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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.32
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.82
  • 食事3.52
宿泊年月
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852件中 1~20件表示

総合4

じゅんタンとハルタンさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

じゅんタンとハルタンさん [30代/女性] 2018年04月17日 14:14:20

湖水側の部屋はとってもいい眺めでした!
お部屋は年季も感じますが、明るくて居心地がよかったです。
部屋食でゆっくりと食べて落ち着いて過ごせました。
岩盤浴もあって嬉しかったです!
従業員がとてもニコニコ親切でとてもよかったです!
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年04月17日 20:50:00

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
洞爺の休日~特別な料理~
ご利用のお部屋
【眺望抜群 5~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合5

kaorivinさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

kaorivinさん [60代/男性] 2018年04月09日 10:59:20

このホテルは伺う度にホットします。今の時期は花火はありませんが花火以上にスタッフの方々の笑顔と気配りがうれしい限りです。温泉も気持ちが良く1泊2日で4回入りました。体がふやける程長時間入ってました。洞爺湖も時間により様々な表情を見せてくれます。いつも本を持っていきますがそれよりお風呂と景色を眺めるだけで時間が過ぎてしまいます。当日は少し雪が降ったようですが洞爺湖にはよく似合います。洞爺湖の観光には一番のお勧めホテルです。来月も伺う予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年04月17日 20:49:38

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私どもへの何よりの励みになります。より一層のサービスの向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

WAKAASUさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

WAKAASUさん [40代/男性] 2018年03月28日 14:28:09

3/25に一人旅の初日として一泊(2食付)させて頂きました。
ビジネスプランだったのですが部屋は5階の湖側和室と景色&
部屋の広さを独占させていただくことができ大変良かったです。
また、食事(特に前評判で2分していた夕食のセットメニュー)も
個人的には、質&量的にも十分な内容でした。
湯の質や湯加減も良く北の大地一人旅の初日としては幸先の良い
スタートとなりました。次回は家族共々利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:33:25

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン夕朝食付!もちろん温泉に入れます!
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン山側客室(バストイレ付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 18:31:17

アットホームで良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:32:29

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2017ブロンズ受賞記念プラン】ボリューム満点!!和食セットメニュープラン!
ご利用のお部屋
【湖側和洋室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 17:03:30

部屋から見る景色がとても綺麗で、温泉も良かったです。
孫が食物アレルギーで、アレルギー表示もあり、アレルギー対応をしてくださり親切でした。
何よりスタッフさんの対応が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:30:53

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私どもへの何よりの励みになります。より一層のサービスの向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約がおすすめ♪湖側客室で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

カズマサ0809さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

カズマサ0809さん [30代/男性] 2018年03月18日 15:15:37

低価格で立地もよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:30:35


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 09:23:33

いつ来ても普通に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:30:20


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私たちへの何よりの励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 14:05:51

貸切風呂がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:29:35

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆露天風呂付貸切温泉プラン『50分利用付』
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月01日 14:20:28

BSが映らない
消臭スプレーが備えられてない
部屋用のスリッパがない
洞窟風呂がぬるい


ホテル真向かいにコンビニがある
部屋からの眺めは最高
コスパ的には満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:29:14

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角、ご宿泊いただいたというのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご記載の件に関しては、真摯に受け止め再発防止に努めます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
特別室限定!ゆったり最上階で洞爺湖を満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【■スウィートルーム・PLAN■】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 17:46:36

普通に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:27:58

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

wasiさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

wasiさん [60代/男性] 2018年02月26日 09:43:29

昨年12月に宿泊して良かったので再度利用しました。今回は中国人の友人との旅行でしたので、夕食に和牛の鉄板焼きとカニを別に注文しました。和牛の鉄板焼きはとてもおいしく、ボリュームもあり大満足でした。平日であったからかもしれませんが湖側の部屋を用意していただき洞爺湖の雪景色を部屋から十分楽しむことができました。近くの光のトンネルにも歩いて5分くらいですし夏は花火もあるとのこと次回は夏に利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年02月27日 16:21:03


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私どもへの何よりの励みになります。より一層のサービスの向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

マック6082さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

マック6082さん [60代/男性] 2018年02月13日 09:10:01

一月日一泊しました、樽酒がサ-ビスであり、楽しくたくさん飲めました。
外国のお客さんが多かったけど、あまり品の悪いお客さんが少なかったのが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年02月27日 16:20:40

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
和食セットメニューが更にお得!グレードUP満喫プラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 23:28:13

晩飯の質が改善すべき、今まで泊まったホテルの中、一番ひどいです。(口合わないかな~)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年02月27日 16:20:15

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角、ご宿泊いただいたというのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘があった件に関しては、真摯に受け止め再発防止に努めます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆露天風呂付貸切温泉プラン『50分利用付』
ご利用のお部屋
【眺望抜群 5~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 13:36:43

アットホームでよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年02月27日 16:19:53

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 13:36:03

アットホームでよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年02月27日 16:19:32

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

ブ-チャン3652さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

ブ-チャン3652さん [50代/女性] 2018年01月25日 22:10:21

今回1泊の宿泊で、プチ旅行の旅で利用させて頂きました。最上階のお部屋で、とても風景も良く気に入りました良かったです。お風呂貸し切りも利用し、ゆっくりとお風呂に入る事も出来ました。残念だった事は、女性の方の洞窟風呂に朝行きましたが、クローズで今回洞窟風呂だけ入る事が出来ませでした。大浴場朝に行き、誰も入って居なく貸し切り状態でゆっくり入って来ましたが、脱衣かごに、使ったタオルが何ヶ所かに有り又露天風呂にも有り、外国人も宿泊して居たのでマナーが悪いなぁと思いました。夕食は部屋食でゆっくり食べましたが、品数?と言うか料理メニューなのかこれだけて言う感じでした。味の方は美味しかったです。また利用したいホテルですが、今度利用する時は料理の方を重視したいです。従業員の挨拶も良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年02月27日 16:19:06

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私どもへの何よりの励みになります。より一層のサービスの向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆露天風呂付貸切温泉プラン『50分利用付』
ご利用のお部屋
【眺望抜群 5~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 15:56:21

あいにくの天気で、折角の展望は望めませんでしたが、部屋、食事ともに満足のいく物でした。又、スタッフの応対も良く行き届いていました。ただ二点ほど残念に思えることが…
◎団体客がクロークカウンターの前に陣取っていたこと。部屋が中々暖まらなくて、入浴から帰っても寒いくらいだったこと。以上のことを踏まえて、☆四つとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年02月27日 16:18:15

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
よりご満足をいただけるように、これからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております 。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
上層階!眺望抜群の部屋で夕食!懐郷御膳プラン
ご利用のお部屋
【湖側和洋室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 21:05:18

他のお客さんの要求で、従業員が私の部屋を開けてあげました。
身分確認せずに開けるなんて、困りました。

これ以外結構きれいでいい部屋でした。温泉もパノラマでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年01月18日 18:56:10

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角、ご宿泊いただいたというのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘があった件に関しては、真摯に受け止め再発防止に努めます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

猫名プリンさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

猫名プリンさん [60代/男性] 2018年01月09日 07:25:06

毎年利用させてもらっています。建物外観は古臭いんですが部屋は清潔で、従業員の接客態度が素晴らしいのと、なんといっても貸し切り風呂が素晴らしいです(もう少し安ければいうことないんですが)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年01月18日 18:55:46

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私どもへの何よりの励みになります。より一層のサービスの向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約がおすすめ♪湖側客室で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 00:06:01

浴場がとても気に入って二年連続で宿泊しました。食事も美味しく楽しく過ごせました。また来ようと思ってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年01月18日 18:54:57

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
和食セットメニューが更にお得!グレードUP満喫プラン
ご利用のお部屋
【湖側和洋室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

852件中 1~20件表示

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