送迎バスも夕飯の時も早めに行って待っていたのに、後回しにされかなり待たされました。
接客にかなり不満があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

とても素敵な旅館でした。
泊まった部屋は普通の和室部屋で広くお風呂もありとても良かったです。
全体的に古さは見受けられましたが清潔で暖房の効きもバッチリです。
貸切風呂はスタッフさんから説明された通り通路が極寒で距離が少しあります。お風呂は2つの露天風呂でとても広くとても素敵です。
だた湯冷めしやすいのでしっかりお湯に浸かって体を温めておくべきです。
朝ごはんは種類が多くパン派の私はあまり沢山食べませんでしたがご飯派の方はバリエーションがあり楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

夕食の時に担当して頂いた
中居さんの対応がすごく良かったです。
朝の朝食の時もお会いでき
お声を掛けて下さり、とても良い思い出ができました。
露天風呂の景色も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

色々話題を集めているように建物、内装等は綺麗で満足だが、周辺の道路幅が狭く積雪時、車でのアクセスは少々不便かも。
部屋、食事、風呂は普通。ただ空中露天風呂は遠すぎる上に寒い、ロッカーもなくイマイチ。
食事開始時刻も遅く、スケジュールを詰め込んでいる人には不向き。

翌朝、結構な積雪で除雪をロビーに頼んだが、出てきた担当者の対応が悪く非常に不愉快。
この一件でサービスは不満とさせて頂く。リピートは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

桐の間利用で1泊しました。
部屋は角部屋 開放的で明るく落ち着いた雰囲気で大満足。窓辺に有るミニこたつで和みました。
食事はレストラン食で内容は地産地消の内容、料理の説明もあり温かいものは都度サービスしてくれます。
妻は少食のためメインの肉料理前に満腹になり少し残念でした。
オペレーション上 食べ終わった皿を下げていくのがせわしなく感じました。
パブリックスペースは素晴らしく豪華絢爛な雰囲気を味わいました。
次回は個室で食事をしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

宿選択のきっかけは無限城に似てるということで家族で泊まりました。大雪で郡山駅から会津若松駅間が運休で焦りましたが、高速バスで会津若松駅にたどり着き、迎えのバスがあったので助かりました。運転手や従業員の丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。(三味線演奏素晴らしかったです。)温泉も、設置されているアメニティも満足いくものでした。また、部屋に展望風呂があったので、病気で治療痕のある子も心置きなく景色を楽しみながら温まることができました。朝食のTKG担当の方の威勢のいい声かけでいっそうご飯美味しくいただけました。季節を変えてまた宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

食事処の前のお酒が飲めなくて残念、それ以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

1/5から1泊しました。前回一人旅の時は夕食無しのプランだったのですが、今回は夕食付のプラン。コース物で美味しかったのですが正直年配の方にはきついのではないかと思えるボリュームでした。
お風呂はかけ流しでは無いですがその分適温に保たれ十分満喫できました。
朝食のバイキングも美味しいのですが、近年良く見る朝食後のコーヒーをテイクアウトできる様にカップを用意して頂けると嬉しいです。
スタッフの方の対応も丁寧でまた伺いたくなるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

部屋から見える雪景色が大変素晴らしく、お風呂・従業員の方のサービス大変良かったです。お食事が夕食・朝食共に普通でした。お料理説明などしっかりされていて◎また行きたいと思える場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

とても広いお部屋で、窓も大きく、景観は最高でした。
接客も丁寧でしたが、夕飯の配膳のもたつきが、そのぶん余計に目立ってしまいました。

あきらかに、私たちより後に来たお客さんのほうに、食事が早く運ばれて、待たされることがしばしば。
人数の問題もあるのかもしれませんが、配膳する人、下げる人、両方での確認を徹底されるとよろしいかと思います。

それ以外は、とてもよいお宿と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

毎年恒例になりつつある大川荘への宿泊。寒くなると温泉が恋しくなり、温泉宿を探す時に必ず候補に上がり、結果的にはこの宿に行き着くのです。
前回までは畳部屋ばかりでしたが、初めてコンフォートツインルームに宿泊しましたが、とても居心地の良い最高な部屋でした。お勧めします。
夕食のサービスや朝食バイキングも地産地消の食材をふんだんに使用したもので、とても美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

明るすぎない照明や流れる水の音にBGM等館内の雰囲気が全体的に落ち着いていて癒やされました。
三味線の生演奏もとても魅力的でした。
スタッフの皆さんが明るく丁寧に楽しそうに仕事をしているのが好印象でした。
料理も一品一品丁寧に作られていてとても美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

2度目の利用で、初めて夕食付きのプランにしました。
料理は食べきれないくらい種類が多く、どれも美味しいものばかりです！

部屋も広くて、掘りごたつもあり快適でした！

温泉もゆっくり入ることができサウナもあり、思わず長風呂したくなるほどです。

駅からの無料送迎もあるので鉄道での旅でも快適です。

コンビニは少し歩いて橋を渡った先にありました。

スタッフの方々もいい人ばかりで、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

接客のプロ集団でした。また、勉強に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

11月28日に宿泊しました。山と川が見えるお部屋を予約しましたが、まだ少し紅葉になっていたのでより一層綺麗な景色を楽しめました。何よりお部屋が広すぎ＆綺麗すぎてサプライズで連れて行った彼も大変喜んでいました。ロビーでの三味線演奏もとても感動しました。
宿まで来るのに交通費はだいぶかかると思うので車で来た方が楽だと思います。
この宿に泊まれて大満足です。また絶対来ます！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

12月1日に1泊でお世話になりました。大変素晴らしい内装・建造で工夫が凝らされており、隅々まで丁寧さが行き届いていると感じました。お風呂も絶景で湯温も丁度よく素晴らしいお風呂でした。お食事は郷土料理も交えた手の込んだ物が多く、丁寧な説明もしていただきどれもこれもとても美味しかったです。一番このお宿で素晴らしかったのは従業員さんたちの対応で、どの方も話しやすく温かくて、客一人一人への心遣いを感じました。また行きたいと思わせてくれる素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

部屋は広く過ごし易く、食事が美味しく大変満足しました。大浴場の温泉でほっこりとし、棚田状の露天から見る紅葉は最高でした。次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

久しぶりの家族旅行でお邪魔しました。建物の中はとても奇麗で、泊まった部屋もとても清掃ができていて、部屋から眺める景色が紅葉で最高でした。食事もとてもおいしく店員さんがとても親切でした。温泉も最高でまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

チェックイン後　三味線の音色が響き渡る素敵な旅館。
館内に水が、流れて何とも風流な宿。
皆さんスマホを片手に見入ってました。
お風呂も、料理もスタッフのサービスもとても、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

鬼滅の舞台となった場所でとてもロビーは綺麗でした！鬼滅の舞台だー！という感動がありました。
お部屋は年季が入っていましたが、綺麗に清掃されていました。
写真でそうぞうしていたお部屋よりも歴史を感じるお部屋でした。
温泉は1200年前から湧き出ている温泉ということで、思いを馳せながらつかりました！
紅葉がとても綺麗で、夜にはライトアップされてとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月