このたびは湯田川温泉九兵衛旅館にお越しいただき誠にありがとうございます。
「ズワイガニの膳」のご夕食とご朝食につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
夕食のタイミングについては、お待たせすることがあり、申し訳ございませんでした。
時間を見ながらの調理と提供をさせていただいておりますが、「ズワイガニの膳」のシーズン初めということもあり、スムーズにいかずご迷惑をおかけしたのかと思います。
当館では、通常のメニュー「基本プラン」の料理内容も季節により移り変わりますが、冬の「寒鱈の膳」「鮟鱇の膳」5月の「孟宗の膳」などの特別メニューもございますので、ぜひご利用いただきますこと、よろしくお願い申し上げます。
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

このたびは湯田川温泉、そして九兵衛旅館にお越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき館主としてとても嬉しく存じます。
また、お食事は夕食のお料理8分目プランでご利用いただきました。
今後ともお客様のニーズに合ったプランを考えてまいります。
宿の周りについては、寂しくお感じになられたとのことですが、当館の周りは、空き家の解体が終了し、現在はその多くが更地になっておりますが、これから緑豊かな景観になるよう計画を練っているところでございます。
湯田川温泉は里山の緑に囲まれた自然豊かな国民保養温泉地で、当館のすぐ裏手には梅林公園や竹林が広がります。
今後とも、湯田川温泉に訪れた皆様には、自然と歴史に加え、もっと賑わいも提供できたらと思います。
貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。
11代目館主　大滝研一郎

このたびは湯田川温泉そして九兵衛旅館にお越しいただき誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご不便をおかけしました。
当館は江戸時代から現在の狭い路地の奥まった場所に位置しているため、駐車場は歩いて1分ちょっとの温泉街にございます。
お風呂は混雑していなかったとのことですが、当日はほぼ満室に近い状態で、おそらく姉妹館とあわせ９つの大浴場＆貸切風呂の湯めぐりを皆様ご利用いただいて、分散されたのかと推察いたします。
お料理やスタッフの対応もふくめ、ご満足いただけたようで胸をなでおろしております。
ぜひまたの機会がございましたら湯田川温泉に再訪いただくことを切に願っております。
11代目館主　大滝研一郎

この度は大雨の後にも関わらず、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大雨で庄内および最上地方の一部地域は河川の氾濫等で被害を受けましたが、8月10日現在、高速道路や国道47号の一部区間通行止めも解除となり、山形新幹線も全線運転再開となり、特に庄内地域については平常通りとなっております。
また、このたびの御宿泊に際し、スタッフの対応や温泉、お料理についてもお褒めいただき、お客様の優しさが身に染みる思いです。
大雨の風評によるキャンセルや予約を控える傾向もありますが、お客様のお声を励みに日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
今後ともご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
11代目館主　大滝研一郎

この度は当館にお越しいただき厚く御礼申し上げます。
お料理とホタル観賞ツアーについて、大変良いご感想をいただきありがとうございます。
ホタル観賞ツアー（無料）は6月上旬から7月中旬まで毎日行っておりますが、お客様のお声を励みに今後も続けていきたいと思います。
ぜひまた機会がございましたら、足をお運びいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
11代目　代表取締役　大滝研一郎

このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
年間10カ所ほどお泊まりいただいているお客様に、このようにお褒めに預かり、恐悦至極にございます。
お料理、スタッフについて本当に高い評価をいただきましたので、施設や設備面等も、これは主に経営者の仕事となりますので、ソフト面に追いつけるよう改善をしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
九兵衛旅館　11代目館主　大滝研一郎

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、お食事等、ご満足いただいたとのことで、大変うれしく安堵しております。
多くのお一人様にご利用いただいておりますので、今後ともぜひ気兼ねなくお越しいただきますようお願い申し上げます。
九兵衛旅館　11代目館主　大滝研一郎

このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、旅館の対応や設備等について過分なご評価をいただき大変恐縮いたします。
岩牡蠣を目当てにお越しになられたこと、藤沢周平さんゆかりの客室で感激されたこと、姉妹館の湯めぐりを楽しまれたことなど、お客様にどうやってお喜びいただけるのか再認識させていただきました。
ホタルツアーも毎日行っていて、多少の雨でもお楽しみいただけますので、ぜひ次の機会にご参加いただければ幸いです。
改めまして、当館のことをこんなにお褒めいただき感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
九兵衛旅館　11代目館主　大滝研一郎

ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
お部屋、温泉浴場、お料理、その他の項目につきましてもとても高いご評価をいただき大変うれしく思います。
当館では、鶴岡市出身で当地湯田川中学（現在は廃校）で教鞭を取り、当館の女将の恩師でもある時代小説家藤沢周平さんの資料を館内で展示しております。
鶴岡は当地「庄内藩」がモデルとされ小説に登場する「海坂藩」の舞台で、小説に描かれる寺社仏閣や風景を回りながら、鶴岡の歴史や文化、食べ物などを堪能することができます。
ぜひまたご訪問いただくこと、衷心よりよろしくお願い申し上げます。
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
旬の湯田川孟宗料理、そして湯田川のお湯の良さについてもお褒めいただき、大変うれしく存じます。
当館では、季節の食材、季節のお料理でお客様をおもてなししておりますので、また別の季節にお越しいただけること、心よりお待ち申し上げます。
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

ご宿泊、誠にありがとうございます。
ご友人様のお勧めでお越しいただき、お料理についてご評価いただきありがとうございます。
「総合評価」「部屋」「設備・アメニティ」につきましては、大変厳しいご評価（各★２つ）をいただきました。
一つ目の、今回ご利用の「早春の間」の広縁の椅子につきましては、設置時にデザイン重視で背もたれが低い椅子となっており、ゆっくりおくつろぎいただくことができず、申し訳ありませんでした。
このタイプの椅子は早春の間1室のみで、他の客室は背もたれが深い椅子となっております。
なお、早春の間の椅子につきましては、お客様のご意見を参考に、変更の検討をして参りたいと思います。
2つ目に、タオル＝バスタオルのこととお察しいたしますが、「早春の間」は温泉風呂付のため、バスタオルはお1人2枚ご用意しております。
（温泉の付かない客室はお1人1枚ご用意しております）
当館では、姉妹館と合わせ、9つの大浴場＆貸切風呂の湯めぐりが可能となっております。
バスタオルが浴室に使い放題で設置している宿があることは承知しておりますが、昨今はリネンを始め、旅館業界で支出している様々な費用が通常物価よりも高くなっておりますことに加え、SDGSの観点からも、一律自由に使用できるようにするよりも、例えば、必要なお客様にはお一人2枚までは無料、それ以上は有料とするなどすれば、全てのお客様に納得感があろうかと思いますので、検討して参りたいと思います。
蛇足ながら、一般論として、人々の生活様式は年々変化していることは承知しておりますが、温泉ご利用の場合の基本は、入浴後は小さいタオルでお身体を拭いていただき、バスタオルは補助的な使用をしていただくと、何枚も必要ないのではないかと存じます。
お客様の貴重なご意見を今後の宿づくりに生かして参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

毎度ご贔屓いただきまして、大変感謝申し上げます。
清潔感、料理、スタッフのホスピタリティー等についてお褒めいただき、大変励みになります。
今後ともお客様のご期待に添えるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
食事のクオリティについて最大級のお褒めのお言葉をいただき、調理部ともども感謝感激しております。
ベッドのお部屋が現在1部屋ですが、近々2部屋増える予定でございますので、ぜひお泊まりいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
お料理をすべておいしい、とお褒めいただき、調理部ともども大変喜んでおります。
従業員についても、最高の感想をお寄せいただき、我がことのようにうれしく感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お食事についてお褒めいただきうれしく思います。
季節の移りかわりにあわせ、鶴岡庄内の食材・お料理でおもてなしいたしますので、よろしくお願いします。
当館、ベッドのお部屋は１部屋しかございませんが、近いうちにさらに２部屋ベッドルームをご提供できる見込みです。
また、令和６年リニューアルオープンの姉妹館ますや旅館にもベッドルームが２部屋ございます。
そのほか、布団を載せるタイプの木製ベッドもご用意可能です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
改めまして、毎度ご贔屓いただきまして、大変感謝申し上げます。
また「絶品料理」と評していただき恐縮いたします。
これからもお客様の期待に添えるよう工夫を重ねてまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
当館は創業江戸中期、木造３階建ての最も古い部分は安政５年に建て替えた際の柱で、現存しております。
古い建物は磨きながらも、なるべく現代の生活様式に合わせ、お客様に快適にお過ごしいただけるようにリノベーションを繰り返しております。
お食事とお風呂についてお褒めいただきありがとうございます。
お料理は、手づくりを重視し、季節の食材、季節のお料理で食文化創造都市鶴岡の心意気を感じていただければと存じます。
源泉かけ流しのお風呂は、姉妹館の珠玉や、ますや旅館と合わせ、９つの大浴場＆貸切風呂を湯めぐりできます。
時代小説家藤沢周平さんは女将の中学時代の先生で、生前はよく泊まりに来られておりました。
このたびは、リラックスしてご滞在いただき何よりです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
お食事につきまして、大変高い評価をいただき、大変うれしく思います。
また、ほとんどの全ての項目で最高評価をいただき、大変感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
お料理につきまして、大変高い評価をいただき、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
このたびは結婚記念日という大事な日に当館をお選びいただき、心より厚く御礼を申し上げます。
また、ほぼ全ての項目で最高評価をいただき、大変感謝申し上げます。
お食事につきましては、季節の食材、お料理を提供しておりますので、ぜひ蟹のシーズンや孟宗のシーズンなど、季節を変えてお越しいただければ幸甚です。
湯めぐりにつきましても、姉妹館の珠玉や、ますや旅館と合わせ９つの大浴場＆貸切風呂がご利用いただけるようになりましたので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎