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ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.02
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.41
  • 食事3.90
宿泊年月
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総合4

マクドラさんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

マクドラさん [60代/男性] 2024年10月23日 00:06:57

目の前にセブンイレブンやマルナカやダイソーが有り、買い出しする際にとても便利。
一般的にホテルの部屋の照明は間接照明しかなく薄暗いのが普通だが、このホテルの部屋には天井に調光できる照明も付いていたので部屋を明るくすることが出来てとても快適だった。
朝食のミニバイキングは美味しかったが、カレーがスープ状だったのが少し残念。
1階ロビーで氷や各種ドリンクが無料で利用できるのが良かった。特に氷が小さいサイズだったので携帯していた保温ボトルに入れることが出来たのでとても助かった。
私は日曜日に宿泊したので宿泊料金が安くてお得だった。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年10月23日 06:10:55

この度は、ホテルクラウンヒルズ鳴門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル前にはショッピングセンターマルナカ、セブンイレブンありご宿泊のお客様には大変よろこばれています。

また設備面でもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
カレーは、朝食べても、身体に優しいようにあっさっりコクがでるように野菜をたっぷりすりおろしている手作り朝カレーです。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。

ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊部 森江
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(14平米 /100センチ幅ベッド2台)】

総合3

3110saitou3110さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

3110saitou3110さん [60代/男性] 2024年10月22日 08:02:52

スタッフ対応もよく、ウエルカムドリンクがありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年10月22日 13:28:41

この度はホテルクラウンヒルズ鳴門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご満足いただけるご宿泊となっておりましたら幸いでございます。

スタッフ対応にお褒めのお声を頂戴でき、大変うれしく存じます。
今後もお客様のお声に寄り添い、より良いお部屋づくりお心がけスタッフ一同研鑽して参ります。

また鳴門でご宿泊の機会がございましたら当館をぜひご検討くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊部 和田
~全国約160展開中のBBHホテルグループ~
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【【禁煙】シングルルーム(11平米/100センチ幅ベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 20:39:31

 朝食バイキング…バイキング要素は?リニューアルした意味があまり感じられない。門番みたいな女性スタッフに一挙一動見つめられながら落ち着いて選べない。絶対おかわりしたら小言を言われてただろうなぁ…。バイキング楽しめないなら前のゲート88の素朴な朝食定食の方が格段に良かった。
 洗い物の関係からか食器類は大幅縮小。飲み物のグラスもやめて紙コップに改悪。個人的にトレーにご飯盛りつけせるのだけは勘弁してほしい。カレーあるのにトレーにご飯盛り付けさせる謎の強要に困惑。
 バイキングと言われるとそれなりに心躍るもんだが、ここの朝食会場の規模や内容は一般的なビジネスホテルの朝食バイキングとはかけ離れている気がする。これを無くす分値下げするのは大歓迎。

 客室水回り…シャワー後警報音みたいなサイレンが蛇口から響き渡る。蛇口が開閉を微妙に感知すると振動してサイレンのような音を発する。目覚まし以外でギョッとする体験は初めてだった。

 チェーン店らしく全国共通のおもてなしやマニュアル対応がある訳でもなく、スタッフの対応含めところどころゲート88時代のローカルさが残る。BBHホテルグループ傘下に入るメリットがあまり感じられないリニューアルで、ホテルの買収再生ってこんな感じなのかと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年10月20日 01:49:11

この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。いつもご利用いただき御礼申し上げます。

スタッフ、設備面について不快な思いを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした深くお詫び申し上げます。せっかく足をはこんでいただいたにもかかわらずご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

設備面についてもより一層チェックしてまいります

重ねてとなりますがこの度は誠に申し訳ございませんでした。

ご多忙中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

 宿泊部 森江 
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ご利用の宿泊プラン
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総合4

駄四さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

駄四さん [60代/男性] 2024年10月12日 12:05:34

ちょっとしたサービス フリードリンク 優しいですね 鳴門競艇に来た人
最高です。周りにあるスーパー、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年10月12日 13:13:27

この度はクラウンヒルズ鳴門へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。コンビニ、スーパーが近くにあるのは本当に重宝しております。
また鳴門にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
   
   宿泊部 太田
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総合2

1011nakaさんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

1011nakaさん [60代/男性] 2024年10月02日 04:36:59

他の人のクチコミにもありますが、エアコンの風量調節が壊れているのか強風しか出なくとてもうるさかったで、修理したほうがいいと思います。
トイレットペーパーとフォルダーのサイズが合ってなく、直ぐに外れてとても使いにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年10月02日 05:24:21

この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備面にてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスを行い改善できますよう努めてまいります。

今後ともお客様にご満足して頂けるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。


宿泊部 森江
【喫煙】シングルルーム(11平米/100センチ幅ベッド)

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(11平米/100センチ幅ベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 16:25:45

飲食店が少ないですが、道を隔ててスーパーがあるので便利です。鳴門海峡も近いので観光には良い立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年09月29日 18:49:56

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご満足いただけるご滞在となっておりましたら幸いでございます。

当ホテルは建物こそ年季が入っておりますが、鳴門市内へのアクセスが良い立地と立寄りやすい駐車スペース、道向かいに大型スーパー、セブンイレブンがあり観光・ビジネスの拠点に便利であると大変ご好評をいただいております。

この度、朝食内容の見直しを行い和定食からバイキング形式へと変更を行いました。
今後もお客様のお声に寄り添い、より良いお部屋づくりお心がけスタッフ一同研鑽して参ります。
再び鳴門へ立ち寄る機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。


宿泊部 和田
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ご利用のお部屋
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総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 17:13:18

格安の宿泊料金で、うずしお観光や大塚国際美術館観光にとても良い立地です。路線バスのバス停も近いです。
ユニットバス、ベッドも清潔でした。
朝食も美味しかったです。ごちそうさまでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年09月15日 18:50:54

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくございます。
当館はご宿泊のお客様に少しでもご満足頂けるように気持ちの良い接客・サービスを心掛けております。
お客様からいただいたお声を励みに、これからも日々精進して参ります。

またご宿泊の機会がございましたら当館をぜひお選びくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部 和田
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 22:21:18

朝から健康的な食事がいただけて幸せでした。だし巻き卵おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年09月14日 07:33:16

この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 ご朝食ご満足いただけましたこと朝食スタッフも大変よろこんでおります。
朝食は心を込めて手作りしております。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。


宿泊部 森江

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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 17:56:37

施設自体が少し古いですが値段を考えると相応かと思います。
エアコンが業務用で効きは良いのですが弱い絶対しずらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年09月09日 11:43:47

この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しいホテルではございませんがご滞在されるお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々メンテナンスを行っております。
この度のご滞在がご満足いただけるご宿泊となっておりましたら幸いでございます。

今後も便利で居心地の良いお部屋づくりを心掛け、お客様のお越しをお待ちいたしております。
再び鳴門へ立ち寄る機会がございましたらぜひまた当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。


宿泊部 和田

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総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 07:23:31

初めての利用です
設備等が古いため思うところはいろいろあります
①エアコンの音が気になることと温度調節が上手くいかない。
②ユニットバスの水道が不味すぎる。飲料にして良いの?歯磨き時で口に水を含んだ際、あれっ?気づくぐらい不味い。
③朝食がショボすぎ。他のBBHの印象はコスパに優れている印象であるがここは・・・!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年08月27日 10:03:29

この度はホテルクラウンヒルズ鳴門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事についての貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

食事についてご満足いただけなかったようで大変残念でございます。
今後、メニュー、バリュウム、テイスト等、検討課題とさせていただきます。

宿泊部 嶋本

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総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 10:28:19

初めて利用させて頂きました。
ウエルカムドリンクのアルコールは良かったですが、朝食が…
有難う御座いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年08月26日 14:19:06

この度はホテルクラウンヒルズ鳴門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 全スタッフが日々、精魂込めて設備の点検や管理、清掃等、業務にあたっております。いつも安心、清潔を心掛け、ご準備してお待ちしておりますので、またお近くにお立ち寄りの際には、当館をご利用頂けますこと、願っております。
 ウェルカムドリンクサービスは、他のお客様にもご好評を頂いております。ご投稿者様にもお喜び頂けましたこと、心より嬉しく思っております。
 これからもホテルクラウンヒルズ鳴門を何卒よろしくお願いいたします。
 この度は率直なご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
   
宿泊部 嶋本

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総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 20:53:20

近隣のホテルほぼバイキングやったんでバイキングであれば鳴門に行く際は間違いなくここのホテルのみ予約する大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年08月17日 08:59:40

この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく拝読させていただいております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルをめざし努力してまいります。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

宿泊部 森江

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総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 16:41:52

エアコンがうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年07月27日 17:53:04

この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテル設備に関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
すぐの改善を行う事が難しく、スタッフ一同心苦しい限りでございます。
日々のメンテナンスを徹底し、少しでも軽減できますよう清掃スタッフへ周知いたします。

当ホテルは7/1よりホテルクラウンヒルズ鳴門へと名称が変更になりました。
これからもお客様に愛されるホテルであれますよう、お客様にご満足いただける接客を心掛けて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。


宿泊部 和田

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総合2

java8411さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

java8411さん [50代/男性] 2024年07月06日 11:29:07

ビジネス利用で問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年07月06日 15:09:00

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。7/1よりホテルクラウンヒルズ鳴門に名称が変更になりました。
また、お仕事の際にご利用頂けましたら幸いです。
またの、お越しお待ち申し上げております。
          
宿泊部 嶋本

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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 20:49:44

朝ごはんがとても美味しかったです。部屋は古めですが綺麗で、アメニティや掃除もシンプルなサービスになっていますが、好感が持てました。夜間、冷えすぎないようにエアコンはドライを使いたかったのですが、音が大きく、つけたままでは寝付けないのが少々厄介でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年07月05日 13:53:51

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食や客室に関しましてお褒めのお声を頂戴することが出来、スタッフ一同大変光栄でございます。
しかしながら設備面にてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスを行い、少しでも改善できますよう設備の見直しを行いたいと思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。 

宿泊部 和田

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総合5

安良探三(安くて良いもの探して三千里)さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

安良探三(安くて良いもの探して三千里)さん [50代/男性] 2024年06月30日 14:41:23

お値段以上。駐車場無料、ウエルカムドリンク、朝食付きでリーズナブル。とてもお得です。
コンビニと大きなスーパーが目の前で、スーパー銭湯と競艇場が近くて、徳島空港からも大塚国際美術館からも離れてなくて良い立地。
朝食はシンプルですけど味付けが良くて大満足です。
四国旅する時はまた利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年06月30日 18:26:12

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。


鳴門市内とその周辺へのアクセスが良い立地とお車でも立寄りやすい大型駐車スペース、ウェルカムドリンク、アルコール、無料朝食、ご用意することで長くご愛顧頂いております。

今後また、鳴門へ立ち寄る機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。

次回のご来館心よりお待ちしております

宿泊部 嶋本

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ご利用のお部屋
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総合4

taikodamashiiさんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

taikodamashiiさん [70代/男性] 2024年06月28日 23:40:48

ウエルカムドリンク・朝食付きで、リーズナブルコストがとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年06月29日 11:23:24

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
皆様の、同級生でのご旅行会の話を聞いて、私も出雲大社や、伊勢神宮に行かなければ!と改めて思っています。暑い日が続きますのでご宿泊の皆様には、フリードリンク大変ご好評いただいています。
今年は、酷暑と言われておりますので、皆様、ご体調などにお気をつけて下さいませ。

宿泊部 嶋本

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総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 09:39:26

部屋とシャワールームは狭かったですが、
サービスがシンプルにまとめられていて素晴らしかったです。
ドリンクバー、朝食付き、コンビニ、スーパー等も近いです。
宿だけ泊まれれば良いという方に最適だと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年06月22日 10:38:55

この度は、ご宿泊ありがとうございました。当ホテルは、高速バス停乗り場も近く、観光にビジネスに大変便利な立地にございます。お部屋の大きさ等はなかなか変えることが出来ませんが、あったら便利だな。という貸出アイテムや、サービスをさせていただいております。その中でもフリードリンク・アルコールサービスは皆様に大変ご好評いただいております。
今後とも、お客様に満足していただけるような施設つくりを心がけていきたいと思っております。ありがとうございました。


宿泊部 森江

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総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 18:54:01

目の前にコンビニ、スーパーがあり
遅い時間に戻っても晩飯には困りません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年06月15日 11:43:11

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様に、より満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 
        
宿泊部 嶋本

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ご利用の宿泊プラン
QUOカード2000円付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(11平米/100センチ幅ベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 18:53:07

アルコールバー飲み過ぎ注意です!笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクラウンヒルズ鳴門(旧:HOTEL GATE88)(BBHホテルグループ) 2024年06月15日 11:48:41

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクに関しまして、ご満足をいただいておりますご様子で、ほっとしております。
今後とも皆さまにご満足をいただけますよう、より一層の努力して参りますので、また、こちらへお越しの際は、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

宿泊部 嶋本

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