叔母の卒寿祝いに宿泊しました。和風旅館の素晴らしさに感動しました。職員の方のおもてなしに叔母はとても喜んで、もう一度訪ねたいと申してありました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

前回宿泊した際に部屋、料理、お風呂全てが良かったので、今回は母と叔父叔母へのプレゼントとして利用させていただきました。
食事の要望にも答えて頂いて、全てに大満足して帰ってきました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事と泉質、全体的な旅館の雰囲気は期待していた通りでした。
特に食事は器も飾り付けも美しく、大変満足でした。
お部屋も清潔感があって、特にアメニティがPOLAだと嬉しいです。POLAのヘアエッセンス、一般に売ってないんですよね。

サービスや接客に関してはちょっと厳しくなりますが「一流」というよりは「アットホーム」。一見柔らかいのですが、帰りの送迎に関してチェックアウトすぐではない時間も対応していただけるか（無理だろうとは思いながら）女将に確認したところ、まず言い訳と「皆さんタクシー利用されてますよ」とか、少し角のたつ言い方をされたのがちょっとびっくりしました。あと、食事のお皿を全て下げずに、デザートが出てきたのはちょっと興ざめでした。他の同程度のお食事が出る場所では、めったにないような。。。

他のスタッフの方も、こちらのチェックアウト後の予定など聞く割には、「へー」みたいな受け答えをされました。何の提案されることもなく、なんで予定を聞かれてるの？って思ってしまう…鹿児島内で割と同じように感じる場所があったので（駅員さんの対応とか）、土地柄なのかもしれませんね。

お車で行かれるなら、お勧めの場所です。ご近所のうなぎ屋さんもおいしかったです。
チェックアウト後、散策して空港へ向かいたい方は、すぐ前のバス停よりも、霧島神宮で乗った方がいいです。すでに霧島神宮で満員になるので。早めにいけば座って国分駅前まで行けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

観光地も近く良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

お出迎えも皆さんで暖かく迎えてくだり感動しました。
部屋数も多くないため、お風呂もゆっくり入れたり、中庭もお部屋も素敵でした。
お料理も大変美味しく、残すのが勿体無いぐらいでした。
是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

両親と家族で宿泊しました。
9ヶ月の子供を連れていったので、露天風呂付きのお部屋を選びました。しかし平日ということもあり、スタッフの方から「今日はお客様だけなので貸切です」とお声がけいただきビックリでした！何も気にせずにゆっくりさせていただける贅沢さの余韻に今も浸っております。
お食事もとても美味しく大満足でした！
大浴場もとても良く、サウナ付きでリフレッシュすることができました。ここ最近あまり眠れてなかったので、スッキリすることでよく眠れました。
子供にも笑顔で対応いただいたスタッフのみなさんに感謝です。
なかなか鹿児島へ行く機会はないのですが、また是非お伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2月28日に誕生日のお祝いで宿泊しました。
少し硫黄？の香りのする露天風呂付きの広い客室で、何度もお風呂に入ったりしてゆっくり過ごしました。
他の方のクチコミを読んだりして期待していた通り食事が大変美味しかったです。
また宿泊したいと思う旅館でした、ありがとうございました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とても素晴らしい経験をさせて頂きました。
サービス、料理、お風呂どれをとっても素晴らしく、また機会があれば、宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

７月１６日に宿泊しました。
お出迎えから、ビックリの連続でした。
ご飯は、どれも美味しくとても満足させてもらいました。
清掃も行き届き、アメニティも充実しており、部屋では、卓上ミラーが置いてあり、ドライヤー等乾かす時に、クーラーも前のに移動出来、凄く良かったです。
温泉も熱めと温めと両方有り入りやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

５月３０日に宿泊しました。とても雰囲気の良いホテルです。お宿の方（特に朝早くから準備されていた男性の方）にはとても良いおもてなしをしていただけます。お風呂はとってもいい温泉です。バリアフリー希望の方には厳しいです（階段が多い）。料理は、比較的濃いめの味です。濃いめが好みの方にとっては、とても美味しいと感じると思います。コンビニなどのお店は近くにはないので、途中で買って行くことをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

少し奮発したのでとても楽しみにして利用させていただきました。お料理の口コミが高かったので期待してたのですが、全体的に味が濃く少ないのにがっかりしました。小さい子を連れていたせいもありファミリーには向かないと思います。カップルやシニア層向けなのかな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

従業員の方の対応、お食事、お風呂、すべてにおいて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

露天風呂付の部屋だったが、雨のため使うことができなかったのは残念。雨でも入れると良かった。料亭旅館という名前に違わず、料理は美味しかった。機会があればまた行きたい。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

食事、温泉、人、全てにおいて大満足でした。妊娠中の為生モノの変更をお願いしたところ、酒蒸しにして頂きました。変更した物すら美味しくて感動しました。品数も豊富で驚きでした。温泉も、大浴場はタイミング良く貸し切りでゆっくり入ることができました。夜は部屋の露天から星を見ながらゆっくり浸かることができました。チェックアウトまでの時間もあり、朝からものんびり温泉に浸かることができました。リピーター決定です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今回は3回目の利用になります
「ここのお食事はとても 美味しいよ 土瓶蒸しがあって」と
お友達を誘ったのですが
残念な事にメニューには無く
味付けはとても美味しいのですが前回来た時よりボリュームにかけてたような気がしました。
コロナの影響で自由に頂ける
コーヒーも中止になって
せめて お部屋に持ち帰るようにしてあったら…と
コロナが何でも邪魔して残念です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

お宿に着くとすぐにスタッフの皆さんが迎えに出てきて荷物を部屋に運んでくれていた。チェックインからアウトまですべてがスムーズにお待たせしないようにきめ細かく考えられていると感じました。部屋食の準備、お布団敷き、朝食の案内など丁寧で素早く、おかげさまで心地良く過ごしました。車はスタッフが移動してくれ　チェックアウトの時間に合わせ玄関前に用意してあった。朝食の羽釜炊き立てご飯がとても美味しかった。さりげない気配りが随所に感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋の造りは古いですが掃除が行き届いて気になりませんでした。でもトイレ内に手洗いがないのは如何なものかと思います。食事は期待にそぐわず手が込んでいて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

結婚37年記念で10月7日~8日に利用させて頂きました#前日指宿温泉、知覧でゴルフの後チェックインで少し遅くなりました。お宿は想像以上の感動で、お部屋#お食事#温泉#部屋付き露天風呂#部屋からの歩き動線#スタッフ様の対応#全て最高の癒しを感じました。ありがとうございました！最高の記念日となりました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

この度は84才の足の悪い母を連れて親子三人での宿泊でした。2階で階段が多くて大変な思いをしました。確認しておけば良かったのですが！お風呂に行くにも階段アップダウンが激しくそれはそれは母も疲れたと思いますが付き添いも疲れたしか無いです。健全な方の旅行には素敵なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月