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ホテル横浜キャメロットジャパン クチコミ・感想・情報

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ホテル横浜キャメロットジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.21
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.10
  • 食事3.60
宿泊年月
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[並びかえ]

1378件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Ttohkiさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

Ttohkiさん [30代/男性] 2018年04月20日 15:33:54

朝ご飯が美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年04月21日 07:08:31

ご利用誠にありがとうございます。
ご朝食は和洋のビュッフェとなりますが
試行錯誤を重ねドリンクは6種類、洋食だけでなく、かに雑炊や親子煮等を豊富に取り揃えておりますので、またご朝食付きのプラン等でご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊 池田

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付☆キャメロットベストレート☆【早期割】☆和洋のビュッフェをレストランで!!
ご利用のお部屋
【NSD★禁煙セミダブル★横浜駅徒歩5分】

総合4

あっちゃん4444さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

あっちゃん4444さん [50代/男性] 2018年04月04日 17:38:00

ビジネスなので予算内で泊まれるところを探していたんですが、なかなか見つからず、以前紹介してもらったホテルですが、思ったよりリーズナブルな金額でも泊まれるようなので予約しました。設備は古さを多少感じますがあまり気にすることなくゆっくりと休むことができました。居心地が良かったです。駅から地下街を通って移動できるのも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年04月05日 06:06:29

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
地下街に関しましては、夜22:30頃から翌朝6:00頃まで閉まってしまいます。
そのお時間帯の道案内については、お電話でご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付☆【横浜駅西口より徒歩5分】地下街からアクセス!ビジネス観光に最適!!☆ベスト料金でご案内☆
ご利用のお部屋
【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】

総合4

あっちゃん4444さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

あっちゃん4444さん [50代/男性] 2018年04月04日 17:11:26

東京都内に泊まろうとして色々と探しましたが、出張の宿泊には金額が高いところしか空いていませんでした。以前取引先の社長に紹介してもらったこちらのホテルを一応見てみたら思ったよりリーズナブルな金額で宿泊できることがわかりすぐに予約しました。ビジネスホテルと違い落ち着いた雰囲気でゆっくりと休むことができました。多少設備の古さを感じましたが特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年04月05日 05:58:58

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設面ではなかなか新しいホテルのようにはまいりませんが、お客様が快適にお休みいただけるよう、今後も努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付☆【横浜駅西口より徒歩5分】地下街からアクセス!ビジネス観光に最適!!☆ベスト料金でご案内☆
ご利用のお部屋
【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 18:18:21

いつも仕事で利用させてもらっています。
会社からも近く、夜も静かなので満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年03月29日 05:56:41

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

駅から至近の距離で静かな環境が自慢です。

これからもお客様に満足いただけるサービスを目指して従業員一同研鑽を重ねて参りますのでよろしくお願い致します。

重ねてのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク 中山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スタンダードビジネススタイル★ポイント重視ならこちらから!
ご利用のお部屋
【SD☆セミダブル☆横浜駅徒歩5分】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 13:51:47

いつも利用しています。
駅から近くにあるのでとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年03月21日 06:17:51

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様へのサービスを大切にし、
ご満足頂けるよう努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります、ありがとうございました。
宿泊 アシスタントマネージャー池田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スタンダードビジネススタイル★ポイント重視ならこちらから!
ご利用のお部屋
【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 17:41:42

駅から駅内の商店街を通り抜けて行くことができ、雨に濡れないのでアクセス的にはベスト。更にホテルの周りは少し落ち着いていて喧騒から逃れることが出来る。近くにレストランもあり利用しやすい。フロントスタッフも数名居て、問い合わせにすぐに応えてくれる。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年03月20日 12:08:14

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただいたこと、今後の励みとさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】☆キャメロットベストレート☆【直前割】☆いつでもベストプライス!
ご利用のお部屋
【NTW★禁煙ツインルーム★横浜駅より徒歩5分】

総合3

ちーまーだいさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

ちーまーだいさん [50代/女性] 2018年03月18日 15:30:40

駅くら近く夜中のチェックインも出来るので利用しやすいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年03月19日 02:24:59

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルはフロントに24時間常駐しており安心してお越しいただけます。
また地下街出口の目の前ですので雨の日も安心してお越しいただけます。

重ねてのご利用をスタッフ一同お待ち申しております。

フロントクラーク 中山

ご利用の宿泊プラン
【横浜駅西口より徒歩5分】地下街からアクセス!ビジネス観光に最適!!☆ベストな料金でご案内します☆
ご利用のお部屋
【SD☆セミダブル☆横浜駅徒歩5分】

総合4

nishi3034さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

nishi3034さん [40代/男性] 2018年03月14日 08:02:18

3月8日より1泊で利用させていただきました。当日は結構な雨降りでしたが、地下街の出口からホテルの入口がすぐで、ほとんど濡れることなくたどり着けました。ツインルームを用意していただき、広く使えてゆったりと過ごすことができました。横浜での滞在の際はまた利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年03月14日 08:36:12

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
横浜にお立ち寄りの際は、ぜひまた御気軽にご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】2週間前特割キャメロットベストレート
ご利用のお部屋
【NSS★禁煙シングル★横浜駅徒歩5分】

総合4

徳也0412さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

徳也0412さん [60代/男性] 2018年03月12日 11:05:48

横浜駅に近い立地と天候が悪くても地下街の利用で快適な処が気に入っています。
チェックインの時間も、遅い時間でも対応していただけ助かります。
横浜出張の際は、一番に空室チェックを確認させていただいているホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年03月13日 06:00:52

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ジョイナス地下街に関しましては、夜間(23時頃~翌朝6時頃)は閉鎖されておりますのでご注意下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
【私、愛煙家なんです】☆喫煙可能ルーム指定☆
ご利用のお部屋
【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 14:45:37

いつも利用しています。
駅から徒歩圏内にありとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年03月05日 22:38:35

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR横浜駅西口より徒歩5分の場所に立地しており、ビジネスやレジャーに大変便利な場所にございます。又ジョイナス地下街を通っていただきますと、ホテルの目の前に出入口がございますので、雨の日でもほとんど濡れることなくホテルまでお越し頂けます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました、今後ともホテル横浜キャメロットジャパンをご愛顧下さいます様、又のお越しをご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 熊切

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スタンダードビジネススタイル★ポイント重視ならこちらから!
ご利用のお部屋
【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】

総合4

sarusaruofficeさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

sarusaruofficeさん [50代/男性] 2018年02月27日 17:27:55

地下街の休業日でしたが、直ぐ近くに吉野家があって助かりました。ルームクリーニングの際、デンタルフロスをケースごと捨てられてしまったのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年02月28日 06:52:55

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

清掃の不手際があったこと深くお詫びいたします。
今後はこのような事がないよう清掃担当者の質の向上と共にしっかりと連携を図って参ります。
貴重な御意見ありがとうございました。

お食事に関しましてはフロントでもご案内いたしますので遠慮なくご用命くださいませ。

フロントクラーク 中山

ご利用のお部屋
【NSD★禁煙セミダブル★横浜駅徒歩5分】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 17:20:29

雪の日に利用しました。駅から地下街を経由して濡れずに行けるのが便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年02月28日 06:49:25

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは横浜駅西口より徒歩約5分、ジョイナス地下街を出て目の前の好立地が自慢でございます。

次回横浜においでの節も当ホテルをご利用下さいますよう、お待ち申し上げております。
フロントクラーク 中山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スタンダードビジネススタイル★ポイント重視ならこちらから!
ご利用のお部屋
【SD☆セミダブル☆横浜駅徒歩5分】

総合4

キムチ9750さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

キムチ9750さん [20代/女性] 2018年02月25日 19:54:36

立地は良かったです★アメニティが少なかったのですが自分でちゃんと持って来ていれば不自由ではないですね。お部屋は綺麗で、新聞が無料であったのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年02月26日 05:51:31

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
アメニティ類につきましては通常ホテルに配置されておりますものは取り揃えておりますが、お客様の御意見を鑑み、今後更なる充実を図って参る所存でございます。
また清掃に関しましてのお褒めのお言葉、光栄の至りでございます。清掃スタッフに伝え、今後のサービス向上の糧として参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます様、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 熊切

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】2週間前特割キャメロットベストレート
ご利用のお部屋
【SD☆セミダブル☆横浜駅徒歩5分】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 15:09:21

駅からとても近くてすごくよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年02月18日 23:04:10

先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは横浜駅西口より約5分、地下街を出ますとすぐに正面玄関がございます。
横浜にお越しの際はまた当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。

フロントクラーク 中山

ご利用の宿泊プラン
【横浜駅西口より徒歩5分】地下街からアクセス!ビジネス観光に最適!!☆ベストな料金でご案内します☆
ご利用のお部屋
【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】

総合3

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 18:45:22

お部屋の希望をコメントしてから予約したら
希望を優先され、予約したお部屋よりも小さい部屋になってしまった。
チェックイン時に、その事を告げられず
部屋に入って、結構経ってから言われた。
普通はチェックイン時に確認するではないか?
後から連絡してきたフロントの方も
部屋が小さくなったが希望通り対応したと言われた。
部屋が小さくなったのだから
部屋代は変わるのではないかと聞いたが
部屋代は変わらないの一点張りだったが
文句を言ったら、渋々少しだけ返金しますと言ってきた。
希望に応えようとしてくれたのは嬉しいが
部屋が小さくなるのなら、してもらわなくても良かった。
また、お風呂場のシンクが低すぎた。
ホテルの近くは、あまり治安が良いという感じではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年02月11日 08:28:40

この度はホテル横浜キャメロットジャパンを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
若いスタッフが自己判断をしてしまい
誤ったご案内を行ってしまいました。
ご希望を叶えることを優先してしまい、
ご案内を間違えてしまっていたことを
本人も深く反省しております。
また、今回の内容が責任者に伝わるのが
翌日となり対応が遅くなってしまいました。
私どもは部屋を小さくすることはございません。
なるべくお客様のご希望は叶えれるように
努力しておりますが、今回はこの様な形で
ご不快な思いをさせてしまったこと、
深く反省をしております。
誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行が
快適にお過ごし頂けなかったことを
重ね重ねお詫び申し上げます。

宿泊 アシスタントマネージャー池田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】☆キャメロットベストレート☆【直前割】☆いつでもベストプライス!
ご利用のお部屋
【SD☆セミダブル☆横浜駅徒歩5分】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 16:44:54

はじめての利用には少しわかりづらいところでしたが、次からは問題ないと思います。フロントの方の対応は大変気持ちの良いものでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年02月11日 07:46:39

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に御満足いただけたようで、私共もうれしく思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スタンダードビジネススタイル★ポイント重視ならこちらから!
ご利用のお部屋
【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 10:36:03

地下街の出口からすぐ、コンビニも近くで便利だと思います。年越しそばも天ぷらもつきで、思っていたより豪華でした。シャワーの温度調節がお湯と水の蛇口での調節だったので少し不便は感じましたが、また利用はしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年01月21日 06:27:48

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
シャワーの温度調節に関しましては、貴重なご意見として承り、今後のより良いホテルづくりの参考とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
年越しそばで新年を!!☆☆年越しプラン!☆happy new year☆
ご利用のお部屋
【TW☆ツイン☆横浜駅より徒歩5分】

総合2

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 15:53:00

先日はお世話になりました

不満をしたためさせていただきます

到着後ウエルカムドリンクのサービス券を頂きましたが
家族で夕食後ラウンジで頂く予定でしたがでが
お正月はラウンジが休業でした
事前にお休みであることを報告するべきなのでは!

朝食付きでしたが7時からのサービスで
出発が7時15分なので朝食を食べずにでかけました

お部屋のコンセントも電気が通じない状態で
延長コードの対応でした

以上です
ロケーションは駅に近くとても便利でしたが
書きしたためたことが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年01月12日 07:01:40

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きましてありがとうございます。
いくつかご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ラウンジの店休日をお伝えせずチケットをお渡ししてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改めて気をつけて参ります。
ご朝食に関しましては、午前7時からとさせて頂いております。申し訳ございません。
客室の電気に関しましてご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。
電源の少ない部屋もあり、そのような場合には延長コードの貸し出しで対応させていただいております。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。
スタッフ一同さらに精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
◎朝食付★家族得遊★小学生まで添い寝無料!☆【お子様無料】
ご利用のお部屋
【TR☆トリプル&4TH☆横浜駅より徒歩5分】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 11:12:02

12月23日に宿泊しました。
横浜駅から徒歩5分、地下道で行けますので雨でも安心です。
ホテルから100㍍の所にコンビニもあります。
朝食も一通り充実していました。
できましたら、朝食後にコーヒーを部屋に持って行けるサービスがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年01月10日 09:54:41

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きましてありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで、大変うれしく存じます。
朝食会場のコーヒーのテイクアウトにつきましては前向きに検討させて頂きます。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥1,000&朝食付】お財布応援♪
ご利用のお部屋
【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】

総合4

ひろこ0626さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

ひろこ0626さん [40代/女性] 2018年01月02日 16:13:23

年越しそばについている天ぷらがとてもサクサクして美味しかったです。
インナーキーした時も、快く鍵を開けに来てくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2018年01月03日 06:04:21

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
大事な年越しの日を快適にお過ごしいただけたようで私共も大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
年越しそば&おせち御朝食☆ゆく年くる年☆年越しプラン!happy new year
ご利用のお部屋
【TW☆ツイン☆横浜駅より徒歩5分】

1378件中 1~20件表示

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