別府温泉　ホテル白菊 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒874-0908大分県別府市上田の湯町16-36

• TEL

  0977-21-2111

• FAX

  0977-21-5633

• 交通アクセス

  JR日豊本線別府駅西口より徒歩7分／別府ICより車で13分／大分空港より車で50分／博多駅より2時間10分（別府駅下車）

• 駐車場

  有り　70台　先着順　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  82室

• 館内設備

  • レストラン
  • カラオケサロン
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • エステサロン
  • ファックス送信可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 湯上がりサロンでのお茶サービス
  • 着替え浴衣サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • 部屋
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 炭酸水素塩泉 
  • [効能] 神経痛 美肌効果 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • JTB
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAL
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・当日お客様と連絡が取れる電話番号(携帯電話など)をお教えください。
  • ・0歳児は無料です。0歳児のお子様が同行される場合は、人数に入れずにご予約下さい。予約の際はメッセージ欄に、お子様の人数と年齢のご記入をお願い致します。
  • ・チェックイン時間は15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。夕食つきプランをご予約の場合、ご到着が20:00を過ぎる場合は連絡をお願いします。
  • ・原則、お子様のお料理は、小学生の場合は大人と同等の料理、幼児の場合はお子様料理となります。小学生の方でお子様料理ご希望の場合はホテルへ直接お問い合わせください。
  • ・お部屋食プランの場合、8名様以下でご予約の場合は「お泊りになるお部屋」でのお食事、9名様以上の場合は「個室宴会場」をご用意いたします。
  • ・入湯税は１名あたり１泊あたりの宿泊料金が6001円以上50000円以下の場合…１名あたり250円・１名あたり１泊あたりの宿泊料金が50001円以上の場合…１名あたり500円
  • ・旅行業者からのご予約はお断りいたします。
  • ・全室禁煙室でございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能
  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 天然温泉源泉かけ流し（温度調節に加水あり）