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山形駅西口ワシントンホテル よくある質問

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。
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    チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは14：00、チェックアウトは11：00です。
    チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか？
    お部屋の用意が整っていれば、早着料金をいただきご案内出来ます。満室等お断りする場合もございます。料金につきましてはお問合せ下さい。
    チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか？
    1,000（税込）/ 時間で最長13：00まで延長可能です。13：00を過ぎる場合は1泊分の料金がかかりますので、あらかじめご了承下さい。
    チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？
    可能です。但し当ホテルにはコインロッカーなどはございませんのでフロントの空きスペースにてお預かりすることとなります。貴重品などはお持ち下さい。
    事前に荷物を送りたいのですが・・・
    ホテルに届いたお客様のお荷物はフロントにてお預かりさせていただきます。
    ご希望であればお部屋へお入れすることも可能です。
    お荷物は下記の住所までお送り下さい。
    〒990-8580 山形県山形市城南町1-1-1 霞城セントラルビル24F
    山形駅西口ワシントンホテル
    TEL 023-647-1111
    また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。フロントにて承ります。お気軽にお申し付け下さい。
    宿泊料金の支払い方法は？
    宿泊料金は、チェックインする際フロントにてお支払い下さい。宿泊者以外の方がお支払いになる場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。必ず事前にホテルまでご連絡下さい。
    下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
    VISA / JCB / American Express / Diners Club / UC / DC / NICOS / OMC / Bank Card / UFJ Card / Master Card / SAISON / AEON / JACCS / APLUS / CF / LIFE / JTB / 楽天KC / ORICO / 中国銀聯
    下記QRコード決済サービスをご利用いただけます。
    PayPay / LINE Pay / auPAY / d払い / WeChatPay / メルペイ / 楽天ペイ / Alipay+ / Bank Pay / ゆうちょPay / QUOカードPay
    満室の場合、キャンセル待ちは出来ますか？
    申し訳ございませんが、キャンセル待ちは出来ません。
    フロントの営業時間を教えて下さい。
    24時間承ります。
    最寄り駅はどの駅ですか？
    JR「山形駅」です。改札口よりペデストリアンデッキで徒歩約2分。西口方面へ霞城セントラルビルにお越し下さい。
    駐車場を利用したいのですが。
    契約駐車場「霞城セントラルパーキング」をご利用下さい。（入口霞城セントラルビル1F東側）
    駐車場料金を教えて下さい。
    入庫されたお時間から24時間まで770円（税込）でご利用いただけます。但し、途中入出庫されますと時間計算で駐車代がかかります。
    駐車場は24時間出し入れ出来ますか？
    出庫は24時間可能ですが、入庫は24：00～翌5：30まで出来ません。24：00を過ぎてチェックインされるお客様は契約外の駐車場をご案内いたしますのでお問合せ下さい。
    駐車場の予約は可能ですか？
    駐車場の事前予約は致しかねます。ご了承下さい。
    駐車場利用の際、高さ等の制限はありますか？
    車高2.1m、幅1.9m、全長5.0m、重さ2.0t迄の制限がございます。大型バス・マイクロバス等でお越しの際はご連絡下さい。
    山形空港からのアクセス方法は？
    山形空港からJR「山形駅」まで、予約制乗合タクシーで約45分（山形空港ライナー TEL 023-684-9500）発着場所はJR「山形駅」東口より徒歩約2分。
    エキストラベッドの用意はありますか？
    ツインのお部屋に簡易ベッドをお入れして3名様 / 1部屋まで対応可能です。但し、お部屋の数が限られておりますので事前にお問合せ下さい。
    部屋でインターネットの利用は可能ですか？
    はい。可能です。但しパソコンの貸し出しは行っておりませんのでお持込いただくようになります。
    LANケーブルの貸し出しはありますか？
    LANケーブルはデスクに備え付けております。
    会議室はありますか？
    申し訳ございません、会議室はございません。
    大浴場はありますか？
    申し訳ございません、大浴場はございません。客室内のユニットバスをご利用いただいております。
    ルームサービスはありますか？
    ルームサービスは行っておりません。
    朝食の用意はありますか？
    24F「中国料理 紅花楼（こうかろう）」にてご利用いただけます。（7：00～9：30）和食のハーフバイキングメニューをご用意しております。
    ※前日までのご予約が必要です。
    子どもの添い寝は可能ですか？
    お子様料金の設定はありません。お子様が同室の方と添い寝される場合は、追加料金なしでお泊まりいただけます。但し、歯ブラシやタオル等のアメニティ類はそのお部屋の定員分だけのご用意になります。また、食事付きプランの場合はお子様の分の食事は含まれません。
    ベビーベッドの用意はありますか？
    はい。ございます。御予約が必要となりますので、事前にフロントまでお問合せ下さい。
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