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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.28
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.80
  • 食事3.48
宿泊年月
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863件中 1~20件表示

総合4

samurai4545さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

samurai4545さん [50代/男性] 2018年06月20日 18:39:06

申し込みのプランは山側客室でしたが、当日には湖畔側を用意していただき、おかげ様で、知らなかったのですが湖畔の夜の花火を観ることができました。毎日開催されているのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン夕朝食付!もちろん温泉に入れます!
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン山側客室(バストイレ付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 19:24:01

花火大会を見るのにちょうどよい部屋を案内してもらえました。
部屋は少し年季が入ってる感じでした。
備え付けでなくても良いので、髪止めなどのアメニティがあれば良かったなと思います。
目の前がコンビニだったのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

aki384さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

aki384さん [50代/男性] 2018年06月10日 16:27:12

冷房が効かなかったというよりも季節外れの暑さで大変でしたが、最終日は一転雨で寒いという面白い滞在でした。花火も近く満足できました。
チャンスがあればまた、部屋食で来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約がおすすめ♪湖側客室で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【湖を一望2~4階客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

もっちゃん393838さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

もっちゃん393838さん [50代/男性] 2018年06月09日 17:39:38

価格の割に食事も豪華で大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約がおすすめ♪湖側客室で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【湖を一望2~4階客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マエマン9502さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

マエマン9502さん [50代/男性] 2018年05月26日 19:24:11

当日の予約で泊まりました。予約では山側の部屋でしたがレイクビューの部屋を用意していただきました。5階の部屋で夜の花火大会もよく観る事が出来て良かったです。何と言っても夕食の時にレストランのスタッフの鈴木さんが笑顔で話しかけてくれてとても楽しいひとときを過ごす事が出来ました。月の内10日以上1人でホテルに泊まりますが黙って1人で食べる夕食ばかりで今回のような鈴木さんとの会話が料理の味をさらに美味しくしてくれました。駐車場の係の人から館内ですれ違うスタッフ全ての人の対応も素晴らしかったです。外国人が多い観光ホテルでこのような素晴らしいスタッフの対応に感動しました。ありがとうございました。
鈴木さん、又お逢いしましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン夕朝食付!もちろん温泉に入れます!
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン山側客室(バストイレ付)】

総合4

cabu0108さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

cabu0108さん [50代/男性] 2018年05月23日 14:35:49

朝食が良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年05月26日 20:48:32

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私どもへの何よりの励みになります。より一層のサービスの向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン朝食付!もちろん温泉に入れます!
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン山側客室(バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 16:19:50

ナカイさんが若く、明るくてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年05月09日 18:47:20

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約がおすすめ♪湖側客室で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【眺望抜群 5~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Toshiyuki7777さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

Toshiyuki7777さん [50代/男性] 2018年05月05日 08:14:58

楽しみにしていた温泉旅行で晩御飯には肉料理と乳製品が食べられない人がいますと あらかじめ予約していたにもかかわらず普通の料理が出ていた。
いままで、どこのホテルでもこんなことはなかったのに!
おまけに、蟹料理に酢が欲しいと仲居さんに頼むと・・・業務用の2リットルボトルごとわたされました。
ここのホテルではこれが普通ですか?
ビックリしました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年05月09日 18:47:01


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角、ご宿泊いただいたというのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご記載の件に関しては、真摯に受け止め再発防止に努めます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
和食セットメニューが更にお得!グレードUP満喫プラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

yuriyuri0708さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

yuriyuri0708さん [60代/男性] 2018年05月04日 03:42:59

建屋は多少古さも感じますが気にはなりませんでした。最上階の7階のお部屋からは洞爺湖が一望。料理も部屋食でのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年05月09日 18:46:43

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
上層階!眺望抜群の部屋で夕食!懐郷御膳プラン
ご利用のお部屋
【眺望抜群 5~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 17:21:08

窓側で、湖は見えましたが、建物が手前にあって残念でした。もちろん、低料金で泊まったので、見えただけでも十分でした。バイキングはすごい品数で、驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年05月09日 18:45:57

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私どもへの何よりの励みになります。より一層のサービスの向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン朝食付!もちろん温泉に入れます!
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン山側客室(バストイレ付)】

総合4

ごんた6410さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

ごんた6410さん [60代/男性] 2018年04月26日 04:08:00

お世話になりました。湖側の和室をご用意いただき、ありがとうございました。早朝、朝もやの湖面に映る羊蹄山と島々?に感動しました。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年05月09日 18:45:35

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン夕朝食付!もちろん温泉に入れます!
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン山側客室(バストイレ付)】

総合4

じゅんタンとハルタンさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

じゅんタンとハルタンさん [30代/女性] 2018年04月17日 14:14:20

湖水側の部屋はとってもいい眺めでした!
お部屋は年季も感じますが、明るくて居心地がよかったです。
部屋食でゆっくりと食べて落ち着いて過ごせました。
岩盤浴もあって嬉しかったです!
従業員がとてもニコニコ親切でとてもよかったです!
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年04月17日 20:50:00

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
洞爺の休日~特別な料理~
ご利用のお部屋
【眺望抜群 5~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合5

kaorivinさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

kaorivinさん [60代/男性] 2018年04月09日 10:59:20

このホテルは伺う度にホットします。今の時期は花火はありませんが花火以上にスタッフの方々の笑顔と気配りがうれしい限りです。温泉も気持ちが良く1泊2日で4回入りました。体がふやける程長時間入ってました。洞爺湖も時間により様々な表情を見せてくれます。いつも本を持っていきますがそれよりお風呂と景色を眺めるだけで時間が過ぎてしまいます。当日は少し雪が降ったようですが洞爺湖にはよく似合います。洞爺湖の観光には一番のお勧めホテルです。来月も伺う予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年04月17日 20:49:38

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私どもへの何よりの励みになります。より一層のサービスの向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

WAKAASUさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

WAKAASUさん [40代/男性] 2018年03月28日 14:28:09

3/25に一人旅の初日として一泊(2食付)させて頂きました。
ビジネスプランだったのですが部屋は5階の湖側和室と景色&
部屋の広さを独占させていただくことができ大変良かったです。
また、食事(特に前評判で2分していた夕食のセットメニュー)も
個人的には、質&量的にも十分な内容でした。
湯の質や湯加減も良く北の大地一人旅の初日としては幸先の良い
スタートとなりました。次回は家族共々利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:33:25

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン夕朝食付!もちろん温泉に入れます!
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン山側客室(バストイレ付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 18:31:17

アットホームで良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:32:29

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2017ブロンズ受賞記念プラン】ボリューム満点!!和食セットメニュープラン!
ご利用のお部屋
【湖側和洋室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 17:03:30

部屋から見る景色がとても綺麗で、温泉も良かったです。
孫が食物アレルギーで、アレルギー表示もあり、アレルギー対応をしてくださり親切でした。
何よりスタッフさんの対応が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:30:53

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私どもへの何よりの励みになります。より一層のサービスの向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約がおすすめ♪湖側客室で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

カズマサ0809さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

カズマサ0809さん [30代/男性] 2018年03月18日 15:15:37

低価格で立地もよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:30:35


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 09:23:33

いつ来ても普通に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:30:20


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私たちへの何よりの励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 14:05:51

貸切風呂がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:29:35

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆露天風呂付貸切温泉プラン『50分利用付』
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月01日 14:20:28

BSが映らない
消臭スプレーが備えられてない
部屋用のスリッパがない
洞窟風呂がぬるい


ホテル真向かいにコンビニがある
部屋からの眺めは最高
コスパ的には満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年03月28日 16:29:14

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角、ご宿泊いただいたというのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご記載の件に関しては、真摯に受け止め再発防止に努めます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
特別室限定!ゆったり最上階で洞爺湖を満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【■スウィートルーム・PLAN■】

863件中 1~20件表示

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