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鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ゆらら 丸京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.67
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.44
  • 食事4.89
宿泊年月
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616件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 21:03:39

大満足の1泊でした!
夕食は部屋食、朝食も個室で特別感ある時間をゆっくり過ごせました。料理はボリュームがあり、お腹いっぱい食べれました。
部屋に数種類の飲み物が用意されていて驚きました。
露天風呂は温度がちょうど良くて、何回も入る事が出来ました。
スタッフさんも丁寧に対応していただいて大変感謝しております。
また利用したいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年11月26日 17:35:58

この度はご来館、誠にありがとうございました。
温泉付のお部屋のおもてなしとして、ウェルカムドリンクをご準備させていただいております。お楽しみ頂けましたら幸いでございます。また、お食事にもご満足いただけたご感想、大変嬉しく思います。これからも、私たちが出来る事をしっかりと務め、当館を選んでお越し頂ける宿であれる様スタッフ一同で取り組んで参ります。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
■秋の味覚・松茸ご飯付■【部屋食(夕食)】とちぎ和牛サーロイン80g!グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【JuniorSuite<曙~AKEBONO>温泉露天風呂】

総合5

よねさみさんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

よねさみさん [60代/女性] 2024年11月14日 11:20:38

お部屋は掃除が行き届き、細かいところまで気遣いが感じられました。
お風呂は、アメニティが全部そろっていて、シャワーはリファ・ファインバブル。ドライヤーはダイソン。
フェイスタオルも使い放題で本当に身体一つで全て完結できました。
食事も、和食の良さが生かされ、なんでも美味しい。。ここの料理を食べていれば体が元気になりそうです!普段はご飯を残してしまう私ですが、全部食べました。食事の給仕してくれたスタッフも笑顔で気持ち良い接客。すべてが◯(マル)ではなくて、◎(ニジュウマル)でした。
このホテルを選んで家族にも褒められました。素晴らしい思い出になりました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年11月26日 17:27:59

この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。当館でのご滞在でココロに〇まるを付けてお帰り頂けたとしたのなら、私たちスタッフ一同、とても嬉しく思います。たくさんの温かいお言葉、ありがとうございます。
またのご機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 19:25:39

70歳を超えた夫婦でしたが、お料理がとても美味しく、完食出来ました。
又、盛り付けの器もとても素敵でした。
食事の配膳して下さる方も、丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年11月10日 18:13:41

この度はご来館誠にありがとうございました。
お食事を楽しんで頂けたご様子に安堵いたしました。
温泉が恋しくなる季節を迎えます。また、機会がございましたら是非お出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 07:30:49

何回か利用させて頂いてます。
お部屋も綺麗で、ご飯もとても美味しく、外国人のスタッフの方々の接待も、とても感じが良く、大好きな旅館の1つでした。
だから、一つ言わせて頂きます。
今回行ったときの食事の時に、日本人の女性で、こちらが、笑顔で注文をしても、全く笑顔がなく、不愛想でタメ口の方が一人いたのがとても残念でした。
正直、書くのを迷いましたが、他では全て、満足なので言わせて頂きました。
それがなければまた行きたいのに。。。残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年11月10日 17:27:15

この度も大切なご家族旅行のご機会に当館をお選びいただき再度ご来館くださり誠にありがとうございました。にもかかわらず、今回のご滞在において、接客対応でガッカリさせてしまいました事、心よりお詫びいたします。
たいへん申し訳ございませんでした。
ご滞在中にお感じになった事を共有して下さることは、私たちスタッフにはとても貴重な事でございます。ご意見、ご感想をを頂けました事にも深く感謝申し上げます。ありがとうございます。

私たちのスタッフはお客様を笑顔でお迎えし、笑顔でおもてなしし、現場の助っ人として存在しております。できます事は諸事情により限られるかもしれません。ですが、今回の事案でお客様を残念なお気持ちさせてしまった事は私たちスタッフにとって痛恨の極みでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、反省・改善に努めます。
またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日光旅特別プラン】とちぎ和牛サーロインステーキ80g付!グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【Suite<淡炭~AWASUMI~>和洋室+温泉露天風呂】

総合5

miyuwasanさんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

miyuwasanさん [50代/女性] 2024年10月23日 15:58:06

全体的にとても綺麗にされています。
お風呂も小さいながらアメニティなどとても満足のいく物が揃えられています。
お料理の量も丁度よく美味しく頂きました。
スタッフの方の対応もとても丁寧ですし、また来訪したいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年11月10日 17:16:29

ご来館いただき誠にありがとうございました。
お客様を笑顔でお迎えし、丁寧なおもてなしをスタッフ一同、引き続き心がけて参ります。
ご滞在の感想を寄せて頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日光旅特別プラン】とちぎ和牛サーロインステーキ80g付!グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【<炭~SUMI~>和室10畳】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 22:14:22

ご飯がボリューミーでとても美味しかったです!!!!!ベッドにマッサージ機能がついている事にも驚きました!
すぐ近くにローソンがあるのも便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年11月10日 17:10:01

ご来館いただき誠にありがとうございました。
お泊り頂いたお部屋で
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子、嬉しく思います。
またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
■秋の味覚・松茸ご飯付■とちぎ和牛サーロイン80g!グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【<水~SUI~>洋室セミダブルツイン】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 16:13:45

初めての鬼怒川温泉、彼女と付き合い始めて一周年の記念に丸京さんに宿泊しました!
まず立地ですが、駅前の賑わいから一歩だけ抜け出したような場所で、すぐそばにローソンがあります。駅からも近くコンビニも近いため、非常に利便性が高いです!
そして部屋ですが、これがとにかく素晴らしかったです!今回最上階スイートルームの『瑠璃』に宿泊しましたが、電動リクライニングのベッドが2つに和洋室と露天風呂付きで、いずれにも2脚の椅子とテーブルが設置されていました!道路に面しており渓谷は見えませんが、そのぶん鬼怒川の山々を一望できる開放的な眺望です!アメニティも充実しており、冷蔵庫にはお水とお茶にビールまで!コーヒーマシンやケトルはもちろん、洗面所には高級ドライヤーや高級シャンプーがズラリと並びます!おかげで彼女の荷物も減り、加えて記念日感も楽しめました!
部屋食を選びましたがこちらも最高!全てが美味しくお腹いっぱい!お料理の味はもちろん食器や盛り付けの美しさもあいまって、最高の食事になりました!
そしてなんと言ってもお湯が最高です!大浴場はコンパクトながらも落ち着きのある内湯と露天、蚊取り線香が夏の雰囲気を届け、炭の香りとお湯のまろやかさがリラックス効果を生んでいつまででも入っていられます。部屋の露天風呂も最高で、温度が熱すぎないため夜も朝もいつまででも入っていられました!
部屋数が少なく宿自体もコンパクトなため、大人のお籠り旅にはピッタリでした!また、アメニティが充実しているため荷物も少なくでき、駅から近いため早めに荷物を預けてロープウェイやライン下りへGoできます!スタッフさんも非常に優しく丁寧で、最高の旅になりました!数年後、また同じように2人で行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年10月04日 17:33:30

この度は大切な機会のご旅行に当館をお選びいただき、ご来館下さいまして、誠にありがとうございました。加えて、私どもスタッフ一同のココロが踊りだす様な嬉しい言葉をいただけて本当に嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
今後も、お客様に選んで頂ける宿づくりに努めて参ります。またの機会の、大切な方との旅で再度お目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食(夕食)】迷ったらこれ!当館スタンダードプラン ~一週間を食べる「○饗膳」~
ご利用のお部屋
【Suite<瑠璃~RURI~>和洋室+温泉露天+電動ベッド】

総合4

yoshi.156さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

yoshi.156さん [50代/男性] 2024年09月19日 06:46:14

部屋のお風呂、食事、各種アメニティ等、満足できる宿でした
立地上仕方がありませんが眺望は…
あとカーナビによっては線路の反対側を案内される場合があるので注意してください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年10月04日 17:24:10

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。 そうです。カーナビの案内が当館の裏側の道路を案内する場合があるようでございます。
当館でも改善に努めておりますが、中々進まない現状となっております。お気をつけ下さい。
鬼怒川ライン下り乗船場などが近くにございます。
目安になれば幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ホンモノを本気で楽しむ旅】迷ったらこれ!当館スタンダードプラン ~一週間を食べる「○饗膳」~
ご利用のお部屋
【Suite<瑠璃~RURI~>和洋室+温泉露天+電動ベッド】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 19:40:17

お出迎えからお見送りまで全員が終始笑顔でとても気持ちがいいです。外国のスタッフの方の日本語も流暢でびっくりします。お料理はお皿も可愛くて、それぞれが本当に美味しく、全て手が込んでいます。丁寧なおもてなしの心をしっかり味わうことが出来ました。また、朝のこしひかりが特に艶々で、本当に美味しかったです。
お風呂はコンパクトですが混み合うこともなく、シャワーやシャンプー、コンディショナー、ドライヤーもとてもよくて、久々にさらさらの髪になりました!おすすめしたいお気に入りの宿です。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年09月08日 15:17:25

この度も、お友達を誘ってお越しいただき誠にありがとうございました。お越し頂くたびに、お気付きの点やスタッフへの労いのお言葉、温かいご配慮を下さり心より感謝いたしております。お越し頂くお客様が再度訪れたくなる宿であります様に、今後も取り組んで参ります。またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食(夕食)】迷ったらこれ!当館スタンダードプラン ~一週間を食べる「○饗膳」~
ご利用のお部屋
【<水~SUI~>和室8畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 16:36:07

従業員の方のサービスも食事もお部屋もアメニティも大満足でした!

何度も部屋風呂に入ったので、個人的にはお部屋のタオルウォーマーが大優勝です。

備え付けの冷蔵庫にビール・お茶・お水(無料)が用意されていたのも良かったです。

今回は車でお伺いしましたが、駅近且つコンビニも近いので電車でも便利な立地かと思います。

少し遠めですが、お部屋から花火も見れました。

大きなホテルではないので館内を楽しむというよりは、大人がのんびり温泉を楽しむのに最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年09月08日 15:27:32

ご来館、誠にありがとうございました。
お泊り頂きましたお風呂付のお部屋は、4階にあります為、10月末までの毎週土曜日に行われている『鬼怒川焔火』の打ち上げ花火がご覧になれるお部屋も一部ございます。天候に恵まれない場合は中止になる事もある中、お部屋からご覧いただけて本当に良かったです。お部屋の設備に関するお声もまた、私たちスタッフにはとても参考になる貴重なものでございます。心より感謝申し上げます。季節の移り変わりを感じにまた是非、鬼怒川温泉に足をお運びくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ホンモノを本気で楽しむ旅】迷ったらこれ!当館スタンダードプラン ~一週間を食べる「○饗膳」~
ご利用のお部屋
【Suite<瑠璃~RURI~>和洋室+温泉露天+電動ベッド】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 16:56:53

食事は質、量ともに大変満足できました。年老いた両親と宿泊しましたが、もう少し量が控えめの食事コースが選べたらなお良いかと思いました。機会があれば、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年09月08日 15:48:25

ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様からのお声をスタッフ一同で共有し、プラン作りの参考とさせて頂きます。
ありがとうございます。
現行、お料理少なめのプランもございます。
ぜひ、ご検討ください。
またのご機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【とちぎ和牛のサーロインステーキ】と【日光湯波ステーキ】のステーキプラン
ご利用のお部屋
【<炭~SUMI~>和室10畳】

総合5

takumama9598さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

takumama9598さん [60代/女性] 2024年07月07日 09:44:50

7月4日宿泊しました。まず駅から数分という立地の良さ、宿のかたの初めの対応の良さ、あちこちに飾られている趣味の良い小物、お花、全てに感動でした。
部屋数も限られ、子どもの宿泊が制限されているため、とても静かで落ち着いたお宿で、大きなホテルのようなざわつきが全くなく、とてもゆっくりできました。
すこし贅沢をして露天風呂つきの和洋室にしたので、何度もお風呂に入り温泉を満喫しました。
部屋の設備、用意されているもの、全てに満足でした。
お食事も言うまでもなく、とても満足のいくもので、美味しく頂きました。
食事のときのスタッフの方は外国の方がほとんどでしたが、みなさんとても良い感じでした。
少し遠方からなので、すぐまた行きます!とは言えませんが、周りにおすすめしたい、最高のお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年07月14日 18:51:26

この度はご遠方より、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
鬼怒川温泉駅にほど近い小宿ですが、お客様にご満足いただける宿を目指し、日々取り組んでおります。お客様からの温かいお言葉やお声は私たちスタッフにチカラをくれます。
これからも お料理、おもてなしに
真摯に取り組んで参ります。
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ホンモノを本気で楽しむ旅】迷ったらこれ!当館スタンダードプラン ~一週間を食べる「○饗膳」~
ご利用のお部屋
【Suite<瑠璃~RURI~>和洋室+温泉露天+電動ベッド】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 21:56:51

和モダンなお部屋、地元の食材をふんだんに使った食事、心地よい温度のお風呂、すべて満足できました。
「炭」をコンセプトにしていて、玄関やロビー、浴場に炭の置物が置かれていて癒やされます。
朝のロビーには、セルフのコーヒーサーバーがあり、とても美味しくコーヒーを味わうことができました。
毎週土曜日に開催している花火の会場にも徒歩10分くらいで行くことができて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年07月14日 18:41:17

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。鬼怒川温泉では、10月までの毎週土曜日、9時45分~8分間『鬼怒川焔火』と題して、花火が打ち上げられます。楽しみにされているお客様も多く、嬉しくおもいます。当館駐車場からもご覧いただけますので、開催中に是非お越し下さい。

ご利用の宿泊プラン
【とちぎ和牛のサーロインステーキ】と【日光湯波ステーキ】のステーキプラン
ご利用のお部屋
【和室14畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 20:27:01

5月28日に宿泊しました。

部屋も綺麗だったし、お風呂も広くはないけどゆっくり入れました。あとは、食事が本当に美味しく夕食も朝食も大満足でした!接客もとてもよかったです。
機会があれば、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年07月14日 18:13:51

ご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を寄せて頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【とちぎ和牛のサーロインステーキ】と【日光湯波ステーキ】のステーキプラン
ご利用のお部屋
【和室14畳】

総合4

nov0612さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

nov0612さん [40代/女性] 2024年06月18日 14:45:16

こじんまりと小規模で、ゆったりと過ごせました。
食事の量と質も良く、御御御付けいがいは口に合いました。県外人にはあのお味噌汁は濃いですね。これが北関東エリアの味なのだと思います。
お風呂には、リファのシャワーが備え付けてあり肌も紙もしっとり。とてもリラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年06月22日 16:14:17

ご来館いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見に感謝申し上げます。

お客様からのお声に耳を傾け、今後も取り組んで参ります。

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 23:36:59

おもてなしの精神を感じる宿です。お食事はお品書きからこだわりを感じ、見た目も美しくとっても美味しかったです。
お部屋も角部屋で広々として良かったのですが、小窓に遮光カーテンや雨戸がなく、朝の日差しが眩しくて4時半には目が覚めてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年06月22日 16:05:54

ご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想を寄せて頂き誠にありがとうございます。『朝の日差し』について、遮光できる様、早急に改善したいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホンモノを本気で楽しむ旅】迷ったらこれ!当館スタンダードプラン ~一週間を食べる「○饗膳」~
ご利用のお部屋
【<金~KIN~>小上がり付和室14畳】

総合5

チャコちゃん0316さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

チャコちゃん0316さん [40代/男性] 2024年06月13日 11:34:47

夫婦で日光に旅行に行った際、6月11日(火)に一泊で利用させていただきました。
お部屋はとても綺麗で心地よく、
温泉も清潔感があり、炭で浄化されたお湯は身体の芯からとてもあたたまり、汗もたっぷりかいてスッキリしました。

なにより食事が素晴らしく、地元の新鮮な野菜がたっぷりと使われていて料理の品数もこれ以上ないくらいたくさん提供されて、どれも美味しくて、お腹いっぱい大満足でした。

どのスタッフの接客も一生懸命に心がこもったあたたかいもので、心配になる要素がひとつもありません。
素晴らしいと思いますね。

また、機会があったらぜひ利用させていただきたいと思います。

良い思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年06月22日 16:00:04

ご家族旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂、お料理にもご満足頂けたご様子。
大変嬉しく拝読いたしました。
鬼怒川温泉を囲む山々は四季折々に表情が変わります。是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ホンモノを本気で楽しむ旅】迷ったらこれ!当館スタンダードプラン ~一週間を食べる「○饗膳」~
ご利用のお部屋
【<火~HI~>洋室ツインシモンズセミダブルハリウッドツイン】

総合5

おーたむふぇあーさんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

おーたむふぇあーさん [50代/女性] 2024年05月31日 21:12:09

お部屋やお食事、浴場の清潔感、ダイソンのドライヤー、リファのシャワーの全てに満足できました。
大浴場のロッカーは鍵つきなのでとても安心です。
部屋着も浴衣やパジャマタイプなど選ぶことが出来るのも良かったです。
お部屋の空気清浄機もエアドックで静かで良かったですが、唯一扇風機だけが音がうるさい昔の扇風機で、エアコンを消して寝たいのに扇風機が弱でもうるさ過ぎて、それだけが残念ポイントでした。
でも、他は全て満足でした。
また行ってみたいと思える所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年06月22日 15:51:43

ご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想を寄せて頂き感謝申し上げます。お客様のお声を今後の宿づくりに活かして参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【とちぎ和牛のサーロインステーキ】と【日光湯波ステーキ】のステーキプラン
ご利用のお部屋
【和室14畳】

総合5

izanami9さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

izanami9さん [50代/女性] 2024年05月04日 11:42:10

まさに心づくしのおもてなしをいただきました。お料理、お風呂、スタッフの方々のご対応等、どれをとっても満足のいくものでした。フロントに電話をかけた時も朝食会場に着いた時もこちらが名乗る前に名前で呼んでくださったり、洗面所の鏡の前に立つと上方の棚に置いてある小さい鏡がちょうどこちらを向くようにセッティングされていたりと、そこここに細やかな配慮が感じられました。高齢の母は大浴場へは行けなかったのですが、お部屋の温泉で大変満足しておりました。外国人のスタッフの方々が一生懸命ご対応くださっていたのも印象的でした。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年05月05日 15:45:35

この度はご来館誠ありがとうございました。
また、たくさんの温かいお言葉に、感慨無量でございます。それは、私どもが日々の仕事の中で、とても気にかけて取り組んでる事へのお褒めの言葉をいただけたからでございます。おもてなしスタッフ、とくに外国人スタッフは、文化の違いや言葉の壁を乗り越え、日々頑張っておりますので
お客様からのお声は喜びもひとしおであると感じます。今後も私どもスタッフ一同、お客様を笑顔でお迎えし、笑顔でお見送りできます様、たくさんのことを共有し、精進して参ります。またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食(夕食)】霧降高原牛サーロインステーキ80g付!グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【JuniorSuite<曙~AKEBONO>温泉露天風呂】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:51:06

食事はとても気にかけてつくられている印象でした。特に朝ごはんのサラダにかけるドレッシングのトマトとごぼうがとても美味しくて売っているなら買って帰りたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2024年05月02日 09:11:21

この度はご来館誠にありがとうございました。
朝食のドレッシングは料理長のオリジナルレシピで作ってもらっております。
手をかけている分、この度の様なお客様からのお声は現場スッタフの励みになりますし大変嬉しい事でございます。
どうぞまた鬼怒川温泉にお越しの際のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ホンモノを本気で楽しむ旅】迷ったらこれ!当館スタンダードプラン ~一週間を食べる「○饗膳」~
ご利用のお部屋
【<金~KIN~>小上がり付和室14畳】

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