で行きました。接客してくださったスタッフがとても優しかったです。部屋はとても清潔感があり、アメニティも充実していました。料理は朝夕どちらもとても美味しかったです。また訪れたいと思う素晴らしい旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2025年04月04日 21:37:57
-
この度は数ある旅館の中から当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。心を込めてご提供させていただいたお料理やスタッフのサービス等、お連れ様との大切なご旅行の素敵な思い出の一部になりましたなら幸いです。いただいたお言葉を励みに、これからもスタッフ一同、より良いサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝二食付】白川温泉の名湯「美肌の湯」と四季の懐石料理を堪能 華匠庵スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【かけ流し温泉付き特別室「椿」「藤」「桜」「菊」】
総合5
pakassoさんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- pakassoさん [30代/女性] 2025年03月09日 16:19:16
-
ここに泊まって良かったなぁ！！
と思える宿でした。
出迎えから、お抹茶とお菓子を出していただき、こどもには木馬を貸していただきそこからすでに心を掴まれました。
子連れで宿泊しましたが、子供のご飯についても事前に相談させていただき、具沢山の美味しいご飯を準備していただき大変助かりました！
また、優しいホスピタリティーを感じて子どもも終始笑顔でした。
記念日と誕生日のお祝いで、お宿からのサービスとても嬉しかったです！！
お料理もどれも美味しく、素材も良いものを使われているようで、お腹いっぱい、心も満福になりました。
お部屋も綺麗で心地よく、内風呂もゆっくり楽しめました。
部屋数が少ない事もあり、露天風呂も貸切で最高でした。
ぜひ、また、機会がありましたら訪れたいと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2025年03月14日 01:05:09
-
この度は、数ある旅館の中から当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき、ご滞在中のご感想と素敵なお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
ご家族でご利用をいただき、お子様の事など事前にご相談をいただけた事で私どももより快適にお過ごしいただけるよう準備する事ができ、喜んでいただけた事にほっといたしました。
お食事のこと、スタッフサービスのこと、ささやかながらご用意させていただいたサプライスのこと等、ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただけた様子を拝見し、嬉しく思うと共に私どもも大変励みになります。
今後もより一層サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
ぜひまたお近くへお越しの際はご家族皆様で当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝二食付】白川温泉の名湯「美肌の湯」と四季の懐石料理を堪能 華匠庵スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【かけ流し温泉付き和洋室「蘭」「桔梗」】
総合5
ぽん52133823さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- ぽん52133823さん [30代/女性] 2025年02月25日 13:13:54
-
お部屋はとても清潔感があり、お食事も美味しくいただきました。
1歳8ヶ月のこどもを連れての宿泊でしたが何不自由なく、こどもも楽しく過ごせていました。
雪が降る日で部屋の中庭にも積もり、そのなかで浸かる内風呂がとても気持ちよく、趣深い時間を過ごせました。ありがとうございました^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2025年03月01日 07:03:39
-
この度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
雪の影響で足元も悪く、寒い中でのご来館であったことと思います。その後、お子様やご家族の皆様の体調は如何だったでしょうか。
滞在中はゆっくりと雪を楽しみながらゆったりとお過ごしいただけた様子を拝見し、私どももホッとしております。
嬉しいお言葉も頂戴しましたこと、大変励みになります。
またお近くへお越しの際は是非ご家族でお立ち寄りくださいませ。
ご家族皆様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝二食付】白川温泉の名湯「美肌の湯」と四季の懐石料理を堪能 華匠庵スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【かけ流し温泉付き和洋室「蘭」「桔梗」】
総合5
投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月08日 14:38:28
-
華匠庵さんに宿泊し素晴らしい時間を過ごすことができました。まず、スタッフの方々の対応が丁寧で、到着から出発まで終始温かく迎えていただきました。どの方も親切で、こちらの要望に柔軟に対応してくださる姿勢に感動しました。
料理は、一品一品に宿のこだわりが感じられ、目でも楽しめる美しい器に盛り付けられた料理の数々は、味も見た目も格別でした。
温泉も泉質が良いだけでなく温度管理も行き届いており、湯船に浸かるたびに心からリラックスできました。
お部屋も清潔で快適で、設えの一つ一つに細やかな心遣いが感じられました。おかげで心身ともにリフレッシュできました。
全てが期待以上の素晴らしさで、最高の旅となりました。ぜひまた訪れたいと心から思っています。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2025年02月21日 08:03:26
-
この度は、数ある旅館の中から当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇、お料理や温泉、施設設備への温かく素敵なお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
ご滞在中もゆっくりとお過ごしになられた様子が伝わり、嬉しく思います。
今後もより一層、サービス向上に向けスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
ぜひまたお近くへお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
華匠庵スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝二食付】白川温泉の名湯「美肌の湯」と四季の懐石料理を堪能 華匠庵スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【かけ流し温泉付き和洋室「杜若」】
総合5
投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 15:23:14
-
部屋、サービス、温泉どれも満足です！
ご飯も美味しかったですが、少食の私たち夫婦には少し多かったです。コース以外も選べたらいいかなと思いました。
欲を言えばチェックアウトが１１時だったらなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2025年02月21日 07:04:33
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この度は、数ある旅館の中から当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「部屋、サービス、温泉どれも満足です！」とお褒めのお言葉、大変嬉しく、私どもスタッフ一同、大変励みになります。
また、お食事の件、チェックアウト時間についての貴重なご意見を頂戴し、一部ご不自由をお掛けしましたことに関しましては、お詫び申し上げます。
いただいたご意見に関して、今後のサービスへの改善とサービス向上のため、スタッフで共有させていただき、検討、改善に努めてまいりたいと思います。
機会がありましたら是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
華匠庵スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝二食付】白川温泉の名湯「美肌の湯」と四季の懐石料理を堪能 華匠庵スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【かけ流し温泉付き和洋室「蘭」「桔梗」】
総合5
なが6161さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- なが6161さん [20代/女性] 2024年09月30日 19:38:21
-
母との旅行でこちらを利用しました。
思いがけず素敵なお部屋をご用意してくださり、母もとても喜んでいました。
スタッフの方々の丁寧な接客や、新しく、使いやすいお部屋、何より内風呂やお部屋から見るお庭の景色がとても印象に残っています。
朝ごはんも食べきれないくらいの美味しいご飯がたくさんで大満足でした。
またぜひ、機会があったら利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ 2025年02月21日 06:37:34
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この度は、数ある旅館の中から当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お母様との大切なご旅行を楽しんでお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りです。スタッフにもこちらのクチコミを共有したところ大変喜んでおりました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
華匠庵スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】地元食材を使用した心と身体に優しい特製朝食を満喫 華匠庵朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室「朝顔」「楓」(内風呂無し)】
総合5
投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月18日 19:44:13
-
姉妹旅行でこちらを利用しました。お部屋がとても広く、綺麗で、充実しました。お部屋のお風呂も、大浴場もどちらもゆったりと利用できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】華匠庵の美肌湯をゆっくりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】内風呂付～専用ダイニング～特別室B 58平米】
総合5
投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 17:20:29
-
接客も丁寧で、お風呂付きのお部屋だったのですが、窓も広くお庭もついて、
とてものんびりと過ごすことができました。食事もとても美味しかったです。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】【２食付/内風呂付客室】お部屋タイプお任せプラン
- ご利用のお部屋
- 【【当日チェックインまでお楽しみ】内風呂付和洋室48～64平米】
総合4
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えりか30さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- えりか30さん [40代/女性] 2023年01月02日 18:18:55
-
結婚20周年お祝いで泊まりました。大浴場や露天風呂のお湯は熱くて、気持ちよかったですが、特別室に泊まったのですが、部屋のお風呂は、下が水風呂のように冷たくて、混ぜても凄くぬるくて、せっかくの内風呂付きの特別室にしたのに、ほとんど入れませんでした。
それ以外にも色々あり、奮発した割には、主人にはガッカリされてしまいました。ちょっと残念な旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕部屋食】コラーゲン豊富な『博多華味鳥水たき』スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】内風呂付～専用ダイニング～特別室A 64平米】
総合5
投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 13:07:54
-
部屋、食事、設備全てにおいて
大満足でした。
今回、３回目の宿泊で、リニューアル後は初でした。
全て良かったのですが、一点だけ、風呂のお湯がぬるくて、露天風呂のお湯はもっとぬるくて、
お湯に浸かっても寒かったです。
前回はそんな事なかったのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- コラーゲン豊富な『博多華味鳥水たき』スタンダードプラン（朝夕食事処）
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室 38平米(定員4名) 禁煙※バスなし】
総合5
投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 21:19:53
-
10月13日に素泊まりで利用しました。
チェックインから女性スタッフさんの接客が丁寧で感じが良かったです。
お部屋、大浴場は清潔感がありました。大浴場は翌朝９時まで利用でき、他の方とかぶることなく貸し切り状態でした。
また利用したいと思える素敵な旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定／お試し】【素泊り】華匠庵の美肌湯をゆっくりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室 38平米(定員4名) 禁煙※バスなし】
総合3
パンニャ7057さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- パンニャ7057さん [40代/男性] 2021年12月26日 00:23:07
-
２０２１年１２月下旬に宿泊。モニタープランということで安い価格で泊まることができた。
星は４か３で迷ったが、今後の改善の期待として３とした。
以下良かった点と気になった点について。
○良かった点
・部屋に庭がついていて、お風呂場も広くかけ流し。大浴場だけでなく室内の温泉も楽しめた。また室内も新しくて清掃もいきとどいていた。
・テレビではBGM，Ｙｏｕ Ｔｕｂｅなどが見れる。
・部屋のドリンクはフリー。（コーラ、ジンジャエール、ビール党）
○気になった点
・駐車場がまさかの土。。。砕石はひいてあるが、ところどころ取れており、阿蘇特有の黒い土が表面にでている。私が宿泊した夕方から雨が降っていて、土を靴で踏むと黒い汚れが付き、また車のフロアマットまで多少黒く汚れた。しっかりと砕石が駐車場に敷いてある場合はいいかもしれないが、そうではなかった。。。駐車場が舗装していなくても芝生や砕石がしっかりとしいてあるならいいかもしれないが、そうではなく管理はずさん。
・ハンガーが２つほどしかなかった。さすがに少ない。。。
・トレイのスリッパが使い捨てで、ビニールに入っており、トレイに置いてあったが、そのビニールを取るときにもトイレの床についたビニールを手で触らないといけないため、手を一度洗わなくてはいけない。トレイのスリッパは「消毒済み」のような紙をおいておくだけで、しっかりと消毒していれば使い捨でなくてもいいと思う。わざわざビニールに入れてトイレの床に置く必要はないと思う。これまで止まったホテル、旅館で初めてだった。
・部屋に加湿器がなく、暖房入れたまま寝たときに喉が痛くなってしまって途中で起きた。入浴時に使ったタオルを部屋に入れるとだいぶ加湿にはなったが、いまどきビジネスホテルでも加湿器はおいてるかと思う。
・チェックアウト時の受付の女性の対応がそっけなくて、なんだかいい気持ちがしなかった。また領収書を渡されたときに、通常はA4の用紙を短辺の方で長方形になるように折る、もしくは封筒に入れるなどするが、なんと縦にも横にも折って、小さな正方形のような形で渡された。これもいままで泊まったホテル・旅館で初めてだった。。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定★モニタープラン】【素泊り】華匠庵の美肌湯をゆっくりプラン
- ご利用のお部屋
- 【内風呂付和洋室～専用ダイニング～特別室B 58平米】
総合5
投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月17日 20:28:43
-
今回2度目の利用だったんですが、3年前に来た時とは違っていてリニューアルされており、お部屋がすごく綺麗でアメニティも揃っててお部屋のお風呂がとても最高でした。そして前回同様、夕食は水たきを食べたのですが変わらずすごく美味しくて感動しました。朝ご飯もすごく美味しくて朝から幸せでした。私が妊娠していて夫婦最後の旅行にとこの旅館を選んで大正解でした！！妊娠中という事で、担当して頂いた方が料理や飲み物など、気を遣ってくださりすごく有り難かったです。安心して気持ちよく過ごす事ができました。子どもが生まれたらまた絶対利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】コラーゲン豊富な『博多華味鳥水たき』スタンダードプラン（朝夕食事処）(添い寝無料)
- ご利用のお部屋
- 【【新館】坪庭を望む内風呂付き和洋室 48平米（定員2名）禁煙】
総合4
グクはなこさんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- グクはなこさん [50代/女性] 2020年03月25日 19:29:39
-
娘と2人で宿泊しました。 お部屋も温泉もとても清潔でお湯も大変良く とても充実した1日でした。
お料理は女性には少し多かったですがとても美味しくいただきました。
また 機会があれば宿泊させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】13％OFF ジューシーな『華味鳥溶岩焼き』スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
総合4
まっちゃん50370719さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- まっちゃん50370719さん [60代/男性] 2020年01月21日 17:17:48
-
温泉の質が良かった。黒川温泉の近くにあり、黒川温泉には泊まったことがあったのですが、白川温泉には、初めてでした。泉質は白川温泉のほうが、私たちにはあっていたように思います。部屋はきれいに掃除されていましたが、少し寒い気がしました。接客を含めてよい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち数組限定】おかまいなし／華匠庵水炊き定食プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
総合3
投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 22:22:47
-
。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食豪華組合せ♪】 『くまもと味彩牛溶岩焼』+『華味鳥水たき』プラン(添い寝無料・貸切風呂無料)
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
総合4
投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 14:53:21
-
お風呂の洗い場や脱衣所が寒かった以外は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11％OFF コラーゲン豊富な『博多華味鳥水たき』スタンダード2食付
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
総合5
ossan1192さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- ossan1192さん [30代/男性] 2019年10月21日 15:52:05
-
３回目の利用になりますが、毎回美味しい食事、癒される温泉、素晴らしい接客に非常に満足しております。また、夕食時のワンドリンク無料、貸切風呂無料のサービスも嬉しかったです。また利用したいと思ってます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★口コミ5つ星感謝★嬉しい特典付きプラン♪一日2室限定ポイント10倍貸切風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
総合5
なつきママ母さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
- なつきママ母さん [40代/女性] 2019年10月15日 08:07:33
-
食事はスゴく美味しかったです
。部屋に入った時に少しカビ臭いにおいがあったのが残念でした。露天風呂は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】13％OFF コラーゲン豊富な『博多華味鳥水たき』スタンダード2食付
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
総合5
投稿者さんの 白川温泉 華匠庵＜熊本県＞ のクチコミ
友人との温泉旅行で利用しました。
黒川温泉の手前から少し奥に入りますが、ナビで十分辿り着けました。
チェックイン後のお茶菓子とお抹茶のサービス。ホテル側の都合ですらとの事で、内風呂無しのお部屋で予約でしたが、グレードアップして下さり、内風呂まで堪能出来ました。
お部屋ももちろん素晴らしく、食事も、目と胃袋両方が満たされました！その他接客含め、全てに終始感動でした。宿泊者数が限られているおかげで、温泉もほぼ貸切状態で、騒音が気になることも無く、本当に幸せな時間が過ごせました♪またいつか、利用したいと思います。
最高のおもてなしありがとうございました!!
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この度は数ある旅館の中から当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、大切なお時間を割いていただきクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご友人とのご旅行の中、当館での滞在を喜んでいただけ、楽しくお過ごしいただけた様子が伝わり、とても嬉しく思います。
こうして温かく嬉しいお言葉を頂戴し、私どもも大変励みとなります。
今後もより一層、お客様に喜んでいただけるようなサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
ぜひまたお近くへお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。