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白川温泉 華匠庵<熊本県> クチコミ・感想・情報

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白川温泉 華匠庵<熊本県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.37
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.73
  • 食事4.88
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175件中 1~20件表示

総合5

りんでん7070さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

りんでん7070さん [30代/女性] 2018年06月23日 11:34:21

子供3人連れての宿泊でしたが、 大変お世話になりました。スタッフの方々が子供たちにもとても親切に接してくださって感動しました。
お部屋の広さ、食事、お風呂と、すべて大満足でした。また必ず訪れたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月

総合4

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 11:21:34

今回、子供を連れての宿泊でしたが食事中飽きないように、旅館の方が声かけして下さったり、おもちゃを持ってきて頂いたり、配慮が良かったです。
夜10時過ぎに大浴場に入りました。隣の浴場の音が聞こえるようになっているのは、構わないのですが、入浴している方が音楽を鳴らしながら入られているので、少し驚きました。
複数で入られているようで、お若い方のようでしたが、宿泊客にはそのような方はおられないような感じでした。まさかとは思いますが、従業員の方ではないですよね?勘違いでしたら申し訳ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年06月01日 21:14:35

先日は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました、お風呂での音楽の件につきまして、スタッフに確認をとりました。
研修中の若いスタッフがしたことでございました。
私の監督不行き届きでございます。誠に申し訳ございません。
今後このようなことが起こらないよう、本人たちには、すでに厳しく注意をいたしました。

またお子様のご成長に合わせて、お越し下さいませ。
次回は、ご滞在中快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力いたします。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

Wansakahappyさんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

Wansakahappyさん [60代/女性] 2018年05月08日 22:27:30

とても誠実な対応をしていただきました。黒川温泉のすぐ近くで料理も美味しくてまた訪れて見たい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年05月12日 21:11:04

この度は、退職祝いの記念旅行でご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客と、お食事をほめて頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

またお越し頂ける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

総合4

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 23:00:55

子供の誕生日に利用しましたが、手作りのキーホルダーまでいただいて喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年04月24日 15:14:22

先日は、ご家族で華匠庵に再度のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

手作りのキーホルダーを喜んでもらえてよかったです。
また妹さんのバースデーの時にも、是非(^_^)v

可愛い娘さんたちと、またお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにしております。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

智1065さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

智1065さん [70代/男性] 2018年04月04日 15:54:22

口コミ評価で良かったのて伺いました
 最高でした スタッフの方の心が伝わりました
 料理 お部屋 お風呂減点するところがありませんでした
  感心したのが 食事処の毎日のお花の交換や部屋の電気のスイッチカバー等
 本当に心配りが行き届いていました
 私は特に 食事の食材やメニューに対する気持ちに感心しました
  機会があれはまた伺います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年04月24日 12:59:14

先日は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉おいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご夕食時に「おいしいから食べ過ぎた」とおっしゃられて、嬉しい気持ちになりました。

またお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 15:16:19

水炊き鍋のあるプランでした。
到着してぜんざい、お茶をいただきました、水炊き鍋に鳥団子、コラーゲンたっぷりスープもたくさんいただきました。
おいしかったです
スリッパを使用してないので、みかんやフクロウ柄の足袋をもらいました、良いおみやげになりました、
また伺いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年03月22日 21:59:04

先日は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の名物料理「博多華味鳥水たき」を、十分にご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
当館で使用している足袋は、多くのお客様に喜んでいただけております。

またお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにしております。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

みかみかみ8885さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

みかみかみ8885さん [20代/女性] 2018年03月14日 20:13:39

とても満足です!
お食事、温泉、サービスどれも素晴らしいです。
貸切風呂も利用することができそちらもとてもゆったりしていてよかったです。
高速バスのバス停より遠いですが、宿の方に送迎して頂きとても嬉しかったです。
また来たいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年03月22日 21:49:45

先日は、華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「とても満足です!」とのご感想をいただけることは、喜びでいっぱいです。

また次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 20:26:43

2月28日~3月1日に宿泊しました。娘と二人、心も体も癒されたお宿でした。お食事は夕食、朝食共、大変美味しく、温泉も一日2室限定のプランだったので貸し切りでした。寝巻きがガーゼパジャマ、羽織りはフリース素材だったので販売して頂きたいくらい気に入ってしまいました。
接客も丁寧で、とても親切にして頂きました。また是非、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年03月22日 21:35:13

先日は、娘様のお誕生日を兼ねてのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事と温泉と接客と、さらにはガーゼパジャマまで気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。

また次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 11:58:57

今回、普段なかなかゆっくりできない母を連れての温泉旅でした。
私も、きれいな温泉とおいしい食事に大満足でしたが、母が、「ここはいいねぇ。」と、とても喜んでくれ、本当に良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年03月22日 21:27:06

先日は、華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
母娘水入らずのひと時を、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

また、お会いできる日を楽しみにしております。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 22:04:15

夕食も朝食もとても美味しかったです。
温泉は、温度もちょうどよく、きれいな露天風呂にのんびり入ることができ、とても幸せな時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年03月22日 21:19:31

先日は、ご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事と温泉を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。

また次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

み~にゃ1989さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

み~にゃ1989さん [20代/女性] 2018年02月20日 19:59:50

主人の誕生日旅行&妊娠中最後の旅行を兼ねて初めて泊まりました。アットホームで接客も満点でした。また、料理はどれも一流で主人は苦手なものも美味しく食べてどの料理も絶品でした。サプライズもお願いしてたんですが美味しいケーキを出してくれて久しぶりにゆっくり食事を楽しむことができました。妊娠中だったので家族温泉しか利用しなかったのですが、今度泊まるときは男女別の温泉も利用したいと思います。本当に素敵なところです。ゆっくりのんびり過ごしたい、美味しい一流のごはんを食べたいときなどぜひ利用をオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年03月22日 21:06:09

先日は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお食事を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
次回は、可愛いお子様とご一緒の家族旅行で、お越し下さいませ。
その時は、思う存分露天風呂もお楽しみくださいませ。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 20:56:18

2月11日に宿泊しました。
泊まる前日に雪の状況などこまめに連絡して頂きました!
ご飯も温泉も接客対応もどれも素晴らしく心があったかくなりました。
また必ず行きたい!!と思えるお宿です。
次の日の朝は雪見風呂も味わうことができてとっても幸せでした!!
次は夏の時期に遊びに行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年03月22日 20:56:50

先日は、雪の中華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、心温まるお褒めの言葉も頂きまして、とっても嬉しい気持ちになりました。

季節が変わると、見える景色もがらっと変わります。高原の涼しい夏をお過ごしに、お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

mm7850さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

mm7850さん [50代/女性] 2018年02月12日 03:36:20

年中、快適に過ごせる設備なので、真冬や真夏が特にオススメのお宿です!(もちろん、それ以外も)
長屋風離れの客室、温泉、お料理、アメニティ、接客、どれもいつも大変満足です。
ペットボトル持参して源泉の温泉を入れて頂いています。化粧水にももちろん、アトピーのお肌のかゆみ止めに使えます!
80歳の母と行ってもとても喜んでもらえ、一人旅で利用しても大満足☆
いつまでも、この価格で頑張ってほしいデス!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年03月22日 16:42:38

いつも華匠庵をご利用いただきありがとうございます。

また、華匠庵へのご宿泊の時期と、温泉水のご利用方法をおすすめいただいて、重ねてお礼申し上げます。
お母様にも喜んでいただけて、とても嬉しく思います。

また次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

総合5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 22:18:30

初めての熊本旅行で、華匠庵さんに宿泊させていただきました。
華匠庵さんを選んで本当によかったです!もうすぐ2歳になる娘を連れての旅行だったのですが、ロビーに絵本や手作りのおもちゃや折り紙が置かれていたり、夕食時子どもが飽きてきた頃におもちゃを貸してくださったり、とても助かりました。旅館の方々の気遣いをとても感じました。何より嬉しかったのは、娘の名前を覚えていてくれて、何度も話かけてくださったことです。
お料理も、一品一品がとても手が込んでいて、何を食べても大満足でした。
お風呂も、雰囲気、お湯ともに素晴らしく、夕食前、夕食後、朝食前と何度も入らせていただきました。
宿泊した日の夜から雪が降り始め、次の日のチェックアウトの時間になっても降り続いていたのですが、除雪状況を確認してくださったり、道順を親身になって教えてくださったりしたおかげで、無事に車で帰ることができました。ありがとうございました。
また熊本に行く際は、ぜひまた華匠庵さんを利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年03月15日 17:25:48

この度は、ご遠方よりご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お子様とご一緒に、お食事と温泉を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
雪の中、無事にお帰り頂けたようで、よかったです。

またお子様のご成長に合わせて、お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 05:10:35

皆様の口コミとかぶってしまいますが、宿泊して良かったと思える素晴らしい旅館でした。

・従業員の皆様の笑顔と気持ちの良い接客
・品数が多く、美味しい食事(ウェルカムドリンク、朝食、夕食の全て)
・湯の花が舞い、お肌も潤う素晴らしい温泉(硫黄泉)
・エアコンだけでなくホットカーペットやファンヒーターまで準備された温もりのあるお部屋

おかげさまで心と身体の洗濯が出来ました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年03月15日 16:48:25

先日は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いろんな所を見て頂き、高評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも多くの方にご満足して頂けるよう、努力を重ねてまいります。

またお越し頂ける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

としちゃん3103さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

としちゃん3103さん [40代/男性] 2018年02月02日 04:55:36

旅行が趣味なので、全国数々の宿泊施設を経験しておりますが、
こちらの口コミ評価は伊達じゃないことがよくわかりました。
宿泊に伴うハードやソフト(料理、接客、温泉、お部屋)が素晴らしく、
この料金で宿泊できるのは本当にすごいです!コスパ半端ないですね。

まず宿泊前から印象が良かったです。というのも苦手な料理があるのでコメント欄に記載して
予約しましたところ、事前のご連絡を下さりメニューに関して色々と相談に乗って下さいました。
丁寧な対応ありがとうございました。

チェックインの際にウェルカムドリンクとしてぜんざいを提供して下さいましたが
とても美味しかったのでこれだけ美味しいとさぞや夕食はもっと美味しいだろうと期待しましたが
さらにその上のレベルできたので本当に感動ものでした。

食事処が半個室になっており、ゆったりと食事を楽しむことが出来ました。

支配人が料理を配膳して下さったのですが、その際に沢山の面白い話を聞かせて下さいました。
それがエッセンスとなり、美味しい料理がさらに美味しくなりましたね。

メインのくまもと味彩牛溶岩焼と華味鳥水たき、本当に美味しかったなぁ。

水炊きのスープがあまりにも美味しくて、何度もお替りしてしまいました。すみません・・・。
おかげで次の日はお肌に張りがあり、コラーゲン効果があるもんだなと実感してしまいました。

くまもと味彩牛は柔らかくて甘みがあり、口に入れるとすぐに溶けてなくなってしまいました。

メイン以外の料理は品数も多く、かつ一品一品がとても丁寧に作ってあるので
料理長の腕の素晴らしさに感動しましたし、大食漢の自分がお腹いっぱいになり大満足でした。

接客に関しては支配人だけでなくスタッフ皆様もとても感じが良く、とても丁寧な対応でした。
おもてなしの心に感謝です。

あとは何と言っても、源泉かけ流しの大浴場と家族風呂が最高です!
湯の花が舞う硫黄泉なのにメタケイ酸も豊富という珍しい泉質なので
さっぱりとスベスベがダブルで味わえて感動いたしました。

おかげさまで身体と心の疲れが吹っ飛びました。
また九州に行く際には是非立ち寄らせていただきます。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年03月13日 21:47:15

先日は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉、ご感想をいただきまして、大変嬉しく思います。
スタッフにも回覧しました。
これほどまでに、嬉しいお言葉をいただけると、スタッフみんなの仕事に対しての、
さらなるモチベーションアップにもつながります。
私自身も、何度も読み直して、しみじみと、接客業の醍醐味を、全身で味わっています。

またお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

m3108mさんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

m3108mさん [40代/女性] 2018年01月25日 16:27:28

従業員の方の笑顔と気持ちの良い接客、体に優しい美味しい食事、風情がある立地に温泉。
心のこもったおもてなしを受け、お湯を心ゆくまで堪能し、本当に癒されました。
また是非伺わせてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月

総合5

shiro6355さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

shiro6355さん [50代/男性] 2018年01月13日 03:56:17

大晦日に宿泊させて頂きました。
チェックインからチェックアウトまで大満足!
スタッフの人は素晴らしくきびきびと笑顔で、料理も美味しく、
ロビにあったみかんは
最高に甘くて、オリジナル梅酒も
美味しく頂きました。
また今年の大晦日も伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年01月26日 21:23:26

年末大晦日に、華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いろいろ気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。
大晦日のご予約を頑張ってとっていただき、お越し頂けるのを、
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 23:28:57

最初から最後まで、丁寧親切な対応で、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年01月26日 21:10:40

この度は、お正月にご家族で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日ご夕食の担当をさせていただいたスタッフが、
かわいい娘さんにとても癒されたようです。
お正月恒例のもちつきは、楽しんでいただけましたか。
またご家族ご一緒にお越し頂ける日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております。

華匠庵 支配人 澤井

総合5

投稿者さんの 白川温泉 華匠庵<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 20:22:52

温泉とても最高でした。食事も水炊きのスープがおいしく3回も継ぎ足ししてもらいました。とても満足の行く旅行でした。一つだけ夕食のワンドリンクサービスが請求にあり料金お支払いましたがサービス料と思えば安く思います。今度行くことがあればその時にサービスしてください。あと大根の天ぷらすごくおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
白川温泉 華匠庵<熊本県> 2018年01月26日 20:54:10

先日は、ご夫婦で華匠庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
最も大事な請求書において、間違いがあり、大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
お電話で申し上げました通り、次回ご利用時に必ずワンドリンクサービスをさせて頂きます。
次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

華匠庵 支配人 澤井

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