クチコミ

総合評価
3.99
1,977
5
427
4
626
3
226
2
75
1
28
部屋
3.87
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.26
朝食
3.73
夕食
3.69
温泉・お風呂
3.97
設備
3.66
清潔さ
3.83
クチコミの投稿画像・動画
24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
雨でも水上花火と羊蹄山、洞窟温泉も満喫

あいにく雨天でしたが、夜には水上花火を見ることができ、翌日の朝、わずかな時間ですが羊蹄山を部屋からのぞむことができました。食事も美味しく景色もよく スタップ方達もみなさん親切でした。 洞窟温泉も楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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197
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mif-mih
30代/女性|2 件のクチコミ
お安く泊まれた上に洞爺湖満喫

三連休の直前に予約しましたが、他施設と比べてお安く泊まれました。他のコメントにあったように、建物自体は時代を感じますが、管理がしっかりされてる印象を受けました。夕食はアップグレードしましたが、何がアップグレードされたのかよく分からなかったのが残念でした。夕食後にイルミネーションを見に行き、翌日はチェックアウト後に洞爺湖周りを散歩してポケモンマンホールも見つけられました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

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1
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
カッツ5449
40代/男性|7 件のクチコミ

リーズナブルな温泉ホテルで年に1度は利用させて頂いております。 古めのホテルですが館内は広くて設備もしっかりしています。 子供があまり来ないので静かです。 景色もよく大浴場が広くてゆっくりできます。 食事はいつも代わり映えは無いですが、レストランが広くて良いです。 従業員の方々も親切で愛想の良い方達ばかりで気持ちが良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

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1
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
雪風1955
70代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
271
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
mizuki66
50代/男性|1 件のクチコミ
湖畔側上階からの眺めと花火最高でした

湖畔側の上階を予約しました 眺めも良く、ロングラン花火大会も 最高でした スタッフの対応は とても良く、とくに レストランでの対応は とてもフレンドリーな感じでした 夕食の釜飯と天ぷら最高でした♪ 残念な所として 大浴場のお風呂と洞窟風呂、露天風呂の お湯が温かったのが 残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
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5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
出張などで宿泊する人
8 件のクチコミ
お風呂と景色、花火に満足、また来たい宿

お風呂が広く、浴槽も複数種類あり、お湯に特徴がありました。 立地も湖が眼前に広がり景色が良く、夜は浴衣で外に出て花火が観ることができ、非日常を感じることができ満足です。 従業員の方も温かく、今回は仕事で来たのですがまた来たいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
shi.....5564
30代/女性|4 件のクチコミ
老舗ホテルの風情と温泉、食事に大満足

幼児含む家族4人で利用させていただきました。 外観も内装も素敵で、流石老舗のホテルといった感じでした。食事はビュッフェ形式、味は流石北海道、大満足でした。何よりお風呂が最高です。種類も豊富で、泉質も良かったです。 幼児がおり、当然注意していても煩いのですが、館内やお部屋が広いのであまり神経質にならなくても大丈夫でした。 風情あり、手ぶらで来ても大丈夫なほどアメニティも充実しているのでまた何度でも来たい、と思わせてくれるホテルでした。クマ牧場や地獄谷へのアクセスも良く、言う事なしにおすすめできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
65
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆきもりゆき
60代/男性|1 件のクチコミ
洞爺湖花火を堪能!最上階からの絶景と釜飯膳

部屋から見た洞爺湖の花火が近くて、音はお腹に響き、とにかく凄かったです!1~4階だと思っていたら最上階の7階にしてくれたので景色も最高でした!いつもは夕食バイキングプランを選んでいましたが、釜飯にお鍋、天ぷらに刺身…ゆっくり座って食べることができて満腹になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
537
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ゆらんらん
50代/女性|3 件のクチコミ
大浴場が下の階なのがチョット残念かな

洞窟風呂にある露天風呂は外気を感じながら空を見上げながら気持ち良く入浴出来ました。 洞窟風呂の内湯は閉鎖空間な感じで自分は苦手でしたが、好きな方はゆっくり出来ると思います。 自身は、もう一つの大浴場が好きですが、いずれも1階や地下にある為開放的な大浴場という感じではないかもしれません。 食事も味が良く美味しかったです。 立地が洞爺湖畔ですので、湖があちこちから見えますね。 お部屋も上の階の湖側でしたら絶景なホテルです。 やはり、遊びに来たなら湖や海側の上の階のお部屋が良いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
581
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4
その他
家族
2026年4月宿泊
アヒルのぺックるん
40代/女性|1 件のクチコミ
子供も喜ぶ美味しい料理と洞窟風呂

部屋自体は古い旅館的ですが、料理がすごく豪華では無いものの、とてもおいしかったです。 子供と行きましたが、普段からあまり食べない子が「美味しい」と何度も連呼して喜んで食べていました。大人分あったのを完食したのにびっくりしました。お風呂も大きくは無いですが、洞窟のようになっていて素敵でした。お部屋が古いのは仕方なしと思いつつ、星4つにさせていただきました。 また、機会があれば利用したいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
556
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
Hohorga
50代/男性|44 件のクチコミ
昭和レトロな温泉ホテル、メンテナンス良好で悪くない

昭和感のあふれるレトロなホテルです。以前も宿泊した事があるのですが、その際なぜかレビューを残さなかった様なので、改めて書きます。温泉はかけ流しで良好、ただ、男子露天風呂は夏場ならともかく、木の葉のない今の季節には湖周りの散策路から丸見えで、恥ずかしがり屋には厳しいでしょう(自分は平気です)。ホテルの躯体は全体として経年劣化してる個所は目立ちましたが、良くメンテナンスされている印象でした。食事は夜、朝とも普通でしたが、手抜き感はなく、真面目に作られている印象でした。全体として悪くないホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
677
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
トンボのゴンちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
台湾人スタッフの笑顔と美味しい料理

お食事美味しかったです!夕食、時間間違えてごめんなさい。台湾人の接客係のお姉さんが親切で笑顔が可愛かったです。お料理も、美味しかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
31
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
1231196
60代/男性|4 件のクチコミ
お値段以上!上層階からの花火は最高でした

お値段以上、部屋も上層階にアップグレードされて、花火が綺麗に見れて非常に良かった。 食事はお値段なりかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Ai318
10 件のクチコミ
花火と食事は最高、コンビニも近い

花火が、最高でした。 夕食も、朝食も満足でした。 コンビニが、近くて便利 Wi-Fiが、弱すぎだったかも


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
195
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
p@yaj
30代/女性|3 件のクチコミ
部屋からの洞爺湖の絶景に感動

建物は古いけど 部屋からの洞爺湖はめちゃくちゃ絶景でした✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
342
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tumugi2002
40代/女性|11 件のクチコミ
最高の立地で洞爺湖を満喫、大変満足

大変満足でした。最高の立地で、洞爺湖を満喫できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
420
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ブラビア4702
40代/女性|2 件のクチコミ
家族で釜飯を堪能、ゆっくり過ごせました

家族でゆっくりできました。 子どもが夕食の釜飯を気に入り、もっと食べたかったと言っていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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435
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
デコソラコンビ
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食は大変美味しく、満足でした。

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
444
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ナラナラナラ
40代/男性|1 件のクチコミ
温泉と花火は最高、食事に少し残念

好みの問題かもはしれませんが、夕飯の海老チリが塩っぱかったのと、朝食に可能であればアイスコーヒーがあると嬉しかったです。 温泉はサイコーですし、部屋から花火大会もみれて楽しかったです。 また、伺いたいと思いますので、よろしくお願い致します


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
165
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3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
katoat1
50代/男性|5 件のクチコミ
Wi-Fi弱く視聴途切れストレス

Wi-Fiの電波が弱く、携帯で視聴していたベースボールLIVEが途切れることが何度かあり、ストレスでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
12
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