再度のご来館、誠にありがとうございます。
お子様の成長とともに安心してご宿泊いただける、特別な思い出の宿に、と日々接客しておりますが、まだまだ足りないと教えていただきました。
今後もお客様への感謝の気持ちを忘れずに励みたいと、あらためて痛感したところでございます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
萬国屋　五十嵐

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、記念日でのご利用との事でせっかくのご縁を大切にしなければいけないのに
内湯のブラインドの不備でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
早急に点検整備をいたしたいと思います。
また、内湯が熱かったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
当地の源泉は高温で蛇口から出るお湯も56℃と高温になっております。
源泉かけ流しで熱くなりすぎないよう絞って出しておりますがどうしても温度が上がりがちになってしまいます。
なるべくさし水しなくてもいいような方法を考えたいと思います。
これからもお客様にご満足いただける様努力してまいりますので
これを機会に御贔屓にしていただけたら幸いです。
またのご利用お待ちしております。

整備CS　佐々木

この度は当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉とご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

私どもの都合ではございましたが、源泉かけ流しのジュニアスイートにグレードアップさせて頂きました。
ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのことであり大変光栄に思います。
庭園露天風呂を含めた4か所ある大浴場も
趣を凝らし、季節や時間帯により異なる雰囲気をお楽しみいただけるよう工夫しております。
喜んで頂き何よりでございます。

また、お食事もお楽しみいただき、特に朝食の鯛めしをお気に召していただきありがとうございます。
私たちも心を込めてお出ししております。
お声をいただくことが何よりの励みになります。

さらに、シャンプーバーや鍵付きのロッカー、無料マッサージチェア、フリードリンクコーナーなどの施設をお褒めいただきありがとうございます。
皆様が安心し、快適にお過ごしいただけるよう、これからも大切にしてまいります。

あつみ温泉の街並みと共に、素敵な思い出になったこと、私たちも嬉しく思います。

ぜひまた季節を変えてあつみ温泉の風情をお楽しみいただければと思います。
従業員一同、心よりお待ちしております。

萬国屋　榎本典雄

この度はご宿泊ありがとうございました。
フロントの対応についてお褒め頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたでしょうか？温泉、お料理、お部屋、どれも自信を持ってご準備しておりますが、思い出されたことがございましたらご遠慮なくお知らせください。
またのご利用お待ちしております。

フロント　工藤

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お料理をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
ご意見やご感想を頂戴しながら、改善へと努め今後より一層の満足をいただきますよう精進してまいります。
また是非皆さまでお越しくださいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副リーダー　池田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
景色の良さ、お料理のおいしさといった、山形の良いところをお楽しみいただけたようで何よりと思っております。
お客様の声一つ一つが私共スタッフの何よりの励み。
今後とも萬国屋をお願いいたしますとともに、またのお越しをお待ち申し上げております。

萬国屋スタッフ　深町

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
奥様のお祝い旅行に、当館をご利用いただけましたこと心より光栄に思います。お客様より大満足されたこと、口コミを拝見し従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも、満足できる温かい宿を目指し精進して参ります。
再び、お会いできることを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＣＳ　加藤

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
ご到着時のご案内の不備、大変申し訳ございませんでした。雨の中のご走行でお疲れなのに何度も申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今回の事をスタッフ全員で共有いたしまして、誰でもご案内できるよう勉強して参ります。
またおいでの時は間違いなくスムーズにご案内させていただきます。
これからも皆様に喜んで頂けます様、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

季節の変わり目
　どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

女将　佐藤久美

この度はご来館誠にありがとうございました。
ごゆっくりなさられたご様子で何よりでございます。私個人的にも山の方が好きで、暇を見つけては山を眺めております。
また１Ｆのお風呂は５年前の地震から使えなくなりようやく出来上がったお風呂でございまして、私共自身待ちわびたお風呂でございます。
３Ｆ・１Ｆそれぞれの持ち味のあるお風呂が出来上がりました。皆様に喜んで頂けるのが一番でございます。何よりでございました。
これからもおいでいただきましたお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、精進して参りますのでご贔屓いただけます様お願い申し上げます。

季節の変わり目でございます。
　　お健やかにお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
あつみ温泉は温海川のほとりに位置しており、仰る通り渓流の美しい景観をお楽しみいただくことが出来ます。
そろそろ温海川でも鮭の遡上が始まります。
近年少なくなってきておりますが、今年は沢山の鮭がふるさとに帰ってきてくれることを願っております。

そしてお食事やサービスでもご満足いただけたことは、私たちにとっても大変嬉しい限りでございます。

海あり、山あり、川あり、温泉ありのあつみ温泉萬国屋
これからも皆様に愛される旅館を目指しサービスの向上に邁進してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

萬国屋　榎本典雄

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
サービス・ご朝食とお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、私共の励みとなります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　藤谷

この度は、ご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました件、早急に対応・改善を行います。お客様より快適にお休み頂けます空間作りと人的サービスの改善に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

支配人　藤谷

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
全体的にお褒めいただき心から嬉しく思います
ぜひお部屋の源泉かけ流しも当館の自慢でございます。
また来ていただけるようスタッフ一同お待ちしております。

接遇サブリーダー　池田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、温泉、お料理共にご満足いただけた様で幸いです。
お部屋の浴室のブラインドの動作が不備がありご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
至急、対応いたしたいと思います。
また来たいと思っていただけるようスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

整備CS　佐々木

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みにこれからも、スタッフ一同お客様皆様に喜んで頂けます様、お客さまに寄り添ったおもてなしを心掛け、精進して参ります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度はご来館頂きありがとうございました。
いつも駅の送迎をしておりますが、お客様から喜んで頂けることが一番と思っておりますが、”すごい”の言葉を頂きやっていてよかったと、心から嬉しくなりました。
その他にもお料理などお褒め頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、いただいた言葉を励みに頑張って参ります。
また是非おいでください。お待ちしております。
ありがとうございました。

玄関係　粕谷寿

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
源泉かけ流しのお部屋、ご両親様がとても喜ばれたとのこと、私たちも大変光栄です。
源泉かけ流しのお部屋は当館の自慢の一つであり、貸し切りでプライベートな空間をお楽しみいただけるようになっております。
ご両親様がご満足されたことが、何よりも嬉しい限りです。

また、お料理に関してもご満足いただけたとのことで、「美味しく、お腹いっぱい食べられた」とのお言葉は料理長をはじめ、調理スタッフにも大変励みになります。
地元の旬の食材を使用し、一品一品心を込めてご提供しております。
お楽しみいただけたことは何よりです。

これからも皆様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた、ご家族皆様でお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

萬国屋　榎本典雄