総合4
ムーミンバーバさんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- ムーミンバーバさん [40代/女性] 2018年09月17日 13:03:01
-
夕食、朝食ともに料理も美味しく、スタッフさんの対応も心地よく、売店のお土産も充実しており、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 13:04:31
-
連泊でお世話になりました。本当は会場食のはずなのに、二泊とも夜は部屋食に変更になっていて嬉しかったです。夜も朝も献立が違っていて安心しました。担当の仲居さんも人柄が良さそうな人でした。希望を言うならば、部屋の洗面台の所に、顔を拭くタオル一枚置いてもらえるといいと思います。帰りの際、フロントから大山マップを貰い参考にしたところ、ランチはとても素敵な所で頂くことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 19:15:20
-
家族4人でお世話になりました。
旅館は設備等少し古さを感じましたが、お部屋もきれいで、とにかく受付の方達がとても親切で気持ちよく宿泊できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月21日 23:52:11
-
誕生日旅行とお伝えしていたからか、ついてすぐ写真撮影してくださり、翌日フレームにいれた写真を渡されました。素敵なサプライズプレゼントです。ありがとうございます。
御飯は夜も朝も最高でした。とてもおいしかったです！
みなさん親切で、ぜひまた宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月13日 20:04:02
-
8月11日から1泊しました。海水浴の着替えに大浴場を貸してもらえたり、帰ったら洗い場があったりと、フロントの方の対応がとても良かったです。
ただ、お食事は会場食だったのですが、スタッフの人数が少ないのか、お茶を頼んでもなかなか出てこないし、他のテーブルでもなかなか鍋に火をつけてもらえなかったりして、あちこちでスタッフを呼んでいました。スタッフの女性の方もメモをとるとかされたらいいのに、明らかに一つ用事を聞いて、次に呼び止められると、前の用事を忘れるということを繰り返していました。
あと、料理の説明があるテーブルとないテーブルがあるのは何故なんでしょうか？説明できないなら、お品書きだけでも書いて置いてほしかったです。美味しかったけど、何の魚なのか分かりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年08月27日 16:26:39
-
投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さっそくではございますが、お食事の際はご迷惑お掛け致しましたことお詫び申し上げます。
またご指摘いただきました、お料理のご説明があるテーブルとないテーブルがあった件でございますが、上の者へ報告致しまして迅速に対応させていただきます。
さらにお品書きのご用意もしておらず、お料理のご案内もなければ確かに何を食べているのかわからず、お食事をお楽しみいただけなかったかと思います。せっかくの楽しい一時でしたのに申し訳ございませんでした。
こちらの件も報告させていただき、これから改善できるよう努めて参る所存でございます。
今回とても貴重なご意見・ご指摘をいただき感謝申し上げます。
今後も大切なお客様のためにスタッフ一同一生懸命努めて参ります。
またご旅行の機会がございました際は、皆生温泉へお出かけ頂ければ幸いでございます。
皆生つるや スタッフ野坂
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総合4
投稿者さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月11日 16:48:59
-
全てにおいて満足できましたが、到着後汗を流すためにバスルームを利用した際、バスタブへ髪の毛数本が残ったままだったのが残念です。
流せば済むことなので気にせず利用しました。
いつもビジネスマン向けの格安プランを利用させて貰っており、次回も機会が有れば宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年08月27日 15:52:20
-
投稿者様、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のバスタブでは、清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者へ報告致しまして、このようなことのないよう気を付けて参ります。
失礼ばかりではございますが、引き続きスタッフ一同、清掃含め一生懸命努めて参りますのでぜひ次回もお仕事やご旅行の機会がございましたらご利用くださいませ。
またお忙しい中投稿をお寄せくださり感謝申し上げます。
しばらく暑い日が続くようでございますが、お体ご自愛くださいませ。
皆生つるや スタッフ野坂
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総合1
たくパパゆいママさんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- たくパパゆいママさん [40代/男性] 2018年08月11日 15:20:16
-
お子様１名無料と書いてあるが、添い寝プランと思い込んだ私が悪いのだが、宿泊料金に子供の人数も記載したにもかかわらず、合計金額に追加金額が反映されていないため、チェックアウト時に表示価格より多く支払うことになった。合計金額を見て宿泊を決めたので納得できないまま支払うことになった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年08月27日 15:31:01
-
投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様１名無料プランをご利用くださりありがとうございました。
こちらのプランも大変好評いただき、人気のプランとなっております。
（※現在は販売を終了しております。）
お客様の投稿を拝読致しました。
分かりにくく、ご迷惑お掛け致しました。
追加料金に関しましては、プランのご説明文にも記載しておりますので、必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
プランで記載しておりました文章となります。↓
——————————————————————
★★必ずお読みください★★
以下、こちらのプラン特有事項を記載いたしますので、
ご確認、ご承知の上ご予約くださいませ。
●無料対象
小学生までのお子様一名まで
※中学生以上は大人料金でご予約ください。
●お子様二人目以降の追加料金 ※現地清算
・お食事付きの場合→5,400円
・お布団のみの場合→3,780円
・食事、布団無しの場合→2,160円
※上記すべて一名様ごとの金額になります。
●合計料金
お子様２人目以上のご予約時でも、
システム上ご予約可能であり、
合計料金表示も実際よりは少ない金額となりますが、
現地にて上記追加料金のご請求となります。
——————————————————————
上記内容がご案内文章となります。
また、秋～冬にかけては新しいプランもご用意しております。
山陰の蟹をぜひご賞味いただければと思っております。
次回のご旅行の際も皆生つるやをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
皆生つるや スタッフ野坂
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
テルボー8663さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- テルボー8663さん [60代/男性] 2018年08月03日 01:15:22
-
8月1日宿泊しました。食事が美味しく、部屋も良く、ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年08月27日 15:03:08
-
投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事もご希望に沿う事ができ、お部屋ではお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ご利用いただきました露天風呂付き特別貴賓室プランは好評いただいておりまして以前より人気のプランとなっております。
次回もご旅行の際は皆生つるやをお選びいただければ幸いでございます。
秋に向けて新しいプランもご用意しており、
山陰名物のおいしい蟹もご賞味いただけますのでおすすめです。
最後になりましたが、今年は酷く暑い中、遠方よりわざわざお越しくださり感謝申し上げます。
まだまだ暑い日が続くようでございますが、ご家族皆様お体ご自愛くださいませ。
皆生つるや スタッフ野坂
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総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ume3403さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- ume3403さん [40代/男性] 2018年07月07日 10:39:18
-
予約の日に震災が起きた為、当日になってからキャンセルと予約の変更をお願いすることになってしまったのですが、被災の心配を下さり快く日程の変更（予約日確定せず）でご了承頂きました。翌週も余震がありましたが、いつまでも延期だと申し訳ないのでお邪魔したところ歓迎頂き、誕生日記念としてとても良いお部屋にして頂き、また記念写真まで撮ってプレゼントして頂きました。主人が足を痛めていたので階段のある部屋から移動させていただき色々とご面倒をおかけしたにも関わらず笑顔でご対応頂き、またお料理も多すぎず少なすぎず工夫されたメニューで、どれも大変美味しく珍しく残さず頂きました。一件お料理のことでスタッフの方にお伝えしたことがありましたが、きちんと料理長やフロントにも伝わっていて気持の良いご対応を頂き、連携のとれているホテルさんだと思いました。
館内と脱衣場のエアコンが寒すぎたことと、せっかくのお料理を盛り付ける器に目立つカケが幾つかあったのだけが残念に思いました。高価な器でなくて良いので欠けていない器の方が、あの良いお料理が更に映えると思いました。掃除もきちんとされていて夜9時まではお風呂でタオルの貸し出しもあり快適でした。お迎えやお見送りもして頂いて親しみを感じたお宿でした。また山陰方面に旅行することがあればお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年07月25日 16:18:39
-
投稿者様、この度は大変な時にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
余震が続く中、大変な状況なのにも関わらず
延期すると私どもに悪いとお気遣いくださり心より感謝申し上げます。
ご宿泊の際は、記念のお写真やお部屋、お料理ではご期待に沿うことができ嬉しく存じます。
お客様により様々なご要望があり、滞在中は少しでも過ごしやすい環境を整え、できる限りではございますが配慮させていただきます。
また器の件ですが、欠けていたものがあったとご指摘いただきまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後、欠けているものは使用しないよう気を付けて参ります。
次回もよろしければ山陰へお越しいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、暑い日が続いておりますのでお体ご自愛くださいませ。
皆生つるや スタッフ野坂
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
nnooriさんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- nnooriさん [40代/男性] 2018年06月12日 08:42:18
-
今年に入り、有馬、指宿、霧島、草津に続いての温泉旅行。チェックイン時は出迎えもあり、チェックインもスムーズに行われました。お部屋の方は10畳のお部屋だったはずがまさかのアップグレードで大変満足いたしました。お部屋は老舗なので傷みは目立ちますが、丁寧に掃除されており古さは感じられません。食事も妻の肉が食べれない旨を事前にリクエストさせて頂きましたが、快く応じて頂き感謝いたしております、もちろん味の方も満足しております。温泉は言わずもかな、清掃も行き届いており温度も良くゆっくり楽しめました。部屋数が多く団体様も多く人員的な問題もあるかと思いますが、オプションで朝食の部屋食も追加できれば嬉しいです。また宿泊したいお宿でした。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年06月12日 13:50:07
-
投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日本全国の有名温泉地へ旅行されていらっしゃるのですね！ご家族皆様でのご旅行羨ましい限りです。
私ども勝手ながらランクＵＰのお部屋へタイプを変更させていただきましたが、喜んでいただけたご様子で嬉しく存じます。
当日の状況に応じてできる限りのサービス提供を心がけております。
お食事ではお肉がお召し上がりいただけないとお伺いし、それを除いたものでご用意させていただきましたが、ご希望に沿うことができ安心致しました。
またご提案いただきました朝食の件でございますが、オプションで朝食を部屋食へ変更できるプランも検討して参りたいと思っております。
今後もスタッフ一同、心のこもった接客とサービスが提供できるよう一生懸命努めて参りますので、次回も皆様でご旅行の機会ができましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
またお会いできますことを楽しみにお待ち致しております。
皆生つるや スタッフ野坂
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総合5
トム22518157さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- トム22518157さん [60代/男性] 2018年05月31日 16:33:16
-
朝食のみですが、いつもながらご馳走です。種類も味もサービスも（しじみ汁のお替り等）コスパも高く、温泉旅館の温泉に入れるだけでも満喫です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年06月09日 12:08:35
-
投稿者様、いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉にごゆっくりとお入りいただけ、ご朝食もたくさんにお召し上がりいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
昨今、朝食はバイキングで提供されることが多くなりましが、つるやでは料理長こだわりの和定食でお一人様ずつご準備をしております。
内容にも気を遣い、地元の食材を使用したものでご用意しております。
次回の機会にもこだわりの朝食をぜひお召し上がりくださいませ。
またお会いできますのをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
最後になりましたが投稿をお寄せくださりありがとうございました。
皆生つるや スタッフ野坂
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- ご利用のお部屋
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総合3
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投稿者さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月30日 13:43:41
-
山陰へ3泊旅行して最後の宿泊旅館です。
食事処での夕食を希望しましたが、部屋食の方が多かったようです。
夕食時、最初は料理の説明もなく何の料理かわからず…(次回からはありましたが)
それから30分ほどスタッフの方も来ず、外に出て呼ぼうにもスタッフの方は見当たらず残念でした。
またお布団も食事中に敷いてあると思っていたら、部屋に戻ってから敷きに来てくれましたが食事中に敷いていてほしかったと思います。
今回3人での宿泊ですが、洗面所には歯ブラシは3つありましたが、コップは２つしかなかったです。
また部屋の窓が東向きで窓に障子があったのですが、朝日が入ってきて眩しすぎたので遮光カーテンなどがあればと思います。
またお風呂の様子を先に観に行くと、お風呂番のおばさまは空いている時間を教えてくれたりして感じが良い方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年06月05日 16:54:44
-
投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
山陰へ三泊のご旅行をされたとのこと、長旅でのお疲れは出ておりませんでしょうか。
当館へご滞在時は、ご夕食を個室会場にてご準備しており、ご希望に沿うことができ嬉しく存じます。
ですが、ご夕食のお料理内容のご案内やスタッフへお申し付けいただく方法のご案内が不十分でしたこと、お部屋の備品のご用意がきちんとできておりませんでしたことご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お料理内容のご案内とスタッフへの連絡の取り方についてはきちんとお客様へご案内するよう客室係へ申し伝えまして改善致します。
お布団の件でございますが、お食事中にご準備できていなかったようでこちらもご迷惑お掛けしております。
お布団敷き担当の者がお客様お食事中にお部屋を順番に回り、敷いております。
ですがお食事の時間が重なったりすると間に合わない場合もございますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
カーテンの件でございますが、お布団を敷く際に遮光カーテンを閉めるように担当者へ申し伝えます。
また次回のご旅行の機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、貴重な投稿をお寄せくださり感謝申し上げます。
皆生つるや スタッフ野坂
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
Bird Starさんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- Bird Starさん [50代/男性] 2018年05月29日 23:30:46
-
お世話になりました。泉質もよく老舗の品格も楽しめます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年06月05日 13:31:06
-
投稿者、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事ご多忙かと存じますが、投稿をお寄せくださり感謝申し上げます。
滞在中は温泉やお部屋ではお時間許す限りお寛ぎいただけるよう、お手伝いさせていただきますので、何かございましたらご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。
次回もこちらへいらっしゃる予定がございましたらぜひ皆生つるやへお越しくださいませ。
女将含め、スタッフ一同でご来館心よりお待ち致しております。
皆生つるや スタッフ野坂
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総合4
投稿者さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月18日 17:24:03
-
朝ごはんとても美味しかった。
今度は、家族で来たいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年06月05日 13:10:05
-
投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスでのご宿泊とのこと、お仕事お疲れ様でございます。
ご滞在中は少しでもお疲れを癒していただき、
温泉やお部屋ではごゆっくりとお過ごしいただきたいと思っております。何かお困りのことなどございました際は、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、『今度は、家族で来たいと思います。』とおっしゃっていただけたこと大変嬉しく思います。
次回はぜひご家族皆様でご来館くださいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
皆生つるや スタッフ野坂
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- ご利用のお部屋
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総合5
shuu37さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- shuu37さん [50代/女性] 2018年05月08日 15:06:13
-
5月1日から二泊させて頂きました。玄関でのお出迎えもあり、フロントの方や仲居さん、食事係の方、お布団敷きの方皆さん感じが良くとても快適に滞在できました。主人と私たちそれぞれの母を連れての旅行を春夏秋冬ごとにしているのですが今回が一番喜んでもらえました。部屋は角部屋で広く海沿いではないのですが高層階のおかげで窓から美保湾も大山も眺めることができました。お料理は一泊目は部屋で、二泊目は広々とした個室の食事処でと料理の内容共々、趣向が変わりとても美味しく頂けました。事前に生ものが駄目なものがいるとお願いしていたのですが快く対応して頂きました。旅館のあちこちに綺麗に花が生けられ、部屋の床の間の花も二日目は違う花が生け変えられていて花好きの母たちがとても感動していました。二泊目の食事の際も女将さんがわざわざご挨拶に来てくださったりと旅館全体での心配りが行き届いていてこちらを選んで良かったと思います。また山陰地方に旅行の際はこちらに宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年06月05日 12:55:03
-
投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
ご家族皆様と一年を通して様々な場所へご旅行されていらっしゃると投稿を拝読致しました。
今回は当館をお選びいただきまして感謝申し上げます。
お母様にも生け花や館内の雰囲気に喜んでいただけたことも嬉しい限りでございます。
またお料理もご希望に沿うことができ、安心致しました。
夏になりましたら、牡蠣や白いかのお造里が美味しい時期になります。
さらに今年は大山開山１３００年を記念して、
たくさんのイベントが開催される予定でございます。
ぜひ次回のご旅行の際もぜひ皆生つるやへお出掛けいただければ幸いでございます。
皆様でのご来館を心よりお待ち致しております。
皆生つるや スタッフ野坂
- ご利用のお部屋
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総合5
nikoemi1029さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- nikoemi1029さん [50代/女性] 2018年05月07日 17:30:45
-
今回は32回目の結婚記念日に伺いました。
フロントの方や、中居さんの丁寧でおだやかな接客に旅の疲れも吹っ飛びました。
夕食も、どれも美味しく特に朝食は、しじみの味噌汁や、ほっかほかのだし巻き卵に感動しました。
そしてチェックアウトの際前日撮影していただいた写真を結婚記念日の記念にとフレームに入れて下さいました。とても嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年05月29日 15:51:49
-
投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
結婚記念日でのご宿泊とのこと、大切なお時間を素敵な思い出になりますよう私どもも少しばかりお手伝いさせていただきました。
ご満足いただけたのか、何か失礼はなかったかととても心配しておりましたが、投稿を拝読し「とても嬉しかった」とお言葉いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に喜んでいただけたことが何より一番嬉しいです。
今後も引き続きお客様に寄り添ったおもてなしを続けて参ります。
またスタッフへあたたかいお言葉やお褒めのお言葉掛けていただき恐縮しております。
次回もご家族でご旅行やレジャーの機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。
ご支度を整えてお待ち致しております。
皆生つるや スタッフ野坂
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月27日 16:28:47
-
チェックインの時に今回で１０回目ですねと言われました。自分で何回か覚えていませんが、言われると気分が良いですね。夜と朝に必ず入る温泉が最高ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年04月28日 14:00:19
-
投稿者様、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましてあたたかいお言葉をかけていただき本当にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、温泉やお部屋でお疲れを癒していただけば幸いでございます。
ご滞在中何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
また次回のご利用いただける機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同、ご支度を整えてお待ち致しております。
皆生つるや スタッフ野坂
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 19:29:34
-
4月3日に宿泊しました。
料理は何を食べても美味しくボリュームも満点でした。
特に鳥取牛とヒラメの姿造りは最高でした。
近くにコンビニもあって便利です。
同じ部屋の宿泊者毎に歯ブラシの色を変えていただけると更にgoodだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年04月11日 14:44:28
-
投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事では、ボリューム面でもお味に関してもご満足いただけて大変嬉しく思っております。
また、お客様もおっしゃるよう観光・ビジネス・長期滞在に立地も便利な場所にございます。
コンビニもすぐ正面にあり、バスセンターも斜め向かい側にございます。
また次回のご旅行の機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
皆生つるや スタッフ野坂
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総合4
投稿者さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 15:39:02
-
訳ありプランを利用させて貰っています。今回駐車場に着くとお迎えまでして頂き感激しました。
訳ありプランの為、不満は言えませんが、敢えてお願い事項として
①部屋の浴衣が「大」であったが、それでも体の大きい私には若干小さかった
→フロントへお願いすれば良かっただけかもしれませんが。
②温泉が若干ぬるめ？時間をかけて入浴すると良く温まりました が。反対に温まり過ぎて
③部屋のエアコンは一括管理なのか暑いのに暖房しか出なかった。窓も開けられず寝苦しかったです。
朝食は大満足です。上記の私的な不満をカバーして余る良い宿でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや 2018年04月11日 13:41:20
-
投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず最初に、浴衣のサイズの件でございますが
当館では各部屋へご準備しております浴衣のサイズは、
男性が“大”のサイズ（身長160㎝～170㎝の方。※目安となります）
女性は“中”のサイズ（150㎝～160㎝の方※目安となります）でございます。
こちらのサイズ以外は客室係りまたはフロントへお申し付けいただき交換させていただきます。
次に、温泉の温度についてでございますが
当館では温泉の温度計があり、温度を数時間おきに確認しております。目安になる温度から上がったり、下がったりすることもあり常に気を配り温度の確認をしております。
最後にエアコンの件ですが、当館ではシステム上冬季には暖房となり、夏季には冷房に切り替わるようになります。
ですので今の時期ですと暖房となります。
お部屋で調節していただけるのは風量のみとなります。
（※エアコンが独立したお部屋の場合は異なります。）
エアコンでは温度調節ができず、ご不便お掛けしております。
システム上につきましてご理解いただきますようお願い申し上げます。
またこちら以外の件につきましてはご満足いただけたご様子でとても嬉しく思っております。
またお仕事やご旅行の機会がございましたら、皆生つるやをご利用いただければ幸いでございます。
皆生つるや スタッフ野坂
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総合5
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1234baby4321さんの 皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや のクチコミ
9月三連休の初日に宿泊しました。
到着のときから、出迎えてくださり、館内に入ってからも、スタッフ皆さんが声をかけてくれました。お部屋も、古さはあるものの、清潔感のあるお部屋でした。
また、食事では、子供が二人いたのですが、個室を手配してくれていました。他の方々の迷惑になることもなく、子供達も親もリラックスして食事することができました。夕飯も朝食も、とても美味しかったです。
仲居さんのさりげない気遣い、フロントでのスムーズなチェックインや的確な対応など、押しつけがましくない、でも行き届いたサービスで、各分野のプロ意識の高さを感じ取れる素晴らしい宿でした。
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