M様

このたびはお母さまと初めてのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事や露天風呂でお寛ぎいただけたご様子、そして何よりお母さまの喜ばれるお姿をご覧になって幸せなお時間を過ごされたとのお言葉に、私どもも心が温かくなりました。
お客様からいただくこうしたお声が、日々の励みとなり、これからのおもてなしの力になります。
M様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
秋も深まりゆく折、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

judy4008様

このたびは数ある宿のなか当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事にご満足いただけたうえ、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
フロントやお食事処でお世話させていただいた若いスタッフも、お客様のお言葉をとても喜んでおりました。
まだまだ学びの途中ではございますが、こうして励ましのお声をいただけることが、何よりの励みになります。
おふたりですごれた穏やかな時間が、旅の想い出となっておられましたら嬉しく存じます。

この度は誠にありがとうございました。
judy4008様にまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

M様

このたびは、数ある宿のなか、お誕生日という大切な日に当館でお過ごしいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は「現実を忘れてのんびり過ごしたい」とのお気持ちに、少しでも寄り添えたようで大変うれしく拝見いたしました。

目の前に広がる日本海や、波音が届く砂浜でのお散歩、そしてお食事や朝のひとときまで、穏やかにお楽しみいただけたようですね。お誕生日の記念写真やメッセージも、思い出の一頁になりましたら幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のお言葉を励みに、これからも心を込めておもてなしに努めてまいります。
また山陰へお越しの折には、どうぞ日常をひと休みしにお立ち寄りくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
M様に再びお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

宗之助様

このたびは皆生温泉への初めてのご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
海に面した立地や、源泉かけ流しの湯、そしてお料理までお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

ご友人ご家族とご一緒に、遠方より7時間もかけてお越しいただいたとのこと。
そんな大切なご旅行のひとときが、「来てよかった」と感じていただける時間になりましたことは、何よりの喜びでございます。
お料理も完食してくださったとのお言葉、調理場の励みになります。

11月のカニの季節は、冬の日本海の味覚がいちばん輝く時期でございます。
ぜひまた皆さまで、にぎやかにお越しくださいませ。
その日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご来館並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

ユウトンジャー様

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内のお花に目を留めてくださり、とても嬉しく拝見いたしました。
お迎えする季節ごとに、その時いちばんきれいな花を生けるようにしております。
小さな彩りで、少しでも心が和んでいただけたなら幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
ユウトンジャー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

この度は数ある宿のなか当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

女性脱衣場につきましては、階段を上がって左に入口があり暖簾もございますのですべて丸見えということはございませんが、ご不安に感じられたとのこと、大変申し訳なく思っております。今後も安心してお過ごしいただけるよう、改めて点検・工夫を重ねてまいります。

「今度はお孫様と一緒に泳いだり釣りをしたい」とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。ぜひご家族皆さまでの夏の思い出づくりに、また当館をご利用いただければ幸いです。

この度もありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

ｈｉｒｏｓ様

この度も数ある宿のなか当館への重ねてのご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
今年もまたこうしてお帰りいただけてとても嬉しく思っております。お料理も「変わらず絶品」とのお言葉を頂戴し、新しい料理長も喜んでおります。量もちょうどよかったとのことで、安心いたしました。

お部屋食でのんびりしていただき、温泉も三度お入りになり、美保湾の眺めとともにゆったりとした時間を過ごしていただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。

平日のご滞在で社長のコンサートがお聴きいただけなかったのは少し残念でしたが、「次回のお楽しみ」と仰っていただき、社長も大変励みになると思います。

これからも、また来て良かったと思っていただけるように皆でおもてなしに努めてまいります。ぜひ次回もお気軽にお立ち寄りくださいませ。
hiros様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

M様

この度は、数ある宿のなか当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
シンプル会席でのご用意でしたが、豚しゃぶやお造り、天ぷらなどをお楽しみいただき、ご満足のお声を頂戴でき大変うれしく存じます。追加料理のことまでご紹介くださいましたお気遣いにも感謝申し上げます。

お部屋の大きな窓からの日本海の眺めや、波の音に包まれてのおやすみ、そして夜と朝それぞれのお散歩まで楽しまれたとのこと、皆生ならではのひとときを過ごしていただけたご様子に心が和みました。

色浴衣やコーヒー・紅茶のサービスもお気に召していただき何よりでございます。
また季節を変えてお越しいただければ、違った海の表情やお料理もお楽しみいただけます。ぜひお帰りをお待ちしております。

改めまして、この度のご来館並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
季節の変わり目どき、M様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

O様

このたびは数ある宿のなか当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの日本海の眺めをお気に召していただけたご様子、何より嬉しく拝読いたしました。
お食事もアレルギー対応を安心してお楽しみいただけ「美味しいお料理ばかり」とのお言葉を頂戴し、調理場のスタッフも大変喜んでおります。

また、スタッフの応対についても温かなご評価をいただき、励みになります。
これからも、安心してお寛ぎいただける宿を目指し、一同心を込めてお迎えしてまいります。

このたびはお越しいただき、誠にありがとうございました。
O様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

T様

このたびは数ある宿のなか当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの日本海の眺めをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読しました。和室でゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

温泉は広さこそ控えめではございますが、湯温の心地よさを感じていただけたと伺い、ほっといたしました。
また、朝食のひと皿ひと皿まで「すべて美味しく」とのお言葉をいただき、調理場のスタッフも大変喜んでおります。

これからも、海の景色とお食事、そしてほっとできる時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

かつちんさんぱち様

このたびは遠方より菊乃家へお越しくださり、また心温まるご感想を丁寧にお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着の際は突然のゲリラ豪雨と雷でご不安なお気持ちだったと思いますが、そんな中でも「スタッフが傘をさして待っていてくれた」とのお言葉に、私どもも胸が熱くなりました。

温泉では夕日を眺めながらゆっくりと浸かり、翌朝は朝日までお楽しみいただけたとのこと。皆生ならではの海辺の景色が、旅のひとときをより印象深いものにしてくれたようで嬉しく拝読しました。
そして湯上がりでの「湯加減はいかがでしたか」等のささやかな会話でしたが、その時間が思い出のひとつになってくださったていたとのことで女将も喜んでおりました。

夕食のお造りや、一反もめんのような大根のつままで覚えてくださり感激です。ラウンジのコーヒーも何度もお楽しみいただけたとのこと、コーヒー好きのご家族に喜んでいただけて本当に良かったです。
お部屋や浴衣、アメニティにまで温かなご感想を頂戴し、スタッフ一同大きな励みになっております。

次回はぜひ松江城とあわせて、またのんびりお越しくださいませ。
その日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご来館並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

AoA2607様

このたびは菊乃家にご宿泊いただき、また温かなご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋から偶然ご覧になれた夏の花火をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。
ご夕食の際には旅のお疲れから体調を崩されて大変でございましたね。そのような中でも「スタッフの温かさを感じた」とのお言葉をいただき、胸が熱くなりました。

また、「海の癒しを感じられる旅館」と表現してくださったこと、とても励みになります。
浜辺の穏やかな景色や潮の香りが、少しでも日々のお疲れを和らげる時間となっていましたら、これ以上の喜びはございません。

次回はぜひお元気な状態で、旬のお料理をゆっくりとお楽しみくださいませ。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めましてこの度は誠にありがとうございました。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

すいれん0753様

この度はご家族皆さまで当館にご宿泊いただき、温かなご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お部屋からの海の景色やお料理、そしてスタッフのおもてなしを喜んでいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
女将へのお言葉も頂戴し、本人も大変励みになっております。

「絶対にまた来ようね」とご家族でお話しくださったこと、そして
お母さまがアンケートまで積極的にご記入くださったこと、本当にありがたく存じます。皆さまのご旅行のひとときに寄り添えましたこと、心から光栄に思っております。

この度は誠にありがとうございました。
また次回も、ご家族皆さまの笑顔がたくさん生まれるような滞在をご用意して、心よりお待ち申し上げております。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。海辺でのご滞在や備品のご利用、ご夕食、そしてスタッフの対応につきまして「子連れには最高でした」「また伺いたい」とのお言葉を頂戴し、重ねて心よりの感謝を申し上げます。

そのように思っていただけていたにもかかわらず、翌朝の対応により大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。一日の始まりを悲しい思いで迎えられたとのご指摘を重く受け止め、今後二度と同じことのないよう真摯に改善へ努めてまいります。

他スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、本人たちも大変励みになっております。これからもご来館くださる皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、一同精進してまいりますので、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお言葉誠にありがとうございました。
残暑厳しきみぎりお身体どうぞおいといくださいませ。



皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

ジェームズボンド246様

この度は奥様との大切なご夫婦旅行に、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
皆生温泉のお湯をこよなく愛してくださり、今回は初めて当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご夫婦でゆったりと過ごす時間をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。お食事やお湯、そしてスタッフへの温かいお言葉を賜り、日々の励みとなりました。

次回はご両親様をお連れいただきたいとのお言葉も、大変ありがたく拝読いたしました。カニの季節にもぜひまたお越しいただき、美味しい海の幸と温泉で心ゆくまでお寛ぎくださいませ。
「継続は力なり」とのお言葉を胸に、これからも精一杯努めてまいります。

またお会いできます日を楽しみにしております。次回はぜひ、蟹を囲んでのひとときもご一緒にお楽しみくださいませ。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中にご心配をおかけした場面がございまして、そのような中でも「丁寧に対応していただいて有り難かった」と仰っていただけたこと、大変励みとなりました。
また利用したいとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同、心より嬉しく存じます。
次回は安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご来館ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。



皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

痛風じいさん様

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
たびたび足をお運びくださり、ご家族の大切なご旅行の場にも当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
大きな窓からご覧いただく日本海の景色を、娘様やお孫様とご一緒に楽しまれたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
また、お嬢様のアレルギーにも安心してお召し上がりいただけたとのこと、料理長をはじめ調理場のスタッフも安堵しております。
ロビーでの新しいコーヒー・紅茶のサービスにもお気づきいただき、光栄でございます。

一方で、お部屋のマッサージ機がうまくお使いいただけず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける場でありますよう努めてまいります。痛風じいさん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。



皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

むさパパ1112様

この度は数ある宿のなか当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、社長のギター演奏もお楽しみいただけたとのこと、本人もきっと喜んでいることと思います。
そして「またお孫様を連れてお邪魔したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回はぜひご家族皆様で、賑やかで笑顔あふれるひとときをお過ごしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。
暑さ厳しき折くれぐれもご自愛くださいませ。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

たなとしなみ様

このたびは数ある宿のなか当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お車での道順、露天風呂のスペースにつきまして貴重なご意見をありがとううございます。いただいたご意見は、今後の更なるおもてなしのブラッシュアップへ活かしてまいります。

そして、スタッフの対応につきまして、「親切で好感を持てた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々心がけておりますので、その想いが伝わっていることに大きな励みを感じております。
たなとしなみ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎

リリ8659様

この度は数ある宿のなか当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン前から駐車やお着替えをご利用いただき、目の前の海水浴場で夏のひとときを思いきり楽しんでいただけたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。
お部屋から広がるオーシャンフロントの景色や、心を込めたお食事、そして夜のロビーに響く社長のライブまでご満喫いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなります。
「毎年行きたい」とのお言葉ほど、私どもにとって嬉しいものはございません。これからも変わらぬ景色とおもてなし、そして季節ごとの楽しみをご用意し、またのお帰りを心よりお待ちしております。

改めましてこの度のご来館並びに口コミご投稿、誠に有難うございました。


皆生菊乃家おもてなし向上委員会　山崎