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ホテル横浜キャメロットジャパン クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2256件)
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ホテル横浜キャメロットジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.35
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.55
  • 食事4.33
宿泊年月
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1406件中 1~20件表示

総合3

tomotomo4673さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

tomotomo4673さん [40代/女性] 2018年09月18日 20:43:15

部屋は広くて良かったです。
ソファの汚れが目立ち、あまり座りたくなかった。
夜、換気の音なのか結構な音がずっとしていて眠れなかった。
スタッフの皆様の対応はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年09月19日 05:57:11

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室ソファの件、および換気の音の件、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは築年数も古く設備面で行き届かぬ点もございますが、可能な限りの修繕を行って参ります。
今後ともサービス面を含め、皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。次回横浜にお越しの際もホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます様、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 熊切

ご利用の宿泊プラン
バリアフリー対応の33㎡あるゆったりとしたお部屋でくつろぎたい☆禁煙アクセッシブルルーム☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙アクセッシブルルーム☆】

総合4

音酸さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

音酸さん [50代/男性] 2018年09月17日 10:30:11

横浜駅の地下のつきあたりをのぼってすぐで、わかりやすく、駅からも近く便利でした。
雰囲気もよく、ゆっくりとすごすことができました。この立地でこの値段はいいほうだとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年09月18日 05:31:46

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

当ホテルは横浜駅より地下道の突き当りを登ってすぐの立地で雨の日でもほとんど濡れることなくお越しいただけます。
早朝深夜の時間帯では地下街が閉鎖されますのでその際は地上よりお越しくださいませ。

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは築年数が古く設備的には新しいホテルのようにはまいりませんが(古き良きホテルの雰囲気をお味わいいただけたでしょうか)、少しでもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同研鑽しております。

次回横浜にお越しの節も是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
朝食付【早割21日前】もっとも早い予約は更にお得になります☆3週間前まで!♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★横浜駅徒歩5分】

総合4

hyperbolicarccotangentさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

hyperbolicarccotangentさん [40代/男性] 2018年09月15日 09:53:42

快適に過ごせましたありがとうございました。地下街の終点から出てすぐなので悪天候時にはありがたいです。近隣のコンビニが裏手で分かりにくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年09月16日 06:12:14

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
ジョイナス地下街は22:30から翌朝6:00過ぎまでは閉鎖されてしまいますのでご注意下さいませ。
コンビニは近隣に3店舗あるのでフロントの方でご案内させていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
【横浜駅西口徒歩5分】地下街ショッピングモールからアクセス!!!☆ベストな料金でご案内します☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙セミダブルルーム☆横浜駅徒歩5分】

総合4

t_kanzawaさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

t_kanzawaさん [40代/男性] 2018年09月10日 16:33:02

朝食のカニ雑炊と親子丼は美味しかったです。
立地はいくら地下街から出てすぐでも、駅から少し遠かったです。
古い部屋でしたが、清潔でゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年09月11日 06:30:06

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地においてはご不便をおかけ致しましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付☆【横浜駅西口より徒歩5分】地下街からアクセス!ビジネス観光に最適!!☆ベスト料金でご案内☆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★横浜駅徒歩5分】

総合4

こひつじパパさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

こひつじパパさん [40代/男性] 2018年09月04日 06:33:06

交通の便が非常に良い。横浜駅から地下道を通ってホテルの前まで移動できるので,雨の日などは傘がいらず,大変助かります。部屋や設備は一般的なビジネスホテルと同等で,満足しています。朝食の開始時間が7時と少し遅いと思います。もう少し朝食の開始時間が早いと,ゆっくり出発準備ができるので大変助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年09月05日 05:51:23

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変うれしく思います。
ご指摘のご朝食のお時間でございますが、9月よりオープンを30分早め6:30よりお召し上がり頂ける様になりました。ご出発の早いお客様より大変ご好評を頂いております。次回お越しの際はごゆっくりご朝食をお召し上がり下さいませ。
お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます様、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 熊切

ご利用の宿泊プラン
朝食付【早割14日前】もっと早い予約は更にお得になります☆2週間前まで!♪
ご利用のお部屋
【★禁煙ツインルーム★横浜駅より徒歩5分】

総合5

ヒロシ46494649さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

ヒロシ46494649さん [40代/男性] 2018年09月03日 00:38:36

ツインの部屋を安く泊まる事が出来て良かった。チェックインが遅くなり残念だったがフロントの対応は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年09月03日 07:03:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心より感謝いたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 長﨑

ご利用の宿泊プラン
朝食付【早割14日前】もっと早い予約は更にお得になります☆2週間前まで!♪
ご利用のお部屋
【★禁煙ツインルーム★横浜駅より徒歩5分】

総合5

かな6611さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

かな6611さん [30代/女性] 2018年08月18日 17:43:45

ホテルは古いが清掃が行き届いている

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年08月19日 07:01:15

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の面でお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
施設面ではなかなか新しいホテルのようにはまいりませんが、お客様が快適にお休みいただけるよう、今後も努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥1,000付】お財布応援♪絶対おすすめ
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★横浜駅徒歩5分】

総合5

かな6611さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

かな6611さん [30代/女性] 2018年08月18日 17:42:14

従業員の人がとても丁寧です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年08月19日 07:03:13

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指し、精進致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥1,000付】お財布応援♪絶対おすすめ
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★横浜駅徒歩5分】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 18:01:02

夏休みの家族旅行で利用しました。
部屋が広々していてくつろげました。ユニットバスは建物の築年数ゆえか狭めでしたが、シャワーヘッドが新しく使いやすかったです。
スタッフの方の応対が明るく雰囲気のよいホテルでした。外の花壇も素敵だと思います。
横浜駅からやや歩きますが地下街を移動でき、真夏なので助かりました。
また横浜に宿泊するときは利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年08月17日 05:29:58

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。お客様からのこのようなお言葉が私どもにとって何よりの励みになります。
当ホテルは築年数が古く、設備面では新しいホテルのようにはまいりませんが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう接客対応の研鑽を重ねております。
花壇は設備の者が丹精込めて世話をしております。担当者にも伝えさせて頂きます。

当ホテルは横浜駅西口よりの地下街出口を出て目の前にございますので雨の日でもほとんど濡れることなくお越しいただけます。早朝、深夜の時間帯は地下街が閉まっておりますので地上よりお越しください。

数々のお褒めの言葉ありがとうございました。また横浜にお越しの節はぜひ、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【早割21日前】もっと早い予約は更にお得になります☆3週間前まで!♪
ご利用のお部屋
【☆ラージツイン(2~3名)☆横浜駅より徒歩5分】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 15:50:24

3日間お世話になりました。施設、サービス等行き届いており大変満足でした。ただ、食事をする機会がなかったのが残念でした。ですが部屋等の割り当てを見れば推して計るべしなのかなと思っております。今度また機会があれば家族でお邪魔したいと思っています。その節はよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年07月30日 05:50:10

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は是非レストランの方もご利用いただければ幸いです。季節限定や御宿泊者様限定のメニュー等ご用意がございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお持ちいたしております。

フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
【早割21日前】もっと早い予約は更にお得になります☆3週間前まで!♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングルルーム☆横浜駅徒歩5分】

総合5

がんちゃん57さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

がんちゃん57さん [50代/男性] 2018年07月13日 08:54:57

なかなか快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年07月14日 05:57:25

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルは横浜駅西口より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスのお客様や横浜観光のお客様にご愛顧頂いております。
お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂ける様、サービスの向上に精進して参ります。
次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊くださいます様、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 熊切

ご利用の宿泊プラン
朝食付【早割14日前】もっと早い予約は更にお得になります☆2週間前まで!♪
ご利用のお部屋
【★禁煙ツインルーム★横浜駅より徒歩5分】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年07月10日 16:25:33

フロントの方たちの対応がテキパキしていて非常に素晴らしかったです。
部屋は清潔に保たれ、とても快適でした。
ベッドサイド、ラジオかと思いきや、4つ程あるボタンのうち、確か2番を押したら、坂本九から安室奈美恵、AKBまで1960年代頃から最近までの邦楽(70年代の曲が多いように感じた)がランダムにエンドレスで流れていて、リラックスできました。

ルームサービスや数軒の飲食施設もあり、横浜駅地下道から直結していて交通の便が良い上に、価格もお得なので横浜ステイにはもってこいのホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年07月11日 02:59:35

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうおございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変うれしく思います。
またお誉めのお言葉を頂戴頂き、光栄の至りに存じます。
当ホテルは横浜駅西口より徒歩5分の場所に位置しており、ジョイナス地下街を通って頂くと雨の日でもほとんど濡れることなくホテルまでお越しいただけます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊くださいます様、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 熊切

ご利用の宿泊プラン
【横浜駅西口徒歩5分】地下街ショッピングモールからアクセス!!!☆ベストな料金でご案内します☆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★横浜駅徒歩5分】

総合4

ころちくわさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

ころちくわさん [40代/女性] 2018年07月09日 21:02:27

横浜駅直結で立地は最高です。チェックイン前に荷物を預かってもらってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年07月10日 05:53:33

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
チェックイン前・チェックアウト後どちらもお荷物のお預かりは承っております。
次回横浜へお越しの際は是非ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
【早割21日前】もっと早い予約は更にお得になります☆3週間前まで!♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙ツイン☆横浜駅より徒歩5分】

総合3

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 13:09:43

一般的なビジネスホテルとして利用するのであれば、全く問題ない。
地図上は横浜駅から近いが、JRからだとそれなりに歩く。
ホテルの外観からすると部屋の古さが気になる感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年07月06日 06:09:29

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
横浜駅からはジョイナス地下街を通っていただき南12番出口を出ていただいたら約5分程のお時間になります。
お部屋に関しましては築年数も経っており、なかなか新しいホテルのようにはまいりませんが、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
【GW】ポイント10倍ベストレートでご案内致します
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングルルーム☆横浜駅徒歩5分】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 18:46:49

テレビが映りませんでした。
チェックアウト時にフロント男性に映らなかったことを伝えると、壁の配線が外れてたとのことで、ごく当たり前のような回答に呆れました。
最低限のサービスが提供されていないことに気づかない教育に呆れ果てます。
今後、利用することはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年07月02日 06:27:41

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
テレビの件は、お客様に御不便・御迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室のタイプによっては、テレビの受信ケーブルが簡単に外れてしまう構造の客室もあり、早急に改善に努めさせていただきます。
また、スタッフの対応についても、御満足頂けなかったようで、大変申し訳ございません。
お客様と真摯に向き合う接客を、今一度スタッフ一同徹底していく所存です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【横浜駅西口徒歩5分】地下街ショッピングモールからアクセス!!!☆ベストな料金でご案内します☆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★横浜駅徒歩5分】

総合3

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 15:00:44

出張のための二泊しました。
一日目の入浴後にユニットバスのトイレ廻りが水浸しになっていましたが、使い方が悪かったのかとおもってい気を付けて使用した二泊目は一日目より、水浸しがさらにひどい状態になっていました。排水の問題でしょうか。。。モーニングは高かったので、コンビニにしました。近くにコンビニもあるし、少し歩くと食品が買える地下街もあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年06月28日 06:25:21

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ではご不便をおかけして申し訳ございません。お客様の御意見、清掃スタッフに伝えさせて頂きます。
朝食につきましてはメニューも豊富に取り揃えておりますので次回是非ご利用して頂きたく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
【横浜駅西口徒歩5分】地下街ショッピングモールからアクセス!!!☆ベストな料金でご案内します☆
ご利用のお部屋
【SD☆セミダブル☆横浜駅徒歩5分】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 16:49:10

いつも、母が通院のため利用しています。他のホテルより、キャメロットさんをご指名することが多いです。これからもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年06月14日 06:25:12

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【4月・5月・6月】早い予約でおトクだね★一週間前まで★横浜へGO!
ご利用のお部屋
【NSS★禁煙シングル★横浜駅徒歩5分】

総合5

江別っ子さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

江別っ子さん [50代/男性] 2018年06月09日 06:44:52

横浜駅から近くてとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年06月10日 05:32:19

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
横浜駅西口より徒歩5分の場所にあり、ジョイナス地下街を通って頂くと雨天の際もほとんど濡れることなくホテルまでお越し頂けます。
ただしジョイナス地下街は夜の10時半頃~朝6時過ぎの間は通行不可となっておりますのでお気を付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し致しております。

フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥1,000付】お財布応援♪絶対おすすめ
ご利用のお部屋
【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 20:59:56

いつも、快適に過ごせてます。今回はお心遣いにてグレードアップのお部屋を用意して頂きありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年06月07日 01:14:59

毎度当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
築年数が古いため設備面では新しいホテルのようにはまいりませんが少しでも快適に過ごして頂ける様日々研鑽しております。
どうぞ重ねてのご利用をお待ち申し上げております
フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】早い予約はお得になります☆一週間前まで!♪横浜へGO!
ご利用のお部屋
【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 16:27:19

立地条件が良好です。またリーズナブルに利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年06月01日 06:22:34

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは横浜駅西口より地下街を通って約5分の立地でございます。
ただ地下街に関しましては、夜10時から朝6時過ぎまでは通行不可となっておりますので
ご注意くださいませ。
また横浜へお越しの際のお客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
【早割21日前】もっと早い予約は更にお得になります☆3週間前まで!♪
ご利用のお部屋
【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】

1406件中 1~20件表示

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