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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.27
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.88
  • 食事3.43
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879件中 1~20件表示

総合5

ryonojipedさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

ryonojipedさん [40代/男性] 2018年08月15日 22:48:02

「古さ」を感じさせる作りでしたが、スタッフの皆さんの気遣いを感じられるホテルでした。
部屋は清潔感があり、「プラン名」通りで窓から見える景色はとてもキレイでした。
また、短い時間ながらも湖面で開催される花火には子供も喜び、いい思い出になったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
お得に湖が見える部屋でゆったりご夕食 部屋食プラン
ご利用のお部屋
【湖を一望2~4階客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 01:07:21

8月に利用しています。
全体的に古さを感じますが従業員の心遣いと立地の良さで全てが許せる感じです。
お客さんに外国人(アジア系)が多いのでお風呂や食事から去って行った後は使い方が雑だと思います。勢いがあるので圧倒される感じが気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆露天風呂付貸切温泉プラン『50分利用付』
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

newson2005さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

newson2005さん [40代/男性] 2018年08月14日 10:02:54

部屋の眺めや設備は非常に良いですが、食事(ディナーと朝食)はちょうどOK、それは非常においしいではなく、ディナールームは混雑している、一般的にスタッフは有用で素敵です。

The view and facilities of room is very good, the meal (dinner and breakfast) just OK, it is not very delicious and the dinner room is crowded, generally the staff is helpful and nice.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

newson2005さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

newson2005さん [40代/男性] 2018年08月14日 10:02:28

部屋の眺めや設備は非常に良いですが、食事(ディナーと朝食)はちょうどOK、それは非常においしいではなく、ディナールームは混雑している、一般的にスタッフは有用で素敵です。

The view and facilities of room is very good, the meal (dinner and breakfast) just OK, it is not very delicious and the dinner room is crowded, generally the staff is helpful and nice.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

おばーば5601さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

おばーば5601さん [60代/男性] 2018年08月11日 01:43:59

食事の量も丁度良く満足のいくものでした。美味しく頂きました。洞爺湖湖畔を散歩するのにも丁度良く、お土産を買えるお店も近くに何軒もあり、目の前には道を挟んでコンビニがあります。建物は少しふるいですがThe温泉ホテル感がまたいいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2017ブロンズ受賞記念プラン】ボリューム満点!!和食セットメニュープラン!
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

お地蔵姫さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

お地蔵姫さん [30代/女性] 2018年08月10日 15:53:20

立地もよく建物の古さはかんじますが、どこか懐かしいかんじのするホテルでした。
多少の掃除の行き届いてないところはありましたが、すぐ対応していただき気持ちよく泊まれました。
お風呂も気持ちよく入れて広くはないですが素敵でした。
従業員さんたちは皆さん優しく外国人の従業員さんも とてもかんじのいい方でした。
花火も部屋から見ることができて良い思い出になりました。
こちらのミスがありましたが対応していただき感謝します!
ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!☆大好評☆露天風呂付貸切温泉プラン『50分利用付』
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 15:52:26

大人4人、子供2人で一泊してきました。お部屋もとても広く、窓から花火もしっかり見えました。

スタッフの方々も感じが良く、親切でした。

お食事も夕飯は和食セットの他に種類は多くありませんでしたがラーメンや唐揚げのバイキングが用意されていて嬉しかったです。朝食のバイキングも種類は多くはありませんでしたが、ちょうど良く美味しかったです。

お値段も安く泊まれ、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

ルビィ-グリンダさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

ルビィ-グリンダさん [50代/女性] 2018年08月02日 22:28:52

お部屋は、幾分年季の入っている感じですが 湖も望めよい眺望でした。
ゆったりできてお布団も清潔感ばっちりです。
茶づづに入っているお茶は今では珍しいのではないでしょうか
大浴場のアメニティーは種類も多くいろいろお試しができとても楽しかったです。
お食事は十分楽しめましたが特に朝食が種類も多くあれこれ迷うのも楽しい時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 20:56:49

スウィートルームということもあり部屋はとても良かったです。洞爺湖のなかでも建物自体はかなり古い方だと思いますが、手入れやリフォームはされているので部屋は大変満足です。お風呂も気持ちよく入らせていただきました。
ただ、食事があまりにひどかった。せっかく安くはないお金を出してスウィートルームに泊まったのに食事がいまいちすぎて残念でした。旅行の一番の楽しみですので改良を期待しての投稿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
味くらべ夏なごみ膳『彩夏膳』
ご利用のお部屋
【■スウィートルーム・PLAN■】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 16:39:23

この度は大変楽しい想い出になりました。なんせ見晴らし最高!花火もすぐそこで綺麗でしたし、食事も満足でした。ホテルの方も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
上層階!眺望抜群の部屋で夕食!懐郷御膳プラン
ご利用のお部屋
【眺望抜群 5~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合4

レイ8756さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

レイ8756さん [50代/女性] 2018年08月01日 08:33:55

家族で楽しみました。この日は年1度の水中連発花火があり、ホテルの屋上も解放していただきとても近くで見え綺麗でした。食事も広い個室のお部屋で美味しく頂きました。ちょっと残念だったのはお手洗いの水が弱く流れが悪い所です。その他は満足です。ホテルに着いた時、また帰る時も従業員の方がとても親切でしたし、心地良くゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
上層階!眺望抜群の部屋で夕食!懐郷御膳プラン
ご利用のお部屋
【眺望抜群 5~7階 湖側客室(冷房、ウォシュレット付)】

総合4

よっちゃぶさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

よっちゃぶさん [50代/男性] 2018年07月31日 20:34:21

目の前が洞爺湖で最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2017ブロンズ受賞記念プラン】ボリューム満点!!和食セットメニュープラン!
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

きたみちさんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

きたみちさん [60代/男性] 2018年07月04日 10:04:22

サウナがある割には、水風呂が小さいですね。今回もマラソンの後利用させてもらいましたが、マラソン帰りのお客さんで水風呂は大変込んでいました。
食事は満足のいくものでした。また来年も走る予定ですので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年07月07日 18:34:09

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私どもへの何よりの励みになります。より一層のサービスの向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約がおすすめ♪湖側客室で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 16:00:17

お部屋、お風呂はなかなかよかったと思います
しかし、食事がとても残念
どれもパッとせず、メインらしい料理もなし
お風呂にはタトゥーの外国人さん多数で、あちこちで騒ぐ方も多数

このご時世仕方ないと思いますが、外国人労働者を多数お雇いになっているので、きちんとマナーをお伝えするべきかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年07月07日 18:33:42


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角、ご宿泊いただいたというのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご記載の件に関しては、真摯に受け止め再発防止に努めます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2017ブロンズ受賞記念プラン】ボリューム満点!!和食セットメニュープラン!
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 21:42:23

落ち着けて良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年07月07日 18:33:22

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!☆大好評☆露天風呂付貸切温泉プラン『50分利用付』
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 12:45:58

温泉街の真ん中にあり、洞爺湖の観光船乗り場も近く、立地はとても良かったです。外国観光客の多さにびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年07月07日 18:32:40

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
到着が遅くても大丈夫♪♪手軽に温泉満喫1泊朝食プラン!!
ご利用のお部屋
【〈得〉湖側客室(冷房・風呂、ウォシュレット付)】

総合4

samurai4545さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

samurai4545さん [50代/男性] 2018年06月20日 18:39:06

申し込みのプランは山側客室でしたが、当日には湖畔側を用意していただき、おかげ様で、知らなかったのですが湖畔の夜の花火を観ることができました。毎日開催されているのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年07月07日 18:32:16

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私どもへの何よりの励みになります。より一層のサービスの向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン夕朝食付!もちろん温泉に入れます!
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン山側客室(バストイレ付)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 19:24:01

花火大会を見るのにちょうどよい部屋を案内してもらえました。
部屋は少し年季が入ってる感じでした。
備え付けでなくても良いので、髪止めなどのアメニティがあれば良かったなと思います。
目の前がコンビニだったのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年07月07日 18:31:45

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が、私どもへの何よりの励みになります。より一層のサービスの向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!和食セットメニュープラン
ご利用のお部屋
【湖側1F~4F客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

aki384さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

aki384さん [50代/男性] 2018年06月10日 16:27:12

冷房が効かなかったというよりも季節外れの暑さで大変でしたが、最終日は一転雨で寒いという面白い滞在でした。花火も近く満足できました。
チャンスがあればまた、部屋食で来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年07月07日 18:31:15

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約がおすすめ♪湖側客室で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【湖を一望2~4階客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

総合4

もっちゃん393838さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ

もっちゃん393838さん [50代/男性] 2018年06月09日 17:39:38

価格の割に食事も豪華で大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル 2018年07月07日 18:30:48

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約がおすすめ♪湖側客室で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【湖を一望2~4階客室(冷房・風呂・ウォシュレット付)】

879件中 1~20件表示

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