楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(899件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


洞爺湖温泉 洞爺観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.41
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.86
  • 食事3.61
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

800件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 11:18:30

本当に眺望抜群のお部屋でした。 目の前に 洞爺湖が広がり、懐石お料理もネットの写真通りで、とっても美味しく、量もたっぷりありました。 板長さんの心ずくしが感じられるお料理でした。お部屋も丁度良い大きさで、とっても清潔で 温泉も、とても気持ちよかったです。お天気が悪かったのでまた晴れた日に必ず訪れたいところです 。 初めての北海道でしたが 、北海道って素晴らしいところですね。 夜には船に乗って花火鑑賞。 お天気が心配でしたが、毎年少々の雨でも、夏の間毎日必ず 実施される花火大会ということで それもすごい。やはり懐石料理をいただいて温泉に入る、これぞ日本が誇れる温泉旅館の伝統ですね。次も日は登別温泉へ、よく翌日は、定山渓温泉へ、本当に心も体もじーんと癒された最高の旅でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
上層階!眺望抜群の部屋で夕食!懐郷御膳プラン
ご利用のお部屋
【眺望抜群 5~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合4

gdinoriさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

gdinoriさん [40代/男性] 2017年08月14日 09:12:18

花火の眺めや湖の眺めの良い部屋でした。
外国人観光客の入浴マナーがとても悪く、せっかくのいいお風呂に入浴するのにかなり苦労しました。外国人観光客のチェックインの際には入浴マナーについて徹底していただくか、入浴時間を制限する、もしくは、従業員の巡回回数を多くして、入浴状況の把握と注意喚起を促すなどの手立てがあると良いと思います。
また、朝食が自由席なのはいいのですが、どの席が空いているのか分からず、10分くらい席を探して歩いたのは残念でした。
ほかのホテルであれば、各机に食事中もしくは食事終了と分かるカードを配置したりして、宿泊客や従業員にもどの席が空いているのかが分かるようにしているものですが、それもないので、従業員に確認指定も空席かどうかが分からず、もう少しそうした点は改善が必要に感じしました。
それと、枕がやや高かったので、高さを選ぶことができると更によいとおもいました。
部屋までの丁寧な案内や夕食時の食事の丁寧な説明、泉質の良いお風呂があるだけに、この3点が改善されれば申し分内容に思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
和食セットメニューが更にお得!グレードUP満喫プラン
ご利用のお部屋
【湖側和洋室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

ルリルリ830さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

ルリルリ830さん [30代/女性] 2017年08月11日 18:59:01

従業員の方、皆さん親切でした。時間外なのに家族風呂も利用させてくれました。お陰でみんな大満足です。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年08月13日 20:49:54


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
到着が遅くても大丈夫♪♪手軽に温泉満喫1泊朝食プラン!!
ご利用のお部屋
【〈得〉湖側客室(冷房・風呂、ウォシュレット付)】

総合5

みぃはくほぅさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

みぃはくほぅさん [40代/女性] 2017年08月11日 16:12:35

家族5人の4Fの大きな部屋に泊まりました。
スタッフの対応、お風呂も食事も満足、お土産の種類もたくさん!海外からの観光客も多く賑わったホテルでした。花火大会も良かったです!

ひとつ気になったのが、お布団敷きの時。
ちょうど部屋にいた時にスタッフ2名でお布団敷きにきてくださったのですが、押入から出した敷布団をぶん投げて部屋に広げ…ぶん投げた勢いで風が出るくらい激しく投げてました。
窓際にあった椅子に座って見ていたのですが、お客の目の前では静かに敷いて欲しかったです。
ホコリが舞ったのか、末っ子がくしゃみしてました。

でもとても良かったので、また来たいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年08月13日 20:49:32

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角、ご宿泊いただいたというのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘があった件に関しては、担当者を厳重注意し、指導を徹底していきます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 14:52:45

Good place and service also great for us.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年08月13日 20:46:28

Thank you very much for staying overnight.
We look forward to seeing you again.
Thank you very much.

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約がおすすめ♪湖側客室で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 18:41:30

洞爺湖温泉へは2回目です。夏の花火が良かったのでまた宿泊しました。こちらのホテルは初めてでしたが、よかったです。
食事も風呂も満足です。
ただ、食事の最後にお茶をいれようとしたら、急須に水が半分くらい入ってました。なんか気持ち悪くて、嫌でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年08月13日 08:08:21

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角、ご宿泊いただいたというのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘があった件に関しては、改善をはかってまいります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
洞爺の休日~貸切温泉プラン~
ご利用のお部屋
【眺望抜群 5~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 18:04:46

当日予約で山側でも仕方ないと諦めておりましたが、
用意していただいたお部屋は洞爺湖が目の前の眺め抜群のお部屋でした。
古いながらも情緒のあるお部屋。
夜には湖で花火が。
貸切風呂も広々として、大浴場は夜遅めに行くとほぼ人もなく、まったりゆったり楽しめます。
大きなホテルで海外観光客も多く大変だと思いますが、皆さん真摯に対応して下さいます。
気に入ったため連泊。
1日目の朝は前日洞爺湖近辺の居酒屋で飲み過ぎたため朝食をキャンセル。
2日目にいそいそ朝食会場に向かったのですが…
遠慮なく言うと、食事は本当に残念でした…
この価格なら仕方ないか…と思えないレベルです。
あんなに種類がなくていいので、ひとつひとつ丁寧に作っていただきたいです…
せめてご飯だけでも美味しく炊いていただけたら大満足です。
格安で泊まっておきながらこんな注文もなんですが、そういうところで洞爺湖全体で競い合うともっと活気が出ると思います。美しい羊蹄山や洞爺湖の魅力は今の人気以上のものであるべきだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年08月13日 08:07:54

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角、ご宿泊いただいたというのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘があった件に関しては、真摯に受け止め再発防止に努めます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン朝食付!もちろん温泉に入れます!
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン山側客室(バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 11:38:25

夕食のときはあつい、朝食は大丈夫

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年08月13日 08:07:33

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私たちへの何よりの励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約がおすすめ♪湖側客室で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 11:33:08

ちょっと古いですが、立地がよい
部屋で花火をみられる

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年08月13日 08:07:10


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約がおすすめ♪湖側客室で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合3

bm1200さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

bm1200さん [40代/女性] 2017年07月30日 00:28:52

洞爺湖の花火鑑賞船が想像していたものより豪華でとてもよかったです。
宿から近いのも便利です。

宿はかなり年期が入っていますが、お部屋は清潔で過ごしやすかったです。
お湯はぬるめでしたがいいお湯のようで、でてからもぽかぽかと温かさが続きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年08月13日 08:06:01

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
スタッフの対応などでご満足をいただけたようで、たいへん嬉しく思います。
これからも、よりよいホテルを目指して、サービスの向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
想い出作りin洞爺『花火鑑賞船編』
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

kaorivinさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

kaorivinさん [60代/男性] 2017年07月26日 17:02:31

7月13日に宿泊しました。従業員の方々の笑顔がいいですね。いつも部屋に案内をしてもらいドアを開けると洞爺湖が一望できます。絶景です。いつもながら感激します。従業員の方々の一生懸命なお気使いが感じられいつも楽しく過ごせます。建物は古いですがそれらを補って余りある心地良さを感じます。窓から見える花火も圧巻です。札幌からは100km強ですがドライブにはちょうどいい距離です。夕食も品数もありどれも味付けもよくついつい酒も進んでしまいます。朝食も品数が多く充分すぎます。洞爺湖に行きたい、行ってみたい方々には是非お勧めのホテルです。売店の方の笑顔がすばらしくついつい何か買ってしまいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年08月13日 08:05:07

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
よりご満足をいただけるように、これからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております 。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

ニャンコさん0116さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

ニャンコさん0116さん [30代/女性] 2017年07月25日 15:59:54

湖側客室だから景色は最高だ!夜の花火も直接に窓から観賞できます。
サービスの方ですね、チェックイン時施設紹介なあにきはなぜかセリフだけをしゃべてる感じ、すっごく急ぎます。ちょっと気になってた。
jr駅までの無料送迎バスの運転手さんはすっごく優しい!
食事は普通だよね、別に評価したいことはない。
とにかく、湖側の和式客室、温泉あり。この値段でお得ですよ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年08月13日 08:04:42

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
到着が遅くても大丈夫♪♪手軽に温泉満喫1泊朝食プラン!!
ご利用のお部屋
【〈得〉湖側客室(冷房・風呂、ウォシュレット付)】

総合4

もかファイトさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

もかファイトさん [40代/女性] 2017年07月22日 14:31:28

7月20日に高齢の母と宿泊しました。お部屋に入って思わず「綺麗!」と言ってしまうほど眺めがよく、お部屋も広くのんびり出来ました。お風呂は空いてたので良かったですが、混雑してたら少し狭いかな…と思いました。
男性のフロントの方の案内も分かりやすく好印象で、売店の方も気さくで良かったのですが、お部屋担当の方の応対が少し気になりました。
お風呂も朝食も混雑することなく、母がまた来たいと気に入ってました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年07月23日 16:58:15

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私たちへの何よりの励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
味くらべ夏なごみ膳『彩涼膳』
ご利用のお部屋
【眺望抜群 5~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 23:55:19

・思ったよりも施設は古い。塗装の剥がれ、壁の亀裂、上の階からの足音などは気になる。
・旅館だから和室は仕方がないのか。ベットが良かったので確認不足でがっかり。
・簡易ベットのセットもしてくれて、サービスは良かった。
・部屋は湖畔に面していて、中島も夜の花火も部屋から満喫。
・夕食はまーまー。朝食は思ったよりも品数が多くてビックリ。(良かったです。)
・お風呂は洗い場が少ない感じ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年07月23日 16:56:09

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
よりご満足をいただけるように、これからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております 。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 14:23:58

7月15日に泊まりました。
ホテルの目の前にコンビニがあります。
設備は古いせいかエレベーターの数がなく、部屋までたどり着くまで時間がかかりました。
蟹アレルギーとスタッフに前もって伝えていましたが、夕飯に蟹が出てきたのには驚きました。少し残念です。
冷房はあまり効いていませんでした。
祖母には少し不便なホテルてました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年07月23日 16:55:33

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角、ご宿泊いただいたというのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘があった件に関しては、真摯に受け止め再発防止に努めます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
上層階!眺望抜群の部屋で夕食!懐郷御膳プラン
ご利用のお部屋
【眺望抜群 5~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合1

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 21:51:11

ただただサービスの質や部屋のレベルが低くて驚くばかり。
このホテルの評価は実際より高すぎて実態とかなりかけ離れていました。
なんでこんなに値段が高いん?関西の一流ホテルだってもっとリーズナブルなので、理由が分かりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年07月23日 16:54:07

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角、ご宿泊いただいたというのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘があった件に関しては、改善をはかってまいります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン夕朝食付!もちろん温泉に入れます!
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン山側客室(バストイレ付)】

総合4

E子4180さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

E子4180さん [50代/女性] 2017年07月14日 12:57:10

部屋にいながら目の前で花火が上がります。見応え有り。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年07月23日 16:53:43


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
よりご満足をいただけるように、これからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております 。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
和食セットメニューが更にお得!グレードUP満喫プラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 22:32:54

部屋から花火が見えるし料理の量も多かったので満足でした。スタッフの中に私と同じ台湾人もいて、嬉しかったです。みんなは同じ日本で頑張ってたので嬉しいです。また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年07月13日 07:30:55

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
味くらべ夏なごみ膳『彩涼膳』
ご利用のお部屋
【眺望抜群 5~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合2

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 09:59:21

中国人の団体客が多くてゆっくりと寛ぐには不向き。
夕食は団体客とは別会場なのでゆっくりと食事できたが、朝食は同じ会場のため席は満席状態でのんびりと食事することができなかった。
チェックアウトの時も、玄関にいた従業員は中国人の団体客には手を振って見送りしていたが、個人客にはありがとうの一言もなく素知らぬ態度であった。
もう二度と利用したくないホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年07月13日 07:30:30


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角、ご宿泊いただいたというのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘があった件に関しては、改善をはかってまいります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約がおすすめ♪湖側客室で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

yukanono4452さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

yukanono4452さん [40代/女性] 2017年07月01日 18:47:28

到着した夜は花火があり部屋からゆっくりとみることができたので楽しめました。
売店も大きいのですが目の前にコンビニがあり重宝しました。
お風呂は男子風呂の露天風呂の景色がよく、女子のほうが残念でなりません。



朝ご飯はバイキングでしたが中国系の方も多いので異国風のご飯も多く楽しめました。
子供がオレンジが食べたいというので見に行くと下げられた後だったのですが
係りの方に聞くとすぐに補充していただき、子供用にと皮をむいて食べやすく切ったものを
持ってきてくださいました!!
本当にありがとうございました。
朝ご飯に出ていたウニ椎茸がおいしかったので売店で買いました。
旅行を思い出しながらいただいています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2017年07月13日 07:30:03

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
到着が遅くても大丈夫♪♪手軽に温泉満喫1泊朝食プラン!!
ご利用のお部屋
【〈得〉湖側客室(冷房・風呂、ウォシュレット付)】

800件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ