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ホテルシルク温泉やまびこ クチコミ・感想・情報

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ホテルシルク温泉やまびこのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.56
  • 食事4.43
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267件中 1~20件表示

総合4

030485さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

030485さん [60代/男性] 2024年11月09日 17:38:33

3度目くらいの宿泊になります。
夕食ですが、良く言えばお上品な味になりましたね。全体的に薄味で物足りなかったです。
ほとんど味を感じなかったものもありました。
朝食は美味しかったです。朝からカレーに卵、良いです。
女性スタッフでよく気が利く方がいてもとても良かったです。
全体的にスタッフの方の対応は毎回レベルアップしています。
温泉は早朝6時からですが、できればお風呂に入りながら夜明けを感じたいなと思います。
来年の新蕎麦の季節にお風呂に入りに行きたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年11月15日 19:11:51

いつもホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ対応にておほめのお言葉をいただき誠にありがとうございます。毎回レベルアップしているのご意見もとても励みになります。お食事は少しお口に合わないところもあったようで申し訳ございません。いろんなお声をいただきながら、すべてのお客様にご満足いただけるメニュー作りをこころがけてまいります。

お風呂に入りながら迎える夜明けは絶対気持ちいいですよね!いろいろ検討させてください!
ぜひぜひまた次回お越しいただけるのを楽しみにしておりますね。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【季節のやまびこ会席】★料理長こだわりのお料理がいろいろ楽しめちゃうスタンダード会席です♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳・プラズマクラスタードライヤー完備♪】

総合4

投稿者さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 20:40:48

高齢者3人の利用でした
平日限定ちよっと少なめほっこり会席を頼みましたが、結構色とりどりのお料理が出て、堪能しました
御飯のコウノトリ米新米が出ましたが食べ切れず、おにぎりにしてもらえますか?って頼んだら快諾、塩むすび2個お皿に載せて用意して頂きました
部屋に帰って、夜中に頂きましたがとっても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年11月15日 19:06:15

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理もお楽しみいただけたようですね(*^-^*)とてもうれしく思います。但東町産の新米もご堪能いただけたようですね。やっぱり味も香りも違いますね。
冷え込みもじょじょに深まり温泉が気持ちいい季節になってまいりました。ぜひまたお越しいただけるのを楽しみにしておりますね。ありがとうございました!

PS.時期や状況によってはお部屋へのおにぎり対応はできかねる場合がありますのでご了承の程よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【平日限定ほっこり会席】★ちょっと少なめがちょうどイイね
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳・プラズマクラスタードライヤー完備♪】

総合4

投稿者さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 19:06:01

お湯はトロトロ食事は美味しい
最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年10月24日 18:38:36

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シルクの湯とお食事、ご堪能いただけたようですね。ありがとうございます。当館周辺では11月になれば安国寺さんのどうだんつつじ紅葉がはじまり、温泉もとても気持ちいい季節になります。ぜひぜひまたお越しいただけるのを楽しみにしておりますね、ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【一番人気!特選但馬牛会席】★甘みたっぷりとろける霜降但馬牛をじゅわっと石焼であぶれば…あ~幸せ~♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳・プラズマクラスタードライヤー完備♪】

総合5

投稿者さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 16:40:03

宿泊者限定のコーヒーサービス、ちょっと少なめとは言えど私的には量も質も見栄えも最高でした。料金もお手頃で満足でき、良い旅となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年10月09日 18:03:40

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以前お越しいただいた時と雰囲気がちょっと変わっていたかもしれません。楽しい旅のお手伝いをさせていただけて何よりでございます(*^-^*)。
お料理もご満足いただけてなによりです。11月になると近隣のどうだんつつじの紅葉もはじまり、さらに温泉の気持ちいい季節になります。ぜひぜひまたお越しいただけるのを楽しみにしておりますね。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】料理自慢の温泉宿♪【平日限定ほっこり会席】★ちょっと少なめがちょうどイイね
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳・プラズマクラスタードライヤー完備♪】

総合4

投稿者さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 20:26:38

初めてBBQを体験できました。とても楽しかったです。
朝食の卵かけご飯は、美味しくて3杯ご飯をたべてしまいました。他の料理も美味しかったですよ。会場も綺麗でした。
お風呂の温度がやや低いようにおもいましたが、孫たちとゆっくり入浴できてよかったです。
従業員さんの接客もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年08月18日 20:27:45

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お孫さんたちとのBBQお楽しみいただけたようですね(*^-^*)ご朝食の但熊玉子も3杯!しっかりご堪能いただけてとてもうれしく思います!温泉の温度は季節にあわせて設定温度を変えておりますが、夏場はゆったりお入りいただけるようやや低めの設定にしてたりします。お孫さんと一緒の楽しい温泉タイムが目に浮かぶようです。

お盆のピークも過ぎましたが、しばらくは暑い日が続きそうですね。それではまたのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【食材持ち込みBBQ&1泊朝食】★雨でも安心屋根付きBBQ♪ファミリーで夏を楽しんじゃお♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳・プラズマクラスタードライヤー完備♪】

総合4

ひろ2014713さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

ひろ2014713さん [40代/女性] 2024年07月16日 13:49:00

4年くらい毎年、この時期に利用してますが食事も美味しく満足してますが以前より量が少し減ったかなという感じでした。子どもが前の川で遊ぶのを楽しみにしてるのですが今年は雨で出来ず、お盆に日帰りで、川遊びの後に、また温泉だけ利用する予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年08月18日 20:16:11

いつもホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

毎年のリピートありがとうございます。お食事もご満足いただけたようですね。お食事の量に関しては、特に昨今、量より質を求められるお客様やお食事を残してしまうことに抵抗感を感じられるお客様が増えてきたこともあり、そのあたりのバランスも考慮したメニュー作りも行っております(とはいえしっかりご満足いただける品数はございますのでご安心を!汗)。
お返事がこの時期になってしまいましたが、今年のお盆は天候にも恵まれましたので、お子様もきっと楽しく川遊びもされたかなと思います(*^-^*)
ぜひぜひまた来年のお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
料理自慢の温泉宿♪【季節のやまびこ会席&あの但熊玉子のたまごかけごはん朝食】★うれしい元気朝食★
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳・プラズマクラスタードライヤー完備♪】

総合3

投稿者さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 18:32:23

ご飯が美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年07月21日 11:33:05

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

但東町産のたきたてコシヒカリを味わっていただけてとてもうれしく思います!ありがとうございます。夏が明け9月の中旬頃には新米が収穫され始めます。但東町産コシヒカリの新米は香りも味も格別ですよ!ぜひまた食べにきてくださいね。それではまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【特選但馬牛会席&但熊玉子たまごかけごはん朝食】甘くとろける但馬牛
ご利用のお部屋
【温泉に近い♪ユニバーサルツイン★ヘアドライヤーナノケア完備】

総合5

サン1484さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

サン1484さん [60代/女性] 2024年06月16日 10:28:35

6月13日に親子3人で一泊しました。
食事がとても美味しく温泉も良かったです。
源泉にゆったり入った事も思い出です。

ホタル鑑賞はもうピークを過ぎていましたが幻想的な光をしっかりと見る事が出来ました。
マイクロバスを運転して連れて行って下さった従業員の方はとても親切で感じの良い人でした。
ホタルを鑑賞した帰り道鹿も見れてびっくりしました。

また是非泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年07月21日 11:28:58

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に温泉に、源泉風呂もお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います!
今年はホタルのピークが少し早くきてしまいましたが、見ていただけて良かったです(*^-^*)だいたいこの時期になると夜遊んでいる野生鹿を見ることができるので、ちょっとびっくりされたかも汗。
そろそろ梅雨も明け夏本番の気配がしてきました。当館すぐ前の川では川遊びもできますので、ぜひいろんな季節にお越しくださいね。それではまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
料理自慢の温泉宿♪【季節のやまびこ会席&あの但熊玉子のたまごかけごはん朝食】★うれしい元気朝食★
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳・プラズマクラスタードライヤー完備♪】

総合4

投稿者さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 14:29:37

温泉は、とろとろしてて、とても気持ちよかったです。
夕食は少なめを選んだのですが、結構多くて食べきれないぐらいでした。
お部屋も広く、和室のソファーでのんびりできてよかったです。
朝ごはんは、たまごかけご飯がやはりおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年06月24日 17:19:18

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

とろとろ泉質のシルクの湯、お楽しみいただけたようですね。
ご夕食にご朝食の但熊玉子もご満足いただけたようでうれしく思います。
当館周辺ではホタルのシーズンも終わり、田んぼアートが色づき見頃を迎えていますよ(*^-^*)。
ぜひまた次回のお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定最安値!】2名様で♪★平日限定ほっこり会席★ちょっと少なめちょうど満足
ご利用のお部屋
【★畳スペース付洋室ツイン2F・ドレープフロードライヤー完備♪】

総合5

投稿者さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 05:59:33

母の日プレゼントのため、母親と共に初めてシルク温泉に訪れました。福知山方面は行ったことありませんでしたが、国道9号→国道426号を進めばやがて着きます。
事前に『日帰り入浴客が多い』等々は聞いていましたので、あえて5月中旬の平日を狙って予約を取って正解でした!
フロントの方に丁寧に館内の説明をして頂き、一人でこんなに広い部屋(洋室ツイン)を使っていいのかと嬉しい驚きでした。
館内はお客さんが惑わないよう、様々な注意書きなどの気遣いがあるのが良かったです。
お料理も美味しくて思わずお酒が進み、帰りの売店で『香住鶴』を買って帰りました。
また訪れたいので、次回もなるべくキャンプシーズンではない平日の頃合いを検討して再訪したいです。
母共々大変お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年06月02日 17:14:31

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お母様とのご旅行、楽しい思い出のお手伝いをさせていただきとてもうれしく思います。ありがとうございます。お部屋に、お料理に、ご満足いただけたようですね。
ご来館から1週間経った現在は、ホタルの乱舞のシーズンがスタートしております。昨日からのホタルツアーでもたくさんのお客様にご参加いただけましたよ(*^-^*)。
また香住鶴をお愉しみいただきながら当館を思い出していただき、ご再訪いただければと思います。それではまたのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
料理自慢の温泉宿♪【季節のやまびこ会席&あの但熊玉子のたまごかけごはん朝食】★うれしい元気朝食★
ご利用のお部屋
【ひろびろ洋室ツイン1F★テスコムプロフェッショナルドライヤ♪】

総合5

4414ぐっちゃんさんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

4414ぐっちゃんさん [50代/女性] 2024年05月14日 06:35:57

5月12日に夫婦で宿泊しました。
急に決めた旅行なので、口コミだけを頼りに予約しました。大正解でした!立地は良いとは言えませんが、
全てにおいて大満足です。
風呂良し料理良し部屋良し
ただ朝食は美味しいですがもう少し工夫して欲しいです。
リピ確定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年05月26日 13:53:47

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大正解!すべてにおいて満足、リピ確定のお言葉をいただきとってもうれしく思います。ご朝食は例えばサーモンと温野菜のバター焼きをベーコンエッグに又はカレイの一夜干しへの変更など、ある程度はご要望いただければ対応可能ですので、ぜひご相談くださいね。
それではまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定最安値!】2名様で♪【季節のやまびこ会席】★いろいろ楽しめちゃう定番コース
ご利用のお部屋
【★畳スペース付洋室ツイン2F・ドレープフロードライヤー完備♪】

総合5

投稿者さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 17:18:54

温泉はトロトロ感があり、日帰り温泉の営業後はゆっくり入ることが出来ました。
スタッフの方の対応もよく、良い気分で過ごすことが出来ました。
夕食は期待以上で、食事の量は多すぎず、少なすぎずの丁度良い量で、さらにやわらかい丹波牛を堪能しました。
また秋の紅葉の季節にお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年05月26日 13:04:31

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

とろとろ泉質のシルクの湯、たっぷりお楽しみいただけたようですね。スタッフ対応につきましてもおほめのお言葉をいただき大変うれしく思います。但馬牛もご堪能いただけたようですね(*^-^*)

秋はどうだんつつじの紅葉など、見どころもいっぱい温泉も気持ちいい季節となりますよ。ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【一番人気!特選但馬牛会席&但熊玉子たまごかけごはん朝食】甘くとろける霜降り但馬牛を石焼で♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳・プラズマクラスタードライヤー完備♪】

総合4

投稿者さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 23:02:26

またまたリピしました。
今回は原点に返り和室をチョイスしました。
部屋は古さを感じますが、トイレは綺麗で広さも充分。広縁の板の間が古くなっており、そろそろ何かしないといけない状態ですね。
お風呂は相変わらず最高です。
朝食も最高の玉子かけご飯。白飯も美味しいうえに玉子かけなんて。。最高しかない。
お豆腐のスプーンも追加頂き、食べやすくなりました。しいて言えば、ステンのスプーンはお豆腐の蓋に置いて、プラスプーンは食べるとこに置くと使い分けが分かりやすいですよ。
そして、なんともビックリサプライズが追加されてました!!
宿泊者には、あのシルクソープが割引で購入できるチケットが!!思わず2個購入。(笑)
シルクスパジェルはさすがに私は利用しませんので。。。
部屋には延長コードやマイナスイオンドライヤ、消臭スプレー、乳液や化粧水など必要充分です。次は1F洋室か!(笑)
何やらくじ引きやらイベントもやっているみたいで、良い取り組みですね!またお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年05月06日 17:10:07

いつもホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回もリピートいただきありがとうございます!お部屋にシルク温泉にたまごかけごはんに、ご満足いただけたようですね(*^-^*)
お客様からいろんなお声を頂戴しながら、いろいろな改善を進めております。また4月からはさらに全館でガラガラ抽選会やご宿泊者限定のオリジナル商品の割引など楽しいイベントを開催しております。次回お越しの際はさらなるサプライズをご用意できるようがんばってまいりますね。それでは次回お待ちしております、ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】★あの但熊玉子のたまごかけごはんと朝カレーが食べ放題元気朝食!★
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳・プラズマクラスタードライヤー完備♪】

総合5

投稿者さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 15:45:19

泉質バツグンの温泉です。日帰り温泉と併設ですが、トロトロの美容液に入ってるようです。お料理も足立料理長さんのうでが、素晴らしいです。有馬などの料理旅館とも決して引けを取りません!私達は、2ヶ月に一階訪れ心身ともに癒やされています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年04月12日 18:27:25

いつもホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もシルクの湯、そして会席とご堪能いただけたようですね(*^-^*)ありがとうございます。
今年は春の訪れも遅かったですが、4月に入りおだやかな陽気が続いています。そして本日からチューリップまつりもはじまりましたよ♪
ぜひぜひまた次回のご来館をお待ちしておりますね、ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【季節のやまびこ会席&あの但熊玉子のたまごかけごはん朝食】★うれしい元気朝食★
ご利用のお部屋
【温泉に近い♪ユニバーサルツイン★ヘアドライヤーナノケア完備】

総合5

ヘイ!taxi !!さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

ヘイ!taxi !!さん [50代/男性] 2024年03月13日 13:06:30

三年連続のカニコース不満などあるわけない。ただ、朝食のおかずが多すぎる。おそらくかなりの廃棄が!?もったいないといつも思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年04月09日 19:06:01

いつもホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

3年連続のかにコース、ご堪能いただけたようですね(*^-^*)。やっぱりワンシーズンに一回はかにをたらふく食べたいですよね~!?朝食は幅広い年代の皆様にご満足いただけるよう、内容も幅広くなっておりますが、実質食べ放題部分の朝カレーとたまごかけごはんで皆さんおなかをご調整いただいているようで、意外と完食率は高いのでSDGs的にもご安心くださいませ(笑)。
それではぜひぜひまた来年のお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
★かにたっぷり2杯使用★【かにづくしフルコース&あの但熊玉子たまごかけごはん朝食】♪冬期№1プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳・プラズマクラスタードライヤー完備♪】

総合5

koちゃん6480さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

koちゃん6480さん [70代/男性] 2024年03月06日 19:22:06

今回の宿泊は3回目なんですが、過去2回は妻と一緒でしたが妻が他界したのでこんかいは、一人旅でした前回同様出石で皿そばを食べてシルク温泉に向かいました、チェックインして早速温泉に入りあのスベスベした温泉を満喫しました。食事は但馬牛懐石でやわらかくて料理の量も多くて大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年04月09日 18:56:30

いつもホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

きっと数えきれないくらいある奥様との良き思い出のひとつに、当館でのご滞在があることに何よりの喜びと感謝を感じております。ありがとうございます。シルクの湯のすべすべ感、但馬牛もご堪能いただけたようですね。
これから先もお客様にとって、訪れたい場所、訪れるべき場所であり続けられるよう末永く営業していく所存です。それではまた次回のお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【一番人気!特選但馬牛会席&但熊玉子たまごかけごはん朝食】甘くとろける霜降り但馬牛を石焼で♪
ご利用のお部屋
【温泉に近い♪ユニバーサルツイン★ヘアドライヤーナノケア完備】

総合4

投稿者さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 20:03:50

またまたリピしてきました。
夕食は誰でも利用できるレストランで蕎麦御前を!
朝食はいつもの玉子かけご飯を三杯。。。
やめられません。。(笑)
部屋は2Fの洋室でした。綺麗で広く気に入っています。
最新のヘアドライヤーも気に入っていますが、使用方法が分からず、
赤色になったり青色になったり緑色になったりの意味が分かりません。
出来たら、使用方法を!

毎回、チェックインの際に「利用されたことはありますか?」と聞かれるのですが、
何度も来ていますし、どちらかといえば「いつもご利用ありがとうございます」と、
言ってほしいものです。
情報化社会なんですから、過去に宿泊しているかどうかくらい
調べておいてほしいものです。

お風呂も気持ちよく利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年02月17日 15:15:55

いつもホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
蕎麦御前に但熊玉子のたまごかけごはんに、今回もお楽しみいただけたようですね(*^-^*)とてもうれしく思います。高機能ドライヤーの件もご意見いただきありがとうございます。お部屋の方に使用方法もお入れさせていただきました。
チェックイン時対応の件につきましても、おっしゃる通りでございまして、大変失礼いたしました。再度お客様情報の共有の徹底についても現在社内ではかっております。これからもホテルシルク温泉やまびこへの変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願いいたします。それでは次回のご利用をお待ちしておりますね。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】★あの但熊玉子のたまごかけごはんと朝カレーが食べ放題元気朝食!★
ご利用のお部屋
【★畳スペース付洋室ツイン2F・ドレープフロードライヤー完備♪】

総合4

萬天1952さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

萬天1952さん [70代/男性] 2024年02月03日 17:01:16

部屋の選択でバリヤフリー(多分障害の有る方用と感じた)を間違えて選んでしまった(モダン洋室ツインの表現を曲解した)みたいでした。風呂は温泉の泉質が非常に良く満足ですが、一般の日帰りのお客様の多い時間帯は避ける事をお勧めします。接客はチェックインの際の非常に優しく丁寧なそれに比べチェックアウトの精算の際の女性担当者の愛想の無い対応はガッカリだったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年02月07日 11:26:39

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の泉質に非常に満足のお言葉をいただきとてもうれしく思います。ありがとうございます。GWやお盆などの繁忙期は温泉もかなりの賑わいになります。夜21:00以降は宿泊のお客様のみの設定にさせていただいておりますので、ゆったりとご利用いただければと思います。
チェックアウト時のスタッフ対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。再度教育を徹底してまいります。なおお部屋につきまして、モダン洋室(ユニバーサル洋室)は障害をお持ちの方、お持ちでない方幅広くご利用いただけるよう設定しておりますこと、ご承知おきいただければと存じます。それではまたのお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆温泉をとことん楽しみたい!美人湯に入り放題♪
ご利用のお部屋
【温泉に近い♪モダン洋室ツイン★ヘアドライヤーナノケア完備】

総合5

投稿者さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:12:10

温泉が素晴らしく、雪見風呂が楽しめました。
プランを料理重視にしたのもありますが、どれも大変良かったです。ちょっと既製品が多かった気もするけど笑 
スタッフの方々の対応も丁寧で良かったです。施設自体はそれほど新しくないかもしれませんが、それを感じさせないレベルです。良いお宿に巡り会えたな、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年01月31日 17:07:00

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シルクの湯、お楽しみいただけたようですね(*^-^*)お料理も大変良かったのお声をいただけてとてもうれしいです。スタッフ対応もお褒めのお言葉をいただきありがとうございます!ひとつだけ…当日夜の内容ですと小鯛の笹漬とコウノトリ米のお米めんのみ地元企業様の製品ということで提供させていただいておりまして…それ以外は料理長手作りでございます♪
今回のご滞在では、雪見露天などこの時期ならでは当館の魅力をご堪能いただけたかなと思います(*^-^*)これからも「いいお宿に巡り会えた」のお声をたくさんいただけるよう、努力してまいります。ぜひぜひまたお越しいただけるのを楽しみにしておりますね。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【★但馬ざんまい・極み】じゅわっととろける但馬牛石焼&かにすき&ゆでかに&あふれる旨みのどぐろ塩焼!
ご利用のお部屋
【★畳スペース付洋室ツイン2F・ドレープフロードライヤー完備♪】

総合4

tomokichi4567さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

tomokichi4567さん [60代/男性] 2024年01月07日 07:43:04

2024年1月3日に宿泊しました。ずいぶん以前にロッジを利用したことがありましたが、今回はホテルに宿泊しました。
妻と娘二人、孫二人の6人で宿泊しましたが、全員が一部屋には入れず、二部屋利用になったのが残念でした。
16時過ぎに温泉に行きましたが日帰り利用客で大混雑、洗い場も待たねばならない状況でした。旅の疲れをいやそうと温泉に行ったのにかえって気疲れして残念でした。その分は翌朝6時に取り戻しましたが(笑)
夕食は美味しくて量も少し多めでしたがよかったです。幼い孫がいたので個室で食事ができたのが良かったです。
ただ、締めの雑炊時点で鍋つゆが煮詰まってすっごく塩辛い雑炊になってしまったのが残念でした。
総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルシルク温泉やまびこ 2024年01月07日 10:42:48

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行、当館でのご滞在お楽しみいただけましたでしょうか。正月3が日ということもあり、ご宿泊のお客様、日帰り入浴のお客様と時間帯によっては混雑してしまい、ご迷惑をおかけした時間もあったかと思います。夜21時からと朝一番の6時から(1,2月)は、ご存じのとおりご宿泊のお客様だけのご入浴時間とさせていただいておりますので、ぜひぜひその時間にゆったりお楽しみいただければと思います。

今年は雪もなくおだやかな年末年始となりました。お客様におかれましてもおだやかな良き年となりますように(*^-^*)それではまたのお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【★但馬ざんまい・極み】じゅわっととろける但馬牛石焼&かにすき&ゆでかに&あふれる旨みのどぐろ塩焼!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳・プラズマクラスタードライヤー完備♪】

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