クチコミ

何度目かの利用です　相変わらず清掃は行き届いていてちょっとしたお花もちゃんと業者さんが管理されてて　年季は入ってますが気持ち良い空間です（ゴミは落ちてないけど床もう少し綺麗だと嬉しいなぁ）　連泊でもシーツはぴっしり直して下さるし補充も嬉しいですが…最近アメニティが減って行きます　室内用スリッパや洗面所のハンドタオル一番使うモノだったので残念です　 （お部屋に金庫ってありました……よね？見当たらなくて別のホテルと勘違いしているのかと悩んでしまいました) 部屋の照明が昭和ムードある電球色なんでしょうけど　もう少し明るいと色々作業しやすいです 駐車場が先着なのはわかりますが 大型車や作業車は別の所に停めてもらうとか……パズルのように停まっていてレンタカーとはいえ不安になります あとお部屋のドア重たいからしかたないのかもしれませんが音の衝撃が柔らかくなる対策　とかできませんか？ 並びの部屋の方のドア閉める音に何度驚いたか

接客も非常に良く2泊安心して過ごせました。 お部屋も広々としており子供2人小さいですが、動けるスペースがあったので、子供たちも楽しそうでした。 しいて一つ言うのであればお部屋に壺だったり、お花があったので、それは子供たちに触られたくなかったので戸棚にしまわせてもらってました。またお風呂は私は大浴場ではなくお部屋の檜風呂を使ったのですが、温度の設定野ところが壊れているのか、私の操作が悪いのかで、暑いのしかでず、シャワーのお水で調節しました。コーヒーメーカーもネスプレッソさんが常備してありましたし、ちょっとしたお菓子のピーカンナッツのチョコも大変美味しく頂きました。朝食の和食も美味しく、2泊とも小鉢のメニューが違ったところもよかったです。また伺いたいです。

高齢の母を連れての一泊鹿児島旅行でした。食事の会場やフロントのスタッフの方々も親切で、ゆっくり落ち着いて過ごす事ができ感謝致します。部屋の設備は古めでずか、掃除も行き届いていて清潔感があり、老舗ホテルの安心感がありました。

天文館から徒歩圏内ながら城山の麓にある為周りはとても静かで立地は最高です。 城山展望台にも歩いていこうと思えばいけます。 温泉は時間帯もあったと思いますが朝、晩入ってほぼ貸切状態で入ることができとても気持ち良かったです。 朝食は味、質、量全ての面で満足でした。すごく美味しかったです。 建物は古いですが清掃はしっかりされており清潔でした。部屋にドリップ式のコーヒーメーカーがあったのも良かったです。 ただ1点残念だったのは最初部屋に入った時結構臭いがきつかったです。窓をあけエアコンの空気清浄をつけてしばらくしたら気にならなくはなりましたが一度外出し帰ってきたらやっぱり臭いが気になりました。しばらく部屋にいれば気にならなくなりましたがなんの臭いなんですかね？ とてもお安く泊まれましたし全体的にはとても満足のいく宿泊でした。

繁華街に近く、温泉もあり満足 マグマ割でお得に宿泊させて頂きました。

とても気持ちの良い温泉でした。 お隣が 照国神社なので 早朝散歩もできました。

立地が照国神社の目の前ですごく良い 古くこじんまりとした建物ながら格式高い感じがしてリラックスできました 小さい温泉も少なめ食事も上品で良かったです

「朝食良いですね。歳とるとバイキングではなく、セットの和食が良いです。きんぴらゴボウ、そして魚のタタキ、焼き魚、卵焼き、海苔など、これが日本の朝食という感じでした。くだものもありました。だからこそ、設備が古いのが気になりましたね」「温泉の質が良いです。鹿児島はナトリウム温泉が多いと思いますがアルカリ温泉なのですべすべ。景色は夕日は見れますが桜島は見れません」「機械操作のコーヒーネスプレッソでしたが、普通の簡易コーヒーでいいかも」「歴史が長いのでドア入口を閉めるときにボタンを部屋内側で押してそのまま閉める設備でしたがこの方法だと閉めるたびに結構音がうるさくなってしまうリスクがありますね。設備古い代わりに宿泊費も安いので仕方ないですけどね。ただ、部屋を小綺麗にきちんとされてますので問題はありません」

大晦日だったので食事を楽しみにしていたのですが、待たされ過ぎて味わうところじゃ無かったです。食事の時間は１時間２０分もかかり、その内１時間は待ち時間でした。最初のビール待ちでも１５分も待たされ、揚げ物やご飯は出ている食べ物が無くなってからも何回も催促をしても２０分ぐらいづつ待たされました。 また、食事の説明をする時もマスクをしてはいましたが、顔を食べ物の上に被さるように持ってきて喋ってくるので、少し嫌な気分となりました。 場所も温泉も良かったのに残念に思いました。

夕食の事ですが、席に着いてから食べ始めるまで30分ほど待ちました。(お料理に白い紙が掛けられてて、取って良いか分からず…) スタッフの方々はとても丁寧で対応も良かったです。 老舗旅館なので洗面台などはそれなりに…でしたが、お部屋は広く清潔感がありトイレも綺麗(新しい)でした。

緑豊かな照国神社のすぐ横、天文館にも近く、立地がとても良い。 残念ながらサウナと水風呂が休止中だったけど、天然温泉のお風呂がとても良かった。 今回は出張で利用したが、次は家族を連れて来たいと思います。

愛犬と鹿児島に行く時は毎回利用させてもらっています。 部屋は和室で広く夕飯が部屋食なのはとても助かります。館内の犬の移動にいちいちバッグに入れなくてはいけないので散歩の時は不便です。

お土産のことをフロントの方に相談したところ、とても丁寧にアドバイスして下さいました。特約店の情報も教えてくださり、最高のお土産と思い出を頂けました。

幼児2人を連れた初めての旅行となりましたが、フロントの方が親切丁寧で安心感がありました。 立地もよく部屋も満足できる広さ・綺麗さでした。

土曜の夜だったこともありますが、値段がそれなりにするので、期待値の割には細かいところが目に付いて残念でした。 部屋は広くて綺麗で、照國神社の景色には満足しました。 温泉はろ過循環式で、浴場の雰囲気はまぁ普通でした。 朝食会場はなんともレトロ、エレベーターがゆっくりでなかなか来ないなど、年季の入った建物が気にならない方やかえって気分が高まる方には良いと思います。 ホテル玄関正面の駐車スペースには限りがあり、夕方までに埋まってしまいます。 近所のコインパーキングを使うように言われます。 その際に電話対応した女性の案内の態度がやや失礼だったのは気になりました。 あの態度はないだろう。 ただし、夜に氷を頂いた時のフロントの男性は気持ちのいい方でした。 こういう振れ幅がある場合は評価が付けにくいですね。 トータル、値段とのバランスを考えたら普通かと思います。

チェックイン時からのホテルの方の応対がとても良く、お部屋も広々として清潔感があり快適でした。一つ残念だったのは、他の部屋の泊り客のお子さまの走り回る音が部屋にずっと響きわたっていたことです。就寝時は静かになっておりましたので、睡眠に影響はありませんでしたが、部屋でくつろいでいる時間が落ち着かず、残念でした。クローゼットに上着を忘れていたことにチェックアウト後１０時間くらい経ってから気づいたので、連絡させていただいたのですが、その時点でフロントにまだ届いていなかったことは少し驚きました。しかしその後の着払いでの対応はとても迅速で翌々日には丁寧に梱包された箱に入れられ無事に受け取ることが出来ました。ありがとうございました。

1人で食事無しの素泊まりでした。 和室でしたが、1人では持て余すほどの広さでした。 最上階に路連風呂があります。 このホテルの一番の長所は、天文館へのアクセスの近さと、城山へも歩いて行けるロケーションの良さだと思います。リーズナブルな料金で大満足しています。

１歳児を連れて家族旅行でした。スタッフの皆さんがとても親切でのんびり過ごす事が出来ました。お部屋はとても綺麗ですし、部屋のお風呂でも充分でしたが、せっかくなので貸切風呂の温泉に入りました。脱衣所も浴室も広く、のんびりくつろげました。お食事の会場では子どものベビーチェア、食器、白ご飯等、親切丁寧にお声がけ下さったおかげで、これまたのんびりと食事を楽しむ事ができました。すれ違うスタッフの皆さんがとても親切だったので、子どもの事で心配になるような事はいっさいなく、素敵な思い出をつくることができました。また機会があればお世話になりたいです。

鹿児島県出身、埼玉県在住。法事目的の帰省時に利用しました。 当該ホテル無料駐車場(約15台)は繁忙期満車必須で注意が必要です。 近隣徒歩約3分のセラ602（鹿児島中央地下駐車場）【年中無休－深夜施錠出庫不可時間帯有】が利用可能なので不便は感じませんでした。 http://tpnavi.com/special/sera602/ 鹿児島イチの繁華街「天文館」まで徒歩圏内なので、食事・買い物にも便利です。 チェックアウト後忘れ物をしてしまった事に気が付いたのですが、 丁寧な二重梱包で迅速な対応をして頂き感謝してます。 最上階の温泉が気持ちよくオススメ。 素泊まりで利用しましたがコスパも良くアットホームな感じで高評価です。 今回はプライベート利用でしたが、 宿泊日のコスト次第ではビジネスマンの利用も有りだと思います。

フロントの対応はとても良かったです。ただ、室内のスリッパは使い捨てのスリッパでなく、備付スリッパです。ミネラルウォーターが1本冷蔵庫にありました。今回、温泉に入れず、部屋のユニットバスをつかいましたが、狭すぎて大変でした。