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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 クチコミ・感想・情報

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:4551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.04
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.77
  • 食事4.06
宿泊年月
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4253件中 1~20件表示

総合5

ゆふのあさぎりさんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

ゆふのあさぎりさん [40代/男性] 2020年10月19日 14:35:13

今回が今年に入って三回目の宿泊となりました。毎回野球観戦の際に利用させてもらっています。
部屋も広く、プライバシーも確保されており。またドームが近く、大変気に入っております。
今年の三回は全てコロナ禍での利用でしたが、私が同業ということもありチェックイン時の対応等を気にかけていたのですが、遅い時刻のチェックインにも関わらず、今回のフロントの方の対応がとても行き届いており、いつもならコメントを書くことはないのですが、記入させていただきました。
こういう状況下でもとても安心して宿泊できるホテルであると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年10月19日 15:39:58

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。お客様より頂いた嬉しいお言葉を励みに、今後も快適にゆっくりお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
また野球が開催されるお日にちなどお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント上田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ツインルームプラン 【添寝歓迎】54平米♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(54平米)】

総合5

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 23:48:26

対応が良かったです。
高速からすぐなので便利で、今回の部屋も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年10月16日 17:57:44

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく存じます。今後もご滞在にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

当館は高速道路の出入口から約5分ほどの場所に位置しております。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【駐車券付】広々44平米でゆったりシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】1名利用】

総合5

NCO310さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

NCO310さん [60代/男性] 2020年10月13日 09:57:25

10月4日から2泊しました。2回目の利用でしたが、広く清潔な部屋で大満足でした。近くに長男家族が住んでいるので、今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年10月13日 19:23:11

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
当館は44平米から82平米まで様々なお部屋タイプがございますので機会がございましたら色々なお部屋にご宿泊されてみてはいかがでしょうか。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント ウエン

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ツインルームプラン 【添寝歓迎】54平米♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(54平米)】

総合4

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 17:00:05

リピーターです。立地や室内の広さはとても気に入っているのですが、フロントの対応は雑で素っ気なく顕著に低下しているように感じます。せめて笑顔で感じの良い対応をしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年10月12日 18:57:39

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見をご参考にさせて頂き、お客様が満足頂けるサービスを提供できる様スタッフ一同精進してまいりますので、是非また当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント ウエン

ご利用の宿泊プラン
モデレートツインルームプラン【44平米/バス・トイレ別仕様】「GO TOトラベルキャンペーン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインルーム(44平米)】

総合1

&oさんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

&oさん [60代/男性] 2020年10月06日 15:08:00

2泊3日でした
1、先ず空調が最悪です。風呂上がりにビール飲みながら涼めると思ったが、温度調節が出来ず風量マックスにしても汗が止まらず空気清浄機の風量をマックスにして汗を引かせるといった始末。
夜中(2時以降)には外気温も下がるので多少我慢出来ましたが、それ以外は暑くて耐えられません。
次の日にフロントにクレームを伝えたところ扇風機を持ってきて頂いたので何とか過ごせましたが、扇風機が無かったらチェックアウトするつもりでした。

2、電気スタンドのスイッチがどこなのか分かりずらい。クローゼット横のスタンドは紐スイッチなのですぐにわかりましたがベット横のスタンドには紐もスイッチも無くタッチセンサーかと思ったがそれも違う。諦めかけてたところ固定ネジかと思ってた小さなダイヤルが調光スイッチでした。
居間の大きなスタンドはスタンド棒の後ろに短い紐スイッチが隠れていて分かりずらい。

3、バスローブのような部屋着が子供用かってくらい小さい。

正直名前負けしたホテルだと思いました。
但しフロント女性スタッフの対応は非常に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年10月06日 16:33:29

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。また、客室の設備に関しまして多数のご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
また、電気スタンドに関して、旧型の物を使用しており大変ご不便をお掛け致しました。最新型の物を購入検討させて頂いております。
フロントスタッフの対応に関してお褒め頂きありがとうございます。
今回頂きました貴重なご意見をご参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント ウエン

総合5

みのる117さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

みのる117さん [40代/男性] 2020年10月02日 10:42:08

部屋も広く、トイレとお風呂が別々で使いやすい。
野球観戦の時は近くて安いのでいつも利用している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年10月02日 23:32:04

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館でのご宿泊にご満足いただけたようで嬉しく思います。
今回ご滞在頂いたお部屋以外にも様々なお部屋タイプや朝食付・駐車場無料プランなどのご用意もございます。またご利用いただける際はいろんなプランでお楽しみいただければと思います。今後もご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 黒木

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ツインルームプラン 【添寝歓迎】54平米♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(54平米)】

総合3

とんとん7066さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

とんとん7066さん [50代/女性] 2020年09月29日 19:22:03

この価格で、GO TOトラベルキャンペーンだったのでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年09月30日 04:49:37

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
GO TOトラベルにつきましては、ご予約の際に楽天トラベル様のサイトでGO TOトラベルのクーポンを取得し、ご予約にクーポンを適用していただくことで割り引きされるようになっております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

フロント 山口

総合2

とんとん7066さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

とんとん7066さん [50代/女性] 2020年09月29日 19:19:57

葬儀の為、東京から来る親戚の為に前日に急遽とりました。
前日の午後3時以降から、キャンセル不可でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年09月30日 04:31:37

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
キャンセル料に関しましては、ご予約が成立し次第キャンセル不可となるプランを除き、基本的にはチェックイン日の2日前の午前中までにキャンセルをお願いいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ツインルームプラン 【添寝歓迎】54平米♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(54平米)】

総合5

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 23:56:26

気楽に泊まれるところがいい。
スタッフの対応も感じよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年09月18日 05:05:46

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスを目指し精進して行きますので、是非また当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【駐車券付】広々44平米でゆったりシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】1名利用】

総合3

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 22:54:00

1泊2日で滞在しました。
お部屋・お風呂場は広く、カーペットではなくフローリングでしたので、清潔感がありました。飲み水は常備されていませんでしたので、到着時お水を買いに行かなければなりませんでした。
受付の女性の方達はとても親切で私の質問にも丁寧に答えてくれました。しかしチェックアウト後荷物を預かっていただいてたのですが、男性のスタッフの方から受け取りの際無愛想に「はい」と一言、荷物を渡されました。そのまま男性は有り難うございましたもなく受付へ戻って行きました。

部屋もよく、受付の女性達の対応も良かったので、最後にこの様な雑な対応をされると思っていませんでした。最後にとても嫌な気持ちになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年09月17日 01:14:30

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最後まで満足頂けるサービスを提供できる様スタッフ一同精進してまいりますので、近くにお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 奥田

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済だからお得♪】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(44平米)】

総合5

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 08:09:00

今まで泊まった中で最高です!広くて清潔で、お風呂もユニットでなく、お部屋に洗濯機やレンジまであって
水道のレバーが上げ止めで(我が家と逆)、使い勝手が違って、止めようとして水がドバっと出て周囲を濡らしてしまいましたが、、
長期滞在したいくらいです!ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年09月15日 01:21:40

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けた様で大変嬉しく思います。
当館は月契約と年間契約も行っておりますので是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 奥田

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済だからお得♪】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(44平米)】

総合5

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 17:27:23

部屋がとても広くゆっくりと過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年08月21日 00:20:23

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
当館は44平米から82平米まで様々なお部屋タイプがございますので機会がございましたら色々なお部屋にご宿泊されてみてはいかがでしょうか。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント ウエン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!ツインルームプラン 【添寝歓迎】54平米♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(54平米)】

総合4

harbour2000さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

harbour2000さん [50代/男性] 2020年08月12日 09:12:56

何度か利用しています。今回は朝食がなく、残念でした。リノベーションの機会があれば、キッチンはお部屋の中または、部屋から続くレイアウトになるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年08月13日 03:49:08

この度が当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたく存じます。
是非また近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 奥田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】POINTがポイント!ビジネスマン応援プラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【【禁煙】1名利用】

総合3

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 16:36:55

ミニキッチン、乾燥まで出来る全自動洗濯機は、大変便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年08月06日 00:56:35

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もより一層満足頂ける様精進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 奥田

ご利用の宿泊プラン
モデレートツインルームプラン【44平米/1間タイプ/添寝1名無料/バス・トイレ別仕様】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインルーム(44平米)】

総合1

雪番長さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

雪番長さん [40代/男性] 2020年07月28日 14:58:21

いろいろと駄目でした。

部屋に入って、テーブルの上に使用済みと思われるタオルが置いてありました。
気味が悪かったです。

また、部屋指定不可で予約したのですが、ジャパネットタカタの部屋を指定され、アンケートを強要されました。

翌早朝に仕事で出掛けるため、フロントにタクシーの予約を朝の4時でお願いしたところ、出来ない、と即答されました。
その後、自分でネットで探したタクシー会社は予約できました。

部屋も無駄に広くて、使い勝手は悪いです。
コンセントは少なく、机の近くに無いため、ノートPCへの給電が面倒です。
無線LANは夜(18時~22時くらい)は遅すぎて使い物になりません(Googleのスピードテストで0.01Mbps)。
エアコンはLow~Mid~Highをダイヤルで選択する方式で、暖房と冷房の切り替えは出来ません。
部屋の鍵はカード式ですが、オートロックではないので、ロックを忘れそうになります。

ビジネスにお勧めと記載ありますが、全然お勧めではないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年07月29日 04:38:30

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
使用済タオルやタクシー予約の件でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。また、お忙しい中、アンケートへのお力添え痛み入ります。
客室内の設備につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。ぜひ今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 野﨑

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】POINTがポイント!ビジネスマン応援プラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【【禁煙】1名利用】

総合1

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 16:29:54

お風呂がカビだらけなのが残念でした。
カビを完全に取り除いた上で部屋を提供してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年07月26日 05:25:25

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂のカビの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、また近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

最後にはなりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済だからお得♪】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】キングダブルルーム(51平米)】

総合4

チェリータンタンさんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

チェリータンタンさん [50代/男性] 2020年07月16日 11:21:24

福岡では結構定宿として利用しています。久しぶりのスイートルームだったのですが、初めてのタイプだったので少し困惑しました。施設は多少古いですが、広すぎる位でゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年07月17日 04:47:44

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の客室は広めの造りとなっており、最大82平米までご準備がございます。
また、1ルームや2間、ユニット、セパレートなど様々なお部屋タイプがございます。
その中でも、スイートルームは広さが72平米あり、リビングと寝室が分かれた2間の造りとなっております。

また福岡にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリー・グループに♪スイートステイプラン(72平米、1~4名様)【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スイートルーム(72平米)】

総合4

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月18日 23:44:23

約3週間ほど出張で滞在させて頂いていますが、部屋もサービス、立地にも概ね満足です。
1つ不満点で、インターネット回線(有線・無線両方)が非常に低速なのが凄く気になりました。
比較的混んでいない朝9時頃の時間帯で下り(ダウンロード)速度は約20Mbps、夜21時頃の混雑時では下り速度が0.05Mbpsという今のこのご時世では見ない数値を叩き出していました。
途中、別途個人で用意したWiFi親機を部屋に備え付けられた有線LANから接続し、そこから無線LANでスマートフォンやタブレットで接続しましたが、特段速度が遅いままでしたので、滞在者側での自己改善は不可能でした。
短期の滞在であれば目を瞑ることは出来ましたが、自分のように3日から1週間以上滞在するのであれば、人によっては苦痛に感じる時間を強いられると思います。
今のままでは自分と同じようなインターネットヘビーユーザーにはオススメ出来ないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年04月19日 03:32:12

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらインターネット回線が悪く、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。改めて見直し・改善に努めてまいります。申し訳ございません。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
モデレートツインルームプラン【44平米/1間タイプ/添寝1名無料/バス・トイレ別仕様】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインルーム(44平米)】

総合4

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 12:02:46

大学受験のために利用しました。
会場には少し遠かったですが、高速の入口に近いという事で選びましたので、とても便利にアクセスする事ができました。
お部屋も立派で、2泊でしたので、キッチンがあるのがとても便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年04月07日 03:09:21

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館、全てのお部屋にミニキッチンが付いており、有料にはなりますがキッチンセットの貸し出しもございますので、ご必要の際にはぜひご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
☆受験生限定プラン☆受験票の提示が必要です。<西南学院にいちばん近いホテル>
ご利用のお部屋
【【禁煙】2~4名利用(44平米~)】

総合5

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 16:22:08

娘が友達とのお泊り会で利用しましたが、部屋も広く綺麗でバストイレ別で快適だったそうです。
近くにスーパーもコンビニもありとても便利な場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2020年03月31日 23:20:43

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。当館は44平米から82平米まで様々なお部屋タイプがございますので機会がございましたら色々なお部屋にご宿泊されてみてください。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。お客様の又のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 藤崎

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】スマート☆ステイプラン◆54平米ツイン/添寝2名無料/4名様迄可◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(54平米/スマートステイ)】

4253件中 1~20件表示

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