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皆生温泉 東光園 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 東光園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.78
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.18
  • 食事3.90
宿泊年月
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527件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 14:22:34

最悪でした。
大浴場のシャワーがでたりでなかったりでフロントに電話しても確認しますの一言で直接シャワーが故障したのかしてないのか言われず、ただただ待つ。結果、なにも言ってくれないしシャワーは出ないので泡まみれで部屋へ。謝罪の言葉もなし。部屋の歯ブラシはあいたまま。もう二度と泊まりません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】◆◇体に優しい自然の恵みビュッフェで素晴らしい1日を♪◇◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 00:00:54

廊下などは古さを感じたが、部屋の構造は抜群に良かった。九十近い高齢の祖母との旅行で不安もあったのだが、①玄関以外段差のない作り ②ベッド(洋室)とトイレが近い という構造は大変助かった。事前に祖母のことを伝えると、エレベーターに近く比較的移動が少ない部屋を準備していただき、ありがたかった。また、宿泊当日は従業員の方に花火が上がることを教えていただき、部屋から見ることもできた。
二種の泉質の温泉も満喫できたが、気になったことが一つ。雲が湯の方の更衣室までの幅の広い階段に手すりがなかったように思うが、あった方が安全では?
全体として、高齢者に優しい宿だと感じました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食】◆◇料理はおまかせ!山陰の旬を個室でお気軽に♪◇◆料理長おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【和洋特別室(和室10帖+ツインベッドルーム)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 08:30:04

スゴい遅い到着にも関わらず、笑顔で対応してくれた、感謝!朝食もつけていただいたが、新鮮野菜はじめ朝から豪華だった。また来たい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【素泊まり】お日にち限定素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合2

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 19:50:48

格式は、高いが、個人の旅行では、お勧めできない。部屋は、広いが、照明や空調に、電気代がかさむのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
直前割!【一泊二食】★☆お部屋はおまかせ!お日にち限定!☆★自然食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合3

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 21:53:03

食事はとても種類も多く、品数豊富だった。しかし、お風呂のドライヤーが2台の内1台が壊れていたり、風呂場にブラシがなく、部屋に置いていたブラシは人数分ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
皆生温泉 東光園 2018年06月12日 20:58:31

この度は東光園に宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のバイキングは『食は生命なり』をコンセプトに、夕食は約50種類、朝食は30~40種類の手作りにこだわった料理をご用意しております。
お風呂のドライヤーが壊れていたとのことと部屋のブラシが人数分揃っていなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
また、風呂場のブラシの件に関しては検討致します。貴重なご意見をありがとうございます。
今後、皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております 。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食】◆◇あわび・のどぐろ・牛焼・白イカ♪一品選んで豪勢に!◇◆一品付自然食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 22:36:00

皆生温泉17箇所宿泊しましたが、1.2位を争う名旅館です。

難点は施設は古い事位。

温泉利用方法も好感が持てます。大浴場カラン・室内風呂からは独自源泉が出ます。

食事はかなりの健康志向。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
皆生温泉 東光園 2018年06月12日 20:45:25

この度は東光園に宿泊いただき誠に有難うございます。
「皆生温泉17箇所宿泊しましたが、1.2位を争う名旅館です。」とのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
古さは否めませんが、清掃等を徹底し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めている所存でございます。
当館は皆生で唯一塩泉とアルカリ泉の二種類の温泉があり、皆生で唯一当館のみに湧くアルカリ泉は、滑らかな泉質でお肌もスベスベになると大変ご好評をいただいております。
また、当館のバイキングメニューは、『食は生命なり』をコンセプトに、旬の地元食材と手作りにこだわった体に良いお料理をご用意しております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 09:51:22

比較的安価なプランが目に付き初の宿泊でした。
温泉が良かったです。熱めのお湯が好きなので東光園さんの熱い温泉は気持ち良かったです。朝食バイキングも種類が多く良かったです。
次回も機会が有れば宿泊したい宿のひとつになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
皆生温泉 東光園 2018年06月12日 20:42:58

この度は東光園に宿泊いただき誠に有難うございます。
温泉や朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は皆生で唯一塩泉とアルカリ泉の二種類の温泉があり、皆生で唯一当館のみに湧くアルカリ泉は、滑らかな泉質でお肌もスベスベになると大変ご好評をいただいております。
また、当館のバイキングメニューは、『食は生命なり』をコンセプトに、旬の地元食材と手作りにこだわった体に良いお料理をご用意しております。朝食バイキングは一日を元気にお過ごしいただけるような料理の数々をご用意しております。
宿泊したい宿のひとつになりましたとのお言葉に従業員一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

dojo87さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

dojo87さん [40代/男性] 2018年05月03日 21:15:46

5回目ぐらいの利用です。今回はじめて料理付きのプランにしました(直前割で安かったので)。
結果、大満足です。料理の質も、係の方の対応もとてもよかったです。
子供が小さく、バイキング式だと十分楽しめない(子供が騒ぎまくるので)のですがそれでも満足。
チョコレートファウンテンまであったのには感動しました。
部屋も畳を替えた直後のようで、これまでよりきれいに感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
皆生温泉 東光園 2018年06月12日 20:36:13

この度は東光園に宿泊いただき誠に有難うございます。
今回、初めての料理付きのプランをご利用いただき、大満足とのお言葉まで頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
当館のバイキングメニューは、『食は生命なり』をコンセプトに、旬の地元食材と手作りにこだわった体に良いお料理をご用意しております。
お部屋もこれまでよりもきれいに感じたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。今後も清掃を徹底し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割!【一泊二食】★☆お部屋はおまかせ!お日にち限定!☆★刺身1盛付自然食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 00:25:41

手頃な価格で宿泊できて、大変助かりました。ただ、安いプランのためか、チェックインした時に部屋まで案内していただけないのは、少し寂しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
皆生温泉 東光園 2018年06月12日 13:16:37

この度は東光園に宿泊いただき誠に有難うございます。
当館はお客様の様々なニーズにお応えできるように様々なタイプのプランをご用意しております。今回、従業員が立ち入らず、気兼ねなく、気楽にお過ごしいただけるようなプランでしたが、今後、もっと皆様に快適に、そしてご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食】◆◇季節を愉しむバイキングプラン◇◆刺身盛り1皿付☆
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合4

AABさんさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

AABさんさん [30代/女性] 2018年03月29日 01:55:55

温泉のお湯がとてもいいです!朝食バイキング付きなのにコスパもいいです!
子供も東光園さん大好きです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
皆生温泉 東光園 2018年04月13日 09:45:29

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
当館は皆生で唯一塩泉とアルカリ泉の二種類の温泉がございまして、内風呂は当館が自家源泉で有しておりますアルカリ泉、露天風呂は塩泉をお愉しみいただいております。泉質のよさを実感していただけて、大変光栄に存じます。
お子様にも気に入っていただけておりますこと、心より感謝申し上げます。
大変嬉しいご投稿を誠にありがとうございます。
スタッフ一同更なる努力を心がけ、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

ミッキー7900さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

ミッキー7900さん [40代/女性] 2018年03月22日 10:10:42

建物や館内や部屋は古いが、居心地は良かった。
接客もよく、全体的に満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
皆生温泉 東光園 2018年03月23日 13:41:14

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。お客様に満足して頂けたようで私達スタッフも大変嬉しく思っております。スタッフ一同更なる努力を心がけ、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

KANA6715さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

KANA6715さん [30代/女性] 2018年03月19日 10:50:36

2種類の温泉に入れてお得な気分でした。
塩湯もアルカリ泉も、どちらもとても良かったです。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
皆生温泉 東光園 2018年03月22日 11:08:42

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
当館は皆生で唯一塩泉とアルカリ泉の二種類の温泉がございまして、内風呂は当館が自家源泉で有しておりますアルカリ泉、露天風呂は塩泉をお愉しみいただいております。泉質のよさを実感していただけて、大変光栄に存じます。
お食事も美味しくお召し上がりいただけて何よりでございました。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合3

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 19:46:28

菊竹建築の遺構を維持しながら経営を継続するための施策を垣間見て、非常に感銘を受けました。サービスの簡素化やバイキング形式の食事の導入、団体の外国人受入れなど、色々と反論をいなしながらの経営判断もあったかと思います。これからもモダニズム建築を遺しながら継続させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
皆生温泉 東光園 2018年03月22日 11:00:11

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
本館「天台」は、愛知万博総合プロデュースを手がけた建築家、菊竹清訓が設計し出雲大社をモチーフに デザインされており、昨年、登録有形文化財に登録され、日本建築のすばらしさをお伝えできる場所を東光園内に創って参る所存でございます。
ご理解を賜り、心より深く感謝申し上げます。
スタッフ一同更なる努力を心がけ、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割!【一泊二食】★☆お部屋はおまかせ!お日にち限定!☆★刺身1盛付自然食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 08:31:06

金婚式での記念旅行だと伝達して置いたら、
鯛の塩蒸し+記念撮影が貰え、
息子と三人で旅行した楽しい思い出ができて満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
皆生温泉 東光園 2018年03月19日 16:22:02

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
金婚式での記念旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「楽しい思い出ができて満足!」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
次回も満足していただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食】◆◇料理はおまかせ!山陰の旬を個室でお気軽に♪◇◆料理長おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【天台庭園側特別室(和室12.5帖+6帖)】

総合5

KITA5803さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

KITA5803さん [30代/女性] 2018年03月01日 11:22:26

米子で用があり、温泉がよいと口コミをみてこちらを選びましたが、正解でした!
温泉がとってもよかったです。
次回は友人や家族と来たいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
皆生温泉 東光園 2018年03月06日 11:48:25

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。当館は皆生で唯一塩泉とアルカリ泉の二種類の温泉があり、皆生で唯一当館のみに湧くアルカリ泉は、滑らかな泉質でお肌もスベスベになると大変ご好評をいただいております。次回もお客様によかったと言って頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 15:47:00

夕方に入ったためか
温泉の脱衣所の
ドライヤーが2個しかなく
凄く不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】[1泊2食]ずわい蟹を食べつくしたい方へ!お愉しみ蟹会席プラン
ご利用のお部屋
【庭園側ツイン】

総合4

ウチケン4652さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

ウチケン4652さん [50代/男性] 2018年02月05日 06:07:17

2月1日に当ホテルに夫婦で宿泊しました。
従業員の方対応が良かったが部屋が1階でせっかく海の見える方角の部屋にしていただいたのに低すぎてほとんど海が見えなかったのが残念です。ホテル全体が昔ならではの旅館の様な感じで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
皆生温泉 東光園 2018年02月16日 15:05:36

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
従業員の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
急な変更にもご対応いただき、重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。
バイキングプランでご予約いただいた場合、お部屋からの眺望はご指定いただけませんが、海の見えるお部屋ご希望などと備考欄に記載をいただければ可能であれば海側のお部屋にさせていただいております。今回は海側部屋のプランでのご予約で海側部屋が埋まってしまっていたため、海が見えにくいお部屋になってしまいましたが、次回お越しの際は是非海側のお部屋にお泊りいただきたいと存じます。
楽しんでいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食】◆◇季節を愉しむバイキングプラン◇◆刺身盛り1皿付☆
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 11:41:19

問題がなかったです。風呂もよかったし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
皆生温泉 東光園 2018年02月15日 16:45:38

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
当旅館は皆生で唯一塩泉とアルカリ泉の二種類の温泉がございまして、内風呂は当館が自家源泉で有しておりますアルカリ泉、露天風呂は塩泉をお愉しみいただいております。泉質のよさを実感していただけて、大変光栄に存じます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 11:39:31

遅い時間にチェックインしましたが、対応もよく大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
皆生温泉 東光園 2018年02月15日 16:44:38

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
「対応もよく大変満足」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 11:37:39

安い割にはすごいよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
皆生温泉 東光園 2018年02月15日 16:42:53

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
星5つをつけていただけましたこと、大変光栄に存じます。誠にありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

527件中 1~20件表示

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