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ホテル サンライフガーデン クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライフガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.52
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.44
  • 食事3.40
宿泊年月
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371件中 1~20件表示

総合4

玉均さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

玉均さん [20代/男性] 2018年09月11日 11:31:10

清潔感があり、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
直前割プラン☆ お日にち・室数限定!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 22:30:54

ヨーロッパ調の建物が好きなので、ホームページで見てここに泊まりたいと思い、ツインルームを予約しました。当日、案内されたお部屋が、、、!
最初間違って会議室にでも入ってしまったのかしら?と思ったのですが、最上階の眺めの良い、広くてゴージャスなスイートルームでした!たまたま空いてたとのことで無償グレードアップしていただいたようですが、こんなサプライズは初めてで、一生の思い出になりました。今までで一番、最高のサービスです!本来、ここで結婚式を挙げるカップルが主に使う部屋なのかもしれません。
又、向かいの教会、グランドビクトリア湘南一階のブッフェが、ディナーでも2000円くらいでそれなりのお料理が味わえます。このコスパの良さ、ランチやディナーだけでも訪れる人が多いのに納得しました。
庭園も綺麗でいいフォトスポットがそこかしこにあり、特にバラの季節は最高ではないでしょうか。平塚にこんな異国情緒溢れた所があったのですね。
今回は車で来ましたが、次は是非平塚駅からレトロなシャトルバスに乗って行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】 ゜゜* Ladys Plan *゜゜(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 06:24:17

・駅から遠いですが、その分落ち着いています
・部屋はさすがに古い箇所がでてきています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
湘南ドライブにオススメ!! ゜゜゜* カップルプラン *゜゜゜
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 【禁煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ワタルルさんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

ワタルルさん [40代/男性] 2018年07月23日 04:41:28

併設している結婚式場の利用客しか興味が無いのか、受付の方は私が何泊するのか、どんなプランで利用しているのか全く把握しておらず、確認もしていないようで、こちらから言わなければアイランドスパの利用券も、二日目用の朝食券も出てきませんでした。
ホテルの立地が悪いのはやむを得ないとしても、部屋は…内装のいたる所がキズだらけ。ご丁寧に壁に穴まで開いている。
トイレ等の水場が寝室直結のため、音が丸聞こえと大変ご立派な部屋で、場末のビジネスホテルの方がまだマシです。
二日目夜、部屋に備え付けのカタログに書いてあったルームサービスの軽食を頼もうとしたら「切らしてる。」との事。
こんなホテルは他に知りません。他人には絶対勧めませんし、これで二人二泊41,000円はサギみたいなモノです。
ちなみにプラン中のアイランドスパはホテルに併設されているとかでは無く、江の島にある施設のワンデイチケットを貰えるだけです。ホテルに宿泊しながらスパが利用できるわけでは無いので間違えないよう注意が必要かもしれません。(私は併設されているものと勝手に勘違いして、それを目当てに申し込んでしまったのて後悔してしまいました。できればその辺り、キッチリと明記しておいて欲しかったかな。)
今まで何度も楽天トラベルで申し込んでますが、最低のホテルでした。こんなホテル、二度と使うもんか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル サンライフガーデン 2018年07月23日 07:33:27

ホテルサンライフガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊にて不快な思いをさせてしまった事、重ね重ねの不手際を心よりお詫び申し上げます。スタッフの教育不足によりお客様からの指摘を頂くまで対応が出来ていなかったのはお恥ずかしい限りでございます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め接客態度を見つめ直しおもてなしの心を持った対応ができるよう努めて参ります。ご宿泊頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~☆ 江の島アイランドスパ Healing Plan ☆~ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 12:32:14

早朝のチェックアウトにも関わらず、親切に対応していただきました。

駅から少し離れていますが、送迎バスが出ていますし、歩けないこともない距離でした。朝はフロントの方にお願いしてタクシーを手配していただきました。

部屋は、古さは否めませんが普通のビジネスホテルと比べて広く、ソファーもあってくつろげます。一つ気になったのは、ベットが湿気っぽく、部屋に置いてあった部屋着を着て寝たのですが、背中を何かに刺されました。

レディースプランを利用したので一通りのアメニティが付いてきて、フロントの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル サンライフガーデン 2018年07月23日 08:06:55

この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。また、ご指摘頂きました点早急に確認させていただきます。申し訳ございませんでした。次のご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】 ゜゜* Ladys Plan *゜゜
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はみる314さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

はみる314さん [50代/女性] 2018年07月16日 09:56:24

10月の三連休に鎌倉に行き帰りに宿泊させていただきました。
選んだ理由はチェックアウトが12時、名古屋に帰る途中の立地、なんと言っても総合評価が4以上だったので…
チェックイン時に「朝食が付いていないプランですがいかがされますか?」と聞かれたので12時まで滞在予定だったのでお願いする事に…(1300円)
その内容は、ウィンナー、スクランブルエッグ、ベーコン、卵のココット?鮭の塩焼、納豆、シラス、ヒジキ、漬物、サラダ、缶詰のフルーツ、ヨーグルト、コーヒーに飲み物は5種類ほど…
米飯、味噌汁(ネギとなめこの後入れ)パン2種
これだけで1300円は納得出来ないコスパでした。
次は朝食無しで利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル サンライフガーデン 2018年07月23日 08:00:23

この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきましてご満足頂けなかったとのご意見今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せ頂き重ねましてお礼申し上げます。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
湘南ドライブにオススメ!! ゜゜゜* カップルプラン *゜゜゜
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 16:39:40

GW子連れで宿泊しました。
駅から無料バスがあり助かりました。
エントランスなど共用部は綺麗に見えます。
気になった点は部屋は古く最低限の清掃は入っていましたが、ベッド下から前の宿泊客のペットボトルが出てきました。
深夜、他の部屋のトイレの流す音なのか流水音が気になりました。
ポットの水は毎日替えてあり無くなったら洗面所の水を。と説明書きがありましたが使う気にはなれず。
フロントの方の対応は電話で問い合わせした時の担当の方がとても好印象だっただけに残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル サンライフガーデン 2018年05月12日 16:40:09

この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊にて不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉は貴重なご意見として、早急に改善をさせていただくことをお約束いたします。この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
湘南ドライブにオススメ!! ゜゜゜* カップルプラン *゜゜゜ (朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

hirotachiさんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

hirotachiさん [50代/男性] 2018年05月03日 16:39:45

駐車場がたくさん用意されていて、車で行くのに便利。
値段が安いという理由で選んだホテルなのに、部屋が驚くほど広かった。
何より驚いたのは、普通は1000円でカードを買うVODが、無料。こんなホテルあるのかと思った。
本来は、結婚式をするホテルだと思う。式をする施設があって、式出た人が泊まる類のホテル。
それと全然関係無い利用方法でしたが、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル サンライフガーデン 2018年05月12日 16:44:00

ホテルサンライフガーデンをご利用いただき誠にありがとうございました。この度のご宿泊にご満いただき、スタッフ一同喜んでおります。当ホテルは皆様に快適なお時間をお過ごしいただきたく、全室VOD無料になっております。ビジネス利用のお客様からは大変好評をいただいております。是非ともご活用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前割プラン☆ お日にち・室数限定!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 02:59:52

今回旅行で利用しました。
広い部屋でとても快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【VOD無料・無料駐車場完備】 ビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

twm68221さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

twm68221さん [50代/男性] 2018年04月06日 15:44:13

久し振りに宿泊しました。
駐車場が無料が良い。
部屋の小物もそろっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】 1日限定5部屋 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 19:17:30

1号線沿いで利便性もよく駐車場も無料かつチェックインも早い時間に出来てとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 20:09:30

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
直前割プラン☆ お日にち・室数限定!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

purinatomu65さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

purinatomu65さん [50代/男性] 2018年02月26日 23:36:03

到着が深夜になってしまいましたが フロントスタッフさんのテキパキ対応で 気持ち良くチェックイン 部屋に入り 更にビックリ 広くてアメニティーも 多く コスパに優れてました
もっと早くインしてゆっくりしたいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【VOD無料・無料駐車場200台完備】 トラック・大型車もOK!! ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

おかみはんさんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

おかみはんさん [30代/女性] 2018年02月18日 19:23:32

子連れで伺いました。
宿泊当日の午前中、しかも祝日だったにも関わらず、駐車場を使わせてくださいました。
ブライダルが沢山予定されていて、忙しそうだったのにフロントの方はプランについていたサービスが漏れないよう、全部ケアしてくれました。
また、ドアマンやエレベーター近くにいらっしゃったスタッフの方々、皆さんとても優しく対応してくださいました。
最寄り駅までの無料バスも、ほぼ待たずに乗れました。
用事を済ませ部屋に入ったら、楽天からの予約時に備考に書いたお願い事もちゃんと用意されており、ちゃんと見てくれてルーム担当の方々へ伝達してくれたのだなと感じました。

設備としては、空調がこの時期は暖房しか効かないということでした。
窓を開けて調整して、とのことですが、なにせ風がはいらず寝苦しいほど暑かったのはすこし困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
~☆ 新江ノ島水族館 Enjoy Plan ☆~ 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 【禁煙】】

総合5

houyanさんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

houyanさん [40代/女性] 2018年02月16日 13:47:51

2月3日に娘と彼氏君とで利用しました。
立地も良かったし、部屋も綺麗ですごしやすかったそうです。
少食な二人には、朝食は少し多かったようですが、美味しかったといっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
湘南ドライブにオススメ!! ゜゜゜* カップルプラン *゜゜゜ (朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 14:18:45

夕方遅くまで工事してるし、夕方以降は宴会でカラオケがうるさいし、なんとも落ち着かない一日だった。チェックイン時に、一言案内があっても良いのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
直前割プラン☆ お日にち・室数限定!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 16:06:17

平塚・横浜への観光の拠点として利用させていただきました。
静岡から平塚まではバイクで行くのですが市街地のホテルには
バイクを停めるスペースが無いor高額の駐車料がかかる事から、
駐車料無料の宿泊施設を探した事がこちらのホテルを利用するきっかけになりました。
今年一月に泊ってみて、大変に気持ちの良いホテルだったので二度目の宿泊です。

少し駅から離れていますがホテルと平塚駅をシャトルバスが往復しているので、
電車を利用しての観光も問題ありません。
今回は横浜の夜景を見てからホテルに戻ったので、シャトルバスは運行終了していましたが、
平塚駅からタクシーを使っても780円と思ったよりも値段が安くすみました。
また来年も泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期早割】 早割7プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】

総合3

オデ66さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

オデ66さん [50代/男性] 2017年11月14日 09:57:07

平塚でのゴルフ前泊で利用させてもらいました。
夜遅くのチェックインで、早朝の出発だったので、本当に寝るだけで利用させてもらいました。
駐車場が無料なのと、価格が安かったので助かりました。
部屋も、広い部屋にグレードアップしてもらって、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
直前割プラン☆ お日にち・室数限定!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

0215ぽーちゃんさんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

0215ぽーちゃんさん [60代/男性] 2017年10月24日 18:36:14

場所は駅から少し離れていて食事が取りにくいが部屋やフロントの対応、ホテルのイメージがリゾートぽくて良い。 窓から相模川が見下ろせ、夜のライトアップも好印象。 また機会があれば予約を入れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン 【クオカード1000円プレゼント】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 15:36:19

禁煙室が空いていなかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

371件中 1~20件表示

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