この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「すごく綺麗で出張中も快適に過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中でも、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりの励みとなります。
今後も、より一層ご満足いただけるように努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　20階の自動販売機についてですが、撤去する予定のため、空にしておりました。説明が不足しており、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルご宿泊いただき、ありがとうございました。
当ホテルはJR山形駅と直結しており、ペデストリアンデッキですぐでございます。。
また、朝霞城公園までのお散歩も楽しまれたとのこと、心が和むひとときとなっていれば幸いでございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。立地やホテルの高層階からの眺め、お部屋でのご滞在にご満足いただけたこと、非常に嬉しく思います。また、最上階での朝食や1階のコンビニの便利さについてもご評価いただき、ありがとうございます。お得なプランをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたことを光栄に感じております。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中満足していただけたようで大変嬉しく思っております。お客様の期待に応えられたことを光栄に感じております。今後もさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。設備に関してご指摘いただき、申し訳ございません。温水便座やベッドの高さ、また鏡前の椅子に関するご意見、貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。今後、改善の参考にさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。前回と比較して、お部屋の設備にご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。宿泊プランによって異なるタイプのお部屋をご案内することがありますが、設備の面でご不便をおかけしたことについては、今後の改善点として真摯に受け止め、対応を検討してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
　ご投稿ありがとうございました。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルは山形駅と直結しておりまして駅からすぐの立地となっております。またお部屋の広さ、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、リーズナブルな料金設定にご評価をいただき、ありがとうございます。コストパフォーマンスにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋からの眺めにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。高層階からの景色は特に美しく、季節ごとに異なる風景を楽しんでいただけるかと思います。また、駅からのアクセスの良さや、お仕事にも便利にご利用いただけたこと、嬉しく思っております。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。施設の古さに関してご指摘いただきましたが、サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。また、駅直結の立地に関してもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
　また、おっしゃる通り、食事の選択肢が少ない点については今後の改善点として検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。便座の冷たさやウォッシュレットの水圧について、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
　当ホテルはJR山形駅と直結しておりましてペデストリアンデッキで徒歩すぐでございます。天候に左右されることなくお越しいただけます。
　また、山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　春節期間はご滞在中、海外のお客様に多くご宿泊いただきました。スタッフの語学力不足があり、海外のお客様に対するご案内が不十分だったようでございます。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　ご投稿ありがとうございました。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。大学の行事でのご利用、また、フロントスタッフやチェックイン・アウトの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。雪の日でも便利にご利用いただけたとのこと、駅直結の立地をお役立ていただけて何よりでございます。眺めも気に入っていただけて嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。景色をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。2回目のご利用、そして雨や雪から守られてチェックインできたとのこと、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。展望ロビーからの景色をお楽しみいただけたとのこと、また山形駅やエスパルへのアクセスの便利さもご評価いただき、とても嬉しく思います。
　今後も、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。立地や従業員の対応、お部屋の清潔さについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。また、加湿器が快適にお使いいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
　お客様にとって快適なご滞在となったことが何よりの喜びでございます。今後もさらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃に関するご指摘、真摯に受け止めております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフと共に再確認を行い、改善に努めてまいります。

この度のご利用が不快なものとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、より一層の注意を払って対応させていただきます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。