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ホテルサンルート福知山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート福知山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.32
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.63
  • 食事3.64
宿泊年月
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306件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 19:51:11

立地もよく、清潔な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合4

ソリューションズさんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

ソリューションズさん [60代/男性] 2020年05月31日 11:20:38

シャワーホースがヘッド部分で裏漏れしているが点検されていない708号室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 17:25:47

フロントの方の対応
部屋も綺麗で満足しました。
また近くに行けば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【特別特価】朝食1,300円がなんと300円OFFの!1,000円★1日20食限定!早い者勝ち
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 16:00:55

パナソニック製加湿空気清浄機全室装備で安心できるがフロントマンがマスクしていないのが
気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンルート福知山 2020年04月18日 18:43:33

福知山エリアに数多ございますホテルの中よりホテルサンルート福知山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
空気清浄機は全室に導入しております。
またマスクに関しましては、一定の確保が難しいかったのですが、今のところはマスクの着用を行っております。
客室に関しても、よく手にするところを重点的に消毒液による清掃を行っております。
まだまだ収束しそうにありませんが、しっかり対応してまいりますのでご安心ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 17:04:05

2人で宿泊しました。思ってたより部屋が広く綺麗で良かったです。ペットボトルの水が2本あり、助かりました。
ポットでお湯を沸かし、置いてあった緑茶を美味しくいただきました。
コーヒーメーカーもあり、コーヒーもいただきました。
また利用します。
風呂に、着替えを置く棚かカゴが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンルート福知山 2020年04月18日 18:35:16

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お水はサービスで置いております。
コーヒーメーカーも全室に導入し大変好評をえております。
ユニットバスにはカゴなどはございません。置けるようなものをまた検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回のご予約、ご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
2名様利用で土・日をお得に泊まろう!セミタ゛フ゛ル【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合5

キュートなハートはげさんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

キュートなハートはげさん [50代/男性] 2020年03月02日 10:59:17

現場からも近く車で15分程度で到着できました。
お風呂も湯舟大きくゆったり入浴することができ疲れを癒せました。
朝食はおいしかったのですが、7:15に出発しなければならなかった為、ゆっくり
味わえなかったのが残念です。朝食は6:30又は6:45~として頂くとより良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンルート福知山 2020年04月18日 18:12:24

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間もしっかりとれなかったとのことで、申し訳ございません。
準備が間に合っておれば5分ほど早く開けさせていただくことも可能でございます。
またお問い合わせいただきましたら、対応させていたきます。
ただいまウイルスの関係でビュッフェ形式を中止しております。
テーブルにお運びするお膳形式になっております。
再開時期は未定ですがぜひまたご利用ください。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルルームE】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 15:39:51

年に2~3回利用させていただいています。
なんといっても 駅やコンビニ、スーパーに近いのが一番の利用目的です。
最近では お部屋にコーヒーメーカーが設置されているので とても喜んでいます。 ただ 気になるのは いつも2泊の連泊なので ノークリーニングで依頼しているのですが タオルやアメニティはドア外に置いてありますが…コーヒーカップやコップの交換方法や コーヒー、ミルク、砂糖が ないので その点を改善してほしいです。
以前 宿泊した時にも レディースプランにもかかわらず 全く 普通の状態でしたし…何度か 損をした経験があります。 安価な料金なので 文句は言えないのかもですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルート福知山 2020年04月10日 18:10:17

いつもホテルサンルート福知山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
コーヒーメイカーはとても好評を得ており、喜ばれております。
連泊時は清掃時に追加でお入れしておりますが、清掃不要等であればフロントで新しいセットを
お渡ししております。説明が不十分で申し訳ありません。
レディースプランに関しても申し訳ございません。
当日の状況を確認し、頂きました貴重なお声は全スタッフで共有致しまして、改善に繋げてまいります。
福知山でご宿泊をされる機会には、再びお選び頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルルームE】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 08:34:20

一人旅にて、福知山には初めて宿泊させてもらいました。
いくつかのホテルがありましたが、立地等を考えて、サンルートホテルを予約しました。
サンルートらしい設備、備品、サービスでした。
価格がもう少し安ければと思いましたが、満足いくものでした。
また、使わせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルート福知山 2020年02月17日 10:35:24

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
駅からは徒歩3分にありまして、とても利便性のよい場所にございます。
当ホテルも開業して丸9年になります。日々のメンテナンスをしっかりと行いお客さまに喜んでいただけるよう、
精進してまいります。
次回の福知山滞在の折もホテルサンルート福知山をご愛顧いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【特別特価】朝食1,300円がなんと300円OFFの!1,000円★1日20食限定!早い者勝ち
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 16:59:18

何度か利用しているため、
お部屋にいつも、ヘアアイロンを事前に準備して頂いてます。
凄く気遣いができるスタッフの方々で、気持ちよく利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルート福知山 2020年02月06日 16:47:04

いつもホテルサンルート福知山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
何度かご宿泊の方はリクエストにお答えして、お部屋入れなどを行ております。
なにか些細なことでも結構ですので、フロントでお声かけくださいませ。
貸し出し備品には毛布、携帯充電器、電気スタンドなどございます。
今後もより一層快適なホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスに最適♪どんどん貯まるポイント10倍プラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルルームE】

総合4

ちんた8813さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

ちんた8813さん [70代/男性] 2019年11月22日 11:09:30

今回 初めての利用でしたが駅からも近く快適に滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート福知山 2020年02月06日 16:33:20

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から歩いて徒歩3分のところにあります。
福知山は大阪からも京都からも便利な土地柄で交通の拠点として発展してきました。
道中にはコンビニもあり、喜ばれております。
また福知山にお立ち寄りの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合5

TK・TKさんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

TK・TKさん [60代/男性] 2019年11月21日 09:45:49

立雲峡へ行くにはベストです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート福知山 2019年11月22日 08:27:53

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
秋の10月中旬から12月上旬くらいまでは、雲海が出る季節です。和田山までは車で1時間ほどです。写真を撮りに多くの方が来られております。
雲海も日によって出たり出なかったりですが、運がよければいい写真が撮れますので、またぜひ福知山にお越しの際にはホテルサンルート福知山をお選びくださいませ。
今回はお忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 16:43:54

質の良いホテルです。福知山ならここですね。立地条件もベスポジです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルート福知山 2019年11月22日 08:20:59

この度は、ホテルサンルート福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
開業して丸8年になりますが、毎日のメンテナンスでしっかり清掃を行っております。
長年使っていただけるように日々精進してまいります。
福知山でご宿泊をされる機会には、再びお選び頂ければ幸いでございます。
次回のご予約、ご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
季節限定♪お得に体感プラン
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルルームE】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 21:20:53

部屋はきれいですが、部屋の椅子と机の高さが合わないです。
朝食ももう少し素材がいいものを出してくれると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルサンルート福知山 2019年11月22日 08:12:10

この度は、ホテルサンルート福知山にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
お部屋の椅子は新しくしております。他の椅子もございますので一度フロントにお申し出ください。
朝食に関しまして、地産地消を心掛け新鮮なものをお出しするようにしております。
新しくメニューも増えておりますのでまたご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【特別特価】朝食1,250円がなんと300円OFFの!950円★1日20食限定!早い者勝ち
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 13:55:36

1杯分でsが部屋にコーヒマシン—があり、部屋で過ごすのに充実しています。次回も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート福知山 2019年11月22日 08:03:55

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のコーヒーマシンはとても好評を得ておりまして、1杯をゆったりお飲みしてください。
次回のご予約、ご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
◆楽天特別価格プラン◆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合5

おむすびころりん2780さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

おむすびころりん2780さん [50代/女性] 2019年08月14日 12:09:24

綺麗なホテルで快適に過ごせました。
お部屋のコーヒー美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート福知山 2019年11月12日 12:40:32

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新たにお部屋にコーヒーマシーンを設置いたしましてみなさんに好評を得ております。
日々の清掃をしっかり行って長く使っていただけるように精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2名様利用で土・日をお得に泊まろう!セミタ゛フ゛ル¥8,200【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルルームE】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:06:10

素泊まりでしたが朝のバイキングを追加しました。少し種類が少なく感じたので…
後は大満足!コンビニも近いし駅も近いので色々便利だと感じました。この時期には必須の保冷剤も凍らせてもらい次の日の心配がなく助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート福知山 2019年11月12日 12:38:43

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては毎日いろいろと体にいいものを工夫してお出ししております。
地産地消を心掛けております。
また福知山にお越しの際はご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】ちょっぴり贅沢★カップルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルルームE】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 15:33:28

駅から近いのは何より良かったです。
息子が連泊させていただいたのですが、あとで聞くと、ベッド横のコンセントが不具合だったようで、すぐに言えばよかったのにとあとで言っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート福知山 2019年11月12日 12:35:21

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備があり、申し訳ありませんでした。不具合箇所を点検し修理を行っております。
またなにかございましたらお声がけいただきましたら対応させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆楽天特別価格プラン◆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 14:15:32

7月26日に宿泊
やはりユニットバスの床が、汚れて居て、フロントに行き、サイド掃除してもらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート福知山 2019年09月24日 17:38:59

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
重点的に清掃を強化しまたこのようなことのないよう、今後は、今まで以上にフロントスタッフ・清掃スタッフと連携を図り、サービス業に従事する者としてスタッフ一人一人が意識を高め、最高のサービスでお客様をお出迎えできるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 14:12:24

7月26日に宿泊
ユニットバスの床が、汚れて居たので、直ぐにフロントに行き、伝えてサイド掃除してもらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート福知山 2019年09月24日 17:38:46

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
重点的に清掃を強化しまたこのようなことのないよう、今後は、今まで以上にフロントスタッフ・清掃スタッフと連携を図り、サービス業に従事する者としてスタッフ一人一人が意識を高め、最高のサービスでお客様をお出迎えできるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】お得に泊れるアメニティ付きプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合5

北のビール2454さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

北のビール2454さん [70代/男性] 2019年07月12日 08:32:06

7月7日に宿泊しました。駅から近く便利でした。部屋もゆったりしており浴室も使いやすかったです。スタッフの対応も適切で丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート福知山 2019年08月26日 17:43:47

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフのお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。お客様の思いをしっかりと読み取れるようさらにさらに、サービ向上に努めてまいりたいと思います。
また福知山にお越しの際はご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

306件中 1~20件表示

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