クチコミ

総合評価
4.11
2,531
5
324
4
531
3
139
2
60
1
23
部屋
4.13
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.35
朝食
3.94
夕食
-
温泉・お風呂
3.98
設備
4.04
清潔さ
4.08
クチコミのAI要約
山形駅直結の利便性と、高層階からの眺望が素晴らしいと評価されています。朝食では芋煮や玉こんにゃくといった地元の名物料理が好評です。また、スタッフの丁寧な対応や、清潔感のある客室に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,744
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
linaaano
20代/女性|9 件のクチコミ
ゆったり朝食と景色で癒される宿

ゆったりまったりしたい方におすすめ🥹❕ フロントの方も丁寧👏 出張の際に泊まらせていただきましたが、朝食が美味しい🥲♡朝から景色も綺麗でした👏🏻


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
213
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「ゆったり朝食と景色で癒される宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、朝食やお部屋からの景色、そしてフロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。 ご出張でのご利用とのことですが、ご滞在中は少しでもゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。朝の景色と朝食が、一日の良いスタートのお手伝いとなっておりましたら幸いです。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-06-13
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
yukachin9852
50代/女性|15 件のクチコミ
山形駅直結!便利な立地と綺麗なホテル

山形駅直結のホテル お土産を買いに行ったり、ごはんを食べに行ったりとても便利な立地でした。 写真は24Fにあるロビーからの景色 お部屋はビジネスホテルなので、ベッドとちょっとした家具だけ、寝るだけなら十分です。 できたばかりなのか、すごくキレイでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
266
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、山形駅直結という立地や館内の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お土産探しやお食事など、山形でのご滞在を便利にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。  24階ロビーからの景色もご満喫いただけたとのこと、重ねて大変光栄に存じます。  これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。  山形へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はえたま
50代/男性|11 件のクチコミ
静かな環境、バイクの駐輪場は駅反対側の公共施設

繁華街は駅を挟んで反対側。 静かで良い環境だと思います。眺めも良いです。 バイクの駐輪場はホテルになくて、駅の反対側の公共の駐輪場に止めました。1泊2日で200円。室内だし管理人さんがいるので安くて安心出来ました。予約出来ないのだけが惜しいところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝までのんびり♪カップルプラン☆【素泊まり】【巡るたび、出会う旅。東北】

253
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 この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。  静かな環境やお部屋からの眺望にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。  ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけましたなら幸いでございます。  また、バイク駐輪場につきましても貴重なご感想をありがとうございます。  公共駐輪場につきまして、安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。  一方で、事前予約ができない点につきましては、ご不便をおかけいたしました。  今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。  またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。  スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-05-12
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ホットミカ
60代/男性|61 件のクチコミ
眺めも朝食も最高、部屋設備は少し残念

眺めも含めて朝食の内容が素晴らしかった。 駅からデッキで直結で便利だが、部屋の設備が古く、照明のスイッチ類がわかりづらかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
202
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。  お部屋からの眺望や朝食内容につきまして「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。駅からのアクセスにつきましても、便利にご利用いただけたご様子で安堵しております。  一方で、お部屋の設備の古さや照明スイッチの分かりづらさにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただくべきところ、ご不便なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。  いただきましたご意見を参考に、より分かりやすく快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。  またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。  スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-05-25
4
その他
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ
駅近で眺望も良く、朝の散歩も楽しめた

駅からのアクセスもよく、部屋やフロントのある24階の展望室からの眺望も楽しめました。フロントの方の接客も丁寧で、朝のコーヒーサービスや新聞の提供もありがたかったです。 霞城公園にも近く、出発前に朝の散歩もできました。 到着時はフロントへ向かう高層階エレベーターの位置がわかりにくくとまどいましたが、それ以外は不便を感じることはありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ビジネスあき
50代/女性|12 件のクチコミ
朝食の芋煮が美味しく清々しい気分に

24階にフロントで入口などが少し分かりにくい。フロント前を通過してホテル専用のエレベーターに乗り換えるスタイルは安心。 外出は少し億劫になりましたが(-_-;)。 昔ながらのワシントンホテルです。朝食は品があり美味しい!もちろん芋煮もいただき朝からとても清々しい気分でスタートできました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
 この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。  フロント階へのご案内につきまして、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。一方で、当ホテルのセキュリティに関しまして安心感を持っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。  また、当ホテルの朝食や山形の名物である芋煮をお気に召していただき、清々しい一日のスタートを切ることができたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。  お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。 館内の動線やご案内方法につきましては、より分かりやすい施設作りの参考にさせていただきます。  また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 山形駅西口ワシントンホテル スタッフ一同
山形駅西口ワシントンホテル
2026-07-05
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
daidaidaiダイダイダイ
50代/男性|17 件のクチコミ
フロントへの道のりが分かりにくすぎます

駅着いて、一番高いビルに向かい歩く。ビルの1階から入館し2階、3階へとフロントを探す。大きな荷物持ってるので、この辺でクタクタ。見落としたと思いもう一度1階に戻る。ならフロントは24階らしい入口を発見。こんなん気づかんわな!通路奥にある高層エレベーターでフロントへ。もっと分かりやすくしておいてくれ!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
120
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  また、ご到着時のご体験について貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。  せっかくお越しいただいたにもかかわらず、フロントまでの導線が分かりづらく、大きなお荷物をお持ちの中で館内を何度もお探しいただくこととなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご到着早々にご不便とご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。  当ホテルのフロントは高層階に位置しておりますが、ご指摘のとおり、初めてご利用いただくお客様にとっては入口や専用エレベーターの場所が分かりにくく、ご不安やご不便を感じられる場合がございます。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、館内案内表示や事前のご案内方法などについて、より分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。  そのような中、ご宿泊いただきましたことに改めて感謝申し上げます。今後はご到着からご出発まで、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。  ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-06-21
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Ota2015
60代/男性|33 件のクチコミ
駅直結だが分かりにくく、展望とコンビニは便利

駅から直結なので分かりやすいと思っていたら、霞城セントラルビルという案内が目立ち、目的のワシントンホテルの掲示が少ないので少し戸惑いました。2階にフロントとあるのですが、最上階にあるようで分かりにくい表示でした。最上階からの展望はきれいで、まだ山頂に雪が残っている山もありました。 夜遅く入ったのですが、一階にファミマがあり買い物できて便利です。駅近の立派なビルなのにお値段は高くなかったので、泊まるだけの者にとっては有り難いです。 ベッドの上に女性のかな?長い髪の毛が2本ありやや清潔感に欠けるが残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
177
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。  駅直結という立地や、館内からの眺望、1階コンビニの利便性につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。山々に残る雪景色もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。また、料金面につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。  一方で、館内案内表示につきましては分かりづらく、ご到着の際にご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後より分かりやすくご案内できるよう、表示やご案内方法の改善を検討してまいります。  さらに、客室清掃につきましても至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃・点検体制を改めて見直し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。  貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。  またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とまちゃん家
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近でリーズナブル、お部屋も綺麗で満足

駅から近くて便利でした。駐車場が24時間で770円というのはありがたいです!タバコ吸わないのですが喫煙OKのお部屋でニオイが心配でしたが、全然気になりませんでした。お部屋のコーヒー設備と朝のフロント前のコーヒーサービス、嬉しかったです。駅近でリーズナブルで、お部屋も綺麗で満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
194
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。  また、ご丁寧に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。  駅からのアクセスや駐車場料金につきまして、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。  また、喫煙可能なお部屋に関しても臭いが気にならなかったとのこと、安心いたしました。清掃および消臭対応において日頃より努めておりますので、その点をお感じいただけたことはスタッフ一同の励みとなります。  さらに、お部屋のコーヒー設備やフロント前のコーヒーサービスについてもお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 「駅近でリーズナブル、お部屋も綺麗で満足」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。  今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。  またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。  改めまして、この度は誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-05-04
5
その他
家族
2026年4月宿泊
あきなおひかる
60代/女性|15 件のクチコミ
山形でのライブ観戦に最適、絶景と美食に癒される

やまぎん県民ホールでのライブ観戦のために、予約しました。 お部屋も綺麗だし、夜の夜景は、美しく癒されました。 24階からの絶景を見ながらの美味しい朝食も山形の美味しい地産地消を感じながら頂きました。山形にきたらまた利用したいと、ここを選んで良かったと安心いたしました。 フロントの方々も気遣いが親切丁寧でお客の私たちの身になって下さっているのだなぁと感心させられました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】駅ちかで楽ちん♪≪ファミリー・カップルプラン≫ツイン・ダブルルーム【朝食付】

211
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、やまぎん県民ホールでのライブ観戦という大切なご滞在の機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや夜景、そして24階からの眺望とともにお楽しみいただいたご朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。山形ならではの地産地消のお料理を感じていただけたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 さらに、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをこれからも大切にしてまいります。 「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりの光栄でございます。次回山形へお越しの際にも、より一層ご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 改めまして、この度のご宿泊ならびに温かいご感想に、心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-04-20
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
244 件のクチコミ
駅近で便利だがエレベーターが不便

駅近でとても便利な立地でした。ただ構造上一機のエレベーターでフロント-部屋フロアを介さないと外にアクセスするエレベーターに乗れないのは少し不便だと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。  また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。  駅近という立地の利便性についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルは駅からのアクセスの良さを多くのお客様にご好評いただいており、お客様にも便利にご利用いただけたご様子を拝見し、重ねてお礼申し上げます。  一方で、エレベーターのご利用につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ホテルの構造上、外出やお戻りの際にフロント階を経由していただく必要があり、ご移動のたびにお手間をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。  設備面につきましては早急な改善が難しい部分もございますが、今回いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の施設運営やサービス向上の参考とさせていただきます。  これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。  ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-06-21
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ワシン10
50代/男性|3 件のクチコミ
白い月山が綺麗に見える部屋

1日目とは違う部屋だったので眺めも違う。白い月山が綺麗に見えた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。  また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。  1日目とは異なるお部屋からの眺望をお楽しみいただき、雪化粧をまとった美しい月山をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。四季折々に表情を変える月山は、この地を代表する景観の一つであり、特に白く輝く姿は多くのお客様にご好評をいただいております。その雄大で清らかな景色がお客様の旅の思い出の一頁となりましたなら、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。  これからも季節ごとに移りゆく月山の美しい眺めとともに、心安らぐひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。  またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-06-21
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ワシン10
50代/男性|3 件のクチコミ
最高の眺望に感動しました

眺望が最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。  「眺望が最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の景色をお楽しみいただき、感動していただけたとのことは、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。  これからも皆様に心に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-06-21
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ぶなばやし
60代/男性|2 件のクチコミ
立地が最高でした!

ロケーションが良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お得に泊まろう素泊まりプラン

61
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「立地が最高でした!」「ロケーションが良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルは観光やビジネスの拠点として便利にご利用いただける立地が特徴の一つでございます。ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変励みになっております。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-06-13
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
jinya2004
50代/男性|74 件のクチコミ
立地と夜景が素晴らしいホテル

かなり良いです 立地、夜景


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。  立地や夜景にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 快適なお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同何よりの励みになります。  またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。  再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-05-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
タクヤ0205
60代/男性|31 件のクチコミ
シティホテルのレベル

接客や部屋はシティホテル並みと言っても過言ではないように思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
 このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。  また、「接客やお部屋がシティホテル並み」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。  お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に日々努めておりますので、このようなお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。  今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。  ぜひまたお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
hayu0941
50代/男性|27 件のクチコミ
駅直結で便利、また利用したいホテル

駅直結でとても良かった。また利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
141
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご移動の際にも快適にお過ごしいただけましたようで、重ねてお礼申し上げます。 また利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。  今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。  またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-04-23
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
名無しのごんべ
60代/女性|22 件のクチコミ
立地最高、荷物運搬も助かる快適な部屋

お部屋はきちんと掃除され、設備も整っている。特に、ロケーションが最高。チェックイン前に預けた荷物も部屋に運んでくれていましたので、助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お得に泊まろう素泊まりプラン

153
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃や設備、ならびに立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お預かりしたお荷物をお部屋までお運びしたサービスがお客様のお役に立てたようで、とても嬉しく感じております。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-04-15
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
Kappo.Y
60代/女性|5 件のクチコミ
24階からの眺めと朝食ビュッフェ最高

24階でいただいた朝食がとても良かったです。景色もよく、ご飯、芋煮、たまこんにゃくとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「24階からの眺めと朝食ビュッフェ最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 24階からの景色を楽しみながら朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変励まされております。また、ご飯や芋煮、たまこんにゃくなど、地元ならではのメニューもお気に召していただけたようで何よりでございます。 これからも景色とともに美味しい朝食をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-06-13
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
180sx13
40代/男性|1 件のクチコミ
ベッドが低くて座りやすく、全体的に普通

The普通 部屋のベットが低くて座りやすかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
 この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。  客室のベッドについて、座りやすかったとのご感想をいただきありがとうございます。  当ホテルはJR山形駅より直結徒歩2分という立地にあり、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。  今後も「普通」の中にも快適さを感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。  また山形へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-07-05